会社概要


■ホームセンターセブン楽天市場店
■お問合せ		 (株)ホームセンターセブンです。当社は、33年前より大分県でホームセンター8店舗、ガソリンスタンド8店舗、合計16店舗を運営しております。園芸資材、住関連商品から雑貨、カー用品まで幅広く取扱いしています。”誠意と安心感”そして”よい品を、より安く、より豊富に”をモットーにしております。当社のサイトも是非ご覧下さい。

ホームセンター各店舗の紹介
四日市店 高田店 国東店 山香店
豊前店 安心院店 宇佐店 香々地店
サービスステーション各店舗の紹介
四日市ＳＳ 高田ＳＳ 中津ＳＳ 玖珠ＳＳ
国東ＳＳ 豊前ＳＳ 山香ＳＳ 宇佐ＳＳ
店　舗
住　　所

電話/FAX
本　部 宇佐市大字四日市字松山1127-1 　0978-33-2811
四日市店 宇佐市大字四日市字松山1127-1 　0978-33-2811
宇佐店 宇佐市大字岩崎376-1 　0978-37-3311
高田店 豊後高田市大字高田字田笛1722-1 　0978-24-0017
豊前店 福岡県豊前市久松119-1 　0979-83-2250
安心院店 宇佐郡安心院町大字折敷田68-1 　0978-44-2366
国東店 東国東郡国東町大字小原字池田2568-1 　0978-73-2020
山香店 速見郡山香町大字内河野字六反田2990 　0977-28-5456
香々地店 西国東郡香々地4067-1 　0978-54-3140
高田SS 豊後高田市大字高田1747-1 　0978-24-2829
四日市SS 宇佐市大字四日市萱壁1087-1 　0978-33-2611
中津SS 中津市大字牛神石原24番地 　0979-27-1355
玖珠SS 玖珠町大字山田字豆田74-1 　09737-2-9204
豊前SS 福岡県豊前市久松117-1 　0979-84-0369
国東SS 大分県東国東郡国東町大字小原2638 　0978-72-9011
山香SS 速見郡山香町大字内河野2942-1 　0977-28-5835
宇佐SS 宇佐市大字山829-2 　0978-34-7981

株式会社ホームセンター・セブン
〒879-0471 大分県宇佐市大字四日市字松山１１２７−１
TEL:0978-33-2811 FAX:0978-33-3488
代表者:瀧上　洋
店舗運営責任者:島村諭始(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:河野　敬
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 19:00
火 09:00 〜 19:00
水 09:00 〜 19:00
木 09:00 〜 19:00
金 09:00 〜 19:00
土 09:00 〜 19:00
祝 09:00 〜 19:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
■ネットでの注文は24時間受け付けております！
■受注作業の締め切り時間は、午後12時となります。午後12時を過ぎてからの御注文は、翌日の受注扱いとなります。
■午後12時以降のメール等によりますご質問等の対応は、翌日以降順次ご対応申し上げます。
■商品の出荷予定日の目安は、商品ページに記載しております。
※（出荷予定日の目安に「土・日・祝祭日は含まれません」）
■土・日・祝日は商品の発送が出来ない場合がございます。
家電リサイクル商品４品目について
【リサイクルに関して】

詳細は、下記のページでご確認ください。

⇒https://item.rakuten.co.jp/hc999/c/0000004808/
酒類販売管理者標識
お支払について
■ 納品書 ・領収書について

※ お買上げ明細書・領収書が必要な方はこちらをご覧ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2586455 ラクテン（カ−ヨウヒンニチヨウヒンノホ−ムセンタ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、他
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　299999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】【商品のお届けについて】
※ご注文後、商品ページ内での「発送の目安」で記載させて頂いている日数内に発送するよう致しておりますが、商品の在庫が確保できない等、発送が遅れる場合にはあらかじめメールにてご連絡いたします。

※商品ページ内での「発送の目安」で記載させて頂いている日数は、週末（土・日）及び祝祭日は含まれません。また、在庫状況によっては記載の日数以上お時間を要する場合がございます

