ネットでのご注文は24時間受け付けております！ 電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。 　　平日　11:00−12:30、13:30−17:00 ※出荷作業等で席を外している場合はお電話が繋がらないことがございます。 　その際はメールでご連絡下さいませ。 ※12時30分〜13時30分まではお昼休みとなり、電話に出られない場合がございます。 ※メールでのお問合せは24時間受け付けております。 ※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。 株式会社ティスインターナショナル 〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町2-2-2 風蘭ビルディング201 TEL:06-7777-1171 FAX:06-6266-6886 代表者:三宮 正裕 店舗運営責任者:川北 涼(web) 店舗セキュリティ責任者:川北　涼 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

●お支払いをおまとめすることはできません。
注文の回数分の決済が発生いたします。
それに伴う決済手数料も注文回数分発生いたしますのでご注意ください。

●前払いのお客様はすぐに振り込まないでください。
ご注文後すぐに楽天から振込依頼のメールが送られますが、
金額変更がある可能性がございますので、当店からのご注文確定メールをご確認の上お振込み下さい。
金額変更があった場合は、再度振込依頼のメールをお送りします。
※先にお振込み頂いた場合、ご返金や複数回お振込み頂く場合がございます。その際の手数料はお客様負担となります。
※メール便でのご注文・離島地域へのお届けの場合は特に金額変更になる可能性が高くなりますので、必ずご注文確定メールをご確認後にお振込み下さい。

商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。

※通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります
※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

-------------------------------------------------------------------------------

受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合

１．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

　　◆内容証明発行にかかる行政書士手数料＝５０００円程度
　　◆内容証明発行料＝８００円程度
　　◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝１０万円程度

　 -----------------------------------------------------------------------------

２．悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。
　　偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

-------------------------------------------------------------------------------

３．楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。
　　楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。

これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。
ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。

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たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。
ご理解いただければ幸いでございます。

2020年3月18日より導入されます、送料無料ラインについて。
これまで一部のご注文に対して、お客様に同意を得た上で別途送料を頂戴しておりましたが、
今後は一部例外を除き、別途送料を頂戴することができなくなりました。
大変心苦しく思いますが、当店から運送会社にお支払いする送料料金の負担が増えることから、
断腸の思いで下記のように決断させていただきました。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い致します。


●キャンセルとなるご注文について

・商品代金￥9,800以上お買い上げで、沖縄・離島宛ての場合

・長傘を長傘以外の商品と一緒にご注文いただいた場合

・長傘のみで商品代金￥3,980以上お買い上げで、北海道宛ての場合

・大型商品を他商品と一緒にご注文いただいた場合

・「同梱不可商品」を他商品と一緒にご注文いただいた場合


※その他の場合でも内容によりキャンセルさせていただく場合がございます。
※上記は楽天でのご注文に限ります。

※転売行為を目的としたご注文はどんな理由であれキャンセル致します。

領収書の発行は購入履歴よりお願いいたします。
銀行振込のお客様は振込明細のお控え、後払いのお客様は後払い用紙のお控えが領収書となります。
二重発行の懸念があるため、商品との同送での発行は行っておりません。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2364240 ラクテン（ＨＡＵＨＡＵ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】土日祝日は休業日となり、発送は行っておりません。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通状況や時間指定不可地域等により指定時間内に配達ができない事もございます。

※長期不在による不達、受け取り拒否などにより当社に返送された場合は、往復送料・代引き手数料・返品手数料をご請求させていただきます。


※一部大型商品、及び沖縄県全域・各都道府県の離島地域・配達困難地域へ配達には別途送料を頂戴致します。（ご注文後にお見積り）


環境問題の点から基本的には袋での配送となります。
外装が破損しましても商品には問題の無いよう梱包しておりますが、万一商品に不備が発生しました場合、大変お手数ですが当店までご連絡ください。
至急対応させていただきます。

2019年04月19日14時以降のご注文より、送料の改定を行わせていただきました。 詳しくはこちらをご確認下さい。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

950円

750円

750円

750円

750円

750円

750円

750円

750円

750円

750円

750円

2150円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2150円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※沖縄県全域・各都道府県の離島地域・配達困難地域へ配達には別途送料を頂戴致します。（ご注文後にお見積り）

---

大型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】※こちらはメーカー直送便です。
配送業者はメーカー都合で変更になる場合がございます。
予めご了承下さいませ。

土日祝日は休業日となり、発送は行っておりません

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通状況や時間指定不可地域等により指定時間内に配達ができない事もございます。

※長期不在による不達、受け取り拒否などにより当社に返送された場合は、往復送料・代引き手数料・返品手数料をご請求させていただきます。


※一部大型商品、及び沖縄県全域・各都道府県の離島地域・配達困難地域へ配達には別途送料を頂戴致します。（ご注文後にお見積り）


環境問題の点から基本的には袋での配送となります。
外装が破損しましても商品には問題の無いよう梱包しておりますが、万一商品に不備が発生しました場合、大変お手数ですが当店までご連絡ください。
至急対応させていただきます。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜7,699円

2420円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

6050円

7,700〜999,999,999円

2420円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

6050円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

大型宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】土日祝日は休業日となり、発送は行っておりません。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通状況や時間指定不可地域等により指定時間内に配達ができない事もございます。

