お支払方法について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2145963 ラクテン（ヒノヨウシ゛ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に現金にて配送員にお支払いください。
●取り寄せ商品につきましては代引き不可商品もございます。予めご了承ください。
●ご注文後、注文確認させていただくこともございますがご連絡出来ない場合はキャンセル手配させていただくこともございます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

請求書払い
【備考】
【備考】銀行振込(後払い) 法人/個人事業主のみご利用いただけます。 ※ご注文後、保障会社の与信を通させていただきます。 　与信には2営業日以上かかります。 保障会社の与信を通させていただきます。 備考欄に記入くださいますようお願いいたします。 社名： フリガナ： 本社郵便番号： 本社住所： 本社電話番号： ■代表者氏名： ■代表者フリガナ： 【請求書】 請求書宛名： 請求書送付先宛名： 送付先郵便番号： 送付先住所： ※審査結果によってはご希望に添えない場合もございます。 振込手数料はお客様のご負担にておねがいします。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
送料について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】送料は配送先の都道府県により異なります。料金は下記の通りです。
　　 ・購入金額3980円（税込）以上送料無料　沖縄・離島地域を除く
※沖縄・離島などの場合は別途予め注文前にご確認願います。（一部取扱い不能地区がございます。）

一配送先につきお買い上げ商品の合計金額が\3980（税込）以上の場合送料無料です。※沖縄・離島の場合、お届け先やご注文内容によって送料をご連絡させていただきます。予めご確認下さい。
　
 以下の時間帯で、お届けする時間帯を希望することが出来ます。但し到着保証するものではございません。
　・午前中（8：00〜12：00）
　・午後中（12：00〜18：00）
　・午後（12：00〜14：00）
　・午後（14：00〜16：00）
　・夕方（16：00〜18：00）
　・夜間（18：00〜20：00）
　・夜間（19：00〜21：00）


商品のお届けは、日本国内のみとさせていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 4400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考在庫切れの場合や廃盤欠品時は納入予定日（発送予定日）等をメールにて連絡させて頂きます。
ご注文後、7日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
※沖縄・離島地域等の場合、お届け先やご注文内容によっては送料が異なるため予めお問い合わせください。（一部取扱い不能地区がございます。）

発送を伴わない
【備考】※消火器の同時購入なし・回収処分のみ　の送料設定となります。 　離島地域では追加送料及び回収対応できない地域もございますので予めご確認くださいますようお願い申し上げます。
消費税について
消費税率変更に伴う価格変更のお知らせ 令和元年10月からの消費税率8％から10％への改定に伴い 弊社の製品の価格・手数料についても消費税率を変更することとなりました つきましては誠に恐縮ながら　10月1日以降の納入分より 消費税率を10％に改定させていただきたくお知らせ申し上げます 何とぞご高承のうえ今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
原則、返品はお断りさせて頂きます。 また、商品の発送時には検品をしておりますが万が一、お届けした商品がご注文と異なる商品や数量違い、 初期不良品などの場合は、弊社までご連絡下さい。 次の商品の交換または返品はできません。 ・お届け後7日以上経過した商品 ・開封された商品 ・連絡なく送付された商品 ・取り寄せ商品 ・梱包材が汚損または、破損された商品

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・弊社へ返品の際の送料はお客様負担となります。 ・購入時、送料無料のお客様の場合も、弊社にて送料負担しておりますので、お送りした送料はお客様負担となります。 ・お客様へご返金の際の振込手数料及び代引手数料（代金引換の場合）等の手数料も合わせて差引かせて頂きます。

返品送料
お客様負担

備考
返品を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 取り寄せ商品の欠品の場合の手数料等は 購入者様のご負担になりますので 必ずご購入、ご注文前に在庫確認後、ご注文をお願い致します。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ご注文後のキャンセルにつきましては原則お客様都合でのキャンセル扱いとなります。在庫等につきましてはご注文前にご確認ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の発送時には検品をしておりますが万が一、お届けした商品がご注文と異なる商品や数量違い、 初期不良品などの場合は、弊社までご連絡下さい。 早急に商品の集荷手配等を行わせて頂きます。 次の商品の交換または返品はできません。 ・お届け後7日以上経過した商品 ・連絡なく送付された商品 ・開封された商品 ・取り寄せ商品 ・お客様が汚損または、破損された商品