※１配送先につき商品を複数ご注文いただいた場合、出荷予定日は一番遅く入荷する商品に合わせて一括での出荷となります。

※メール便発送は、ネコポスまたはゆうパケットでの発送となります。

※メール便対象商品以外の商品との同梱はできません。

※メール便での配達日時のご指定いただけません。

※お支払方法はクレジット決済およびお振込みのみとなります
（代金引換はご利用いただけません。）
（万一、紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用ください。）

【返品について】
お客様のご都合による返品はできません。

またお届けした商品が万が一不良品であれば、１週間以内ですと無料で交換いたします。

※個別送料が設定されている商品は、高額購入割引特典の対象外です。

※カーバッテリーの「廃バッテリー引き取り運賃」は、高額購入割引の対象外です。

※弊社姉妹店との同梱処理は行う事はできません。

※「メーカー直送商品と通常配送商品」や「異なるメーカーの直送商品」を混在しての「同一ご注文番号」でのご注文は承れません、お買い物ステップではご購入可能ですが、弊社受注確認時にキャンセル処理とさせて頂きますので予めご了承下さい。

【長期不在キャンセルについて】
※ご注文済み商品につきまして、長期不在や住所不明、到着前にお客様都合でのキャンセル等につき運送会社の保管切れによる返却が行われた際は、地域別送料×2（往復）をご請求させて頂きます。
（メーカーよりの直送品の場合、請求送料はメーカー若しくはメーカー代理店よりの請求実費での請求となります。）

※メール便での発送済み商品に対しまして、到着前にお客様都合でのキャンセルを承った場合、または長期不在等での返却が行われた場合、往復送料として「500円」をご請求させて頂きます。

【自転車についてのお客様都合でのキャンセルについて】
※ご注文済み商品につきまして、長期不在や住所不明、到着前にお客様都合でのキャンセル等につき運送会社の保管切れによる返却が行われた際、またはお客様都合での返品につきましては下記の金額（往復）をご請求させて頂きます。
対象車種 未開封品 開封済の場合
※開封品の場合、返品にあたりましてはメーカーより別途梱包用の箱が送付されますので、お客様にて箱詰めを行って頂く必用がございます。
折畳自転車　16インチ 7,000円 11,600円
折畳自転車　20インチ 16,200円 23,200円
折畳自転車　26インチ 18,600円 28,600円
クロスバイク 32,400円 34,700円
軽快車 52,500円 83,400円
三輪自転車（電動アシスト三輪含む） 38,600円 56,300円
バンビーナ 64,800円 86,400円
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1600円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※同一注文番号での複数商品のお買い物は「同梱扱い」となります。
※北海道へのご発送につきましては一部承れない商品(商品ページ内に「北海道への配送不可 対象商品」の記載のある商品)が御座います。
恐れ入りますが、弊社受注確認時にキャンセル処理とさせて頂きますので予めご了承下さい。
※「メーカー直送商品と通常配送商品」や「異なるメーカーの直送商品」を混在しての「同一ご注文番号」でのご注文は承れません、お買い物ステップではご購入可能ですが、弊社受注確認時にキャンセル処理とさせて頂きますので予めご了承下さい。
※当店よりご注文確認後に、【ご注文受付のお知らせ】メールにてお支払い総額をお知らせいたします、当店配信メールを必ずご確認くださいませ。
※メーカー直送による個別送料が設定されている場合、配送料は個別送料×ご注文個数となります。
※メーカー直送の商品は、代金引換が出来ませんのでご注意下さい。

