ショップ・オブ・ジ・エリアとは??
日本全国の楽天市場ショップの中から、各エリアで特に著しい活躍をしたショップへ贈られる賞です。
おかげ様で多くのご支持を頂き、栄えある賞を受賞することができました。
特定商取引に関する法律に基づく表示 店舗名 ギフト&グルメ北海道 販売業者 クオリ株式会社
クオリFB有限会社(酒類)代表者 井村 正太郎 店舗運営責任者 吉田 誠 セキュリティ責任者 井村 正太郎 店長 金子 真也 所在地 〒061-3204 北海道石狩市花川南4条1丁目49−4 電話番号 050-5526-5526(有料)(土日祝休み)
受付時間/10時〜12時、13時〜15時FAX番号(24時間受付) 011-351-1830 メールアドレス お問い合わせ ⇒ hokkaido-gourmation@shop.rakuten.co.jp
当店からのメールが届かない場合にはドメイン指定受信設定の解除をされるか、shop.rakuten.co.jpのドメイン解除をお願いします。営業時間 ネットでのご注文は365日、24時間受付けております!
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受付時間/10時〜12時、13時〜15時、定休日/土日祝(年末年始、お盆期間を除く)商品代金以外に必要な金額
・ 送料(商品ページにてご確認下さい ・ 消費税(商品ページにてご確認下さい) ・ お支払いがクレジットカードの場合は各クレジットカード会社との規定に基づく手数料。 ・ お支払いが代金引換の場合は振替手数料がかかります。
※1万円以上のご購入で代引き手数料が無料となります。
※初めてのご利用で1万円以上お求めの場合は、先入金をお願いすることがございます。
お急ぎの場合はクレジットカード決済をご選択下さい。
また高額のお取引の場合は2度目以降のご利用でも、先入金をお願いする場合や電話確認をさせて頂く場合がありますお支払い方法 クレジットカード、ApplePay、代金引換、銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払) お支払期限 クレジットカード・ApplePay/商品発送後にご請求となります。
代金引換/商品をお渡しする時に配達員にお支払いいただきます。
銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)/
当店にてご注文を確認した後、「【楽天市場】お支払い手続きのご案内(自動配信メール)」という件名のメールが送られます。
その日より14日がお支払い期限となります。商品の引渡時期 商品によって異なります。
特にご指定がない場合 ・ クレジットカード、ApplePay、代金引換
⇒ご注文確認後、商品ページに記載の納期で発送致します。・ 銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)
⇒ご入金確認後、商品ページに記載の納期で発送致します。指定がある場合 ・ ご指定日にお届けします。 返品・交換 返品は良品の場合には、開封、未開封にかかわらず一切お受けする事ができません。
商品がお手元に届きましたら、まず御注文内容・破損・痛みなどがないかをすぐにご確認下さい。
商品到着日の翌日以降のクレームは一切受け付けませんので、必ず商品が到着しましたら、ご確認下さいませ。
商品違い、破損、傷みがございましたら弊社までご連絡ください。
着払い返品後に商品を確認してから、良品と交換、もしくはご希望により代金を返金します。ただし食品の場合は食べてしまった、画像と違う、他店と違う等の理由での返品・クレームは一切受付ません。
商品管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、 商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、迅速にお調べして誠心誠意対応させて頂きますので、誠に恐れ入りますが商品到着日中に必ずご連絡下さいますようお願い致します。
(当店が定休日等の場合は、翌営業日にご連絡をお願い致します。)
代引発送済み商品が、お客様都合でのお届け不可返品となった場合は、商品代と宅配便返送送料代金の合算金額が債権取引会社から請求となります。
ご注文の品は必ずお受け取りいただきますようお願い致します。
酒類販売管理者標識 販売場の名称及び所在地 クオリFB有限会社ネット事業部
石狩市花川南4条1丁目49-4-2F販売管理者の氏名 金子 真也 酒類販売管理研修受講年月日
酒類販売管理者令和5年6月7日 次回研修の受講期限 令和8年6月6日 研修実施団体名 札幌西小売酒販組合
- クオリ株式会社
- 〒061-3204 北海道石狩市花川南4条1丁目49−4
- TEL:050-5526-5526 FAX:011-351-1830
- 代表者:井村 正太郎
- 店舗運営責任者:吉田 誠(インターネット事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:井村 正太郎
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 09:00 〜 17:00 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
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※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
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個人情報保護管理責任者:井村 正太郎
メールアドレス: hokkaido-gourmation@shop.rakuten.co.jp
住所 : 〒061-3204 北海道石狩市花川南4条1丁目49−4SSL情報を暗号化 当店はSSL(暗号化)に対応しております。ご安心下さい。(SSLについての詳しい説明はこちら)
特定商取引に関する法律に基づく表示 品物をご注文 楽天市場でのお買い物方法はこちらからご確認ください ▼ 【ご注文確認メール】送信
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届かない場合はご注文が完了していないか、メールアドレスが間違っている可能性がございますのでご確認下さい。▼ 【ご注文受付メール】送信
楽天市場より自動送信されます。
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ご注文内容、お届け先、お届け日時など再度ご確認ください。▼ 商品発送
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≪配送の遅延について≫
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・ヤマト運輸HP
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携帯電話設定で「パソコンからのメールを拒否する」に、なっている場合があります。
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領収書の発行について Web領収書を無料でご用意させていただきます。商品発送後6ヶ月間、お客様ご自身で領収書をダウンロードできます。(宛名・但し書き部分はお客様ご自身で自由に編集可能です。)
ダウンロードURLは、発送完了メールに記載させていただきます。
※ 郵送でのご対応も可能ではございますが、郵送をご希望の場合は領収書発行手数料(150円)を加算させて頂きます。
※ 金銭の受領事実を証明するものではないことから、発行する領収書へは、お支払方法(クレジットカード、代金引換等)を記載いたします。
※ いずれの場合も金銭の直接の受領事実を証明するものではないことから、収入印紙はお貼りいたしませんので、ご了承ください。<法人・団体のお客様>
法人、団体などのお客様で【クオリ株式会社(当店運営元)】発行の領収書が必要な場合に限り、領収書の発行を承ります。
PDFデータでの発行は無料でお受けしております。
郵送をご希望のお客様は発行手数料として別途150円を加算させて頂きます。
