会社概要
会社概要


運営店舗名 ハイ食材室
店舗URL hi-syokuzaishitu
店舗TOPページ https://www.rakuten.ne.jp/gold/hi-syokuzaishitu/
店舗運営責任者 丸岡 武司
店舗セキュリティ責任者 小渕 健一郎
カスタマー責任者 有岡 雅司
正式名称 株式会社ドレステーブル
英語表記 DRESSTABLE．CO．LTD
設立年月日 2007.01.24
本社所在地 〒104-0028
東京都中央区八重洲2-1-1 YANMARTOKYO7F
TEL 03-5829-3430
FAX 03-5829-3431
お問い合わせ support@dresstable.co.jp
各種許認可
食品衛生責任者 住友 勇樹
酒類 日橋法第8161号
食肉処理業 2江健生食第2477号
魚介類販売業 2江健生食第2478号







株式会社ドレステーブル
〒104-0028 東京都中央区八重洲2-1-1
TEL:03-5829-3430 FAX:03-5829-3431
代表者:丸岡 武司
店舗運営責任者:小渕 健一郎(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:小渕 健一郎
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お買い物ガイド


配送料金や温度帯などの当店のシステムについてこちらに記載しております。
お買い物前にご一読頂けますと幸いです。
お支払い関連
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2520276 ラクテン（ハイシヨクサ゛イシツ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送関連
配送について


配送業者 ヤマト宅急便及び日本郵便の2社となります。
尚、お客様からの配送業者指定は出来ません。
配送料
■ドライ便
商品代金合計（税込） 本州、四国 九州、北海道 離島（沖縄、島しょ）
0円〜3,979円 1,080円 1,280円 1,800円
3,980円〜 無料 無料 1,800円
9,800円〜 無料 無料 無料
送料無料商品 無料 無料 1,800円
■クール便（冷凍、冷蔵）
商品代金合計（税別） 本州、四国 九州、北海道 離島（沖縄、島しょ）
0円〜5,979円 1,080円 1,280円 1,800円
5,980円〜10,799円 無料
（クール代
200円）		 無料
（クール代
200円）		 1,800円
10,800円以上 無料 無料 1,800円
送料無料商品 無料 無料 1,800円
※1．上記配送単価には消費税が含まれております。
※2．上記クール便の配送料金には、クール料金が含まれております。
※3．クール便に付きまして（冷凍、冷蔵）とありますが、同温度帯合計金額が基準となります。
※4．ご注文後翌日、当方より商品代金合計のご連絡と合わせて、送料を計算した
合計金額をメールにてご連絡致しますので、必ずご確認ください。
同梱包 ■極力配送料金が、お客様のご負担にならないように努めます。
流通形態 冷凍 冷蔵 ドライ
冷凍 ○ ○ ×
冷蔵 ○ ○ ○
ドライ × ○ ○
※1．一部特殊な商品に付きましては、冷蔵+冷凍にての同梱包をお断りする場合が御座います。
その他、お客様からのご希望がある場合は、同梱包にて発送対応をさせて頂きます。
お届け日 ■銀行振込み、商品代引き、クレジット決済
お届け先、連絡先、お名前、ご入金方法を確認後
『翌日以降の出荷』とさせて頂きます。
お届け時間 ■お届時間がご指定出来ます。

※1．曜日指定をして頂いても、お品物の運送中に事故、災害に巻き込まれる等が御座いましたら
ご希望に添えない場合が御座います。
※2．上記時間してを頂いても配送が前後する場合が御座いますので
予めご了承くださいませ。
取扱の注意事項
▼ クール宅急便
10kg以内（ダンボールサイズの三辺が100cm以内）
上記を超える場合は、1個口の送料が加算されます。
▼ 宅急便
20kg以内（ダンボールサイズの三辺が140cm以内）
上記を超える場合は、1個口の送料が加算されます。
▼ 備考
送料料金表＝目安（各温度帯で異なりますので以下確認ください）
重量
クール便（冷凍、冷蔵）：10kg以内
常温便：20kg以内
ダンボールサイズの目安


