お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1943289 ラクテン（ヒク゛チワイン　ＨＩＧＵＣＨＩ　ＷＩＮＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
【期日指定、時間指定のご注意】
当店、岡山にございます。従いまして距離の関係から、北海道、東北、沖縄、 九州の諸島部につきましては、ご注文の翌々日よりのお届けとなります。

また、関東、信越及び九州の一部は翌日午後２時よりのお届となります。
お急ぎの場合はタイムサービスの扱いもありますので、 くわしくは、お尋ね下さい。

【配送時の破損について】
　梱包時、十分注意しますが、商品の性質上、どうしても破損が起る 場合があります。この場合同じものがご用意できる場合は代品をすぐ にお送りしますが、ご用意出来ない場合は、キャンセル、返金の扱い とさせていただきますことご了承下さい。

また、代品の場合も時間がかかることもございますので、余裕をもって ご注文くださいますようお願い申し上げます。 　

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】暑い時期はワインのためにクール宅急便をぜひお選びください。（普通便の場合、液漏れによる交換・返品はお受けできません。）

商品欠品、交通状況等により、お届け希望日に間わない場合がございますこと、予めご了承下さい。

ご注文の商品は、クロネコヤマトにて宅配いたします。

（暑い時期はワインのためにクール宅急便をぜひお選びください。）普通便の場合、液漏れによる交換・返品はお受けできません。

ご注文からの翌営業日、もしくは翌々営業日の迅速な出荷を心がけてはいますが、
特別お急ぎの場合は、どうぞご遠慮なく電話にてご連絡ください。

できる限り対応いたしております。

電話　086-252-7711　　日曜祭日を除く　10時〜18時　受け付けています。

また、一時的な品切れ等、何らかの理由で４日以内に発送できない場合は、
その理由をつけたメールにてお知らせいたします。

プレゼント等で包装やのしが必要な場合は、どうぞご遠慮なく下記の
「何なりとご記入下さい。」欄に書き込み下さい。承っております。

　やんごとなき理由により、発送を遅らすことも出来ますが、一ヶ月を限度に
ご勘弁下さい。グレートヴィンテージの若いワインを「美味しくなったころ
に送ってちょうだい」というのは絶対にだめです。

宅配便でのお届には送料がかかります。
送料は荷物一個ごと（おおむねワインで12本ほど、多少の無理はするつもりです）に発生します。
なおワインの場合、暑い時期にはクール便での発送（クール代￥450）をお願いしております。
　　
送料　
中国、四国地方　　　　　￥590
関西地方、九州　　　　　￥590
中部、北陸地方　　　　　￥640
信越、関東地方　　　　　￥750
東北地方　　　　　　　　￥960
沖縄　　　　　　　　　　￥2260
北海道　　　　　　　　　￥2060

【期日指定】【時間指定】
　　期日指定、時間指定ができます。ワインはデリケートな商品です。
できるだけ、直接受け取れる時間をお選び下さい。
（交通事情等によりお届け日時が前後するときもありますので、お含みおき下さい。お届け日時を保証するものではありません、余裕を持って御注文下さい。）

【午前中】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】
　以上の時間で指定ができます。


【宅配便でワインが届きましたら】
宅配便でワインが届きましたら、速やかに梱包を解いていただき、商品に間違い、破損、異常等
が ないかご確認下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2060円 960円 960円 750円 750円 640円 640円 590円 590円 590円 590円 590円 2260円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考一個口として送れる本数は、750mlワインボトルで12本、
1500mlマグナムボトル、日本酒等の一升瓶では６本です。
商品届きましたら、お早めに間違いが無いかお確かめ下さい。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】暑い時期はワインのためにクール宅急便をぜひご利用ください。（送料無料品には別途クール代450円がかかります。）

商品欠品、交通状況等により、お届け希望日に間わない場合がございますこと、予めご了承下さい。


ワインはデリケートな商品です。暑い時期はワインのために【クール宅急便】をぜひご利用ください。

また、【クール宅急便】は【送料無料】のワインも　クール代　450円がかかりますことご了承下さい。

ご注文の商品は、クロネコヤマトにて宅配いたします。

ご注文からの翌営業日、もしくは翌々営業日の迅速な出荷を心がけてはいますが、
特別お急ぎの場合は、どうぞご遠慮なく電話にてご連絡ください。

できる限り対応いたしております。

電話　086-252-7711　　日曜祭日を除く　10時〜18時　受け付けています。

また、一時的な品切れ等、何らかの理由で４日以内に発送できない場合は、
その理由をつけたメールにてお知らせいたします。

プレゼント等で包装やのしが必要な場合は、どうぞご遠慮なく下記の
「何なりとご記入下さい。」欄に書き込み下さい。承っております。

宅配便でのお届には送料とクール代がかかります。（＋￥450）


送料＋クール代　
中国、四国地方　　　　　￥590＋￥450
関西地方、九州　　　　　￥590＋￥450
中部、北陸地方　　　　　￥640＋￥450
信越、関東地方　　　　　￥750＋￥450
東北地方　　　　　　　　￥960＋￥450
沖縄　　　　　　　　　　￥2260＋￥450
北海道　　　　　　　　　￥2060 ＋￥450