ご希望の場合は、備考欄に領収書発行をご希望の旨と、「宛名」、「但し書き」をお知らせください。
※ 金銭の受領事実を証明するものではないことから、発行する領収書へは、お支払方法(クレジットカード、代金引換等)を記載いたします。 ※ いずれの場合も金銭の直接の受領事実を証明するものではないことから、収入印紙はお貼りいたしませんので、ご了承ください。 ※ 代金引換をご利用の場合は、代金引換手数料を除いた金額での発行とさせて頂きます。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
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- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
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- 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
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- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2488550 ラクテン(キ゛フトク゛ルメホツカイト゛ウ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
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後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
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- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
代金引換
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(佐川急便)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
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※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
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2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
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- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
宅配便(ヤマト運輸)
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送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 注意:お客様が運送会社を指定する事は出来ません。
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- 【業者】 佐川急便
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- 【備考】
宅配便(佐川急便)
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北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 660円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 990円 990円 990円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 注意:お客様が運送会社を指定する事は出来ません。
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- 【配送サービス名】ゆうパック
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宅配便(日本郵便)
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【配送希望時間帯について】
【ヤマト運輸転送料有料化について】
2023年6月1日より発送開始後に送り先を変更(転送)される場合、変更先までの運賃(ヤマト運輸が定める定価運賃)が発生します。 送り先を変更した場合に生じた運賃は、着払いとなり、お届け先の方にお支払いいただくこととなりますので予めご了承下さい。
▼ヤマト運輸株式会社お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始に関するお知らせ ttps://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 880円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1320円 1320円 1320円 1375円 1375円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 【不在時のお届けについて】
商品が最初に配達されてから2日以内に、不在票に記載の運送会社にご連絡をし、再配達を依頼して下さい。
- クール便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚クール便
- 【備考】
クール便(佐川急便)
【沖縄・離島へのお届けについて】
別の運送会社(ヤマト運輸・日本郵便)でのお届けに変更させていただく場合がございます。
また、楽天市場のお買物かごシステムでは、送料が正しく自動計算されず、送料は0円〜1375円でご注文確定となりますが、
ご注文確定後に別途送料(3,000円)を加算させて頂きます。
ご注文確定後メールにて正しい送料をご案内させて頂きますので、必ずご確認いただき、ご返信をお願い致します。
ご了承のご返信があるまで、商品は発送されませんので、ご注意願います。
なお、1週間経過してもご返信がない場合は、送料加算の同意を頂けなかったものとみなし、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
予めご了承下さいませ。
【佐川急便のクール便対象不可エリアについて】
別の運送会社(ヤマト運輸・日本郵便)でのお届けに変更させていただく場合がございます。
【高額購入割引特典について】
送料別商品であっても、1配送につき、合計12,960円以上ご注文いただいた場合は、送料無料とさせていただきます。(沖縄・離島を除く)
ただし、出荷元の異なる商品につきましては、出荷元ごとに発送となりますので、出荷元ごとに12,960円以上のご購入の場合にのみ送料無料とさせていただきます。
また、温度帯(常温・冷蔵・冷凍)の異なる商品につきましても、温度帯ごとに発送となりますので、温度帯ごとに12,960円以上のご購入の場合にのみ送料無料とさせていただきます。
同梱できない商品が含まれた場合でも、楽天市場のお買物かごシステムでは、送料は1件分しか自動計算されません。
当店からの"ご注文確認メール"にて別途送料追加の確認をさせて頂きますので、必ずご確認いただき、ご返信をお願い致します。
【配送希望時間帯について】
個人宅へのお届けは時間指定が可能です。
法人宛のお届けは時間指定が出来ません。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 880円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1320円 1320円 1320円 1375円 1375円 3000円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 12960円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 【不在時のお届けについて】