クール便（冷凍、冷蔵）：荷物の大きさが最大120cm以内
常温便：荷物の大きさが最大140cm以内
※ヤマト宅急便のHPを引用

※クール便（冷凍、冷蔵）に関して、最大重量が10kg（ダンボール三辺100cmサイズ）を
上限とさせて頂いております。そのため、上記を超えるご注文の場合は、
別途1個口分の送料が加算されますので、予めご了承頂けますよう、宜しくお願い致します。
また、加算される送料は上記送料表が適用されます。
送料込商品の取扱 1梱包（同一温度帯）が金額問わず送料無料一括発送が可能です。
但し、異なる温度帯を一緒にご注文頂いた場合で、一括発送のご指定を
頂かなかった場合は、個数分の各送料が必要となります。
・ 一括発送のご指定を頂いても対応出来ない商品の場合はおことわり
させて頂く事が御座いますので、ご了承くださいませ。
・ 商品名に【送料無料】の表記がある商品を除いた商品代（税抜）合計10,000円以上ご利用の際に、2梱包までが送料無料にて対応が可能です。既定の箱のサイズ及び重量範囲内となります。
・ 商品の形状的に1梱包で発送出来ない場合は別途追加で1梱包分の送料を加算させて頂く場合が御座います。
・ 宅急便営業所止め発送のご指定はお受けできません。



宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】＊ご注意
複数商品ご購入の際、最適な温度帯が異なる場合、 【冷蔵】発送しかできない商品、【冷凍】発送しかできない商品の同梱は 同梱希望されても別々の温度帯で【2個口】にて発送になりますが 楽天システムでは自動で算出出来ないため受注確認後に、複数分送料が発生いたしますのでご了承の程よろしくお願い致します。
-----
複数のご注文を頂いて、温度帯やご希望のお届日の違いで、同梱をご希望されない場合は備考欄のその旨ご指示頂きますようお願い致します。ご指示がない場合は、自動的に同梱処理をさせて頂く場合がございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1280円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1280円 1280円 1800円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考＊ご注意
複数商品ご購入の際、最適な温度帯が異なる場合、 【冷蔵】発送しかできない商品、【冷凍】発送しかできない商品の同梱は 同梱希望されても別々の温度帯で【2個口】にて発送になりますので送料が 複数分発生いたしますのでご了承の程よろしくお願い致します。
-----
複数のご注文を頂いて、温度帯やご希望のお届日の違いで、同梱をご希望されない場合は備考欄のその旨ご指示頂きますようお願い致します。ご指示がない場合は、自動的に同梱処理をさせて頂く場合がございます。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜5,979円 1280円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1280円 1280円 1800円
5,980〜10,799円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 1800円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】商品発送のタイミング
当店でご注文を確認後2日〜3日営業日以内に発送致します。

配送サービスについて
ご購入個数が2個間ではヤマト宅急便（ネコポス）にてご手配致します。
必ず一読お願い致します。
3個以上のご購入を頂いた場合、 宅急便（普通便、クール便）共に 他の商品を同時にご注文頂いても 1箱分は送料無料にてお届けます。また、この商品2個以下と他の商品を ご購入頂きますと個別の発送と なりますので、ご注意ください。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,980円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
3,981〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について
配送について
■必ず確認ください。
1. 商品がお手元まで届きましたら、すぐに注文と異なった商品が送られてきていないか確認してください。
2. 商品ページに添付されている写真は実際のお品を再現するように心がけておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合が御座います。予めご了承ください。
3. 記載上の商品のパッケージと実際にお供とに届く商品のパッケージが（時期、メーカーの都合により）異なる場合が御座いますので、予めご了承ください。
4. お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
5. 予約商品は締日を過ぎてからのキャンセルが出来なくなっております。 締日を過ぎてからのキャンセルの場合、お受け取り辞退を頂いても商品代金をご請求させて頂きます。
返品、交換について ■基本的にお受けしておりませんが、以下のような場合は例外と致します。
その他 1．商品として基本的な欠落がある場合、（カビ、パック不良）などは迅速に交換致します。
2．ご注文された商品と、お手元に届いた商品が異なる場合。
※上記の場合が御座いましても、■ご返品交換をお受けできない場合
1. 商品お受け取りから3日以上経過した商品
2. 一度ご使用になられた商品、パック開封後商品
3. お届け後に汚損、破損された商品
4. その他、各商品ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
返品はお受けできない場合が御座います。

お届から3日以上経過後の、返金、返品は致しかねますのでご了承ください。
配送途中での破損等の事故が御座いましたら、ハイ食材室までご連絡ください。
取り急ぎ代わりの商品をご用意致します。
※その際の対応は、運送会社さまより直接ご連絡する場合が御座いますので、予めご了承ください。
※予約商品、数量限定商品の場合は、代替え商品を用意する事が出来ず
お問い合わせの商品のみキャンセル対応をさせて頂く場合が御座います。
お客様都合の返品 ■基本的にお受けいたしておりませんので、ご購入の際は、お客様の範囲内で
お願い致します。
過剰入金について ■当店の責による以外の過剰入金の場合は、振り込み手数料を引いてのご返金とさせて頂きます。
なお、振り込み手数料を下回る過剰金の場合は、ご返金はご容赦下さいませ。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ドレステーブル