大型宅配便
【備考】
※「メーカー直送商品と通常配送商品」や「異なるメーカーの直送商品」を混在しての「同一ご注文番号」でのご注文は承れません、お買い物ステップではご購入可能ですが、弊社受注確認時にキャンセル処理とさせて頂きますので予めご了承下さい。
※当店よりご注文確認後に、【ご注文受付のお知らせ】メールにてお支払い総額をお知らせいたします、当店配信メールを必ずご確認くださいませ。
※メーカー直送による個別送料が設定されている場合、配送料は個別送料×ご注文個数となります。
※メーカー直送の商品は、代金引換が出来ませんのでご注意下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：3800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】※メール便はポストに直接投函する配達方法です。
※メール便での配達日時のご指定はいただけません。
※お支払方法はクレジット決済およびお振込みのみとなります。
（代金引換はご利用いただけません。）
※万一、紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用ください。
※お荷物の追跡が可能です。
※メール便対象商品以外の商品との同梱はできません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】※メール便はポストに直接投函する配達方法です。
※メール便での配達日時のご指定はいただけません。
※お支払方法はクレジット決済およびお振込みのみとなります。
（代金引換はご利用いただけません。）
※万一、紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用ください。
※お荷物の追跡が可能です。
※メール便対象商品以外の商品との同梱はできません。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】※メール便はポストに直接投函する配達方法です。
※メール便での配達日時のご指定はいただけません。
※お支払方法はクレジット決済およびお振込みのみとなります。
（代金引換はご利用いただけません。）
※万一、紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用ください。
※お荷物の追跡が可能です。
※メール便対象商品以外の商品との同梱はできません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】※メール便はポストに直接投函する配達方法です。
※メール便での配達日時のご指定はいただけません。
※お支払方法はクレジット決済およびお振込みのみとなります。
（代金引換はご利用いただけません。）
※万一、紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用ください。
※お荷物の追跡が可能です。
※メール便対象商品以外の商品との同梱はできません。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】Please take care when ordering.
※ Please input your "Country name" and "address" in contact information.
※ You can forward to a transfer company in Japan.
※ If both your address and the shipping address are "transfer company in Japan", we will cancel it.
ご注文の際はお気を付け下さい。
※ご注文者様の「国名、住所」をご入力ください。
※ご送付先は、日本国内の転送会社で構いません。
※ご注文者様のご住所及び送付先住所が、両方とも「日本国内の転送会社」の場合は、キャンセルとさせて頂きます。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
"The delively cost no charge" indicated on the goods page is only the inside of Japan.
The manufacturer guarantee is not applied for the overseas shipment.
We cannot exchange and return the commodity such as defects correspond for the overseas shipment.
Because it is subject to selling fee from Rakuten Ichiba, "EMS shipping ÷ 0.9" has been charged as a commission as the shipping fee for the overseas. 楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをご参照ください。
送料につきましては、ご注文確認後、当店より別途メールにて ご案内致します。
※商品ページで記載されております「送料無料」は、国内販売のみが対象です。
※海外発送の場合、メーカー保証は適用されません。
※海外発送の場合、商品の不良等による交換及び返品は、対応できません。
※楽天市場よりの販売ロイヤルティ対象となる為、海外出荷手数料として「EMS送料÷0.9」を手数料とさせて頂いております。

※Shipping is,we willusethesuch as "EMS", "SAL", "SEA MAIL".
※Postage concerning,after order confirmation,will beannounced separatelyby e-mail from our shop
※Products thatI receivedyour order,weightand size,there are times when itcan not beshippedfor reasons such asimport regulations.
If this is the case,we will consider it as cancellationtreatment.
配送は、「EMS」「SAL」「船便」等を利用致します。
送料につきましては、ご注文確認後、当店より別途メールにて ご案内致します。
ご注文頂きました商品が、重量や大きさ、輸入規制などの理由により出荷出来ない場合がございます。
その場合は、キャンセル処理とさせて頂きます。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten InternationalShipping Services.
Some products, there is the case that fee by the order is added to the EMS delivery price list.
Details click here (Since the end of June 2008)
送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
商品によっては、お取り寄せによる料金がEMS配送料金表に加算される場合がございます。
詳細はこちらです。

