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Returns & Exchanges 返品・交換について
■初期不良やトラブル不具合による返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

■お客様都合による返品について （受け付ける場合）
当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

（受け付けない場合）
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

[１．対応条件]
未使用かつ未開封のもので、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。
[２．返金額]
返品商品到着後、商品代金（税込）を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。
※商品を返送いただく際は運賃をお客様負担にて返送ください。
[３．交換について]
未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。お客様都合による交換は、両製品の往復の送料をご負担いただきます。下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。
[４．返品・交換を承れないケース]
・使用済みの場合
・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品

■返金日数について
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくは問い合わせ欄よりご連絡ください。
電話番号：0572-26-7380
※返信が無き場合は必ずお電話ください。

※ 店舗休業日はお問い合わせ回答・お電話の受付が出来ません。
翌営業日の対応となりますのでご了承ください。

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【返送先住所】：〒509-6131 岐阜県瑞浪市明世町月吉1143-88
日本ジオニック株式会社（ホットクラフト）

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