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- 有限会社松原産業
- 〒699-1332 島根県雲南市木次町木次94-1
- TEL:050-3784-3111 FAX:0854-42-0732
- 代表者:松原 宏晃
- 店舗運営責任者:松原 直輝(ネット事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:松原 直輝
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
| 日 | 休業日 |
| 月 | 09:00 〜 18:00 |
| 火 | 09:00 〜 18:00 |
| 水 | 09:00 〜 18:00 |
| 木 | 09:00 〜 18:00 |
| 金 | 09:00 〜 18:00 |
| 土 | 休業日 |
| 祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
■月〜金曜日 9時〜12時 13時〜18時 ※土日祝、また年末年始、夏季休業等弊社休業日除く ※一部臨時休業日あり。詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。 ■営業時間外のお問い合わせのメールは翌営業日以降に順次ご返答いたします。
営業時間について
■月〜金曜日 9時〜12時 13時〜18時
※土日祝、年末年始、夏季休業除く
※一部臨時休業日あり。詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。
■ご注文は24時間いつでもできます
■営業時間外のお問い合わせのメールは翌営業日に順次ご返答いたします。
商品購入について
１．商品をカートに入れます ご希望の商品がございましたら、数量を選択して『カートへ入れる』ボタンを押してください ２．商品を確認 購入希望の商品がカートに入っているか確認します。
数量の変更がある場合は、数量を記入後に変更ボタンを押します。間違ってカートに入れてしまった場合は、削除ボタンを押せばカートから削除できます。買い物を続けたい場合は、商品購入画面で引き続きお買い物を続けてください。
商品の数量、価格を確認したら『注文画面へ進む』ボタンを押してください。３．お客様の情報を記入 お客様情報を記入してください。
・ご注文者情報（項目名に＊印がついている項目は必須項目です）
・お届け先情報 （ご注文者さま情報と異なる場合にご記入ください）
・お支払い方法 （選択します。）
記入が終わったら『確認画面へ進む』ボタンを押してください。
＊必須項目に記入漏れがあった場合はこの画面に戻ってきます。４．注文内容の確認 注文内容に間違いがなければ、注文を確定します。
＊お客様のメールアドレス宛に注文完了メールが自動送信されます。
＊キャンセル、返品、交換、変更などお受けすることができませんので、ご注文確定前に十分にご注文内容をご確認ください。
５．注文確認メール 当店が注文を確認しましたら、お客様のメールアドレス宛に『注文承諾メール』を送信いたします。 ６．納期お知らせメール 注文内容をメーカーに問い合わせ、『納期お知らせメール』をお客様のメールアドレス宛にを送信いたします。 ７．商品の発送 商品の発送が終わりましたら、お客様のメールアドレス宛に『商品発送メール』を送信いたします。 ８．商品の到着 商品が到着しましたら、商品の確認をお願いいたします。注文内容と異なったり、破損などがあればすぐにお知らせください。
※商品の破損とは、商品本体となります。ダンボール、発泡スチロールなどの梱包材は対象外となります。
お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2017213 ラクテン（ケンサ゛イシ゛ユウタクセツヒ゛マ−ケツト
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸、佐川急便
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお支払ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●現金決済のみとなります。
※メーカー直送品、一部商品はご利用いただけません。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 29559円 440円 29560 〜 99339円 660円 99340 〜 198899円 1100円 198900 〜 297799円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便[特定送料](その他)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【備考】□宅配便
□ヤマト運輸、佐川急便、福山通運
■お届け日時を指定できます
・午前
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
※配送会社のご指定はできません。
※日時のご指定は確約するものではございません。
ご指定いただいた日時にお届けができない場合には、お電話またはメールにてご連絡いたしますのでご了承ください。
※弊社にて配送日時の指定を致しましても交通事情、・天候等により、お届け予定日、あるいはご指定の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
※大型商品、一部商品はメーカー直送便にての配送となりますので、お時間のご指定ができませんのでご了承ください。
