お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2623121 ラクテン（キヨウトトウサ゛ント゛ウヘイアンユミク゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
お支払総額＝商品代金合計＋送料＋代金引換手数料
●代金引換手数料はお客様負担です ●ご注文確認後にメールにてお支払総額をお知らせ致します
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい
●e-コレクトもご利用頂けます
●配送方法がゆうパケットの場合はご使用いただけません
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】●お届けの日時の指定は承っておりますが、注文内容、在庫状況または地域によりましては変更をお願いする場合がございます。

沖縄県・離島に弓、矢、水、油、缶スプレー等を発送する場合、発送後1週間〜10日ほどお時間がかかります。


商品発送のタイミング
原則として在庫がある場合は、ご入金が確認出来次第、1〜3営業日以内の発送を心がけております。
ただし、弊社に在庫のない商品、ネームを入れる場合、在庫の切れの場合、オーダーメイド品、または一部の商品に関しましてはこの限りではありません。
詳しい納期はご注文後、翌営業日までにメールにてご連絡させて頂きます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1850円 1130円 1130円 1130円 1130円 1130円 1130円 930円 1130円 1130円 1130円 1130円 2450円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考時間指定・日付指定などにつきまして、ご希望の通りにお届けできない可能性がございますので予めご了承くださいませ。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】●お届けの日時の指定は承っておりますが、注文内容、在庫状況または地域によりましては変更をお願いする場合がございます。

沖縄県・離島に弓、矢、水、油、缶スプレー等を発送する場合、発送後1週間〜10日ほどお時間がかかります。


商品発送のタイミング
原則として在庫がある場合は、ご入金が確認出来次第、1〜3営業日以内の発送を心がけております。
ただし、弊社に在庫のない商品、ネームを入れる場合、在庫の切れの場合、オーダーメイド品、または一部の商品に関しましてはこの限りではありません。
詳しい納期はご注文後、翌営業日までにメールにてご連絡させて頂きます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1600円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 680円 880円 880円 880円 880円 2200円
140サイズ 1600円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 680円 880円 880円 880円 880円 2200円
160サイズ 12000円 10000円 8000円 7000円 6000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 6000円 7000円 8000円
240サイズ 12000円 10000円 8000円 7000円 6000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 6000円 7000円 8000円
260サイズ 12000円 10000円 8000円 7000円 6000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 6000円 7000円 8000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】●配送中の事故・紛失・損傷について補償外となります。
ポスト投函となるために配送中に起きた破損、お荷物の紛失については補償致しかねます。予めご了承くださいませ。

●お支払い方法が代金引換の場合はご利用頂けません。
ポストへ投函して配達が完了となるため、代金引換はご利用頂けません。

●お届け日時の指定が出来ません。
お届け日時についてはご指定頂けません。

●発送後のお届け先変更はお受け出来ません。
ご注文時にご登録頂いておりますお届け先ご住所にて発送手配を致します。
転居や普段とは異なるご住所にてお届けをご希望の場合はご注文時にご入力くださいませ。

●正確なご住所をご入力下さい。
マンションやビル名の省略、間違いがある場合、お届けが完了しない場合がございます。
再送にかかる送料、手数料についてはお客様のご負担とさせていただきます。

●ご在宅・ご不在に関係なく郵便ポストへ投函致します。
雨等で濡れる危険があります、A4サイズが入るポストであることをご確認下さいませ。
受領確認は取れません、ギフトには宅配便をご利用下さい。
●梱包物が重量オーバーの場合
メール便発送可能の商品でも　規定サイズオーバーの場合は、通常配送に変更させていただく場合がございますのでご了承くださいませ。
代金引換、日付指定、時間指定はご対応できませんのでご理解ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考メール便発送可能の商品でも　規定サイズオーバーの場合は、通常配送に変更させていただく場合がございますのでご了承くださいませ。代金引換、日付指定、時間指定はご対応できませんのでご理解ください。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品が未開封・未使用状態で、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。