We refer orders from overseas authorised and the "bank transfer".
*****************************************************
＜Payee's bank account＞
The oita bank Ltd.,takada branch
2027-1 Shinmachi.Bungotakada-city,Oita
SWIFT CODE:OITAJPJT
Saving Account
Account number：0183-037-5197807
Account name：Homecenter Seven Co.,Ltd
*****************************************************
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
当店の配送料は、全て消費税込みとなっております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
■ご送付先情報等が不明等ご注文内容に不備がある場合、弊社ご注文確認後5日以内までに内容が判明しない場合はキャンセル処理とさせて頂きます。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・初期不良による返品の場合、商品到着後8日以降の不良品のお申し出につきましては、返品は承れません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・初期不良の場合、商品到着後７日以内に当方に連絡いただければ、弊社送料負担で新品交換させていただきます。
・商品到着後8日以降の不良品のお申し出につきましては、返品は承れません。
・メーカー保証がついております製品の、商品到着後8日以降の不良品のお申し出につきましては、メーカー保証の枠内で商品交換でのご対応となります。
（在庫状況によりメーカー廃番等で交換が承れない場合もございます。）
【保証書について】
・「メーカー保証書へ押印や販売店の記載」及び「販売証明書」の添付は行っておりませんが、弊社販売履歴に基づきメーカー保証の枠内に応じて対応させて頂きます。
・保証の開始日は、弊社またはメーカーからの出荷日を保証開始日としております。
・メーカー保証がついております製品の商品到着後8日以降の不良品の商品交換につきましては、地域別送料（往復）＋代金引換手数料330円をご請求させて頂きます。（代金引換で発送させて頂きます）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0978-33-2811

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
879-0471

住所
大分県宇佐市大字四日市字松山１１２７−１

電話番号
0978-33-2811

FAX番号
0978-33-3488

備考
※返送先につきましては、メーカー直送等により変わる場合がございます。
事前に弊社まで、ご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品をお断りいたします。あらかじめご了承ください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※破損、汚損、初期不良等によります交換につきましては、該当商品の現物がない場合はお受けできません。
※ご注文に基づくお客様と当社との売買契約は、ご注文商品が当社よりお客様へ「ご注文商品の発送」メールが送信された時にお客様の契約申し込みは承諾され、契約が成立します。
※当店の価格が人為的ミス等により誤って表示されていた場合のご注文に関しましてはキャンセルとさせて頂きます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ホームセンター・セブン

〒879-0471 大分県宇佐市大字四日市字松山１１２７−１
TEL:0978-33-2811 FAX:0978-33-3488
代表者:瀧上　洋
店舗運営責任者:島村諭始(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:河野　敬
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 19:00
火 09:00 〜 19:00
水 09:00 〜 19:00
木 09:00 〜 19:00
金 09:00 〜 19:00
土 09:00 〜 19:00
祝 09:00 〜 19:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。



■ホームセンターセブン楽天市場店
■お問合せ		 (株)ホームセンターセブンです。当社は、33年前より大分県でホームセンター8店舗、ガソリンスタンド8店舗、合計16店舗を運営しております。園芸資材、住関連商品から雑貨、カー用品まで幅広く取扱いしています。”誠意と安心感”そして”よい品を、より安く、より豊富に”をモットーにしております。当社のサイトも是非ご覧下さい。

ホームセンター各店舗の紹介
四日市店 高田店 国東店 山香店
豊前店 安心院店 宇佐店 香々地店
サービスステーション各店舗の紹介
四日市ＳＳ 高田ＳＳ 中津ＳＳ 玖珠ＳＳ
国東ＳＳ 豊前ＳＳ 山香ＳＳ 宇佐ＳＳ
店　舗
住　　所

電話/FAX
本　部 宇佐市大字四日市字松山1127-1 　0978-33-2811
四日市店 宇佐市大字四日市字松山1127-1 　0978-33-2811
宇佐店 宇佐市大字岩崎376-1 　0978-37-3311
高田店 豊後高田市大字高田字田笛1722-1 　0978-24-0017
豊前店 福岡県豊前市久松119-1 　0979-83-2250
安心院店 宇佐郡安心院町大字折敷田68-1 　0978-44-2366
国東店 東国東郡国東町大字小原字池田2568-1 　0978-73-2020
山香店 速見郡山香町大字内河野字六反田2990 　0977-28-5456
香々地店 西国東郡香々地4067-1 　0978-54-3140
高田SS 豊後高田市大字高田1747-1 　0978-24-2829
四日市SS 宇佐市大字四日市萱壁1087-1 　0978-33-2611
中津SS 中津市大字牛神石原24番地 　0979-27-1355
玖珠SS 玖珠町大字山田字豆田74-1 　09737-2-9204
豊前SS 福岡県豊前市久松117-1 　0979-84-0369
国東SS 大分県東国東郡国東町大字小原2638 　0978-72-9011
山香SS 速見郡山香町大字内河野2942-1 　0977-28-5835
宇佐SS 宇佐市大字山829-2 　0978-34-7981