商品が最初に配達されてから4日以内に、不在票に記載の運送会社にご連絡をし、再配達を依頼して下さい。
- クール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】チルドゆうパック
- 【備考】
クール便(日本郵便)
【沖縄・離島への送料無料商品のお届けについて】
楽天市場のお買物かごシステムでは、送料は無料となりますが、商品によっては送料を別途ご負担(常温便:2,500円、クール便:3,000円)頂く場合がございます。
加算料金は商品毎に異なりますので、ご注文確定後メールにてご案内させて頂きますので、必ずご確認いただき、ご返信をお願い致します。
ご了承のご返信があるまで、商品は発送されませんので、ご注意願います。
また、1週間経過してもご返信がない場合は、送料加算の同意を頂けなかったものとみなし、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
予めご了承下さいませ。
【高額購入割引特典について】
送料別商品であっても、1配送につき、合計3,980円以上ご注文いただいた場合は、送料無料とさせていただきます。(沖縄・離島を除く)
ただし、出荷元の異なる商品につきましては、出荷元ごとに発送となりますので、出荷元ごとに3,980円以上(常温)、12,960円以上(クール)のご購入の場合にのみ送料無料とさせていただきます。
また、温度帯(常温・冷蔵・冷凍)の異なる商品につきましても、温度帯ごとに発送となりますので、温度帯ごとに3,980円以上(常温)、12,960円以上(クール)のご購入の場合にのみ送料無料とさせていただきます。
同梱できない商品が含まれた場合でも、楽天市場のお買物かごシステムでは、送料は1件分しか自動計算されません。
当店からの"ご注文確認メール"にて別途送料追加の確認をさせて頂きますので、必ずご確認いただき、ご返信をお願い致します。
【配送希望時間帯について】
個人宅へのお届けは時間指定が可能です。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 880円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1320円 1320円 1320円 1375円 1375円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 注意:お客様が運送会社を指定する事は出来ません。
- クール冷凍便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クール宅急便
- 【備考】
冷凍便(ヤマト運輸)
【沖縄・離島へのお届けについて】
楽天市場のお買物かごシステムでは、送料が正しく自動計算されず、送料は0円〜1375円でご注文確定となりますが、
ご注文確定後に別途送料(3,000円)を加算させて頂きます。
ご注文確定後メールにて正しい送料をご案内させて頂きますので、必ずご確認いただき、ご返信をお願い致します。
ご了承のご返信があるまで、商品は発送されませんので、ご注意願います。
また、1週間経過してもご返信がない場合は、送料加算の同意を頂けなかったものとみなし、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
予めご了承下さいませ。
【高額購入割引特典について】
送料別商品であっても、1配送につき、合計12,960円以上ご注文いただいた場合は、送料無料とさせていただきます。(沖縄・離島を除く)
ただし、出荷元の異なる商品につきましては、出荷元ごとに発送となりますので、出荷元ごとに12,960円以上のご購入の場合にのみ送料無料とさせていただきます。
また、温度帯(常温・冷蔵・冷凍)の異なる商品につきましても、温度帯ごとに発送となりますので、温度帯ごとに12,960円以上のご購入の場合にのみ送料無料とさせていただきます。
同梱できない商品が含まれた場合でも、楽天市場のお買物かごシステムでは、送料は1件分しか自動計算されません。
当店からの"ご注文確認メール"にて別途送料追加の確認をさせて頂きますので、必ずご確認いただき、ご返信をお願い致します。
【配送希望時間帯について】
【ヤマト運輸転送料有料化について】
2023年6月1日より発送開始後に送り先を変更(転送)される場合、変更先までの運賃(ヤマト運輸が定める定価運賃)が発生します。 送り先を変更した場合に生じた運賃は、着払いとなり、お届け先の方にお支払いいただくこととなりますので予めご了承下さい。
▼ヤマト運輸株式会社お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始に関するお知らせ ttps://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 880円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1320円 1320円 1320円 1375円 1375円 3000円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 12960円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 【不在時のお届けについて】
商品が最初に配達されてから2日以内に、不在票に記載の運送会社にご連絡をし、再配達を依頼して下さい。
- 小型宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚ハンガー便
- 【備考】
宅配便(佐川急便)
【沖縄・離島への送料無料商品のお届けについて】
楽天市場のお買物かごシステムでは、送料は無料となりますが、商品によっては送料を別途ご負担(常温便:2,500円、クール便:3,000円)頂く場合がございます。
加算料金は商品毎に異なりますので、ご注文確定後メールにてご案内させて頂きますので、必ずご確認いただき、ご返信をお願い致します。
ご了承のご返信があるまで、商品は発送されませんので、ご注意願います。
また、1週間経過してもご返信がない場合は、送料加算の同意を頂けなかったものとみなし、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
予めご了承下さいませ。
【高額購入割引特典について】
送料別商品であっても、1配送につき、合計3,980円以上ご注文いただいた場合は、送料無料とさせていただきます。(沖縄・離島を除く)
ただし、出荷元の異なる商品につきましては、出荷元ごとに発送となりますので、出荷元ごとに3,980円以上(常温)、12,960円以上(クール)のご購入の場合にのみ送料無料とさせていただきます。
また、温度帯(常温・冷蔵・冷凍)の異なる商品につきましても、温度帯ごとに発送となりますので、温度帯ごとに3,980円以上(常温)、12,960円以上(クール)のご購入の場合にのみ送料無料とさせていただきます。
同梱できない商品が含まれた場合でも、楽天市場のお買物かごシステムでは、送料は1件分しか自動計算されません。
当店からの"ご注文確認メール"にて別途送料追加の確認をさせて頂きますので、必ずご確認いただき、ご返信をお願い致します。
【配送希望時間帯について】
個人宅へのお届けは時間指定が可能です。
法人宛のお届けは時間指定が出来ません。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 660円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 990円 990円 990円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 注意:お客様が運送会社を指定する事は出来ません。
- 小型宅配便
- 【備考】
小型宅配便(佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパックのいずれか)
【沖縄・離島への送料無料商品のお届けについて】
