お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2332453 ラクテン（キヨウサ゛イＣＬＵＢＴＹ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい
●大型商品については、代金引換をご利用できない場合がございます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】
定形外郵便をご希望の方は宅配便をお選びいただき備考欄に『定形外郵便希望』とご記入下さい。
【定形外郵便について】

定形外料金変更一覧
重量旧料金新料金
50g以内150円300円
100g以内
150g以内210円
250g以内250円
250g以上宅配便での配送になります。

定型外郵便は重量が250g以内
縦・横・高さの合計が90cmまでの大きさとなります。
それ以上のサイズの場合、宅配便でのお届けとなります。
配送途中での商品の紛失・破損に関しての保障はございません。
予めご了承頂きますよう、宜しくお願い致します。

配送はポスト投函となります。
郵便受けにお届けすることができない場合は、手渡しでの配達となります。
なお、郵便受けにお届けすることができず、受取人さまが不在その他の事由により配達することができない場合は、
「不在配達通知書」を郵便受けに差し入れた上で配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
代金引換をご希望の場合は手渡しとなります。
配送時間指定は、ご利用できません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。
※一部メーカー品切れなどの都合により発送が遅れる場合がございます。
その際はメールでご連絡いたしますのでご了承ください。
【配送希望時間帯をご指定出来ます(宅配便のみ)】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

(注)地域によっては、佐川急便で配送させていただくことがございます。申し訳ございませんが、業者の指定・選択はできませんのでご了承ください。

鉛筆やお名前シール等、発送まで日数を頂く商品とそれ以外を同時に購入頂いた場合、名入れが出来てからの発送となります。
名入れ商品以外だけ先に発送は出来かねます。
あらかじめご了承下さい。

当店ではセキュリティーの都合上、業者への連絡などはいたしておりません。
配達時、ご不在などの場合は不在票などを参照いただき、お客様より最寄の宅配業者にご連絡いただきますようお願いいたします。

配送後の住所変更などは当店からの発送後のメールにて配送業者のお問い合わせ番号をお知らせしております。
そちらを参照いただき、お客様より最寄の宅配業者にご連絡いただきますようお願いいたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1300円 750円 750円 750円 750円 700円 700円 650円 650円 650円 700円 700円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。(商品欠品の場合を除く)
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。(商品欠品の場合を除く)
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
返品について
★返品詳細は以下をご覧ください
１）間違った商品を注文した等お客様ご都合の場合
未開封・未使用のもののみ、返品・交換いたします。
商品到着後、１週間以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
それ以降の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。
また、この場合の送料につきましては往復お客様ご負担にてお願いいたします。
返金の振込手数料につきましても、お客様ご負担をお願いいたします。

２）不良品、破損、汚損の場合
商品をご確認いただき、破損等ございましたらご連絡ください。
新しい商品と交換いたします。お手数ですが商品到着後１週間以内にご連絡くださいませ。
この場合の送料はお客様には一切かかりません。
また、万一破損商品が欠品終了商品の場合は全額返金させていただきます。
（ただし破損につきまして上記ご対応は、宅配便お届けのみとさせていただいております。）
不良品の場合、状態確認の為、写真等を送っていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください

３）名入れ商品について
お客様が名入れ商品をご注文いただきますと、
（クレジット・代金引換の場合）は「ご注文確認メール」をお送りした時点から
（クレジット・代金引換以外の場合）は「入金確認メール」をお送りした時点から、作業を開始いたします。
このため、上記確認メール以降の名入れ商品の返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
また、商品到着後は、お早目に名入れのお名前をご確認ください。
万一、お名前が間違っている場合は商品到着後１週間以内にご連絡ください。
正しい商品をお作りして早急にこちらより発送いたします。
誤商品の処理については、返送いただく必要はございません。

4）品違い、数量不足の場合
商品発送業務では、十分確認をして作業をしておりますが人為的ミスにより商品間違いや数量間違いをしてご迷惑をおかけしてしまうこともございます。
商品到着いたしましたら、ご確認いただきご注文内容と違う場合は、大変お手数ですがご連絡いただきたくお願い申し上げます。
早急にご対応させていただきます。


★返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：0883-52-3266
　メールアドレス：info_r@ho-jyo.jp
　返送先住所：徳島県美馬市脇町拝原1992-3
　担当者　　：佐藤弘美
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2332453 ラクテン（キヨウサ゛イＣＬＵＢＴＹ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい
●大型商品については、代金引換をご利用できない場合がございます。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】