■お引き渡し時期について
小型商品：約7日〜10日で発送
大型商品：約10日〜14日で発送
※一部商品に限り発送が遅れることがございますが事前にメールにてお知らせいたします。
■追加送料
北海道・東北・沖縄県・離島・一部地域は送料無料の商品でも追加送料がかかる場合がございます。
追加送料がかかる場合は、ご注文時にメールにてご連絡いたします。
□メーカー直送
大型商品、一部商品に関してはメーカー直送便にて配送の手配を致します。
納期等のご連絡にお電話をする場合がございますので、ご連絡の取れるお電話番号でご注文下さい。
■日祝の配送は致しません。
■代金引換によるお支払方法はご利用できません。
■配達のお時間のご指定ができませんのでご了承ください。
■配達業者のご指定ができませんのでご了承ください。
■配送日には必ずご在宅いただき、お受け取りいただきますようお願い申し上げます。
ご不在等により配送日のお受け取りできな場合、配送会社の商品の保管にともなう保管料、再配送の場合の追加送料をご負担いただきます。
■北海道、沖縄、離島など一部地域には別途配送料がかかる場合がございます。その場合にはご連絡いたします。また一部商品は配送が不可能となります。ご了承ください。
□配送に関するご注意
■日時のご指定は確約するものではございません。
ご指定いただいた日時にお届けができない場合には、お電話またはメールにてご連絡いたしますのでご了承ください。
■お届け商品は、必ず到着後すぐに検品していただけますようお願いいたします。
お届け商品に傷、へこみなど破損があった場合には商品到着の当日中に運送会社または弊社までご連絡ください。
破損商品は翌日以降ですと、対応できない場合がございますのでご了承ください。
※商品の破損とは、商品本体の破損となります。ダンボール、発泡スチロールなどの梱包材は対象外となります。
全商品お取り付け後のご返品にはいかなる場合にもお受けできませんのでご了承ください。
■商品の配送は1階 軒先おろしとなります。階上げなど必要な場合は別途運賃が必要な場合がございますので詳しくはお問合せ下さい。
■大型商品については、商品お受け取り時トラックから商品を運ぶ際に、男性の方1名に補助をお願い致しております。ご了承ください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ以下 1700円 1100円 1100円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1500円 80サイズ以下 2000円 1200円 1200円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2100円 100サイズ以下 2200円 1500円 1500円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 2700円 140サイズ以下 2400円 1900円 1900円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 3800円 160サイズ以下 2700円 2200円 2200円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 4500円 170サイズ以下 5300円 4400円 4400円 4400円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 7300円 180サイズ以下 5900円 4800円 4800円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 8300円 200サイズ以下 7400円 6000円 6000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 9500円 220サイズ以下 8700円 6800円 6800円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 11200円 240サイズ以下 11700円 9000円 9000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 14500円 260サイズ以下 14800円 11500円 11500円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 16500円 280サイズ以下 17800円 14500円 14500円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 21500円 300サイズ以下 20800円 17800円 17800円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 27000円 350サイズ以下 24000円 20800円 20800円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 33000円 400サイズ以下 29000円 25600円 25600円 23000円 23000円 23000円 23000円 23000円 23000円 23000円 23000円 23000円 39000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 北海道・東北・沖縄・離島・一部地域は送料無料商品の場合でも追加料金を頂くことがございます。
追加料金が発生する場合はメール等にてお知らせいたします。
