お知らせを表示するにはログインが必要です。このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします!
ようこそ 楽天市場へ

よくあるご質問(FAQ)

公開日:2025/03/07 更新日:2025/03/07
1. 味や香りについて
Q: HINEMOSの日本酒はどんな味わいですか? A.HINEMOSは「時間」をコンセプトに、多彩な味わいの日本酒を展開しています。スパークリングや赤色酒、クラシックな純米大吟醸、熟成酒まで幅広く取り揃えており、日本酒初心者の方から愛好家の方まで、お気に入りの一本を見つけていただけます。また、アルコールが弱い方にも楽しんでいただけるよう、アルコール度数2%の商品もご用意しています。
2. ギフト対応について
Q: ギフト包装はできますか? A: 購入の際、選択項目からお選びいただけます。商品ページをご確認ください。メッセージカードも付けられるので、大切な方への贈り物にも最適です。
Q: のし対応はありますか? A: のし対応も可能です。用途に合わせてお選びいただけます。
3. 配送・購入について
Q: 注文してからどれくらいで届きますか? A: 通常、ご注文から+1営業日以内に発送いたします。(到着日時は地域によって異なります。土日祝、年末年始は発送対応しておりません。)
Q: 配送日時の指定はできますか? A: はい、指定可能です。(※一部地域を除く)
4. 保管方法について
Q: 日本酒はどのように保管すればいいですか? A: 基本的に冷暗所での保管をおすすめします。特に甘口の銘柄、アルコール度数10度以下の銘柄、スパークリングの銘柄は、冷蔵保管がより美味しくお楽しみいただけます。
5. アルコール度数・飲み方
Q: アルコール度数はどのくらいですか? A: 商品ごとに異なりますが、一般的には2〜16%です。(各商品ページをご確認ください)
Q: 美味しい飲み方は? A: 基本的に冷えた状態でお召し上がりいただくことをお勧めしておりますが、商品によっては熱燗や常温でもお楽しみいただけます。