会社概要

ホクリク住材株式会社
〒9390101 富山県高岡市 福岡町赤丸６２８−１
TEL:0766315054 FAX:0766315055
代表者:村瀬 守計
店舗運営責任者:山崎 浩範
店舗セキュリティ責任者:山崎 浩範
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

◆ご注文直後の注文内容の変更・キャンセルついて
■楽天市場会員のお客様
ショップ受けつけ前のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文での上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、
ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

※<ご注文者様へ>　ショップからの確認の連絡、または商品の発送をもって売買契約成立となります。
　お客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2009890 ラクテン（シ゛ユウサ゛イマ−ケツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】 対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
●当社在庫品
ご注文より2営業日以内に発送いたします。
●メーカーお取り寄せ品及びメーカー直送品
ご注文後メーカーより取り寄せもしくは直送いたします
納期は商品によって異なりますので各ページをご確認ください。
(メーカー欠品等により、お時間がかかる場合がございます）
●受注生産品
メーカーに納期確認後メールにてご連絡いたします。


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
大型商品など宅配BOXを利用できない場合がございます。
送料込み商品について
■北海道、沖縄、一部離島は別途送料が必要となります。
楽天のシステム上、精算時には送料０のまま表示されてしまいますが、
重量と距離により送料が決定しますので、後ほど送料のお見積もりをご連絡させていただきます。
■沖縄県は下記送料となっておりますが、改めて別途請求させていただきます。
離島、一部地域の送料は実費請求させていただきます。
※価格の変更後メールにてご連絡を致しますのでお手数ですが ご返信をお願い致します。
注意：ご返信いただかない場合は商品の発送はできません。

その他
■施工業者様へ工事のご依頼をされる場合、商品到着の遅延による工期遅延の保証等は
販売店・配送業者共に一切責任を負いかねますのであらかじめ余裕を持ってご注文ください。
■出荷状況・弊社を出荷後の運送状況による遅延の可能性はご了承ください。
■お客様のご都合にてお荷物の受け取り拒否や受け取り辞退、長期ご不在などで弊社に商品が戻ってしまった場合、往復送料と手数料を別途請求させていただきますので、ご了承ください
■商品発送後の配送先のご変更はできかねますのでご注意ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
普通 1540円 1210円 1100円 1100円 1100円 990円 1100円 1100円 1100円 1100円 1210円 1320円 11000円
区分Ｆ 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 7150円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】商品の配送は、日本国内に限らせていただいております。
簡易包装での発送になります

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
●当社在庫品
ご注文より2営業日以内に発送いたします。
●メーカーお取り寄せ品及びメーカー直送品
ご注文後メーカーより取り寄せもしくは直送
納期は商品によって異なりますので各ページをご確認ください。
(メーカー欠品等により、お時間がかかる場合がございます）
●受注生産品
メーカーに納期確認後メールにてご連絡いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時
■地域によっては配達時間がご指定できない地域がございますのでご了承ください。
■時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
■ご希望いただいた日時を伝票に明記しての出荷となります。
出荷状況・弊社を出荷後の運送状況による遅延の可能性はご了承ください。
*******************************************************************************
施工業者様へ工事のご依頼をされる場合、商品到着の遅延による工期遅延の保証等は
販売店・配送業者共に一切責任を負いかねますのであらかじめ余裕を持ってご注文ください。
*******************************************************************************
■沖縄・離島・一部地域について
沖縄県は下記送料となっておりますが、改めて別途請求させていただきます。
離島、一部地域の送料は実費請求させていただきます。
※価格の変更後メールにてご連絡を致しますのでお手数ですが ご返信をお願い致します。
注意：ご返信いただかない場合は商品の発送はできません。
■お客様のご都合にてお荷物の受け取り拒否や受け取り辞退、長期ご不在などで弊社に商品が戻ってしまった場合、往復送料と手数料を別途請求させていただきますので、ご了承ください
■商品発送後の配送先のご変更はできかねますのでご注意ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1540円 1210円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1430円 11000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】商品の配送は、日本国内に限らせていただいております。
簡易包装での発送になります

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
●当社在庫品
ご注文より2営業日以内に発送いたします。
●メーカーお取り寄せ品及びメーカー直送品
ご注文後メーカーより取り寄せもしくは直送
納期は商品によって異なりますので各ページをご確認ください。
(メーカー欠品等により、お時間がかかる場合がございます）
●受注生産品
メーカーに納期確認後メールにてご連絡いたします。