サイズの表記となっておりますが、送料区分の区別に使用させるもであり、実際の商品サイズとは異なります。
- 宅配便[特定送料]
- 【備考】
当店は「共通の送料込みライン」適用対象外となっております。そのため3,980円（税込）をこえるご注文にも送料がかかります。ご了承いただきますようお願いいたします。
配送サービスについて
ヤマト運輸・佐川急便・メーカー直送便のいづれかにて配送をいたします。配送会社のご指定はできません。
宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。
□ヤマト運輸、佐川急便
※配送会社のご指定はできません。
※日時のご指定は確約するものではございません。
※弊社にて配送日時の指定を致しましても交通事情・天候等により、お届け予定日、あるいはご指定の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
※大型商品、一部商品はメーカー直送便にての配送となりますので、お時間のご指定ができませんのでご了承ください。
■発送目安
在庫商品：約1〜2営業日で発送
お取り寄せ商品：約2〜5営業日で発送
メーカー直送品：約1〜5営業日で発送
※一部商品に限り発送が遅れることがございますが事前にメールにてお知らせいたします。
上記は発送の目安としてお考えください。
※欠品となっている場合、また受注生産品など発送までに上記以上にお時間がかかる場合がございます。
※休業日はPC版ストア内カレンダーにてご確認ください。
■追加送料
北海道・東北・沖縄県・離島・一部地域は送料無料の商品でも追加送料がかかる場合がございます。
追加送料がかかる場合は、ご注文時にメールにてご連絡いたします。
□メーカー直送便
大型商品、一部商品に関してはメーカー直送便にて配送の手配を致します。
納期等のご連絡にお電話をする場合がございますので、ご連絡のとれる携帯番号などをご記載いただきますようお願いいたします。
■日祝の配送は致しません。
■代金引換によるお支払方法はご利用できません。
■配達のお時間のご指定はできません。
■配達業者のご指定はできません。
■北海道、沖縄、離島など一部地域には別途配送料がかかる場合がございます。その場合にはご連絡いたします。また一部商品は配送が不可能となります。ご了承ください。
■ご希望のお届け日がございましたら日祝、夏季休業・年末年始などの長期休業期間以外でご指定ください。ご希望に添えない場合ございますが、お届け可能な場合にはご指定日にお届けいたします。基本は最短お届け日にて配送手配いたします。メーカーへの配送手配後はお届け日の変更はできません。
■一旦決定された配送日にお受け取りいただけない場合、再配達、配送日の変更、送付先の変更、商品の保管等に別途手数料が発生致します。その手数料に関しましてはご負担いただきます。ご了承ください。
□配送に関するご注意
■日時のご指定は確約するものではございません。
ご指定いただいた日時にお届けができない場合には、お電話またはメールにてご連絡いたしますのでご了承ください。
■お届け商品は、必ず到着後すぐに検品していただけますようお願いいたします。
お届け商品に傷、へこみなど破損があった場合には商品到着の当日中に運送会社または弊社までご連絡ください。
破損商品は翌日以降ですと、対応できない場合がございますのでご了承ください。
※商品の破損とは、商品本体の破損となります。ダンボール、発泡スチロールなどの梱包材は対象外となります。
■商品の配送は1階 軒先おろしとなります。階上げなどはできませんのでご了承いただきますようお願いいたします。
■大型商品については、商品お受け取り時トラックから商品を降ろす際に、男性の方1〜3名程度に補助をお願い致しております。またトラック停車地点から商品の搬入場所まで距離がある場合には、ドライバーの補助はございません。トラックから搬入場所まではお客様にて運搬をお願いしております。ご了承ください。
■配送は基本4ｔトラックとなります。道幅が狭いなど4ｔトラックにて入ることができない場合には、トラックで配送可能な場所まで運び、車上渡しとなります。その場合には、受け渡し地点からの商品の運搬はお客様にてお願いしております。ドライバーの補助はございませんので、重量物の場合など数名の人員が必要となります。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ以下 1700円 1100円 1100円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1500円 80サイズ以下 2000円 1200円 1200円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2100円 100サイズ以下 2200円 1500円 1500円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 2700円 140サイズ以下 2400円 1900円 1900円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 3800円 160サイズ以下 2700円 2200円 2200円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 4500円 170サイズ以下 5300円 4400円 4400円 4400円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 7300円 180サイズ以下 5900円 4800円 4800円 