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
その他

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 取り寄せ商品の欠品の場合の手数料等は 購入者様のご負担になりますので 必ずご購入、ご注文前に在庫確認後、ご注文をお願い致します。 ご注文後のキャンセルにつきましては原則お客様都合でのキャンセル扱いとなります。在庫等につきましてはご注文前にご確認ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の発送時には検品をしておりますが万が一、お届けした商品がご注文と異なる商品や数量違い、 初期不良品などの場合は、弊社までご連絡下さい。 早急に商品の集荷手配等を行わせて頂きます。 次の商品の交換または返品はできません。 ・お届け後7日以上経過した商品 ・連絡なく送付された商品 ・開封された商品 ・取り寄せ商品 ・お客様が汚損または、破損された商品

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 取り寄せ商品の欠品の場合の手数料等は 購入者様のご負担になりますので 必ずご購入、ご注文前に在庫確認後、ご注文をお願い致します。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
045-751-5555

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業日平日9時から17時（12時から13時を除く）


■返送先

郵便番号
235-0002

住所
神奈川県横浜市磯子区馬場町1-48

電話番号
045-751-5555

FAX番号
045-751-5558


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

原則、返品はお断りさせて頂きます。 また、商品の発送時には検品をしておりま原則、返品はお断りさせて頂きます。 また、商品の発送時には検品をしておりますが万が一、お届けした商品がご注文と異なる商品や数量違い、初期不良品などの場合は、弊社までご連絡下さい。 早急に商品の集荷手配等を行わせて頂きます。 ご注文後のキャンセルにつきましては原則お客様都合でのキャンセル扱いとなります。 在庫等につきましてはご注文前にご確認ください。 初期不良による返品引取り・交換方法 必ず弊社まで電話・FAXまたはメールにて、ご連絡ください。 ひのようじん配送コールセンターTEL : 0570-099-100 FAX : 045-751-5558 E-mail : shop@hinoyojin.com FAX又はe−mailの場合、返品理由と商品名、数量を必ずご記入ください。 ※当店より集荷の手配を行います。返品商品確認後、直ちに良品を発送させて頂きます。 次の商品の交換または返品はご容赦ください。 ・お届け後7日以上経過した商品 ・連絡なく送付された商品 ・開封された商品 ・取り寄せ商品 ・お客様が汚損または、破損された商品 お客様の理由による交換・返品の場合 ・弊社へ返品の際の送料等手数料はお客様負担となります。 ・送料無料のお客様の場合も、弊社にて送料負担しておりますので、お送りした送料はお客様負担となります。 ・お客様へご返金の際の振込手数料及び代引手数料（代金引換の場合）など手数料も合わせて差引かせて頂きます。 すが万が一、お届けした商品がご注文と異なる商品や数量違い、初期不良品などの場合は、弊社までご連絡下さい。 早急に商品の集荷手配等を行わせて頂きます。

返品について
返品について
原則、返品はお断りさせて頂きます。（予約注文及び受注生産品につきましても同様です。）
また、商品の発送時には検品をしておりますが万が一、お届けした商品がご注文と異なる商品や数量違い、初期不良品などの場合は、弊社までご連絡下さい。
早急に商品の集荷手配等を行わせて頂きます。

初期不良による返品引取り・交換方法 必ず弊社まで電話・FAXまたはメールにて、ご連絡ください。
ひのようじん配送コールセンターTEL : 0570-099-100
FAX : 045-751-5558
E-mail:rakuten5555@hinoyojin.com
FAX又はe−mailの場合、返品理由と商品名、数量を必ずご記入ください。
※当店より集荷の手配を行います。返品商品確認後、直ちに良品を発送させて頂きます。
次の商品の交換または返品はご容赦ください。 ・お届け後7日以上経過した商品
・一度開封された商品
・梱包が汚損または、破損された商品
・受注生産品、予約注文された商品
お客様の理由による交換・返品の場合 ・弊社へ返品の際の送料はお客様負担となります。
・送料無料のお客様の場合も、弊社にて送料負担しておりますので、お送りした送料はお客様負担となります。
・お客様へご返金の際の振込手数料及び代引手数料（代金引換の場合）も合わせて差引かせて頂きます。

お問い合わせ
　「店長への問合せ」をご利用くださると、簡単に手続きができます。
どうぞご利用ください。
もちろんその他サービスもご利用いただけます。

電子メールでのお問い合わせ rakuten5555@hinoyojin.com へお願いします。
※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。
お電話でのお問い合わせ 045-751-5555
[受付時間]
月曜〜金曜日：9:00〜17:00（祝日を除く）




発送のタイミングについて
●ご入金が確認でき次第、１週間以内に商品を発送致します。
　※在庫が無い場合等は、受注確認メール送信時に納期等、連絡致します。
社会的責任[CSR]