営業時間について

■ネットでの注文は24時間受け付けております！
■受注作業の締め切り時間は、午後12時となります。午後12時を過ぎてからの御注文は、翌日の受注扱いとなります。
■午後12時以降のメール等によりますご質問等の対応は、翌日以降順次ご対応申し上げます。
■商品の出荷予定日の目安は、商品ページに記載しております。
※（出荷予定日の目安に「土・日・祝祭日は含まれません」）
■土・日・祝日は商品の発送が出来ない場合がございます。

家電リサイクル商品４品目について

【リサイクルに関して】

詳細は、下記のページでご確認ください。

⇒https://item.rakuten.co.jp/hc999/c/0000004808/

酒類販売管理者標識

お支払について

■ 納品書 ・領収書について

※ お買上げ明細書・領収書が必要な方はこちらをご覧ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2586455 ラクテン（カ−ヨウヒンニチヨウヒンノホ−ムセンタ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、他

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店の配送料は、全て消費税込みとなっております。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

【商品のお届けについて】
※ご注文後、商品ページ内での「発送の目安」で記載させて頂いている日数内に発送するよう致しておりますが、商品の在庫が確保できない等、発送が遅れる場合にはあらかじめメールにてご連絡いたします。

※商品ページ内での「発送の目安」で記載させて頂いている日数は、週末（土・日）及び祝祭日は含まれません。また、在庫状況によっては記載の日数以上お時間を要する場合がございます

※１配送先につき商品を複数ご注文いただいた場合、出荷予定日は一番遅く入荷する商品に合わせて一括での出荷となります。

※メール便発送は、ネコポスまたはゆうパケットでの発送となります。

※メール便対象商品以外の商品との同梱はできません。

※メール便での配達日時のご指定いただけません。

※お支払方法はクレジット決済およびお振込みのみとなります
（代金引換はご利用いただけません。）
（万一、紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用ください。）

【返品について】
お客様のご都合による返品はできません。

またお届けした商品が万が一不良品であれば、１週間以内ですと無料で交換いたします。

※個別送料が設定されている商品は、高額購入割引特典の対象外です。

※カーバッテリーの「廃バッテリー引き取り運賃」は、高額購入割引の対象外です。

※弊社姉妹店との同梱処理は行う事はできません。

※「メーカー直送商品と通常配送商品」や「異なるメーカーの直送商品」を混在しての「同一ご注文番号」でのご注文は承れません、お買い物ステップではご購入可能ですが、弊社受注確認時にキャンセル処理とさせて頂きますので予めご了承下さい。

【長期不在キャンセルについて】
※ご注文済み商品につきまして、長期不在や住所不明、到着前にお客様都合でのキャンセル等につき運送会社の保管切れによる返却が行われた際は、地域別送料×2（往復）をご請求させて頂きます。
（メーカーよりの直送品の場合、請求送料はメーカー若しくはメーカー代理店よりの請求実費での請求となります。）

※メール便での発送済み商品に対しまして、到着前にお客様都合でのキャンセルを承った場合、または長期不在等での返却が行われた場合、往復送料として「500円」をご請求させて頂きます。