4800円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 8300円 200サイズ以下 7400円 6000円 6000円 6000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 9500円 220サイズ以下 8700円 6800円 6800円 6800円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 11200円 240サイズ以下 11700円 9000円 9000円 9000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 14500円 260サイズ以下 14800円 11500円 11500円 11500円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 16500円 280サイズ以下 17800円 14500円 14500円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 21500円 300サイズ以下 20800円 17800円 17800円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 27000円 350サイズ以下 24000円 20800円 20800円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 33000円 400サイズ以下 29000円 25600円 25600円 23000円 23000円 23000円 23000円 23000円 23000円 23000円 23000円 23000円 39000円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 北海道・東北・沖縄・離島・一部地域は送料無料商品の場合でも追加料金を頂くことがございます。
追加料金が発生する場合はメール等にてお知らせいたします。
サイズの表記となっておりますが、送料区分の区別に使用させるもであり、実際の商品サイズとは異なります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について
返品について 以下の内容をご確認後、返品・交換の際には、商品到着後、7日以内にご連絡下さい。 商品の保障について メーカー保障の内容に準拠します。 返品・交換の条件について 発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、 お届け商品がご注文内容と異なっていたり、 修理不可能な初期不良があった場合にはお取替えをさせて頂きます。 特価での販売の為、ご注文商品との相違及び修理不可能な初期不良以外のご返品・交換は、原則としてお受けできませんので、予めご了承下さい。 ご返品の場合は、ご返金方法などの確認をさせて頂きますので、必ず事前に電子メール・お電話にてご連絡をお願いいたします。
■お届け商品は、必ず到着後すぐに検品していただけますようお願いいたします。！
●お届け商品に傷、へこみなど破損があった場合には商品到着日当日中に運送会社または弊社までご連絡ください。
※破損商品は翌日以降ですと、対応できない場合がございますのでご了承ください。
※商品の破損とは、商品本体の破損となります。ダンボール、発泡スチロールなどの梱包材は対象外となります。
●お届けした商品に、万一、ご注文と異なる商品がお客様のお手元に届いた場合がございましたら、7日以内にメールもしくは電話にてご連絡ください。
迅速に新しい商品を送らせていただきます。
キャンセル、返品、交換、変更について ●ご注意
・全商品弊社よりご注文承諾メールをお送りした時点でメーカーへの発注が行われます。
・メーカーへの発注をした段階で、商品のキャンセル・返品・交換・変更に関しましては弊社からメーカーへ自己都合での返品ができないこと、また製品の性質上転売不可能なことから、商品のキャンセル・返品、交換、変更は承れません。ご注文時にはあらかじめご了承のうえご購入いただきますようお願い申し上げます。
・お間違えのないよう商品についてご不明な点は、予め弊社、メーカー、専門業者様等にお問合せ下さい。
□メーカー直送
大型商品、一部商品に関してはメーカー直送便にて配送の手配を致します。
■日祝の配送は致しません。
■代金引換によるお支払方法はご利用できません。
■配達のお時間のご指定ができませんのでご了承ください。
■配達業者のご指定ができませんのでご了承ください。
■配送日時には必ずご在宅いただき、お受け取りいただきますようお願い申し上げます。ご不在時の再配送の場合、追加送料をご負担いただきます。
■北海道、沖縄、離島など一部地域には別途配送料がかかる場合がございます。その場合にはご連絡いたします。また一部商品は配送が不可能となります。ご了承ください。
■商品の配送は1階 軒先おろしとなります。階上げなど必要な場合は別途運賃が必要な場合がございますので詳しくはお問合せ下さい。
■大型商品については、商品お受け取り時トラックから商品を運ぶ際に、男性の方1名に補助をお願い致しております。ご了承ください。
●全商品お客様都合のキャンセル・返品・交換・変更はお受けできませんのでご了承ください。
●全商品開封後、取付後の返品はいかなる場合もお受けすることはできません。
★返金について
返品商品到着確認後７営業日以内にご指定口座にお振込致します。
★返品連絡先
電話番号：050-3784-3111