楽天市場のお買物かごシステムでは、送料は無料となりますが、商品によっては送料を別途ご負担(2,500円)頂く場合がございます。
加算料金は商品毎に異なりますので、ご注文確定後メールにてご案内させて頂きますので、必ずご確認いただき、ご返信をお願い致します。
ご了承のご返信があるまで、商品は発送されませんのでご注意願います。
また、1週間経過してもご返信がない場合は、送料加算の同意を頂けなかったものとみなし、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
予めご了承下さいませ。
【運送会社について】
商品によって出荷場が異なるため、商品毎に異なります。
お客様が運送会社をご指定頂くことは出来ません。
【高額購入割引特典について】
送料別商品であっても、1配送につき、合計12,960円以上ご注文いただいた場合は、送料無料とさせていただきます。(沖縄・離島を除く)
ただし、出荷元の異なる商品につきましては、出荷元ごとに発送となりますので、出荷元ごとに12,960円以上のご購入の場合にのみ送料無料とさせていただきます。
また、温度帯(常温・冷蔵・冷凍)の異なる商品につきましても、温度帯ごとに発送となりますので、温度帯ごとに12,960円以上のご購入の場合にのみ送料無料とさせていただきます。
同梱できない商品が含まれた場合でも、楽天市場のお買物かごシステムでは、送料は1件分しか自動計算されません。
当店からの"ご注文確認メール"にて別途送料追加の確認をさせて頂きますので、必ずご確認いただき、ご返信をお願い致します。
【配送希望時間帯について】
個人宅へのお届けは時間指定が可能です。
法人宛のお届けは時間指定が出来ません。
【ヤマト運輸転送料有料化について】
2023年6月1日より発送開始後に送り先を変更(転送)される場合、変更先までの運賃(ヤマト運輸が定める定価運賃)が発生します。 送り先を変更した場合に生じた運賃は、着払いとなり、お届け先の方にお支払いいただくこととなりますので予めご了承下さい。
▼ヤマト運輸株式会社お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始に関するお知らせ ttps://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 660円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 990円 990円 990円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【備考】
大型宅配便
【沖縄・離島への送料無料商品のお届けについて】
楽天市場のお買物かごシステムでは、送料は無料となりますが、商品によっては送料を別途ご負担(常温便:2,500円、クール便:3,000円)頂く場合がございます。
加算料金は商品毎に異なりますので、ご注文確定後メールにてご案内させて頂きますので、必ずご確認いただき、ご返信をお願い致します。
ご了承のご返信があるまで、商品は発送されませんので、ご注意願います。
また、1週間経過してもご返信がない場合は、送料加算の同意を頂けなかったものとみなし、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
予めご了承下さいませ。
【運送会社について】
商品によって出荷場が異なるため、商品毎に異なります。
お客様が運送会社をご指定頂くことは出来ません。
【高額購入割引特典について】
送料別商品であっても、1配送につき、合計12,960円以上ご注文いただいた場合は、送料無料とさせていただきます。(沖縄・離島を除く)
ただし、出荷元の異なる商品につきましては、出荷元ごとに発送となりますので、出荷元ごとに12,960円以上(常温)、12,960円以上(クール)のご購入の場合にのみ送料無料とさせていただきます。
また、温度帯(常温・冷蔵・冷凍)の異なる商品につきましても、温度帯ごとに発送となりますので、温度帯ごとに12,960円以上(常温)、12,960円以上(クール)のご購入の場合にのみ送料無料とさせていただきます。
同梱できない商品が含まれた場合でも、楽天市場のお買物かごシステムでは、送料は1件分しか自動計算されません。
当店からの"ご注文確認メール"にて別途送料追加の確認をさせて頂きますので、必ずご確認いただき、ご返信をお願い致します。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 660円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 990円 990円 990円 2500円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 12960円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 注意:お客様が運送会社を指定する事は出来ません。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
ネコポス(ヤマト運輸)
追跡番号のある配送方法になります。
不在かどうかに関わらず、お届け先住所の郵便受けへの投函となり、対面でのお届けではないため、日時指定はお受け出来ません。
【沖縄・離島へのお届けについて】
送料加算はありません。
【発送からお届けまでの日数】
基本的には発送日の翌日〜翌々日(日祝除く)にお届けになります。
但し、お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合がありますため、発送から1週間を経過するまでは未着のお問い合わせはお受け致しかねます。
【ご注意】
・発送後はいかなる理由がありましてもキャンセルはお受け出来ません。
・お届け先のご住所に間違いがあった場合は、郵便局に転居届けを提出していても、ネコポスは転送されずに当店に返却されます。
返却されるまで約2週間かかりますが、当店にお荷物が返却されてからの再送とさせて頂きます。
(再送料金はご請求させて頂きます。)
・お荷物が郵便受けに入り切らない場合は、不在連絡票の通知ハガキが投函されます。
お手数ですが、ハガキに記載の配達営業所へご連絡頂き、お受け取りをお願いします。
保管期限内に配達営業所に連絡されなかった場合は、当店にお荷物が返却されます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:385円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】
クリックポスト(日本郵便)
追跡番号のある配送方法になります。
不在かどうかに関わらず、お届け先住所の郵便受けへの投函となり、対面でのお届けではないため、日時指定はお受け出来ません。
【沖縄・離島へのお届けについて】
送料加算はありません。
【発送からお届けまでの日数】
基本的には発送日の翌日〜翌々日(日祝除く)にお届けになります。
但し、お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合がありますため、発送から1週間を経過するまでは未着のお問い合わせはお受け致しかねます。
【ご注意】
・発送後はいかなる理由がありましてもキャンセルはお受け出来ません。
・お届け先のご住所に間違いがあった場合は、郵便局に転居届けを提出していても、クリックポストは転送されずに当店に返却されます。
返却されるまで約2週間かかりますが、当店にお荷物が返却されてからの再送とさせて頂きます。
(再送料金はご請求させて頂きます。)
・お荷物が郵便受けに入り切らない場合は、郵便物お届けの通知ハガキが投函されます。
お手数ですが、ハガキに記載の郵便局へご連絡頂き、お受け取りをお願いします。
保管期限内に郵便局に連絡されなかった場合は、当店にお荷物が返却されます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうメール
- 【備考】
ゆうメール(日本郵便)
追跡番号のない配送方法になります。
不在かどうかに関わらず、お届け先住所の郵便受けへの投函となり、対面でのお届けではないため、日時指定はお受け出来ません。
【沖縄・離島へのお届けについて】
送料加算はありません。