【期日指定】【時間指定】
　　期日指定、時間指定ができます。ワインはデリケートな商品です。
できるだけ、直接受け取れる時間をお選び下さい。
（交通事情等によりお届け日時が前後するときもありますので、お含みおき下さい。お届け日時を保証するものではありません、余裕を持って御注文下さい。）

【午前中】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】
　以上の時間で指定ができます。

【店長による、前もっての言い訳】
　発送の場合、私が全責任もって正しい状態のワインを確かめ、箱詰めいたします。

　しかしながら、クール便という方法をとりましても、到着後の室温との温度差等により液漏れ、
ラベルの剥がれ等のリスクは避けがたいものがあります。
この場合、大変申し訳ないのですが、返品、交換には応じられませんのでご了承下さい。
これらのリスクをお含みの上、インターネットでのワイン購入をお楽しみ下さい。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2510円 1410円 1410円 1200円 1200円 1090円 1090円 1040円 1040円 1040円 1040円 1040円 2710円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考一個口として送れる本数は、750mlワインボトルで12本、
1500mlマグナムボトル、日本酒等の一升瓶では６本です。
商品届きましたら、お早めに間違いが無いかお確かめ下さい。

クール便は送料無料の商品もクール代450円がかります。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2060円 960円 960円 750円 750円 640円 640円 590円 590円 590円 590円 590円 2260円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後7日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・12時までにご注文の商品については、ご注文当日16時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払いいただきました金額から手数料等を差し引いた金額となります。ポイント等はご注文取り消しにてお返しいたします。

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
送料無料のお品も再送料等はご負担いただきますことご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払いいただきました金額となります。ポイント等はご注文取り消しにてお返しいたします。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品がない場合、交換ではなく返金対応となります。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
086-252-7711

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
700-0024

住所
岡山県岡山市北区駅元町２９−１２

電話番号
086-252-7711

FAX番号
086-252-0812


返品条件等販売に関する重要事項
返品について
　まず、ワインは嗜好品であることを十二分にご理解ください。
そして生ものであることもご理解いただきたいと思います。

ワインが届きましたら、お早めに、注文の品と銘柄数量等に違いがないかお確かめ下さい。
　また破損等がございましたらご連絡戴ければお取り換えいたします。
その場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。これを過ぎますと原則として返品には応じかねます。
（送料、手数料等は当方で負担いたします。）

　次に「思ったよりも美味しくなかった。」「前飲んだのとは味が違う」
といった返品理由には対応できませんこともご理解下さい。

　ワインは嗜好品です。基本的に中身についてのお客様都合の返品は受け付け
ておりません。特にヴィンテージワインについては明らかな異常で無いかぎ
り、交換には応じられません。
出来うるかぎり正しい状態のものをおお届けできるよう務めてはおりますが完
ぺきとはまいりません。ご注文主様のリスク負担をご理解の上ご注文くださ
いますようお願い申し上げます。

　当店で承けたまえる返品は、商品違いとか数量違いと言った単純ミスに限らしていただきます。

この場合は、ご連絡いただければ、誠意をもって対応させていただきます。この場合送料、手数料等は当然当店負担により、速やかに対応させていただきます。

商品の性質上、こういう生意気な対応に成ることをお詫び申し上げます。

　なにかお気づきのことございましたらご連絡戴ければ、これほど幸せなことございません。
誠意をもって対応に当たらさせていただきます。　　Higuchi Wine　店長　樋口博一

　　　　　　Tel. 086-252-7711
　　　　　　Fax. 086-252-0812
　　　　　　E-mail　 higuchiwine@mac.com
　　　　　　〒700-0024　岡山市駅元町29-12

商品の発送について
出来るだけ迅速な発送を心がけております。期日指定がない時、午後１時まで
のご注文は原則として当日発送といたします。
ただし日曜、祭日は発送業務を行っていません。
この日のご注文は次の営業日での発送となりますので、ご了承下さい。