〒104-0028 東京都中央区八重洲2-1-1
TEL:03-5829-3430 FAX:03-5829-3431
代表者:丸岡 武司
店舗運営責任者:小渕 健一郎(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:小渕 健一郎
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

会社概要


運営店舗名 ハイ食材室
店舗URL hi-syokuzaishitu
店舗TOPページ https://www.rakuten.ne.jp/gold/hi-syokuzaishitu/
店舗運営責任者 丸岡 武司
店舗セキュリティ責任者 小渕 健一郎
カスタマー責任者 有岡 雅司
正式名称 株式会社ドレステーブル
英語表記 DRESSTABLE．CO．LTD
設立年月日 2007.01.24
本社所在地 〒104-0028
東京都中央区八重洲2-1-1 YANMARTOKYO7F
TEL 03-5829-3430
FAX 03-5829-3431
お問い合わせ support@dresstable.co.jp
各種許認可
食品衛生責任者 住友 勇樹
酒類 日橋法第8161号
食肉処理業 2江健生食第2477号
魚介類販売業 2江健生食第2478号







お買い物ガイド



配送料金や温度帯などの当店のシステムについてこちらに記載しております。
お買い物前にご一読頂けますと幸いです。

お支払い関連

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2520276 ラクテン（ハイシヨクサ゛イシツ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送関連

配送について


配送業者 ヤマト宅急便及び日本郵便の2社となります。
尚、お客様からの配送業者指定は出来ません。
配送料
■ドライ便
商品代金合計（税込） 本州、四国 九州、北海道 離島（沖縄、島しょ）
0円〜3,979円 1,080円 1,280円 1,800円
3,980円〜 無料 無料 1,800円
9,800円〜 無料 無料 無料
送料無料商品 無料 無料 1,800円
■クール便（冷凍、冷蔵）
商品代金合計（税別） 本州、四国 九州、北海道 離島（沖縄、島しょ）
0円〜5,979円 1,080円 1,280円 1,800円
5,980円〜10,799円 無料
（クール代
200円）		 無料
（クール代
200円）		 1,800円
10,800円以上 無料 無料 1,800円
送料無料商品 無料 無料 1,800円
※1．上記配送単価には消費税が含まれております。
※2．上記クール便の配送料金には、クール料金が含まれております。
※3．クール便に付きまして（冷凍、冷蔵）とありますが、同温度帯合計金額が基準となります。
※4．ご注文後翌日、当方より商品代金合計のご連絡と合わせて、送料を計算した
合計金額をメールにてご連絡致しますので、必ずご確認ください。
同梱包 ■極力配送料金が、お客様のご負担にならないように努めます。
流通形態 冷凍 冷蔵 ドライ
冷凍 ○ ○ ×
冷蔵 ○ ○ ○
ドライ × ○ ○
※1．一部特殊な商品に付きましては、冷蔵+冷凍にての同梱包をお断りする場合が御座います。
その他、お客様からのご希望がある場合は、同梱包にて発送対応をさせて頂きます。
お届け日 ■銀行振込み、商品代引き、クレジット決済
お届け先、連絡先、お名前、ご入金方法を確認後
『翌日以降の出荷』とさせて頂きます。
お届け時間 ■お届時間がご指定出来ます。

※1．曜日指定をして頂いても、お品物の運送中に事故、災害に巻き込まれる等が御座いましたら
ご希望に添えない場合が御座います。
※2．上記時間してを頂いても配送が前後する場合が御座いますので
予めご了承くださいませ。
取扱の注意事項
▼ クール宅急便
10kg以内（ダンボールサイズの三辺が100cm以内）
上記を超える場合は、1個口の送料が加算されます。
▼ 宅急便
20kg以内（ダンボールサイズの三辺が140cm以内）
上記を超える場合は、1個口の送料が加算されます。
▼ 備考
送料料金表＝目安（各温度帯で異なりますので以下確認ください）
重量
クール便（冷凍、冷蔵）：10kg以内
常温便：20kg以内
ダンボールサイズの目安