メールアドレス：hbm-m@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：島根県雲南市木次町木次94-1
担当者 ：松原 直輝（マツバラ ナオキ）
個人情報保護
１．個人情報の管理
当店は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当店の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。
２．利用目的と収集範囲 当店は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。 ３．個人情報の利用 当店は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。 当店のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
１．ご注文の処理および管理を行うため
２．お支払いの処理および管理を行うため
３．購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
４．ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行
うため
５．ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス（領収書発行など）などの
対応を行うため
６．返品や交換時の対応および手続きを行うため
７．市場調査、その他調査研究のため
４．第三者への提供・開示の禁止 当店は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合(裁判所、警察機関など公共機関からの要請)など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。 ５．業務委託先の監督 当店は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当店より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当店と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。 ６．情報セキュリティの確保・向上 当店は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。 ７．教育・啓発 当店は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。 ８．個人情報の開示・訂正などへの対応 当店は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。 ９．継続的な見直しと改善 当店は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。 ![社会的責任[CSR]](https://r.r10s.jp/com/img/logo/rakuten_csr_116x20.gif)
有限会社松原産業
- 〒699-1332 島根県雲南市木次町木次94-1
- TEL:050-3784-3111 FAX:0854-42-0732
- 代表者:松原 宏晃
- 店舗運営責任者:松原 直輝(ネット事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:松原 直輝
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
日 休業日 月 09:00 〜 18:00 火 09:00 〜 18:00 水 09:00 〜 18:00 木 09:00 〜 18:00 金 09:00 〜 18:00 土 休業日 祝 休業日 ※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。■月〜金曜日 9時〜12時 13時〜18時 ※土日祝、また年末年始、夏季休業等弊社休業日除く ※一部臨時休業日あり。詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。 ■営業時間外のお問い合わせのメールは翌営業日以降に順次ご返答いたします。
営業時間について
■月〜金曜日 9時〜12時 13時〜18時
※土日祝、年末年始、夏季休業除く
※一部臨時休業日あり。詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。
■ご注文は24時間いつでもできます
■営業時間外のお問い合わせのメールは翌営業日に順次ご返答いたします。
商品購入について
１．商品をカートに入れます ご希望の商品がございましたら、数量を選択して『カートへ入れる』ボタンを押してください ２．商品を確認 購入希望の商品がカートに入っているか確認します。
数量の変更がある場合は、数量を記入後に変更ボタンを押します。間違ってカートに入れてしまった場合は、削除ボタンを押せばカートから削除できます。買い物を続けたい場合は、商品購入画面で引き続きお買い物を続けてください。
商品の数量、価格を確認したら『注文画面へ進む』ボタンを押してください。３．お客様の情報を記入 お客様情報を記入してください。
・ご注文者情報（項目名に＊印がついている項目は必須項目です）
・お届け先情報 （ご注文者さま情報と異なる場合にご記入ください）
・お支払い方法 （選択します。）
記入が終わったら『確認画面へ進む』ボタンを押してください。