【自転車についてのお客様都合でのキャンセルについて】
※ご注文済み商品につきまして、長期不在や住所不明、到着前にお客様都合でのキャンセル等につき運送会社の保管切れによる返却が行われた際、またはお客様都合での返品につきましては下記の金額（往復）をご請求させて頂きます。
対象車種 未開封品 開封済の場合
※開封品の場合、返品にあたりましてはメーカーより別途梱包用の箱が送付されますので、お客様にて箱詰めを行って頂く必用がございます。
折畳自転車　16インチ 7,000円 11,600円
折畳自転車　20インチ 16,200円 23,200円
折畳自転車　26インチ 18,600円 28,600円
クロスバイク 32,400円 34,700円
軽快車 52,500円 83,400円
三輪自転車（電動アシスト三輪含む） 38,600円 56,300円
バンビーナ 64,800円 86,400円

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1600円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※同一注文番号での複数商品のお買い物は「同梱扱い」となります。
※北海道へのご発送につきましては一部承れない商品(商品ページ内に「北海道への配送不可 対象商品」の記載のある商品)が御座います。
恐れ入りますが、弊社受注確認時にキャンセル処理とさせて頂きますので予めご了承下さい。
※「メーカー直送商品と通常配送商品」や「異なるメーカーの直送商品」を混在しての「同一ご注文番号」でのご注文は承れません、お買い物ステップではご購入可能ですが、弊社受注確認時にキャンセル処理とさせて頂きますので予めご了承下さい。
※当店よりご注文確認後に、【ご注文受付のお知らせ】メールにてお支払い総額をお知らせいたします、当店配信メールを必ずご確認くださいませ。
※メーカー直送による個別送料が設定されている場合、配送料は個別送料×ご注文個数となります。
※メーカー直送の商品は、代金引換が出来ませんのでご注意下さい。

大型宅配便

【備考】


※「メーカー直送商品と通常配送商品」や「異なるメーカーの直送商品」を混在しての「同一ご注文番号」でのご注文は承れません、お買い物ステップではご購入可能ですが、弊社受注確認時にキャンセル処理とさせて頂きますので予めご了承下さい。
※当店よりご注文確認後に、【ご注文受付のお知らせ】メールにてお支払い総額をお知らせいたします、当店配信メールを必ずご確認くださいませ。
※メーカー直送による個別送料が設定されている場合、配送料は個別送料×ご注文個数となります。
※メーカー直送の商品は、代金引換が出来ませんのでご注意下さい。

送料料金表

全国一律料金：3800円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

※メール便はポストに直接投函する配達方法です。
※メール便での配達日時のご指定はいただけません。
※お支払方法はクレジット決済およびお振込みのみとなります。
（代金引換はご利用いただけません。）
※万一、紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用ください。
※お荷物の追跡が可能です。
※メール便対象商品以外の商品との同梱はできません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

※メール便はポストに直接投函する配達方法です。
※メール便での配達日時のご指定はいただけません。
※お支払方法はクレジット決済およびお振込みのみとなります。
（代金引換はご利用いただけません。）
※万一、紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用ください。
※お荷物の追跡が可能です。
※メール便対象商品以外の商品との同梱はできません。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

※メール便はポストに直接投函する配達方法です。
※メール便での配達日時のご指定はいただけません。
※お支払方法はクレジット決済およびお振込みのみとなります。
（代金引換はご利用いただけません。）
※万一、紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用ください。
※お荷物の追跡が可能です。
※メール便対象商品以外の商品との同梱はできません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

※メール便はポストに直接投函する配達方法です。
※メール便での配達日時のご指定はいただけません。
※お支払方法はクレジット決済およびお振込みのみとなります。
（代金引換はご利用いただけません。）
※万一、紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用ください。
※お荷物の追跡が可能です。
※メール便対象商品以外の商品との同梱はできません。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