お支払方法について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2145963 ラクテン（ヒノヨウシ゛ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に現金にて配送員にお支払いください。
●取り寄せ商品につきましては代引き不可商品もございます。予めご了承ください。
●ご注文後、注文確認させていただくこともございますがご連絡出来ない場合はキャンセル手配させていただくこともございます。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

請求書払い

【備考】

【備考】銀行振込(後払い) 法人/個人事業主のみご利用いただけます。 ※ご注文後、保障会社の与信を通させていただきます。 　与信には2営業日以上かかります。 保障会社の与信を通させていただきます。 備考欄に記入くださいますようお願いいたします。 社名： フリガナ： 本社郵便番号： 本社住所： 本社電話番号： ■代表者氏名： ■代表者フリガナ： 【請求書】 請求書宛名： 請求書送付先宛名： 送付先郵便番号： 送付先住所： ※審査結果によってはご希望に添えない場合もございます。 振込手数料はお客様のご負担にておねがいします。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税率変更に伴う価格変更のお知らせ 令和元年10月からの消費税率8％から10％への改定に伴い 弊社の製品の価格・手数料についても消費税率を変更することとなりました つきましては誠に恐縮ながら　10月1日以降の納入分より 消費税率を10％に改定させていただきたくお知らせ申し上げます 何とぞご高承のうえ今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます

送料について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

送料は配送先の都道府県により異なります。料金は下記の通りです。
　　 ・購入金額3980円（税込）以上送料無料　沖縄・離島地域を除く
※沖縄・離島などの場合は別途予め注文前にご確認願います。（一部取扱い不能地区がございます。）

一配送先につきお買い上げ商品の合計金額が\3980（税込）以上の場合送料無料です。※沖縄・離島の場合、お届け先やご注文内容によって送料をご連絡させていただきます。予めご確認下さい。
　
 以下の時間帯で、お届けする時間帯を希望することが出来ます。但し到着保証するものではございません。
　・午前中（8：00〜12：00）
　・午後中（12：00〜18：00）
　・午後（12：00〜14：00）
　・午後（14：00〜16：00）
　・夕方（16：00〜18：00）
　・夜間（18：00〜20：00）
　・夜間（19：00〜21：00）


商品のお届けは、日本国内のみとさせていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 4400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 在庫切れの場合や廃盤欠品時は納入予定日（発送予定日）等をメールにて連絡させて頂きます。
ご注文後、7日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
※沖縄・離島地域等の場合、お届け先やご注文内容によっては送料が異なるため予めお問い合わせください。（一部取扱い不能地区がございます。）

発送を伴わない

【備考】

※消火器の同時購入なし・回収処分のみ　の送料設定となります。 　離島地域では追加送料及び回収対応できない地域もございますので予めご確認くださいますようお願い申し上げます。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

原則、返品はお断りさせて頂きます。 また、商品の発送時には検品をしておりますが万が一、お届けした商品がご注文と異なる商品や数量違い、 初期不良品などの場合は、弊社までご連絡下さい。 次の商品の交換または返品はできません。 ・お届け後7日以上経過した商品 ・開封された商品 ・連絡なく送付された商品 ・取り寄せ商品 ・梱包材が汚損または、破損された商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・弊社へ返品の際の送料はお客様負担となります。 ・購入時、送料無料のお客様の場合も、弊社にて送料負担しておりますので、お送りした送料はお客様負担となります。 ・お客様へご返金の際の振込手数料及び代引手数料（代金引換の場合）等の手数料も合わせて差引かせて頂きます。

返品送料

お客様負担

備考

返品を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 取り寄せ商品の欠品の場合の手数料等は 購入者様のご負担になりますので 必ずご購入、ご注文前に在庫確認後、ご注文をお願い致します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ご注文後のキャンセルにつきましては原則お客様都合でのキャンセル扱いとなります。在庫等につきましてはご注文前にご確認ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の発送時には検品をしておりますが万が一、お届けした商品がご注文と異なる商品や数量違い、 初期不良品などの場合は、弊社までご連絡下さい。 早急に商品の集荷手配等を行わせて頂きます。 次の商品の交換または返品はできません。 ・お届け後7日以上経過した商品 ・連絡なく送付された商品 ・開封された商品 ・取り寄せ商品 ・お客様が汚損または、破損された商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