■時間指定が午前又は午後の指定となります。細かな時間指定は出来かねますので予めご了承ください。
■時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
■ご希望いただいた日時を伝票に明記しての出荷となります。
出荷状況・弊社を出荷後の運送状況による遅延の可能性はご了承ください。
*******************************************************************************
施工業者様へ工事のご依頼をされる場合、商品到着の遅延による工期遅延の保証等は
販売店・配送業者共に一切責任を負いかねますのであらかじめ余裕を持ってご注文ください。
*******************************************************************************

■商品はすべて軒先おろしとなります。階上上げの場合はお客様の方でお願いいたします。
※上記条件の商品をご注文を頂いた方にはご注文後、配送についての確認メールを送信させて頂きますのでご確認をお願い致します。
■送料込み商品について
北海道、沖縄、一部離島は別途送料が必要となります。
楽天のシステム上、精算時には送料０のまま表示されてしまいますが、
重量と距離により送料が決定しますので、後ほど送料のお見積もりをご連絡させていただきます。
■エコキュートや電気温水器などの大型商品の受け渡しは車上渡しとなります。
（ドライバーは１名で配達している為、指定の場所まで運ぶことが出来ません）
その為、大人の方２名以上の確保をお願い致しております。
荷受に関してのお客様のお怪我等に関する責任は当社並びにメーカーは一切保証致しかねますのでご了承下さい。
ご注文の際、確実に連絡がとれる連絡先（携帯等）と荷受人様のお名前をお知らせ下さい。
■沖縄・離島・一部地域について
沖縄県は下記送料となっておりますが、改めて別途請求させていただきます。
離島、一部地域の送料は実費請求させていただきます。
※価格の変更後メールにてご連絡を致しますのでお手数ですが ご返信をお願い致します。
注意：ご返信いただかない場合は商品の発送はできません。
■お客様のご都合にてお荷物の受け取り拒否や受け取り辞退、長期ご不在などで弊社に商品が戻ってしまった場合、往復送料と手数料を別途請求させていただきますので、ご了承ください
■商品発送後の配送先のご変更はできかねますのでご注意ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
普通 1540円 1210円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1430円 11000円
区分Ｆ 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 2200円 11000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】配達日時指定をお受けすることができません。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
●当社在庫品
ご注文より2営業日以内に発送いたします。

●メーカーお取り寄せ品及びメーカー直送品
ご注文後メーカーより取り寄せもしくは直送
納期は商品によって異なりますので各ページをご確認ください。
(メーカー欠品等により、お時間がかかる場合がございます）

●受注生産品
メーカーに納期確認後メールにてご連絡いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
店舗からの受注確認メール後のキャンセルはお受けできません



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店では、お客様都合の返品・返金については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店では、お客様都合の交換については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
購入した商品に初期不良があるなどがございましたら、 弊社までご連絡ください。良品との交換を受け付けいたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
アウトレット商品は、返品・交換をお受けできない場合がございます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0766315054

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話での受付は下記の時間帯なります。
平日（月〜金）　9:00〜17:00


■返送先

郵便番号
9390101

住所
富山県高岡市 福岡町赤丸６２８−１

電話番号
0766315054

FAX番号
0766315055

備考
お電話での受付は下記の時間帯なります。
平日（月〜金）　9:00〜17:00


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご注文の際は品番、サイズ、色などよくご確認の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。
※店舗からの受注確認メール後のキャンセルもお受けできません。
※お客様のご都合にてお荷物の受け取り拒否や受け取り辞退、長期ご不在などで弊社に商品が戻ってしまった場合、往復送料と手数料を別途請求させていただきますので、ご了承ください。
※インターネット通信販売は、クーリングオフ制度の適用外となります。

その他、お知らせ
【梱包に関して】
環境に配慮し、簡易包装を心がけております。商品によっては梱包なしでお届けする場合がございます。予めご了承ください。

【配送中の事故について】
※運送会社による破損について
当社より商品を各運送会社へ引き渡した後は、商品管理責任は各運送会社となります。
・商品お受け取り時に、商品の破損・打痕（キズ、梱包破れ等）があれば早急に運送会社へお申し出下さい。
・商品は開封時のまま再梱包の上、梱包材も保管して頂き、必ず1週間以内にその旨を当社へご連絡下さる様お願い致します。
期間を過ぎますと運送会社の保険が切れてしまいますので交換をお受けできなくなります。【商品到着時又は到着後早めにご確認下さい。】

■取付前に商品の破損等を発見した場合
商品の取付を絶対に行わないで下さい。
一旦取付けてしまうと取付時に於ける破損の疑いがかかり、保険の適用ができなくなってしまします。
申し訳ございませんが、一旦取付けてしまうと取付時もしくは取付後の破損と判断させていただきます。