【発送からお届けまでの日数】
発送日の翌日〜1週間以内(土日祝除く)にお届けになります。
お届け先の地域によってお届けまでの日数は異なりますため、発送から1週間を経過するまでは未着のお問い合わせはお受け致しかねます。
【ご注意】
・発送後はいかなる理由がありましてもキャンセルはお受け出来ません。
・お届け先のご住所に間違いがあった場合は、郵便局に転居届けを提出していても、ゆうメールは転送されずに当店に返却されます。
返却されるまで約2週間かかりますが、当店にお荷物が返却されてからの再送とさせて頂きます。
(再送料金はご請求させて頂きます。)
・お荷物が郵便受けに入り切らない場合は、郵便物お届けの通知ハガキが投函されます。
お手数ですが、ハガキに記載の郵便局へご連絡頂き、お受け取りをお願いします。
保管期限内に郵便局に連絡されなかった場合は、当店にお荷物が返却されます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 宅配便[特定送料]
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】
宅配便(佐川急便)
【沖縄・離島への送料無料商品のお届けについて】
楽天市場のお買物かごシステムでは、送料は無料となりますが、商品によっては送料を別途ご負担(常温便:2,500円、クール便:3,000円)頂く場合がございます。
加算料金は商品毎に異なりますので、ご注文確定後メールにてご案内させて頂きますので、必ずご確認いただき、ご返信をお願い致します。
ご了承のご返信があるまで、商品は発送されませんので、ご注意願います。
また、1週間経過してもご返信がない場合は、送料加算の同意を頂けなかったものとみなし、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
予めご了承下さいませ。
【高額購入割引特典について】
送料別商品であっても、1配送につき、合計12,960円以上ご注文いただいた場合は、送料無料とさせていただきます。(沖縄・離島を除く)
ただし、出荷元の異なる商品につきましては、出荷元ごとに発送となりますので、出荷元ごとに12,960円以上のご購入の場合にのみ送料無料とさせていただきます。
また、温度帯(常温・冷蔵・冷凍)の異なる商品につきましても、温度帯ごとに発送となりますので、温度帯ごとに12,960円以上のご購入の場合にのみ送料無料とさせていただきます。
同梱できない商品が含まれた場合でも、楽天市場のお買物かごシステムでは、送料は1件分しか自動計算されません。
当店からの"ご注文確認メール"にて別途送料追加の確認をさせて頂きますので、必ずご確認いただき、ご返信をお願い致します。
【配送希望時間帯について】
個人宅へのお届けは時間指定が可能です。
法人宛のお届けは時間指定が出来ません。
【ヤマト運輸転送料有料化について】
2023年6月1日より発送開始後に送り先を変更(転送)される場合、変更先までの運賃(ヤマト運輸が定める定価運賃)が発生します。 送り先を変更した場合に生じた運賃は、着払いとなり、お届け先の方にお支払いいただくこととなりますので予めご了承下さい。
▼ヤマト運輸株式会社お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始に関するお知らせ ttps://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 660円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 990円 990円 990円 2500円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 12960円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 注意:お客様が運送会社を指定する事は出来ません。
- 宅配便[特定送料]
- 【備考】
宅配便(佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパックのいずれか)
【沖縄・離島への送料無料商品のお届けについて】
楽天市場のお買物かごシステムでは、送料は無料となりますが、商品によっては送料を別途ご負担(常温便:2,500円、クール便:3,000円)頂く場合がございます。
加算料金は商品毎に異なりますので、ご注文確定後メールにてご案内させて頂きますので、必ずご確認いただき、ご返信をお願い致します。
ご了承のご返信があるまで、商品は発送されませんので、ご注意願います。
また、1週間経過してもご返信がない場合は、送料加算の同意を頂けなかったものとみなし、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
予めご了承下さいませ。
【高額購入割引特典について】
送料別商品であっても、1配送につき、合計12,960円以上ご注文いただいた場合は、送料無料とさせていただきます。(沖縄・離島を除く)
ただし、出荷元の異なる商品につきましては、出荷元ごとに発送となりますので、出荷元ごとに12,960円以上のご購入の場合にのみ送料無料とさせていただきます。
また、温度帯(常温・冷蔵・冷凍)の異なる商品につきましても、温度帯ごとに発送となりますので、温度帯ごとに12,960円以上のご購入の場合にのみ送料無料とさせていただきます。
同梱できない商品が含まれた場合でも、楽天市場のお買物かごシステムでは、送料は1件分しか自動計算されません。
当店からの"ご注文確認メール"にて別途送料追加の確認をさせて頂きますので、必ずご確認いただき、ご返信をお願い致します。
【配送希望時間帯について】
個人宅へのお届けは時間指定が可能です。
法人宛のお届けは時間指定が出来ません。
【ヤマト運輸転送料有料化について】
2023年6月1日より発送開始後に送り先を変更(転送)される場合、変更先までの運賃(ヤマト運輸が定める定価運賃)が発生します。 送り先を変更した場合に生じた運賃は、着払いとなり、お届け先の方にお支払いいただくこととなりますので予めご了承下さい。
▼ヤマト運輸株式会社お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始に関するお知らせ ttps://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
- 【送料料金表】
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高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 12960円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 注意:お客様が運送会社を指定する事は出来ません。
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。
※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。
消費税について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
●商品違い、商品不良(破損、傷み等)があった場合
商品到着日中に当店までご連絡をお願い致します。
商品到着日の翌日以降のクレームは一切受け付けませんので、必ず商品をお受取りになりましたらご確認をお願い致します。
なお、商品到着日が弊社休業日(土日祝日)の場合、また営業時間(10-17時)外の場合は、メール(hokkaido-gourmation@shop.rakuten.co.jp)または「ショップヘの問い合わせ」にてご連絡をお願い致します。
営業時間内に弊社から改めてご連絡をさせていただきます。
●商品が届かない場合
発送完了メール送信日より2週間以内に当店までご連絡をお願い致します。
発送完了メール送信日より2週間を経過した場合は、いかなる理由がございましても、補償致しかねます。
対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
●商品違い、商品不良(破損、傷み等)があった場合
商品代金のうち、破損、傷み等の不良部分相当額。