定形外郵便をご希望の方は宅配便をお選びいただき備考欄に『定形外郵便希望』とご記入下さい。
【定形外郵便について】

定形外料金変更一覧
重量旧料金新料金
50g以内150円300円
100g以内
150g以内210円
250g以内250円
250g以上宅配便での配送になります。

定型外郵便は重量が250g以内
縦・横・高さの合計が90cmまでの大きさとなります。
それ以上のサイズの場合、宅配便でのお届けとなります。
配送途中での商品の紛失・破損に関しての保障はございません。
予めご了承頂きますよう、宜しくお願い致します。

配送はポスト投函となります。
郵便受けにお届けすることができない場合は、手渡しでの配達となります。
なお、郵便受けにお届けすることができず、受取人さまが不在その他の事由により配達することができない場合は、
「不在配達通知書」を郵便受けに差し入れた上で配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
代金引換をご希望の場合は手渡しとなります。
配送時間指定は、ご利用できません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。
※一部メーカー品切れなどの都合により発送が遅れる場合がございます。
その際はメールでご連絡いたしますのでご了承ください。
【配送希望時間帯をご指定出来ます(宅配便のみ)】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

(注)地域によっては、佐川急便で配送させていただくことがございます。申し訳ございませんが、業者の指定・選択はできませんのでご了承ください。

鉛筆やお名前シール等、発送まで日数を頂く商品とそれ以外を同時に購入頂いた場合、名入れが出来てからの発送となります。
名入れ商品以外だけ先に発送は出来かねます。
あらかじめご了承下さい。

当店ではセキュリティーの都合上、業者への連絡などはいたしておりません。
配達時、ご不在などの場合は不在票などを参照いただき、お客様より最寄の宅配業者にご連絡いただきますようお願いいたします。

配送後の住所変更などは当店からの発送後のメールにて配送業者のお問い合わせ番号をお知らせしております。
そちらを参照いただき、お客様より最寄の宅配業者にご連絡いただきますようお願いいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 750円 750円 750円 750円 700円 700円 650円 650円 650円 700円 700円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。(商品欠品の場合を除く)
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。(商品欠品の場合を除く)
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
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詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

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返品について

★返品詳細は以下をご覧ください
１）間違った商品を注文した等お客様ご都合の場合
未開封・未使用のもののみ、返品・交換いたします。
商品到着後、１週間以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
それ以降の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。
また、この場合の送料につきましては往復お客様ご負担にてお願いいたします。
返金の振込手数料につきましても、お客様ご負担をお願いいたします。

２）不良品、破損、汚損の場合
商品をご確認いただき、破損等ございましたらご連絡ください。
新しい商品と交換いたします。お手数ですが商品到着後１週間以内にご連絡くださいませ。
この場合の送料はお客様には一切かかりません。
また、万一破損商品が欠品終了商品の場合は全額返金させていただきます。
（ただし破損につきまして上記ご対応は、宅配便お届けのみとさせていただいております。）
不良品の場合、状態確認の為、写真等を送っていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください

３）名入れ商品について
お客様が名入れ商品をご注文いただきますと、
（クレジット・代金引換の場合）は「ご注文確認メール」をお送りした時点から
（クレジット・代金引換以外の場合）は「入金確認メール」をお送りした時点から、作業を開始いたします。
このため、上記確認メール以降の名入れ商品の返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
また、商品到着後は、お早目に名入れのお名前をご確認ください。
万一、お名前が間違っている場合は商品到着後１週間以内にご連絡ください。
正しい商品をお作りして早急にこちらより発送いたします。
誤商品の処理については、返送いただく必要はございません。

4）品違い、数量不足の場合
商品発送業務では、十分確認をして作業をしておりますが人為的ミスにより商品間違いや数量間違いをしてご迷惑をおかけしてしまうこともございます。
商品到着いたしましたら、ご確認いただきご注文内容と違う場合は、大変お手数ですがご連絡いただきたくお願い申し上げます。
早急にご対応させていただきます。


★返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：0883-52-3266
　メールアドレス：info_r@ho-jyo.jp
　返送先住所：徳島県美馬市脇町拝原1992-3
　担当者　　：佐藤弘美

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