＊必須項目に記入漏れがあった場合はこの画面に戻ってきます。４．注文内容の確認 注文内容に間違いがなければ、注文を確定します。
＊お客様のメールアドレス宛に注文完了メールが自動送信されます。
＊キャンセル、返品、交換、変更などお受けすることができませんので、ご注文確定前に十分にご注文内容をご確認ください。
５．注文確認メール 当店が注文を確認しましたら、お客様のメールアドレス宛に『注文承諾メール』を送信いたします。 ６．納期お知らせメール 注文内容をメーカーに問い合わせ、『納期お知らせメール』をお客様のメールアドレス宛にを送信いたします。 ７．商品の発送 商品の発送が終わりましたら、お客様のメールアドレス宛に『商品発送メール』を送信いたします。 ８．商品の到着 商品が到着しましたら、商品の確認をお願いいたします。注文内容と異なったり、破損などがあればすぐにお知らせください。
※商品の破損とは、商品本体となります。ダンボール、発泡スチロールなどの梱包材は対象外となります。お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners
リボ
AMEX
分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。銀行振込
【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2017213 ラクテン（ケンサ゛イシ゛ユウタクセツヒ゛マ−ケツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。代金引換
【業者】
ヤマト運輸、佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお支払ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●現金決済のみとなります。
※メーカー直送品、一部商品はご利用いただけません。
代引手数料料金表
商品価格合計 代引手数料 -29559円 440円 29560 -99339円 660円 99340 -198899円 1100円 198900 -297799円 2200円 【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便[特定送料](その他)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ 宅配便
【備考】
□宅配便
□ヤマト運輸、佐川急便、福山通運
■お届け日時を指定できます
・午前
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
※配送会社のご指定はできません。
※日時のご指定は確約するものではございません。
ご指定いただいた日時にお届けができない場合には、お電話またはメールにてご連絡いたしますのでご了承ください。
※弊社にて配送日時の指定を致しましても交通事情、・天候等により、お届け予定日、あるいはご指定の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
※大型商品、一部商品はメーカー直送便にての配送となりますので、お時間のご指定ができませんのでご了承ください。
■お引き渡し時期について
小型商品：約7日〜10日で発送
大型商品：約10日〜14日で発送
※一部商品に限り発送が遅れることがございますが事前にメールにてお知らせいたします。
■追加送料
北海道・東北・沖縄県・離島・一部地域は送料無料の商品でも追加送料がかかる場合がございます。
追加送料がかかる場合は、ご注文時にメールにてご連絡いたします。
□メーカー直送
大型商品、一部商品に関してはメーカー直送便にて配送の手配を致します。
納期等のご連絡にお電話をする場合がございますので、ご連絡の取れるお電話番号でご注文下さい。
■日祝の配送は致しません。
■代金引換によるお支払方法はご利用できません。
■配達のお時間のご指定ができませんのでご了承ください。
■配達業者のご指定ができませんのでご了承ください。
■配送日には必ずご在宅いただき、お受け取りいただきますようお願い申し上げます。
ご不在等により配送日のお受け取りできな場合、配送会社の商品の保管にともなう保管料、再配送の場合の追加送料をご負担いただきます。
■北海道、沖縄、離島など一部地域には別途配送料がかかる場合がございます。その場合にはご連絡いたします。また一部商品は配送が不可能となります。ご了承ください。
□配送に関するご注意
■日時のご指定は確約するものではございません。
ご指定いただいた日時にお届けができない場合には、お電話またはメールにてご連絡いたしますのでご了承ください。
■お届け商品は、必ず到着後すぐに検品していただけますようお願いいたします。
お届け商品に傷、へこみなど破損があった場合には商品到着の当日中に運送会社または弊社までご連絡ください。
破損商品は翌日以降ですと、対応できない場合がございますのでご了承ください。
※商品の破損とは、商品本体の破損となります。ダンボール、発泡スチロールなどの梱包材は対象外となります。
全商品お取り付け後のご返品にはいかなる場合にもお受けできませんのでご了承ください。
■商品の配送は1階 軒先おろしとなります。階上げなど必要な場合は別途運賃が必要な場合がございますので詳しくはお問合せ下さい。
■大型商品については、商品お受け取り時トラックから商品を運ぶ際に、男性の方1名に補助をお願い致しております。ご了承ください。
送料料金表
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 北海道・東北・沖縄・離島・一部地域は送料無料商品の場合でも追加料金を頂くことがございます。