但し、下記の場合にはキャンセル・返品・交換はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで加工、傷・損傷が生じた商品
・矢など加工を施した商品
・弓、ユガケの使用感が解らない商品
・受注生産品・特注品・ネーム入りの商品
・商品の袋・箱・タグを紛失した場合、破損した場合、仕付糸を切ってある場合等
・その他、弊社で対応ができないと判断した場合


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみのご返金となります。
手数料及び発送の際の送料はお客様負担となります。
また、返金の際に手数料が生じた場合は差し引いた額を返金致します。


返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。

但し、下記の場合にはキャンセル・返品・交換はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで加工、傷・損傷が生じた商品
・矢など加工を施した商品
・弓、ユガケの使用感が解らない商品
・受注生産品・特注品・ネーム入りの商品
・商品の袋・箱・タグを紛失した場合、破損した場合、仕付糸を切ってある場合等
・その他、弊社で対応ができないと判断した場合


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不良品や商品到着までに破損していた場合、異なる商品をお届けした場合、お手数ですがご一報をお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご購入代金（送料含む）全額ご返金いたします。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不良品や商品到着までに破損していた場合、異なる商品をお届けした場合、お手数ですがご一報をお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0775359135

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
恐れ入りますが、商品到着後7日以内にご連絡ください。

電話: 077-535-9135
FAX: 077-532-8605
メール: r-heianyumigu@tozando.co.jp

メール・FAXは24時間受付　営業時間 平日9：00〜18：00



■返送先

郵便番号
5200357

住所
滋賀県大津市山百合の丘10-26 東山堂物流センター

電話番号
0775359135

FAX番号
0775328605

備考
担当：布川


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

下記の場合にはキャンセル・返品・交換はお受けできません。

・商品到着後7日を経過した商品
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・矢など加工を施した商品
・弓、ユガケの使用感が解らない商品
・受注生産品・特注品・ネーム入りの商品
・商品の袋・箱・タグを紛失した場合、破損した場合、仕付糸を切ってある場合等
・その他、弊社で対応ができないと判断した場合
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2623121 ラクテン（キヨウトトウサ゛ント゛ウヘイアンユミク゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

お支払総額＝商品代金合計＋送料＋代金引換手数料
●代金引換手数料はお客様負担です ●ご注文確認後にメールにてお支払総額をお知らせ致します
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい
●e-コレクトもご利用頂けます
●配送方法がゆうパケットの場合はご使用いただけません

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

●お届けの日時の指定は承っておりますが、注文内容、在庫状況または地域によりましては変更をお願いする場合がございます。

沖縄県・離島に弓、矢、水、油、缶スプレー等を発送する場合、発送後1週間〜10日ほどお時間がかかります。


商品発送のタイミング
原則として在庫がある場合は、ご入金が確認出来次第、1〜3営業日以内の発送を心がけております。
ただし、弊社に在庫のない商品、ネームを入れる場合、在庫の切れの場合、オーダーメイド品、または一部の商品に関しましてはこの限りではありません。
詳しい納期はご注文後、翌営業日までにメールにてご連絡させて頂きます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1850円 1130円 1130円 1130円 1130円 1130円 1130円 930円 1130円 1130円 1130円 1130円 2450円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 時間指定・日付指定などにつきまして、ご希望の通りにお届けできない可能性がございますので予めご了承くださいませ。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】

●お届けの日時の指定は承っておりますが、注文内容、在庫状況または地域によりましては変更をお願いする場合がございます。

沖縄県・離島に弓、矢、水、油、缶スプレー等を発送する場合、発送後1週間〜10日ほどお時間がかかります。


商品発送のタイミング
原則として在庫がある場合は、ご入金が確認出来次第、1〜3営業日以内の発送を心がけております。
ただし、弊社に在庫のない商品、ネームを入れる場合、在庫の切れの場合、オーダーメイド品、または一部の商品に関しましてはこの限りではありません。
詳しい納期はご注文後、翌営業日までにメールにてご連絡させて頂きます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1600円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 680円 880円 880円 880円 880円 2200円
1600円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 680円 880円 880円 880円 880円 2200円
12000円 10000円 8000円 7000円 6000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 6000円 7000円 8000円
12000円 10000円 8000円 7000円 6000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 6000円 7000円 8000円
12000円 10000円 8000円 7000円 6000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 6000円 7000円 8000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

