ｈｉｔｏｇｏｎｅｔ 〒273-0036 千葉県船橋市東中山２−１３−３０−７１１ TEL:050-5539-8332 FAX:050-5539-8332 代表者:高崎　剛 店舗運営責任者:高崎　剛 店舗セキュリティ責任者:高崎　剛 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

お問い合わせについては24時間メールにて受け付けております。
店舗連絡先: hitogone@shop.rakuten.co.jp までお願いします。

※土日祭日はお休みをいただいております。
※只今ご注文を多数頂いておりますため、商品や納期日等のお問い合わせは上記メールアドレスまでお願いいたします。ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
Diners	リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

• お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
  • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
  • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2458350 ラクテン（ＨＩＴＯＧＯＮＥＴラクテンイチハ゛シテン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

小型宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】3980円以上お買い上げで送料無料となります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：648円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	3980円以上お買い上げで送料無料となります。 サイズオーバー等の場合は佐川急便や日本郵便で発送する場合がございますのであらかじめご了承のほどお願いいたします。 ※ 原価ぎりぎりでの販売のため、送料無料の場合宅配便以外の発送方法(日本郵便等)で送らせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。 ※1円商品を多数ご購入の場合、お買い物かごに最初に入れられた商品のみ1点を有効とさせていただきます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【備考】3980円以上お買い上げで送料無料となります。
サイズオーバー等の場合は佐川急便や日本郵便で発送する場合がございますのであらかじめご了承のほどお願いいたします。

※ 原価ぎりぎりでの販売のため、3980円以上お買い上げで送料無料の場合、宅配便以外の発送方法(日本郵便等)で送らせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
※1円商品を多数ご購入の場合、お買い物かごに最初に入れられた商品のみ1点を有効とさせていただきます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：499円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	3980円以上お買い上げで送料無料となります。 サイズオーバー等の場合は佐川急便や日本郵便で発送する場合がございますのであらかじめご了承のほどお願いいたします。 ※ 原価ぎりぎりでの販売のため、送料無料の場合宅配便以外の発送方法(日本郵便等)で送らせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。 ※1円商品を多数ご購入の場合、お買い物かごに最初に入れられた商品のみ1点を有効とさせていただきます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。

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当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

◆商品について
弊社では海外から直接輸入し日本国内の物流拠点を経由する形で、お客様に安くお買い求めていただいております。
海外製品は、日本の製品に比べて縫製があまい部分もございます。
予めご了承頂いた上でのご注文だと判断しておりますので弊社では責任を負いかねます。
不良品チェックは事前にスタッフが厳しき検品をした上で発送しておりますが、万が一身に付けた状態で目立つ大きな破れがあった場合のみ交換をお受けしております。
その他、サイズが合わない、イメージ違い等での交換･返金は一切承っておりませんのでご了承下さい。
欠品商品がございましたら、お気軽にご連絡ください。万が一、欠品商品分の在庫が弊社にない場合は返金の手配をとらせて頂きます。（その他の理由での返金はお受けしておりません)

※当店では大きな破れ以外の汚れや縫製部分の問題に関しましては、それぞれお客様個人による判断が大きいため返品・交換等は一切行っておりません。
お客様にご満足頂く基準としまして、何より価格の安さを当店の至上命題とさせていただいておりますので、場合によっては今後のお取引を拒否させていただくこともございます。

◆交換条件
＊大きな破れの場合のみお受け致しております。海外製商品についての説明は上記をご覧下さい。
＊ご到着より２日以内にメールにてご連絡頂いたお客様に限らせていただきます。

*** 交換出来ない場合 ***
■到着２日以上経過した商品
■サイズが合わない・イメージと違った等の理由でのご返品
■糸くずがひどい（予め検品をして発送しております）
■開封後、着用した商品。使用感のあるもの。
■直接肌に触れるもの（下着・化粧品等)
■無断で返品された商品（お受取できません。一方的に着払いにて送付された場合は受け取りを拒否させていただきますのであらかじめご了承ください。)
■交換、返金をお断りしている商品（１円オークション・激安商品・999円以下の商品・福袋）

■返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

※発送後におけるお客様都合でのキャンセルおよびご注文ご入金後数日経過している場合のキャンセルは送料等のキャンセル料が発生いたしますのであらかじめご了承ください。

★返品連絡先
メールアドレス：hitogone@shop.rakuten.co.jp
(お電話では返品受付を行っておりません。恐れ入りますが上記メールアドレスまでご連絡お願いいたします）


◾︎ご注文について
配送は「ヤマト運輸/佐川急便/日本郵便」になります。配送業者および配送方法のご指定はできかねます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※1 (ネコポス限定送料無料)(メール便限定送料無料)の商品をご購入の場合も、配送方法はそのまま「ヤマト運輸/佐川急便/日本郵便」を選択してください。
※2 ネコポス限定、メール便限定送料無料の商品を、代金引換でご注文された場合送料を加算した金額となりますのでよろしくお願いいたします。(ネコポス、メール便は規格上後払い決済・代金引換での発送ができません。)
※3 ネコポス、メール便商品への同梱は、規格サイズを超える場合がございますので受け付けておりません。
※4 原価ぎりぎりでの販売のため、5000円以上お買い上げで送料無料の場合、宅配便以外の発送方法(日本郵便等)で送らせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
※5 1円商品を多数ご購入の場合、お買い物かごに最初に入れられた商品のみ1点を有効とさせていただきます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。