●商品が届かない場合
商品代金。
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品違い、破損、傷みがございましたら弊社までご連絡ください。
商品到着日の翌日以降のクレームは一切受け付けませんので、必ず商品をお受取りになりましたらご確認をお願い致します。
商品到着日が弊社休業日(土日祝日)の場合、また営業時間(10-17時)外の場合は、メール(hokkaido-gourmation@shop.rakuten.co.jp)または「ショップヘの問い合わせ」にてご連絡をお願い致します。
営業時間内に弊社から改めてご連絡をさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
050-5526-5526
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購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
061-3204
住所
北海道石狩市花川南4条1丁目49−4
電話番号
050-5526-5526
FAX番号
011-351-1830
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
■注文内容の変更・キャンセルについて
当店は、産地直送商品、メーカー取り寄せ商品を多く扱っております。
そのため、ご注文確定後は、お届け日が先であっても、送り状作成やメーカーへの発注、商品の取り寄せなど、発送にかかる準備作業を行いますので、お客様への商品発送前であってもご注文に関する変更・キャンセルなどは基本的にお受けできません。
万一、ご注文確定後にお客様都合によりキャンセル・変更を希望される場合は、商品発送前であっても商品代金、送料実費、梱包材料費、決済手数料などをご請求させて頂く場合がございます。
ご注文時は、確定前に必ず、ご注文内容に間違いがないか、ご確認を頂けますようお願い申し上げます。
■代引きの商品受取拒否について
お客様都合による「代金引換の受け取り拒否」・「商品発送後のキャンセル」・「長期不在」などによる返品につきましては、誠に恐れ入りますがお受けする事が出来ません。
この場合、商品代金、送料実費、梱包材料費、代引手数料、請求書郵送料をご請求させていただきます。
この請求を無視した場合、債権回収会社に委託させて頂きます。
それでもお支払い頂けない場合には、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。
■お客様にご確認事項のある場合について
当店よりお客様にご確認事項のある場合は、当店よりメールを送信させて頂きますが、約1週間経過してもご返信がない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
ご注文頂いてから商品がお届けになるまでの間は、当店からのメールを必ずご確認を頂けますようお願い申し上げます。
日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 09:00 〜 17:00 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
特定商取引に関する法律に基づく表示 | |||||||||||||
店舗名 | ギフト&グルメ北海道 | ||||||||||||
販売業者 | クオリ株式会社 クオリFB有限会社(酒類) |
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代表者 | 井村 正太郎 | ||||||||||||
店舗運営責任者 | 吉田 誠 | ||||||||||||
セキュリティ責任者 | 井村 正太郎 | ||||||||||||
店長 | 金子 真也 | ||||||||||||
所在地 | 〒061-3204 北海道石狩市花川南4条1丁目49−4 | ||||||||||||
電話番号 | 050-5526-5526(有料)(土日祝休み) 受付時間/10時〜12時、13時〜15時 |
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FAX番号(24時間受付) | 011-351-1830 | ||||||||||||
メールアドレス | お問い合わせ ⇒ hokkaido-gourmation@shop.rakuten.co.jp 当店からのメールが届かない場合にはドメイン指定受信設定の解除をされるか、shop.rakuten.co.jpのドメイン解除をお願いします。 |
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営業時間 | ネットでのご注文は365日、24時間受付けております! 店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。 受付時間/10時〜12時、13時〜15時、定休日/土日祝(年末年始、お盆期間を除く) |
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商品代金以外に必要な金額 |
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お支払い方法 | クレジットカード、ApplePay、代金引換、銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払) | ||||||||||||
お支払期限 | クレジットカード・ApplePay/商品発送後にご請求となります。 代金引換/商品をお渡しする時に配達員にお支払いいただきます。 銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)/ 当店にてご注文を確認した後、「【楽天市場】お支払い手続きのご案内(自動配信メール)」という件名のメールが送られます。 その日より14日がお支払い期限となります。 |
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商品の引渡時期 | 商品によって異なります。
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返品・交換 | 返品は良品の場合には、開封、未開封にかかわらず一切お受けする事ができません。 商品がお手元に届きましたら、まず御注文内容・破損・痛みなどがないかをすぐにご確認下さい。 商品到着日の翌日以降のクレームは一切受け付けませんので、必ず商品が到着しましたら、ご確認下さいませ。 商品違い、破損、傷みがございましたら弊社までご連絡ください。 着払い返品後に商品を確認してから、良品と交換、もしくはご希望により代金を返金します。ただし食品の場合は食べてしまった、画像と違う、他店と違う等の理由での返品・クレームは一切受付ません。 商品管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、 商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、迅速にお調べして誠心誠意対応させて頂きますので、誠に恐れ入りますが商品到着日中に必ずご連絡下さいますようお願い致します。 (当店が定休日等の場合は、翌営業日にご連絡をお願い致します。) 代引発送済み商品が、お客様都合でのお届け不可返品となった場合は、商品代と宅配便返送送料代金の合算金額が債権取引会社から請求となります。 ご注文の品は必ずお受け取りいただきますようお願い致します。 |
酒類販売管理者標識 | |
販売場の名称及び所在地 | クオリFB有限会社ネット事業部 石狩市花川南4条1丁目49-4-2F |
販売管理者の氏名 | 金子 真也 |
酒類販売管理研修受講年月日 酒類販売管理者 |
令和5年6月7日 |
次回研修の受講期限 | 令和8年6月6日 |
研修実施団体名 | 札幌西小売酒販組合 |
プライバシーポリシー(個人情報の取扱いについて) | |
クオリ株式会社(以下“当社”)では、ご利用者様のプライバシーを尊重し、ご利用者様の個人情報を厳格に保護することを重要な責務と考えております。このプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切に取り扱うことを明らかにするものです。 | |