●配送中の事故・紛失・損傷について補償外となります。
ポスト投函となるために配送中に起きた破損、お荷物の紛失については補償致しかねます。予めご了承くださいませ。

●お支払い方法が代金引換の場合はご利用頂けません。
ポストへ投函して配達が完了となるため、代金引換はご利用頂けません。

●お届け日時の指定が出来ません。
お届け日時についてはご指定頂けません。

●発送後のお届け先変更はお受け出来ません。
ご注文時にご登録頂いておりますお届け先ご住所にて発送手配を致します。
転居や普段とは異なるご住所にてお届けをご希望の場合はご注文時にご入力くださいませ。

●正確なご住所をご入力下さい。
マンションやビル名の省略、間違いがある場合、お届けが完了しない場合がございます。
再送にかかる送料、手数料についてはお客様のご負担とさせていただきます。

●ご在宅・ご不在に関係なく郵便ポストへ投函致します。
雨等で濡れる危険があります、A4サイズが入るポストであることをご確認下さいませ。
受領確認は取れません、ギフトには宅配便をご利用下さい。
●梱包物が重量オーバーの場合
メール便発送可能の商品でも　規定サイズオーバーの場合は、通常配送に変更させていただく場合がございますのでご了承くださいませ。
代金引換、日付指定、時間指定はご対応できませんのでご理解ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 メール便発送可能の商品でも　規定サイズオーバーの場合は、通常配送に変更させていただく場合がございますのでご了承くださいませ。代金引換、日付指定、時間指定はご対応できませんのでご理解ください。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品が未開封・未使用状態で、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。

但し、下記の場合にはキャンセル・返品・交換はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで加工、傷・損傷が生じた商品
・矢など加工を施した商品
・弓、ユガケの使用感が解らない商品
・受注生産品・特注品・ネーム入りの商品
・商品の袋・箱・タグを紛失した場合、破損した場合、仕付糸を切ってある場合等
・その他、弊社で対応ができないと判断した場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみのご返金となります。
手数料及び発送の際の送料はお客様負担となります。
また、返金の際に手数料が生じた場合は差し引いた額を返金致します。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。

但し、下記の場合にはキャンセル・返品・交換はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで加工、傷・損傷が生じた商品
・矢など加工を施した商品
・弓、ユガケの使用感が解らない商品
・受注生産品・特注品・ネーム入りの商品
・商品の袋・箱・タグを紛失した場合、破損した場合、仕付糸を切ってある場合等
・その他、弊社で対応ができないと判断した場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

不良品や商品到着までに破損していた場合、異なる商品をお届けした場合、お手数ですがご一報をお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご購入代金（送料含む）全額ご返金いたします。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

不良品や商品到着までに破損していた場合、異なる商品をお届けした場合、お手数ですがご一報をお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0775359135

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

恐れ入りますが、商品到着後7日以内にご連絡ください。

電話: 077-535-9135
FAX: 077-532-8605
メール: r-heianyumigu@tozando.co.jp

メール・FAXは24時間受付　営業時間 平日9：00〜18：00

返送先

郵便番号

5200357

住所

滋賀県大津市山百合の丘10-26 東山堂物流センター

電話番号

0775359135

FAX番号

0775328605

備考

担当：布川

キャンセル・返金・交換についての注意事項

下記の場合にはキャンセル・返品・交換はお受けできません。

・商品到着後7日を経過した商品
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・矢など加工を施した商品
・弓、ユガケの使用感が解らない商品
・受注生産品・特注品・ネーム入りの商品
・商品の袋・箱・タグを紛失した場合、破損した場合、仕付糸を切ってある場合等
・その他、弊社で対応ができないと判断した場合

楽天市場の便利な機能