その他

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 取り寄せ商品の欠品の場合の手数料等は 購入者様のご負担になりますので 必ずご購入、ご注文前に在庫確認後、ご注文をお願い致します。 ご注文後のキャンセルにつきましては原則お客様都合でのキャンセル扱いとなります。在庫等につきましてはご注文前にご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の発送時には検品をしておりますが万が一、お届けした商品がご注文と異なる商品や数量違い、 初期不良品などの場合は、弊社までご連絡下さい。 早急に商品の集荷手配等を行わせて頂きます。 次の商品の交換または返品はできません。 ・お届け後7日以上経過した商品 ・連絡なく送付された商品 ・開封された商品 ・取り寄せ商品 ・お客様が汚損または、破損された商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 取り寄せ商品の欠品の場合の手数料等は 購入者様のご負担になりますので 必ずご購入、ご注文前に在庫確認後、ご注文をお願い致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

045-751-5555

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業日平日9時から17時（12時から13時を除く）

返送先

郵便番号

235-0002

住所

神奈川県横浜市磯子区馬場町1-48

電話番号

045-751-5555

FAX番号

045-751-5558

キャンセル・返金・交換についての注意事項

原則、返品はお断りさせて頂きます。 また、商品の発送時には検品をしておりま原則、返品はお断りさせて頂きます。 また、商品の発送時には検品をしておりますが万が一、お届けした商品がご注文と異なる商品や数量違い、初期不良品などの場合は、弊社までご連絡下さい。 早急に商品の集荷手配等を行わせて頂きます。 ご注文後のキャンセルにつきましては原則お客様都合でのキャンセル扱いとなります。 在庫等につきましてはご注文前にご確認ください。 初期不良による返品引取り・交換方法 必ず弊社まで電話・FAXまたはメールにて、ご連絡ください。 ひのようじん配送コールセンターTEL : 0570-099-100 FAX : 045-751-5558 E-mail : shop@hinoyojin.com FAX又はe−mailの場合、返品理由と商品名、数量を必ずご記入ください。 ※当店より集荷の手配を行います。返品商品確認後、直ちに良品を発送させて頂きます。 次の商品の交換または返品はご容赦ください。 ・お届け後7日以上経過した商品 ・連絡なく送付された商品 ・開封された商品 ・取り寄せ商品 ・お客様が汚損または、破損された商品 お客様の理由による交換・返品の場合 ・弊社へ返品の際の送料等手数料はお客様負担となります。 ・送料無料のお客様の場合も、弊社にて送料負担しておりますので、お送りした送料はお客様負担となります。 ・お客様へご返金の際の振込手数料及び代引手数料（代金引換の場合）など手数料も合わせて差引かせて頂きます。 すが万が一、お届けした商品がご注文と異なる商品や数量違い、初期不良品などの場合は、弊社までご連絡下さい。 早急に商品の集荷手配等を行わせて頂きます。

返品について

返品について
原則、返品はお断りさせて頂きます。（予約注文及び受注生産品につきましても同様です。）
また、商品の発送時には検品をしておりますが万が一、お届けした商品がご注文と異なる商品や数量違い、初期不良品などの場合は、弊社までご連絡下さい。
早急に商品の集荷手配等を行わせて頂きます。

初期不良による返品引取り・交換方法 必ず弊社まで電話・FAXまたはメールにて、ご連絡ください。
ひのようじん配送コールセンターTEL : 0570-099-100
FAX : 045-751-5558
E-mail:rakuten5555@hinoyojin.com
FAX又はe−mailの場合、返品理由と商品名、数量を必ずご記入ください。
※当店より集荷の手配を行います。返品商品確認後、直ちに良品を発送させて頂きます。
次の商品の交換または返品はご容赦ください。 ・お届け後7日以上経過した商品
・一度開封された商品
・梱包が汚損または、破損された商品
・受注生産品、予約注文された商品
お客様の理由による交換・返品の場合 ・弊社へ返品の際の送料はお客様負担となります。
・送料無料のお客様の場合も、弊社にて送料負担しておりますので、お送りした送料はお客様負担となります。
・お客様へご返金の際の振込手数料及び代引手数料（代金引換の場合）も合わせて差引かせて頂きます。

お問い合わせ
　「店長への問合せ」をご利用くださると、簡単に手続きができます。
どうぞご利用ください。
もちろんその他サービスもご利用いただけます。

電子メールでのお問い合わせ rakuten5555@hinoyojin.com へお願いします。
※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。
お電話でのお問い合わせ 045-751-5555
[受付時間]
月曜〜金曜日：9:00〜17:00（祝日を除く）




発送のタイミングについて
●ご入金が確認でき次第、１週間以内に商品を発送致します。
　※在庫が無い場合等は、受注確認メール送信時に納期等、連絡致します。

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