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請求への対応 | 個人情報保護法に基づく、保有個人のデータの開示、訂正等、利用停止等、のご請求をされる場合には、楽天の個人情報保護方針をご覧下さい。こちらで対応出来ない場合には、下記窓口までご連絡下さい。個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。 |
手続き・手数料 | お客様が個人情報保護法に基づき、保有個人データの開示請求をされた場合、当社が別途定める手数料1,000円がかかります。 |
窓口 | クオリ株式会社 個人情報保護管理責任者:井村 正太郎 メールアドレス: hokkaido-gourmation@shop.rakuten.co.jp 住所 : 〒061-3204 北海道石狩市花川南4条1丁目49−4 |
SSL情報を暗号化 | 当店はSSL(暗号化)に対応しております。ご安心下さい。(SSLについての詳しい説明はこちら) |
特定商取引に関する法律に基づく表示 | |
楽天市場でのお買い物方法はこちらからご確認ください | |
楽天市場より自動送信されます。※ご注文完了後、すぐに送信されます。 届かない場合はご注文が完了していないか、メールアドレスが間違っている可能性がございますのでご確認下さい。 |
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楽天市場より自動送信されます。 お客様のご注文内容を確認した後、当店より【ご注文受付メール】をお送りします。 ご注文内容、お届け先、お届け日時など再度ご確認ください。 |
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佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便にてご注文商品を発送します。 ※お客様が運送会社を指定する事はできません。 ≪配送の遅延について≫ 天候(雪害)や交通事情などの影響で配送業者の便が大幅に遅れる可能性がございます。予めご了承下さいませ。 |
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商品の発送が完了したら【商品発送メール】をお送りします。 【商品発送メール】には、荷物の問い合わせに必要な「配送伝票番号」を記載しております。 必要があれば荷物の配達状況が下記よりご確認頂けます。(別ウィンドウが開きます) ・佐川急便HP ・ヤマト運輸HP ・日本郵便HP |
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商品内容(商品名・数量・破損など)を確認下さい。 |
注文後に当店からのメールが無い場合
注文後に全くメールが届かない。注文の受付確認、発送の連絡もない場合 | ||||||||
当店ではご注文いただいたお客様に必ず2日以内にメールにてご連絡をしております。 楽天会員様の場合、ご登録頂いているメールアドレスにメールが届きます。アドレスにお間違えがないか、もう一度ご確認ください。 ウイルス対策ソフトやメールフィルタリングサービスをご利用のお客様は「削除済みアイテム」フォルダ、「迷惑メール」フォルダ等に届いている場合がございます。また、お使いのアドレスのメールサーバの容量が制限を超えて受け取れない場合があります。お手数ですがメールサーバの容量をご確認ください。 連絡先に「yahoo.co.jp」及び「携帯電話メール」をご利用のお客様から「当店からのメールが届かない」とのご報告をよくお受けします。 お客様ご自身が受信制限をされていない場合でも、プロバイダの設定により、当店からのメールが迷惑メールフォルダに自動で移されるか、自動的に削除される場合がございます。お手数ですが、迷惑メールの設定をご確認いただきますようよろしくお願い致します。 |
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【よくあるお問い合わせ内容】 | ||||||||
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ギフト&グルメ北海道よりお客様にお送りするメールアドレスはこちらになります hokkaido-gourmation@shop.rakuten.co.jp |
領収書の発行について | ||||||||
Web領収書を無料でご用意させていただきます。商品発送後6ヶ月間、お客様ご自身で領収書をダウンロードできます。(宛名・但し書き部分はお客様ご自身で自由に編集可能です。) ダウンロードURLは、発送完了メールに記載させていただきます。 ※ 郵送でのご対応も可能ではございますが、郵送をご希望の場合は領収書発行手数料(150円)を加算させて頂きます。 ※ 金銭の受領事実を証明するものではないことから、発行する領収書へは、お支払方法(クレジットカード、代金引換等)を記載いたします。 ※ いずれの場合も金銭の直接の受領事実を証明するものではないことから、収入印紙はお貼りいたしませんので、ご了承ください。 |
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<法人・団体のお客様> 法人、団体などのお客様で【クオリ株式会社(当店運営元)】発行の領収書が必要な場合に限り、領収書の発行を承ります。 PDFデータでの発行は無料でお受けしております。 郵送をご希望のお客様は発行手数料として別途150円を加算させて頂きます。 ご希望の場合は、備考欄に領収書発行をご希望の旨と、「宛名」、「但し書き」をお知らせください。 |
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クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
Diners
リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2488550 ラクテン(キ゛フトク゛ルメホツカイト゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
佐川急便
【備考】
代金引換 | |
代引手数料料金表
全国一律料金:330円
【まとめ買い計算規則】
お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(佐川急便)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
消費税について
消費税について | |
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
宅配便(ヤマト運輸) |
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 注意:お客様が運送会社を指定する事は出来ません。 |
宅配便
【業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚宅配便
【備考】
宅配便(佐川急便) |
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 注意:お客様が運送会社を指定する事は出来ません。 |
宅配便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパック
【備考】
宅配便(日本郵便) |
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 注意:お客様が運送会社を指定する事は出来ません。 |
クール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
クール宅急便
【備考】
クール便(ヤマト運輸) | |
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 【不在時のお届けについて】 商品が最初に配達されてから2日以内に、不在票に記載の運送会社にご連絡をし、再配達を依頼して下さい。 |