【納期、商品発送について】
●商品発送について
土曜、日曜、祝祭日の商品発送は行っておりません。
※上記の他、大型連休、お盆、年末年始、その他諸事情により、別途発送をお休みさせていただく場合がございます。

●納期表示について (注文から出荷までにかかるおおよその日数)
各商品の納期目安を商品ページ上でご案内しております。
表示納期はリアルタイム情報ではありません。またシステムの仕様上、ご注文いただいてからご注文の確定までタイムラグがございます。 そのため「即納」表示となっていても完売やお時間を頂戴する場合もございます。

・即納：営業日午前12時迄のご注文は当日発送。12時以降は翌営業日。
　※納期表示をご覧いただいた段階で弊社に在庫が1個以上ある商品です。

・1〜2営業日：ご注文いただいた日の翌営業日から1〜2日で発送予定。
・1〜3営業日：ご注文いただいた日の翌営業日から1〜3日で発送予定。
・2〜3営業日：ご注文いただいた日の翌営業日から1〜4日で発送予定。
・1週間以内：ご注文いただいた日の翌営業日から7日以内で発送予定。

※納期の違う商品を併せてご注文いただいた場合は、納期の遅い商品に併せての納期になります。
※発送予定日につきましては、発送日をお約束するものではございません。諸事情により発送日が遅れる場合もございますので、予めご了承ください。


【当店からのご連絡メール、ご利用のメールアドレスの設定について】
●ご注文時やお問い合わせの際、受信可能な設定にてお願いいたします。 当店では、ご注文後の「受注確認メール」「発送完了メール」やお問い合せの返答、ご注文についてのご連絡メール等を配信しております。

フリーメールアドレス（ヤフーメール等）、携帯アドレスをご利用のお客様を中心に、連絡が無い、メールが届かないとのお問い合わせを頂戴しておりますが、メールアドレスのサービス元の過度な迷惑メール対策等により通常通りに受信できないケースが多くなっております。

メールをご確認いただけない場合は、ゴミ箱や迷惑メールフォルダ、受信設定をご確認ください。
また、なりすましメール拒否設定やドメイン指定受信等ではじかれてしまっている場合もございますので、ご確認下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

ホクリク住材株式会社

〒9390101 富山県高岡市 福岡町赤丸６２８−１
TEL:0766315054 FAX:0766315055
代表者:村瀬 守計
店舗運営責任者:山崎 浩範
店舗セキュリティ責任者:山崎 浩範
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

◆ご注文直後の注文内容の変更・キャンセルついて

■楽天市場会員のお客様
ショップ受けつけ前のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文での上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、
ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

※<ご注文者様へ>　ショップからの確認の連絡、または商品の発送をもって売買契約成立となります。
　お客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2009890 ラクテン（シ゛ユウサ゛イマ−ケツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
●当社在庫品
ご注文より2営業日以内に発送いたします。
●メーカーお取り寄せ品及びメーカー直送品
ご注文後メーカーより取り寄せもしくは直送いたします
納期は商品によって異なりますので各ページをご確認ください。
(メーカー欠品等により、お時間がかかる場合がございます）
●受注生産品
メーカーに納期確認後メールにてご連絡いたします。


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
大型商品など宅配BOXを利用できない場合がございます。
送料込み商品について
■北海道、沖縄、一部離島は別途送料が必要となります。
楽天のシステム上、精算時には送料０のまま表示されてしまいますが、
重量と距離により送料が決定しますので、後ほど送料のお見積もりをご連絡させていただきます。
■沖縄県は下記送料となっておりますが、改めて別途請求させていただきます。
離島、一部地域の送料は実費請求させていただきます。
※価格の変更後メールにてご連絡を致しますのでお手数ですが ご返信をお願い致します。
注意：ご返信いただかない場合は商品の発送はできません。

その他
■施工業者様へ工事のご依頼をされる場合、商品到着の遅延による工期遅延の保証等は
販売店・配送業者共に一切責任を負いかねますのであらかじめ余裕を持ってご注文ください。
■出荷状況・弊社を出荷後の運送状況による遅延の可能性はご了承ください。
■お客様のご都合にてお荷物の受け取り拒否や受け取り辞退、長期ご不在などで弊社に商品が戻ってしまった場合、往復送料と手数料を別途請求させていただきますので、ご了承ください
■商品発送後の配送先のご変更はできかねますのでご注意ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1540円 1210円 1100円 1100円 1100円 990円 1100円 1100円 1100円 1100円 1210円 1320円 11000円
2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 7150円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