また、一時的な品切れ等、何らかの理由で３日以内に発送できない場合は、
その理由をつけたメールにてお知らせいたします。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1943289 ラクテン（ヒク゛チワイン　ＨＩＧＵＣＨＩ　ＷＩＮＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：300円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【期日指定、時間指定のご注意】
当店、岡山にございます。従いまして距離の関係から、北海道、東北、沖縄、 九州の諸島部につきましては、ご注文の翌々日よりのお届けとなります。

また、関東、信越及び九州の一部は翌日午後２時よりのお届となります。
お急ぎの場合はタイムサービスの扱いもありますので、 くわしくは、お尋ね下さい。

【配送時の破損について】
　梱包時、十分注意しますが、商品の性質上、どうしても破損が起る 場合があります。この場合同じものがご用意できる場合は代品をすぐ にお送りしますが、ご用意出来ない場合は、キャンセル、返金の扱い とさせていただきますことご了承下さい。

また、代品の場合も時間がかかることもございますので、余裕をもって ご注文くださいますようお願い申し上げます。 　

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

暑い時期はワインのためにクール宅急便をぜひお選びください。（普通便の場合、液漏れによる交換・返品はお受けできません。）

商品欠品、交通状況等により、お届け希望日に間わない場合がございますこと、予めご了承下さい。

ご注文の商品は、クロネコヤマトにて宅配いたします。

（暑い時期はワインのためにクール宅急便をぜひお選びください。）普通便の場合、液漏れによる交換・返品はお受けできません。

ご注文からの翌営業日、もしくは翌々営業日の迅速な出荷を心がけてはいますが、
特別お急ぎの場合は、どうぞご遠慮なく電話にてご連絡ください。

できる限り対応いたしております。

電話　086-252-7711　　日曜祭日を除く　10時〜18時　受け付けています。

また、一時的な品切れ等、何らかの理由で４日以内に発送できない場合は、
その理由をつけたメールにてお知らせいたします。

プレゼント等で包装やのしが必要な場合は、どうぞご遠慮なく下記の
「何なりとご記入下さい。」欄に書き込み下さい。承っております。

　やんごとなき理由により、発送を遅らすことも出来ますが、一ヶ月を限度に
ご勘弁下さい。グレートヴィンテージの若いワインを「美味しくなったころ
に送ってちょうだい」というのは絶対にだめです。

宅配便でのお届には送料がかかります。
送料は荷物一個ごと（おおむねワインで12本ほど、多少の無理はするつもりです）に発生します。
なおワインの場合、暑い時期にはクール便での発送（クール代￥450）をお願いしております。
　　
送料　
中国、四国地方　　　　　￥590
関西地方、九州　　　　　￥590
中部、北陸地方　　　　　￥640
信越、関東地方　　　　　￥750
東北地方　　　　　　　　￥960
沖縄　　　　　　　　　　￥2260
北海道　　　　　　　　　￥2060

【期日指定】【時間指定】
　　期日指定、時間指定ができます。ワインはデリケートな商品です。
できるだけ、直接受け取れる時間をお選び下さい。
（交通事情等によりお届け日時が前後するときもありますので、お含みおき下さい。お届け日時を保証するものではありません、余裕を持って御注文下さい。）

【午前中】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】
　以上の時間で指定ができます。


【宅配便でワインが届きましたら】
宅配便でワインが届きましたら、速やかに梱包を解いていただき、商品に間違い、破損、異常等
が ないかご確認下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2060円 960円 960円 750円 750円 640円 640円 590円 590円 590円 590円 590円 2260円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 一個口として送れる本数は、750mlワインボトルで12本、
1500mlマグナムボトル、日本酒等の一升瓶では６本です。
商品届きましたら、お早めに間違いが無いかお確かめ下さい。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

暑い時期はワインのためにクール宅急便をぜひご利用ください。（送料無料品には別途クール代450円がかかります。）

商品欠品、交通状況等により、お届け希望日に間わない場合がございますこと、予めご了承下さい。


ワインはデリケートな商品です。暑い時期はワインのために【クール宅急便】をぜひご利用ください。

また、【クール宅急便】は【送料無料】のワインも　クール代　450円がかかりますことご了承下さい。

ご注文の商品は、クロネコヤマトにて宅配いたします。

ご注文からの翌営業日、もしくは翌々営業日の迅速な出荷を心がけてはいますが、
特別お急ぎの場合は、どうぞご遠慮なく電話にてご連絡ください。

できる限り対応いたしております。

電話　086-252-7711　　日曜祭日を除く　10時〜18時　受け付けています。

また、一時的な品切れ等、何らかの理由で４日以内に発送できない場合は、
その理由をつけたメールにてお知らせいたします。

プレゼント等で包装やのしが必要な場合は、どうぞご遠慮なく下記の
「何なりとご記入下さい。」欄に書き込み下さい。承っております。

宅配便でのお届には送料とクール代がかかります。（＋￥450）


送料＋クール代　
中国、四国地方　　　　　￥590＋￥450
関西地方、九州　　　　　￥590＋￥450
中部、北陸地方　　　　　￥640＋￥450
信越、関東地方　　　　　￥750＋￥450
東北地方　　　　　　　　￥960＋￥450
沖縄　　　　　　　　　　￥2260＋￥450
北海道　　　　　　　　　￥2060 ＋￥450