クール便（冷凍、冷蔵）：荷物の大きさが最大120cm以内
常温便：荷物の大きさが最大140cm以内
※ヤマト宅急便のHPを引用

※クール便（冷凍、冷蔵）に関して、最大重量が10kg（ダンボール三辺100cmサイズ）を
上限とさせて頂いております。そのため、上記を超えるご注文の場合は、
別途1個口分の送料が加算されますので、予めご了承頂けますよう、宜しくお願い致します。
また、加算される送料は上記送料表が適用されます。
送料込商品の取扱 1梱包（同一温度帯）が金額問わず送料無料一括発送が可能です。
但し、異なる温度帯を一緒にご注文頂いた場合で、一括発送のご指定を
頂かなかった場合は、個数分の各送料が必要となります。
・ 一括発送のご指定を頂いても対応出来ない商品の場合はおことわり
させて頂く事が御座いますので、ご了承くださいませ。
・ 商品名に【送料無料】の表記がある商品を除いた商品代（税抜）合計10,000円以上ご利用の際に、2梱包までが送料無料にて対応が可能です。既定の箱のサイズ及び重量範囲内となります。
・ 商品の形状的に1梱包で発送出来ない場合は別途追加で1梱包分の送料を加算させて頂く場合が御座います。
・ 宅急便営業所止め発送のご指定はお受けできません。



宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

＊ご注意
複数商品ご購入の際、最適な温度帯が異なる場合、 【冷蔵】発送しかできない商品、【冷凍】発送しかできない商品の同梱は 同梱希望されても別々の温度帯で【2個口】にて発送になりますが 楽天システムでは自動で算出出来ないため受注確認後に、複数分送料が発生いたしますのでご了承の程よろしくお願い致します。
-----
複数のご注文を頂いて、温度帯やご希望のお届日の違いで、同梱をご希望されない場合は備考欄のその旨ご指示頂きますようお願い致します。ご指示がない場合は、自動的に同梱処理をさせて頂く場合がございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1280円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1280円 1280円 1800円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ＊ご注意
複数商品ご購入の際、最適な温度帯が異なる場合、 【冷蔵】発送しかできない商品、【冷凍】発送しかできない商品の同梱は 同梱希望されても別々の温度帯で【2個口】にて発送になりますので送料が 複数分発生いたしますのでご了承の程よろしくお願い致します。
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複数のご注文を頂いて、温度帯やご希望のお届日の違いで、同梱をご希望されない場合は備考欄のその旨ご指示頂きますようお願い致します。ご指示がない場合は、自動的に同梱処理をさせて頂く場合がございます。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1280円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1280円 1280円 1800円
200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 1800円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

商品発送のタイミング
当店でご注文を確認後2日〜3日営業日以内に発送致します。

配送サービスについて
ご購入個数が2個間ではヤマト宅急便（ネコポス）にてご手配致します。
必ず一読お願い致します。
3個以上のご購入を頂いた場合、 宅急便（普通便、クール便）共に 他の商品を同時にご注文頂いても 1箱分は送料無料にてお届けます。また、この商品2個以下と他の商品を ご購入頂きますと個別の発送と なりますので、ご注意ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

配送について
■必ず確認ください。
1. 商品がお手元まで届きましたら、すぐに注文と異なった商品が送られてきていないか確認してください。
2. 商品ページに添付されている写真は実際のお品を再現するように心がけておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合が御座います。予めご了承ください。
3. 記載上の商品のパッケージと実際にお供とに届く商品のパッケージが（時期、メーカーの都合により）異なる場合が御座いますので、予めご了承ください。
4. お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
5. 予約商品は締日を過ぎてからのキャンセルが出来なくなっております。 締日を過ぎてからのキャンセルの場合、お受け取り辞退を頂いても商品代金をご請求させて頂きます。
返品、交換について ■基本的にお受けしておりませんが、以下のような場合は例外と致します。
その他 1．商品として基本的な欠落がある場合、（カビ、パック不良）などは迅速に交換致します。
2．ご注文された商品と、お手元に届いた商品が異なる場合。
※上記の場合が御座いましても、■ご返品交換をお受けできない場合
1. 商品お受け取りから3日以上経過した商品
2. 一度ご使用になられた商品、パック開封後商品
3. お届け後に汚損、破損された商品
4. その他、各商品ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
返品はお受けできない場合が御座います。

お届から3日以上経過後の、返金、返品は致しかねますのでご了承ください。
配送途中での破損等の事故が御座いましたら、ハイ食材室までご連絡ください。
取り急ぎ代わりの商品をご用意致します。
※その際の対応は、運送会社さまより直接ご連絡する場合が御座いますので、予めご了承ください。
※予約商品、数量限定商品の場合は、代替え商品を用意する事が出来ず
お問い合わせの商品のみキャンセル対応をさせて頂く場合が御座います。
お客様都合の返品 ■基本的にお受けいたしておりませんので、ご購入の際は、お客様の範囲内で
お願い致します。
過剰入金について ■当店の責による以外の過剰入金の場合は、振り込み手数料を引いてのご返金とさせて頂きます。
なお、振り込み手数料を下回る過剰金の場合は、ご返金はご容赦下さいませ。

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