商品の配送は、日本国内に限らせていただいております。
簡易包装での発送になります

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
●当社在庫品
ご注文より2営業日以内に発送いたします。
●メーカーお取り寄せ品及びメーカー直送品
ご注文後メーカーより取り寄せもしくは直送
納期は商品によって異なりますので各ページをご確認ください。
(メーカー欠品等により、お時間がかかる場合がございます）
●受注生産品
メーカーに納期確認後メールにてご連絡いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時
■地域によっては配達時間がご指定できない地域がございますのでご了承ください。
■時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
■ご希望いただいた日時を伝票に明記しての出荷となります。
出荷状況・弊社を出荷後の運送状況による遅延の可能性はご了承ください。
*******************************************************************************
施工業者様へ工事のご依頼をされる場合、商品到着の遅延による工期遅延の保証等は
販売店・配送業者共に一切責任を負いかねますのであらかじめ余裕を持ってご注文ください。
*******************************************************************************
■沖縄・離島・一部地域について
沖縄県は下記送料となっておりますが、改めて別途請求させていただきます。
離島、一部地域の送料は実費請求させていただきます。
※価格の変更後メールにてご連絡を致しますのでお手数ですが ご返信をお願い致します。
注意：ご返信いただかない場合は商品の発送はできません。
■お客様のご都合にてお荷物の受け取り拒否や受け取り辞退、長期ご不在などで弊社に商品が戻ってしまった場合、往復送料と手数料を別途請求させていただきますので、ご了承ください
■商品発送後の配送先のご変更はできかねますのでご注意ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1540円 1210円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1430円 11000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

商品の配送は、日本国内に限らせていただいております。
簡易包装での発送になります

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
●当社在庫品
ご注文より2営業日以内に発送いたします。
●メーカーお取り寄せ品及びメーカー直送品
ご注文後メーカーより取り寄せもしくは直送
納期は商品によって異なりますので各ページをご確認ください。
(メーカー欠品等により、お時間がかかる場合がございます）
●受注生産品
メーカーに納期確認後メールにてご連絡いたします。

■時間指定が午前又は午後の指定となります。細かな時間指定は出来かねますので予めご了承ください。
■時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
■ご希望いただいた日時を伝票に明記しての出荷となります。
出荷状況・弊社を出荷後の運送状況による遅延の可能性はご了承ください。
*******************************************************************************
施工業者様へ工事のご依頼をされる場合、商品到着の遅延による工期遅延の保証等は
販売店・配送業者共に一切責任を負いかねますのであらかじめ余裕を持ってご注文ください。
*******************************************************************************

■商品はすべて軒先おろしとなります。階上上げの場合はお客様の方でお願いいたします。
※上記条件の商品をご注文を頂いた方にはご注文後、配送についての確認メールを送信させて頂きますのでご確認をお願い致します。
■送料込み商品について
北海道、沖縄、一部離島は別途送料が必要となります。
楽天のシステム上、精算時には送料０のまま表示されてしまいますが、
重量と距離により送料が決定しますので、後ほど送料のお見積もりをご連絡させていただきます。
■エコキュートや電気温水器などの大型商品の受け渡しは車上渡しとなります。
（ドライバーは１名で配達している為、指定の場所まで運ぶことが出来ません）
その為、大人の方２名以上の確保をお願い致しております。
荷受に関してのお客様のお怪我等に関する責任は当社並びにメーカーは一切保証致しかねますのでご了承下さい。
ご注文の際、確実に連絡がとれる連絡先（携帯等）と荷受人様のお名前をお知らせ下さい。
■沖縄・離島・一部地域について
沖縄県は下記送料となっておりますが、改めて別途請求させていただきます。
離島、一部地域の送料は実費請求させていただきます。
※価格の変更後メールにてご連絡を致しますのでお手数ですが ご返信をお願い致します。
注意：ご返信いただかない場合は商品の発送はできません。
■お客様のご都合にてお荷物の受け取り拒否や受け取り辞退、長期ご不在などで弊社に商品が戻ってしまった場合、往復送料と手数料を別途請求させていただきますので、ご了承ください
■商品発送後の配送先のご変更はできかねますのでご注意ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1540円 1210円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1430円 11000円
3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 2200円 11000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

配達日時指定をお受けすることができません。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
●当社在庫品
ご注文より2営業日以内に発送いたします。

●メーカーお取り寄せ品及びメーカー直送品
ご注文後メーカーより取り寄せもしくは直送
納期は商品によって異なりますので各ページをご確認ください。
(メーカー欠品等により、お時間がかかる場合がございます）