追加料金が発生する場合はメール等にてお知らせいたします。
サイズの表記となっておりますが、送料区分の区別に使用させるもであり、実際の商品サイズとは異なります。宅配便[特定送料]
【備考】
当店は「共通の送料込みライン」適用対象外となっております。そのため3,980円（税込）をこえるご注文にも送料がかかります。ご了承いただきますようお願いいたします。
配送サービスについて
ヤマト運輸・佐川急便・メーカー直送便のいづれかにて配送をいたします。配送会社のご指定はできません。
宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。
□ヤマト運輸、佐川急便
※配送会社のご指定はできません。
※日時のご指定は確約するものではございません。
※弊社にて配送日時の指定を致しましても交通事情・天候等により、お届け予定日、あるいはご指定の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
※大型商品、一部商品はメーカー直送便にての配送となりますので、お時間のご指定ができませんのでご了承ください。
■発送目安
在庫商品：約1〜2営業日で発送
お取り寄せ商品：約2〜5営業日で発送
メーカー直送品：約1〜5営業日で発送
※一部商品に限り発送が遅れることがございますが事前にメールにてお知らせいたします。
上記は発送の目安としてお考えください。
※欠品となっている場合、また受注生産品など発送までに上記以上にお時間がかかる場合がございます。
※休業日はPC版ストア内カレンダーにてご確認ください。
■追加送料
北海道・東北・沖縄県・離島・一部地域は送料無料の商品でも追加送料がかかる場合がございます。
追加送料がかかる場合は、ご注文時にメールにてご連絡いたします。
□メーカー直送便
大型商品、一部商品に関してはメーカー直送便にて配送の手配を致します。
納期等のご連絡にお電話をする場合がございますので、ご連絡のとれる携帯番号などをご記載いただきますようお願いいたします。
■日祝の配送は致しません。
■代金引換によるお支払方法はご利用できません。
■配達のお時間のご指定はできません。
■配達業者のご指定はできません。
■北海道、沖縄、離島など一部地域には別途配送料がかかる場合がございます。その場合にはご連絡いたします。また一部商品は配送が不可能となります。ご了承ください。
■ご希望のお届け日がございましたら日祝、夏季休業・年末年始などの長期休業期間以外でご指定ください。ご希望に添えない場合ございますが、お届け可能な場合にはご指定日にお届けいたします。基本は最短お届け日にて配送手配いたします。メーカーへの配送手配後はお届け日の変更はできません。
■一旦決定された配送日にお受け取りいただけない場合、再配達、配送日の変更、送付先の変更、商品の保管等に別途手数料が発生致します。その手数料に関しましてはご負担いただきます。ご了承ください。
□配送に関するご注意
■日時のご指定は確約するものではございません。
ご指定いただいた日時にお届けができない場合には、お電話またはメールにてご連絡いたしますのでご了承ください。
■お届け商品は、必ず到着後すぐに検品していただけますようお願いいたします。
お届け商品に傷、へこみなど破損があった場合には商品到着の当日中に運送会社または弊社までご連絡ください。
破損商品は翌日以降ですと、対応できない場合がございますのでご了承ください。
※商品の破損とは、商品本体の破損となります。ダンボール、発泡スチロールなどの梱包材は対象外となります。
■商品の配送は1階 軒先おろしとなります。階上げなどはできませんのでご了承いただきますようお願いいたします。
■大型商品については、商品お受け取り時トラックから商品を降ろす際に、男性の方1〜3名程度に補助をお願い致しております。またトラック停車地点から商品の搬入場所まで距離がある場合には、ドライバーの補助はございません。トラックから搬入場所まではお客様にて運搬をお願いしております。ご了承ください。
■配送は基本4ｔトラックとなります。道幅が狭いなど4ｔトラックにて入ることができない場合には、トラックで配送可能な場所まで運び、車上渡しとなります。その場合には、受け渡し地点からの商品の運搬はお客様にてお願いしております。ドライバーの補助はございませんので、重量物の場合など数名の人員が必要となります。
送料料金表
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 北海道・東北・沖縄・離島・一部地域は送料無料商品の場合でも追加料金を頂くことがございます。
追加料金が発生する場合はメール等にてお知らせいたします。
サイズの表記となっておりますが、送料区分の区別に使用させるもであり、実際の商品サイズとは異なります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について
返品について 以下の内容をご確認後、返品・交換の際には、商品到着後、7日以内にご連絡下さい。 商品の保障について メーカー保障の内容に準拠します。 返品・交換の条件について 発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、 お届け商品がご注文内容と異なっていたり、 修理不可能な初期不良があった場合にはお取替えをさせて頂きます。 特価での販売の為、ご注文商品との相違及び修理不可能な初期不良以外のご返品・交換は、原則としてお受けできませんので、予めご了承下さい。 ご返品の場合は、ご返金方法などの確認をさせて頂きますので、必ず事前に電子メール・お電話にてご連絡をお願いいたします。