【期日指定】【時間指定】
　　期日指定、時間指定ができます。ワインはデリケートな商品です。
できるだけ、直接受け取れる時間をお選び下さい。
（交通事情等によりお届け日時が前後するときもありますので、お含みおき下さい。お届け日時を保証するものではありません、余裕を持って御注文下さい。）

【午前中】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】
　以上の時間で指定ができます。

【店長による、前もっての言い訳】
　発送の場合、私が全責任もって正しい状態のワインを確かめ、箱詰めいたします。

　しかしながら、クール便という方法をとりましても、到着後の室温との温度差等により液漏れ、
ラベルの剥がれ等のリスクは避けがたいものがあります。
この場合、大変申し訳ないのですが、返品、交換には応じられませんのでご了承下さい。
これらのリスクをお含みの上、インターネットでのワイン購入をお楽しみ下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2510円 1410円 1410円 1200円 1200円 1090円 1090円 1040円 1040円 1040円 1040円 1040円 2710円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 一個口として送れる本数は、750mlワインボトルで12本、
1500mlマグナムボトル、日本酒等の一升瓶では６本です。
商品届きましたら、お早めに間違いが無いかお確かめ下さい。

クール便は送料無料の商品もクール代450円がかります。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2060円 960円 960円 750円 750円 640円 640円 590円 590円 590円 590円 590円 2260円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後7日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・12時までにご注文の商品については、ご注文当日16時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払いいただきました金額から手数料等を差し引いた金額となります。ポイント等はご注文取り消しにてお返しいたします。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

送料無料のお品も再送料等はご負担いただきますことご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払いいただきました金額となります。ポイント等はご注文取り消しにてお返しいたします。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品がない場合、交換ではなく返金対応となります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

086-252-7711

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

700-0024

住所

岡山県岡山市北区駅元町２９−１２

電話番号

086-252-7711

FAX番号

086-252-0812

返品条件等販売に関する重要事項

返品について
　まず、ワインは嗜好品であることを十二分にご理解ください。
そして生ものであることもご理解いただきたいと思います。

ワインが届きましたら、お早めに、注文の品と銘柄数量等に違いがないかお確かめ下さい。
　また破損等がございましたらご連絡戴ければお取り換えいたします。
その場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。これを過ぎますと原則として返品には応じかねます。
（送料、手数料等は当方で負担いたします。）

　次に「思ったよりも美味しくなかった。」「前飲んだのとは味が違う」
といった返品理由には対応できませんこともご理解下さい。

　ワインは嗜好品です。基本的に中身についてのお客様都合の返品は受け付け
ておりません。特にヴィンテージワインについては明らかな異常で無いかぎ
り、交換には応じられません。
出来うるかぎり正しい状態のものをおお届けできるよう務めてはおりますが完
ぺきとはまいりません。ご注文主様のリスク負担をご理解の上ご注文くださ
いますようお願い申し上げます。

　当店で承けたまえる返品は、商品違いとか数量違いと言った単純ミスに限らしていただきます。

この場合は、ご連絡いただければ、誠意をもって対応させていただきます。この場合送料、手数料等は当然当店負担により、速やかに対応させていただきます。

商品の性質上、こういう生意気な対応に成ることをお詫び申し上げます。

　なにかお気づきのことございましたらご連絡戴ければ、これほど幸せなことございません。
誠意をもって対応に当たらさせていただきます。　　Higuchi Wine　店長　樋口博一

　　　　　　Tel. 086-252-7711
　　　　　　Fax. 086-252-0812
　　　　　　E-mail　 higuchiwine@mac.com
　　　　　　〒700-0024　岡山市駅元町29-12

商品の発送について
出来るだけ迅速な発送を心がけております。期日指定がない時、午後１時まで
のご注文は原則として当日発送といたします。
ただし日曜、祭日は発送業務を行っていません。
この日のご注文は次の営業日での発送となりますので、ご了承下さい。

また、一時的な品切れ等、何らかの理由で３日以内に発送できない場合は、
その理由をつけたメールにてお知らせいたします。

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