●受注生産品
メーカーに納期確認後メールにてご連絡いたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

店舗からの受注確認メール後のキャンセルはお受けできません

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店では、お客様都合の返品・返金については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店では、お客様都合の交換については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

購入した商品に初期不良があるなどがございましたら、 弊社までご連絡ください。良品との交換を受け付けいたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
アウトレット商品は、返品・交換をお受けできない場合がございます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0766315054

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話での受付は下記の時間帯なります。
平日（月〜金）　9:00〜17:00

返送先

郵便番号

9390101

住所

富山県高岡市 福岡町赤丸６２８−１

電話番号

0766315054

FAX番号

0766315055

備考

お電話での受付は下記の時間帯なります。
平日（月〜金）　9:00〜17:00

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご注文の際は品番、サイズ、色などよくご確認の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。
※店舗からの受注確認メール後のキャンセルもお受けできません。
※お客様のご都合にてお荷物の受け取り拒否や受け取り辞退、長期ご不在などで弊社に商品が戻ってしまった場合、往復送料と手数料を別途請求させていただきますので、ご了承ください。
※インターネット通信販売は、クーリングオフ制度の適用外となります。

その他、お知らせ

【梱包に関して】
環境に配慮し、簡易包装を心がけております。商品によっては梱包なしでお届けする場合がございます。予めご了承ください。

【配送中の事故について】
※運送会社による破損について
当社より商品を各運送会社へ引き渡した後は、商品管理責任は各運送会社となります。
・商品お受け取り時に、商品の破損・打痕（キズ、梱包破れ等）があれば早急に運送会社へお申し出下さい。
・商品は開封時のまま再梱包の上、梱包材も保管して頂き、必ず1週間以内にその旨を当社へご連絡下さる様お願い致します。
期間を過ぎますと運送会社の保険が切れてしまいますので交換をお受けできなくなります。【商品到着時又は到着後早めにご確認下さい。】

■取付前に商品の破損等を発見した場合
商品の取付を絶対に行わないで下さい。
一旦取付けてしまうと取付時に於ける破損の疑いがかかり、保険の適用ができなくなってしまします。
申し訳ございませんが、一旦取付けてしまうと取付時もしくは取付後の破損と判断させていただきます。


【納期、商品発送について】
●商品発送について
土曜、日曜、祝祭日の商品発送は行っておりません。
※上記の他、大型連休、お盆、年末年始、その他諸事情により、別途発送をお休みさせていただく場合がございます。

●納期表示について (注文から出荷までにかかるおおよその日数)
各商品の納期目安を商品ページ上でご案内しております。
表示納期はリアルタイム情報ではありません。またシステムの仕様上、ご注文いただいてからご注文の確定までタイムラグがございます。 そのため「即納」表示となっていても完売やお時間を頂戴する場合もございます。

・即納：営業日午前12時迄のご注文は当日発送。12時以降は翌営業日。
　※納期表示をご覧いただいた段階で弊社に在庫が1個以上ある商品です。

・1〜2営業日：ご注文いただいた日の翌営業日から1〜2日で発送予定。
・1〜3営業日：ご注文いただいた日の翌営業日から1〜3日で発送予定。
・2〜3営業日：ご注文いただいた日の翌営業日から1〜4日で発送予定。
・1週間以内：ご注文いただいた日の翌営業日から7日以内で発送予定。

※納期の違う商品を併せてご注文いただいた場合は、納期の遅い商品に併せての納期になります。
※発送予定日につきましては、発送日をお約束するものではございません。諸事情により発送日が遅れる場合もございますので、予めご了承ください。


【当店からのご連絡メール、ご利用のメールアドレスの設定について】
●ご注文時やお問い合わせの際、受信可能な設定にてお願いいたします。 当店では、ご注文後の「受注確認メール」「発送完了メール」やお問い合せの返答、ご注文についてのご連絡メール等を配信しております。

フリーメールアドレス（ヤフーメール等）、携帯アドレスをご利用のお客様を中心に、連絡が無い、メールが届かないとのお問い合わせを頂戴しておりますが、メールアドレスのサービス元の過度な迷惑メール対策等により通常通りに受信できないケースが多くなっております。

メールをご確認いただけない場合は、ゴミ箱や迷惑メールフォルダ、受信設定をご確認ください。
また、なりすましメール拒否設定やドメイン指定受信等ではじかれてしまっている場合もございますので、ご確認下さい。

楽天市場の便利な機能