■お届け商品は、必ず到着後すぐに検品していただけますようお願いいたします。！
●お届け商品に傷、へこみなど破損があった場合には商品到着日当日中に運送会社または弊社までご連絡ください。
※破損商品は翌日以降ですと、対応できない場合がございますのでご了承ください。
※商品の破損とは、商品本体の破損となります。ダンボール、発泡スチロールなどの梱包材は対象外となります。
●お届けした商品に、万一、ご注文と異なる商品がお客様のお手元に届いた場合がございましたら、7日以内にメールもしくは電話にてご連絡ください。
迅速に新しい商品を送らせていただきます。
キャンセル、返品、交換、変更について ●ご注意
・全商品弊社よりご注文承諾メールをお送りした時点でメーカーへの発注が行われます。
・メーカーへの発注をした段階で、商品のキャンセル・返品・交換・変更に関しましては弊社からメーカーへ自己都合での返品ができないこと、また製品の性質上転売不可能なことから、商品のキャンセル・返品、交換、変更は承れません。ご注文時にはあらかじめご了承のうえご購入いただきますようお願い申し上げます。
・お間違えのないよう商品についてご不明な点は、予め弊社、メーカー、専門業者様等にお問合せ下さい。
□メーカー直送
大型商品、一部商品に関してはメーカー直送便にて配送の手配を致します。
■日祝の配送は致しません。
■代金引換によるお支払方法はご利用できません。
■配達のお時間のご指定ができませんのでご了承ください。
■配達業者のご指定ができませんのでご了承ください。
■配送日時には必ずご在宅いただき、お受け取りいただきますようお願い申し上げます。ご不在時の再配送の場合、追加送料をご負担いただきます。
■北海道、沖縄、離島など一部地域には別途配送料がかかる場合がございます。その場合にはご連絡いたします。また一部商品は配送が不可能となります。ご了承ください。
■商品の配送は1階 軒先おろしとなります。階上げなど必要な場合は別途運賃が必要な場合がございますので詳しくはお問合せ下さい。
■大型商品については、商品お受け取り時トラックから商品を運ぶ際に、男性の方1名に補助をお願い致しております。ご了承ください。
●全商品お客様都合のキャンセル・返品・交換・変更はお受けできませんのでご了承ください。
●全商品開封後、取付後の返品はいかなる場合もお受けすることはできません。
★返金について
返品商品到着確認後７営業日以内にご指定口座にお振込致します。
★返品連絡先
電話番号：050-3784-3111
メールアドレス：hbm-m@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：島根県雲南市木次町木次94-1
担当者 ：松原 直輝（マツバラ ナオキ）
個人情報保護
１．個人情報の管理
当店は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当店の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。
２．利用目的と収集範囲 当店は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。 ３．個人情報の利用 当店は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。 当店のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
１．ご注文の処理および管理を行うため
２．お支払いの処理および管理を行うため
３．購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
４．ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行
うため
５．ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス（領収書発行など）などの
対応を行うため
６．返品や交換時の対応および手続きを行うため
７．市場調査、その他調査研究のため
４．第三者への提供・開示の禁止 当店は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合(裁判所、警察機関など公共機関からの要請)など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。 ５．業務委託先の監督 当店は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当店より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当店と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。 ６．情報セキュリティの確保・向上 当店は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。 ７．教育・啓発 当店は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。 ８．個人情報の開示・訂正などへの対応 当店は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。 ９．継続的な見直しと改善 当店は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。
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