クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2085880 ラクテン（ＦＡＳＨＩＯＮＪＥＷＥＬＲＹヒラヒラカン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

★ゆうパック等の手渡しの荷物を,不在等で受け取らなかった場合、
　送料は負担していただきます。

★同梱について
　同じ販売期間に複数ご注文いただいた場合、 　ひとつにまとめてお届けいたします。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】【備考】
●日本郵便の普通郵便です。
●紛失につきましては、当店では保障できません。（お客様の自己責任になります。）
★郵便事故が発生しております。
最近では、海に捨てたり、隠匿したり、郵便局員の不祥事も発覚しております。
集合住宅で分かりにくいご住所の方、関西地区は特に郵便事故が多いですので、
オプションのクリックポスト（120円で追跡ができます）、簡易書留等をお申し付けください。
備考欄からもお申し付けいただけます。
70%ぐらいの方は、クリックポスト便をご利用しております。
紛失のあった場合、
当店でできることは、ご連絡を頂き、速やかに郵便局に調べさせることだけです。
(お支払いは発生いたします。）
局員の対応で見つかったことはありません。
大阪の郵便事情は特に悪いです。
●エアーパッキンによる簡易梱包です。
●ペーパーケースは、１ヶ330円でお付けできます。
●発送前にメールにてご連絡いたします。
●配送日時のご指定はできません。
●オプション
クリックポスト (120円追跡可能)
特定記録（160円追跡可能)
簡易書留（320円手渡し追跡可能)

●同梱について 同じ販売期間に複数ご注文いただいた場合、 ひとつにまとめてお届けいたします。
発送時期
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、３週間以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、３週間以内に発送いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便[特定送料]

【業者】 日本郵便

【備考】クリックポスト（記録郵便）になります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：120円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

★商品の保証について・・・何の原因もないのに石が取れてしまった場合、無料で修理いたします。
　（発送日から1ヶ月以内は無料、返送の送料だけご負担下さい。以後は有料となります。）
　その他の疑問がある場合は、まずこちらにメールでお問い合わせ下さい。 　　　　
　良心的に解決したいと思っています。

★商品の返却について
　返却商品は、試着しないでください。指を通した画像を送ってくる方がいらっしゃいますが、一度試着した商品はお受けできません。 　　　　
　原則郵送でお願い致します。（当店に瑕疵のある場合には切手代をお返しいたします。もしくは、債権放棄をさせていただきます。）

★チェーン・ルース等の追い金は、自動配信メールではなく本契約時に変更させていただきます。

　●当店との受注契約内容、確認メールは、必ずお読みになって確認してください。 　　　　
　確認後、お取引開始となります。契約内容を確認せず、トラブルとなった場合、お取引は中止させていただきます。
　商品、取引についてのトラブル解消の調停・裁判所地は、山梨県甲府簡易裁判所・甲府地方裁判所とさせていただきます。 　　　　
　債務不履行の場合、以後の取引はお断りします。 　　　　
　こちらの履行着手後のキャンセルもお断りします。 　　　　
　履行の着手前でも、注文・キャンセル を繰り返す方とは、お取引をお断りします。 　　　　 　　　　

◆特注商品について・・・お問い合せ後、特注の内容を備考欄に記入していただきます。 　　　　

◆守っていただきたいルール(お取引要件）

　お問い合わせは、メールで、お名前明記の上、（明記なき場合対応不可）お願いします。
　お返事は、24時間以内（休業日を除く）に送るようにいたします。便宜簡素にさせていただきます。 　　　　
　また、大変迷惑いたしますので、同じ内容のメールを何回も送らないでください。 　　　
　特注は、ご注文ボタンを押す前に、こちらとの協議（お問合せ）をお願いします。 　　　　
　ルールをお守りいただけない方は、こちらの判断で、契約は解除させていただきます。 　　　
　当店では、ペーパーレス化のため、お買い上げ明細書を発行いたしておりません。
　領収書等の必要な方は、発送前に、予めご連絡下さい。（品代名目の領収書は発行致しません。） 　

★仮設住宅の方は、お値引いたします。遠慮なくお申し付けください。
　お年寄りの方で、余分なお金はないが、プレゼント等したい方、話の内容によっては相談に乗ります。 　　

★返品について・・・特別なご事情のある場合を除き、商品発送後の返品はお断りいたします。

★特注商品のキャンセルについて・・・原則お断りいたします。（無断キャンセルの場合の損害賠償の予定額金２千円） 　　　　　　

●前払いの場合、履行の着手がスムーズにできるように、ご入金後、ご連絡いただけますと幸いです。 　　　　
　こちらからの、入金確認メールは発しておりません。 　　　　
　７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
　ご連絡のない場合、次回からのお取引はお断りさせて頂きます。 　　　　
　法令により債務不履行による損害賠償請求をさせていただきます。 　　　　　　　損害賠償の予定額 1500円。

