株式会社ハニーズ 〒971-8141 福島県いわき市鹿島町走熊字七本松２７−１ TEL:0120-01-8212 FAX:0246-29-1187 代表者:江尻　英介 店舗運営責任者:横田　英嗣(EC事業部) 店舗セキュリティ責任者:横田　英嗣 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　 10:00−17:00
　　※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2307580 ラクテン（ハニ−ス゛オンラインシヨツフ゜

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】クロネコヤマト

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　　支払総額　：(商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料)
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●商品をお届け時、代金をお支払いの際に、運送会社がお渡しする「ヤマトフィナンシャル領収書」には、適格請求書発行事業者登録番号の記載はございませんので、予めご了承ください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 260円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】

商品発送のタイミング
・セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払) 、銀行振込（前払い）
⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。

・クレジット、代金引換
⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。

商品のお取り置きについて
・出来る限りお客様のご希望に添えたく思いますが、原則１週間のお取り置きまでとさせて頂きます。

配送希望時間帯をご指定できます
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

注意事項
※ご購入商品の大きさによっては、ネコポスでの発送となる場合がございます。（2021年5月7日追加）

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【送料料金表】 　全国一律料金：430円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※2020年3月18日AM0:00より、3,980円(税込)以上で送料無料となります。 ※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。 ※ネコポスでの発送についても同一送料となります。（2021年5月7日追加）

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当店は海外へ発送を行っていません

【返品・交換について】
　返品ならびに交換については到着後１０日以内に電話もしくはメールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。
　（交換ご希望の場合は、同商品(同品番・同色)に交換いたします。）
　商品に同封されていた「納品書」の下余白欄に返品理由と数量を記載し、商品と共にご返送ください。

・返品商品は、ラベル(商品タグ)や袋など、出来る限りお届けした状態でご返送いただきますようお願い申し上げます。
・セット商品(アンサンブルなど)は、まとめて一緒にご返送ください。
・当社の都合により、商品を分割してお届けした場合は、最終商品お届け日から10日以内にご返送ください。
・次の場合の返品はご遠慮ください。
1.セール商品
2.既にご使用された商品(ご使用後不良品と解った場合は除く)
3.お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
（故意に商品に傷をつけての返品と判断させて頂いた場合には、返品・返金はお受け出来ません）

　★返品・交換の送料・手数料について
　　〔初期不良の場合〕「ヤマト運輸」より着払いでご返送ください。
　　〔お客様の都合の場合〕送料はお客様のご負担でお願いいたします。

　★ご返金について
　　（株）DGフィナンシャルテクノロジーの提供する返金システム「CASHPOST」による返金を行っております。
　　弊社にて返品処理が完了いたしましたら、返金のお手続きに関するメールをお送りいたしますので、
　　詳細は、到着したメールの内容をご確認ください。

　★商品の受け取り辞退・拒否・長期不在、商品代金をお支払いいただけないことが続く場合について
　　度重ねて返品交換・受け取り辞退・拒否などされる方、商品代金をお支払いいただけない方は、以後
　　のご注文をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。

　★大量購入の大量返品について
　　大量購入※の大量返品や度重なる返品・交換などをされる方は他のお客様の御迷惑になりますので、
　　今後のご注文・ご予約などをお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
　　（※「大量の購入」に該当すると弊社が判断した場合）

　★返品・交換に関する連絡先
　　返送先住所：〒９７２−８３１１
　　　　　　　　　　福島県いわき市常磐水野谷町錦沢７３−１４
　　　　　　　　　　株式会社ハニーズ　物流センター
　　担当者　　：オンラインショップ返品担当　宛
　　電話番号　：０１２０−０１−８２１２
　　メールアドレス：onlineshop-rakuten@honeys.co.jp

【ギフトサービスについて】
申し訳ありませんが、商品のラッピングについて、弊社ではご用意しておりません。ご了承ください。

【オンラインショップの商品在庫について】
当オンラインショップでは、商品在庫数の関係により実店舗の在庫品から取り寄せて販売する場合があります。
その場合、商品発送までに通常よりお時間をいただく場合があります。

【領収書について】
弊社は、適格請求書発行事業者となります。
適格請求書発行事業者登録番号につきましては、商品に同梱している納品書をご確認ください。

領収書発行ご希望の場合は、注文番号・宛名・但書きをご明記の上、お問い合わせまでご連絡ください。
発行いたしました領収書はPDFにてご登録のメールアドレス、もしくはご連絡いただいたメールアドレスへ送信いたします。
※「上様」や空白での発行はできません。
※ご指定のアドレスがある場合はそちらもお知らせくださいますようお願いいたします。

また、ダウンロードできる領収書には、適格請求書発行事業者登録番号の記載はありませんので、予めご了承ください。

お支払い方法：代金引換の場合
商品をお届け時、代金をお支払いの際に、運送会社がお渡しする「ヤマトフィナンシャル領収書」には、
適格請求書発行事業者登録番号の記載はございませんので、予めご了承ください。

お支払い方法：コンビ二振込みの場合
お支払い完了後に発行される「振込受領書」には、
適格請求書発行事業者登録番号の記載はございませんので、予めご了承ください。