Please take care when ordering.
※ Please input your "Country name" and "address" in contact information.
※ You can forward to a transfer company in Japan.
※ If both your address and the shipping address are "transfer company in Japan", we will cancel it.
ご注文の際はお気を付け下さい。
※ご注文者様の「国名、住所」をご入力ください。
※ご送付先は、日本国内の転送会社で構いません。
※ご注文者様のご住所及び送付先住所が、両方とも「日本国内の転送会社」の場合は、キャンセルとさせて頂きます。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
"The delively cost no charge" indicated on the goods page is only the inside of Japan.
The manufacturer guarantee is not applied for the overseas shipment.
We cannot exchange and return the commodity such as defects correspond for the overseas shipment.
Because it is subject to selling fee from Rakuten Ichiba, "EMS shipping ÷ 0.9" has been charged as a commission as the shipping fee for the overseas. 楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをご参照ください。
送料につきましては、ご注文確認後、当店より別途メールにて ご案内致します。
※商品ページで記載されております「送料無料」は、国内販売のみが対象です。
※海外発送の場合、メーカー保証は適用されません。
※海外発送の場合、商品の不良等による交換及び返品は、対応できません。
※楽天市場よりの販売ロイヤルティ対象となる為、海外出荷手数料として「EMS送料÷0.9」を手数料とさせて頂いております。

※Shipping is,we willusethesuch as "EMS", "SAL", "SEA MAIL".
※Postage concerning,after order confirmation,will beannounced separatelyby e-mail from our shop
※Products thatI receivedyour order,weightand size,there are times when itcan not beshippedfor reasons such asimport regulations.
If this is the case,we will consider it as cancellationtreatment.
配送は、「EMS」「SAL」「船便」等を利用致します。
送料につきましては、ご注文確認後、当店より別途メールにて ご案内致します。
ご注文頂きました商品が、重量や大きさ、輸入規制などの理由により出荷出来ない場合がございます。
その場合は、キャンセル処理とさせて頂きます。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten InternationalShipping Services.
Some products, there is the case that fee by the order is added to the EMS delivery price list.
Details click here (Since the end of June 2008)
送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
商品によっては、お取り寄せによる料金がEMS配送料金表に加算される場合がございます。
詳細はこちらです。

We refer orders from overseas authorised and the "bank transfer".
*****************************************************
＜Payee's bank account＞
The oita bank Ltd.,takada branch
2027-1 Shinmachi.Bungotakada-city,Oita
SWIFT CODE:OITAJPJT
Saving Account
Account number：0183-037-5197807
Account name：Homecenter Seven Co.,Ltd
*****************************************************

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

■ご送付先情報等が不明等ご注文内容に不備がある場合、弊社ご注文確認後5日以内までに内容が判明しない場合はキャンセル処理とさせて頂きます。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・初期不良による返品の場合、商品到着後8日以降の不良品のお申し出につきましては、返品は承れません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・初期不良の場合、商品到着後７日以内に当方に連絡いただければ、弊社送料負担で新品交換させていただきます。
・商品到着後8日以降の不良品のお申し出につきましては、返品は承れません。
・メーカー保証がついております製品の、商品到着後8日以降の不良品のお申し出につきましては、メーカー保証の枠内で商品交換でのご対応となります。
（在庫状況によりメーカー廃番等で交換が承れない場合もございます。）
【保証書について】
・「メーカー保証書へ押印や販売店の記載」及び「販売証明書」の添付は行っておりませんが、弊社販売履歴に基づきメーカー保証の枠内に応じて対応させて頂きます。
・保証の開始日は、弊社またはメーカーからの出荷日を保証開始日としております。
・メーカー保証がついております製品の商品到着後8日以降の不良品の商品交換につきましては、地域別送料（往復）＋代金引換手数料330円をご請求させて頂きます。（代金引換で発送させて頂きます）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0978-33-2811

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

879-0471

住所

大分県宇佐市大字四日市字松山１１２７−１

電話番号

0978-33-2811

FAX番号

0978-33-3488

備考

※返送先につきましては、メーカー直送等により変わる場合がございます。
事前に弊社まで、ご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品をお断りいたします。あらかじめご了承ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※破損、汚損、初期不良等によります交換につきましては、該当商品の現物がない場合はお受けできません。
※ご注文に基づくお客様と当社との売買契約は、ご注文商品が当社よりお客様へ「ご注文商品の発送」メールが送信された時にお客様の契約申し込みは承諾され、契約が成立します。
※当店の価格が人為的ミス等により誤って表示されていた場合のご注文に関しましてはキャンセルとさせて頂きます。

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