●代金引換便の受け取り拒否につきましては、次回からのお取引はお断りさせて頂きます。 　　　　
　債務不履行による損害賠償請求等をさせていただきます。 　　　　　　　損害賠償の予定額 1500円。 　　　
●当事者間（当店とご注文者様）の合意によって第三者に直接送付する場合は、
　すべての担保責任は負いませんので、予めご了承ください。(特注品はお断りしております）
●契約内容が不実の登記の場合、売買契約は、解除いたします。 　　　　
　携帯等の設定で、当店とご連絡が取れない場合、
　ご注文は一旦キャンセルとさせていただく場合もありますので、
　設定の確認をお願いします。
●ルースついて
　画面上と実物では、ルースの固体によっても色目の範囲がございますので、色具合が異なります。
　予めご了承下さい。 　　　　
　ダイヤのように多少の傷等もございます。予めご了承ください。
　製品価格に応じた良質のルースを使っていますが、追金によりグレードを上げる事もできます。
●リングサイズについて
　当店は受注生産ですので、基本的にサイズのお分かりになっている方とのお取引になります。
　 リングサイズは、プラス・マイナス0.1号ぐらいの誤差が出ます。
　 リングサイズを変更したい方は、製作に着手前にお願いいたします。

　 その後のサイズ直し・サイズ交換はできません。

　 送料はかかりますが、サイズゲージの貸し出しも行っております。
　
●配送途中の破損事故がございましたら、 　　　　
　弊社までご連絡下さい。 　　　　
　新品と交換いたします。（メール便、普通郵便を除く）　　
　 　　　　 　　
●連絡先：info2@kawaii.co.jp 電話番号：055-227-9834

返送先住所：山梨県甲府市長松寺町8-30 有限会社　ヒラガ宛て

担当者　　：渡辺

★返金について

返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。
(こちらからの送料・振込み手数料・代引き手数料・商品返送代等は、お客様負担とさせていただきます。相殺金額を振り込みます。ご了承ください。)

☆ 商品のお届け時期等について
新しくお作りし、新品の商品をお届けしますので、特にご指定がない場合、
郵便振替、銀行振込　⇒ご注文確認後およそ３週間で発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後およそ３週間で発送いたします。
エタニティーリングは、４週間かかります。
受注状況により、それ以上となる 場合もあります。ご了承ください。
★店長より
当店は、キャストと呼ばれるロストワックス製法を用い、長い間、ブランド商品をＯＥＭ製造しておりましたが、インターネットの普及に伴い、ユーザー様と直接お取引ができるようになりました。画像にありますほとんどの商品（チェーン等除く）は自社工房で製造しております。
輸入商品を仕入れて,それを販売しているだけの会社が多い中、当店は、自社製品に関しましては、オリジナルルース・再研磨・再メッキに関しましても、対応しております。また、シルバー等の貴金属は、ガスの含有、時硬性、酸化等がございますので、石取れ等が出てしまう場合がございますが、当店では、責任を持ってお直しいたします。
皆様と、末永いお付き合いができることをスタッフ一同心がけております。 よろしくお願いします。
★★ジュエリー使用上のご注意★★
★シルバーは変色しますので、 ご使用後はサランラップ等で包んで、大気と遮断して保管してください。
体質（過敏症・アレルギー）によって、かぶれ、かゆみ、皮膚に異常が起きやすい方は、
当店では、責任を負えませんので、専門医にご相談の上、ご購入をお考え下さい。
当店では、ピンクゴールドメッキは、アレルギーをお持ちの方には、お薦めしておりません。
また、使用中、異常を感じたときは、すぐにご使用をお止めいただき、専門医にご相談ください。
スポーツや、力仕事、カバンを持つとき、車の運転、混雑した電車内で他人に危害を及ぼす恐れのある場合は、着用しないで下さい。
就寝時や乳幼児の世話をするときなども、 身体に危害を及ぼす場合がありますので、ジュエリー、アクセサリーを はずしてください。
サウナや温泉等の高温の場所、スキー、スケート等の極寒地でのピアスなどのジュエリー、アクセサリーの使用は、火傷、凍傷の恐れがありますので、着用しないでください。

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