クール便
【業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚クール便
【備考】
クール便(佐川急便) | |
送料料金表
高額購入割引特典 | お届け先1件につき、合計 12960円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 【不在時のお届けについて】 商品が最初に配達されてから4日以内に、不在票に記載の運送会社にご連絡をし、再配達を依頼して下さい。 |
クール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
チルドゆうパック
【備考】
クール便(日本郵便) |
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 注意:お客様が運送会社を指定する事は出来ません。 |
クール冷凍便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
クール宅急便
【備考】
冷凍便(ヤマト運輸) | |
送料料金表
高額購入割引特典 | お届け先1件につき、合計 12960円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 【不在時のお届けについて】 商品が最初に配達されてから2日以内に、不在票に記載の運送会社にご連絡をし、再配達を依頼して下さい。 |
小型宅配便
【業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚ハンガー便
【備考】
宅配便(佐川急便) |
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 注意:お客様が運送会社を指定する事は出来ません。 |
小型宅配便
【備考】
小型宅配便(佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパックのいずれか) | |
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
大型宅配便
【備考】
大型宅配便 |
送料料金表
高額購入割引特典 | お届け先1件につき、合計 12960円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 注意:お客様が運送会社を指定する事は出来ません。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
ネコポス(ヤマト運輸) | |
送料料金表
全国一律料金:385円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
追跡可能メール便
【業者】
日本郵便
【備考】
クリックポスト(日本郵便) | |
送料料金表
全国一律料金:200円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうメール
【備考】
ゆうメール(日本郵便) | |
送料料金表
全国一律料金:200円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
宅配便[特定送料]
【業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚宅配便
【備考】
宅配便(佐川急便) |
送料料金表
高額購入割引特典 | お届け先1件につき、合計 12960円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 注意:お客様が運送会社を指定する事は出来ません。 |
宅配便[特定送料]
【備考】
宅配便(佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパックのいずれか) |
送料料金表
高額購入割引特典 | お届け先1件につき、合計 12960円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 注意:お客様が運送会社を指定する事は出来ません。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。
※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
●商品違い、商品不良(破損、傷み等)があった場合
商品到着日中に当店までご連絡をお願い致します。
商品到着日の翌日以降のクレームは一切受け付けませんので、必ず商品をお受取りになりましたらご確認をお願い致します。
なお、商品到着日が弊社休業日(土日祝日)の場合、また営業時間(10-17時)外の場合は、メール(hokkaido-gourmation@shop.rakuten.co.jp)または「ショップヘの問い合わせ」にてご連絡をお願い致します。
営業時間内に弊社から改めてご連絡をさせていただきます。
●商品が届かない場合
発送完了メール送信日より2週間以内に当店までご連絡をお願い致します。
発送完了メール送信日より2週間を経過した場合は、いかなる理由がございましても、補償致しかねます。
対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
●商品違い、商品不良(破損、傷み等)があった場合
商品代金のうち、破損、傷み等の不良部分相当額。
●商品が届かない場合
商品代金。
返品送料
店舗負担
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品違い、破損、傷みがございましたら弊社までご連絡ください。
商品到着日の翌日以降のクレームは一切受け付けませんので、必ず商品をお受取りになりましたらご確認をお願い致します。
商品到着日が弊社休業日(土日祝日)の場合、また営業時間(10-17時)外の場合は、メール(hokkaido-gourmation@shop.rakuten.co.jp)または「ショップヘの問い合わせ」にてご連絡をお願い致します。
営業時間内に弊社から改めてご連絡をさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
061-3204
住所
北海道石狩市花川南4条1丁目49−4
電話番号
050-5526-5526
FAX番号
011-351-1830
キャンセル・返金・交換についての注意事項
■注文内容の変更・キャンセルについて
当店は、産地直送商品、メーカー取り寄せ商品を多く扱っております。
そのため、ご注文確定後は、お届け日が先であっても、送り状作成やメーカーへの発注、商品の取り寄せなど、発送にかかる準備作業を行いますので、お客様への商品発送前であってもご注文に関する変更・キャンセルなどは基本的にお受けできません。
万一、ご注文確定後にお客様都合によりキャンセル・変更を希望される場合は、商品発送前であっても商品代金、送料実費、梱包材料費、決済手数料などをご請求させて頂く場合がございます。
ご注文時は、確定前に必ず、ご注文内容に間違いがないか、ご確認を頂けますようお願い申し上げます。
■代引きの商品受取拒否について
お客様都合による「代金引換の受け取り拒否」・「商品発送後のキャンセル」・「長期不在」などによる返品につきましては、誠に恐れ入りますがお受けする事が出来ません。
この場合、商品代金、送料実費、梱包材料費、代引手数料、請求書郵送料をご請求させていただきます。
この請求を無視した場合、債権回収会社に委託させて頂きます。
それでもお支払い頂けない場合には、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。
■お客様にご確認事項のある場合について
当店よりお客様にご確認事項のある場合は、当店よりメールを送信させて頂きますが、約1週間経過してもご返信がない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
ご注文頂いてから商品がお届けになるまでの間は、当店からのメールを必ずご確認を頂けますようお願い申し上げます。
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