※長期不在による不達、受け取り拒否などにより当社に返送された場合は、往復送料・代引き手数料・返品手数料をご請求させていただきます。


※一部大型商品、及び沖縄県全域・各都道府県の離島地域・配達困難地域へ配達には別途送料を頂戴致します。（ご注文後にお見積り）


環境問題の点から基本的には袋での配送となります。
外装が破損しましても商品には問題の無いよう梱包しておりますが、万一商品に不備が発生しました場合、大変お手数ですが当店までご連絡ください。
至急対応させていただきます。

2019年04月19日14時以降のご注文より、送料の改定を行わせていただきました。 詳しくはこちらをご確認下さい。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜7,699円

1600円

750円

750円

750円

750円

750円

750円

750円

750円

750円

750円

750円

3500円

7,700〜999,999,999円

1600円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

3500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※沖縄県全域・各都道府県の離島地域・配達困難地域へ配達には別途送料を頂戴致します。（ご注文後にお見積り）

---

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】※一部、ゆうパケットで出荷している商品もございます。
こちらで自動的に振り分けておりますので、ご選択頂くことはできません。ご了承ください。



【A4×厚さ2.5cmまで】
【ポスト投函・日時指定不可・代引き不可・あす楽不可・ラッピング不可】

出荷後の住所変更等はできかねます。
ポスト投函のため間違った住所に投函される恐れがございますので、必ずご住所をお確かめの上、ご注文頂きますようお願いいたします。

住所不備による配達不可・受け取り拒否などにより当社に返送された場合は、往復送料・返品手数料をご請求させていただきます。

-----------

【メール便OK】と記載のある商品に限ります。
メール便不可の商品をご購入された場合や、
大量買いなどで入らない場合は、通常便に変更し別途通常便送料を加算致します。


-----------

---

【送料料金表】 　全国一律料金：350円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
◆「キャンセル」とは発送前のご注文に対して使用します。
　 発送後のご注文は「返品」もしくは「交換」欄をご確認ください。


■購入後すぐのお客様■
※ 購入履歴よりお客様自身でキャンセルが可能です。（あす楽でのご購入を除く）

■それ以外のお客様■
※ ご注文が当店に取り込まれた後のキャンセル、ご変更は一切お受けできません。
※ 予約商品・お取り寄せ商品のキャンセルはお受けできません。
※ 配達業者へ引き渡し済みの商品はキャンセルができません。
　 一度お受け取りいただいてからご返品下さいますようお願いいたします。




※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
■ご返金について■
※ ご返金は全て楽天から行われます。楽天から送信されるメールの手順に従い返金申請をお願いいたします。
※ ご使用いただいたポイントやクーポンの返還等は当店では分かりかねます。楽天へお問合せ下さい。
※ 金額変更によりクーポンがご利用いただけなくなった場合は、差額を請求させていただきます。
※ その他、ご不明な点は楽天へお問合せ下さい。




通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
◆受取拒否などで商品が返送された場合、往復送料・手数料ご請求させていただくと共に
　 楽天に悪質ユーザーとして通告させていただきます。


■返品の可否について■
【返品可能】
・到着後３日以内
※NIKE商品のみ購入後7日以内の対応(特価・SALE商品除く)
・未使用である
・組立式の商品ではない
・タグや付属品が全て揃っている（箱入りの物は箱が付属品に値します）
・セール商品ではない
・お取り寄せ商品、下着、衛生品、口に入れるもの、その他返品不可商品ではない

【返品不可】
・到着後３日を過ぎている
・使用済みである
・組み立ててしまった後である
・タグや付属品を汚破損、紛失している（箱に直接伝票を貼る行為は「付属品の破損」となります）
・ページに記載の商品注意事項が理由の場合
・セール価格で購入した商品
・お取り寄せ商品、下着、衛生品、口に入れるもの、その他返品不可商品


■返品方法について■
※ 商品に同封しております、返品手順の用紙をご確認ください。
※ メールでお名前・受注番号・返品理由をご連絡下さい。
※ 返品は未開封・未使用の状態で、到着後３日以内にご連絡いただいた物のみお受けいたします。
※ ご連絡を頂けないままご返送された商品は不審物扱いとし、
　 いかなる理由でも受取拒否・お客様へ返送させていただきますのでご注意下さい。
　 その場合、持ち戻り送料がお客様へ請求されますので、予めご了承ください。
※ 商品の返送は、当社から連絡後1週間以内にご返送下さい。
　 1週間を過ぎますとご返品を取り消しとさせていただき、商品のお受取ができかねます。
※ 着払いでの返送はお止めください。着払い金額をご返金金額から引かせていただきます。
※ その他詳細につきましては当社からお送りする返品メールをご確認下さい。
※ 商品や箱に直接伝票を貼る、付属品を抜き取る、商品を無理矢理折り曲げて返送を行う等、 　 商品や付属品や紛失や汚破損が見られる場合はお客様による故意的な破損とみなし、ご返品を承ることができません。




対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
■返金について■
※ 返金額は、返金手数料(￥400)・往復送料・各種手数料を除いた商品代金となります。
※ 送料無料の場合も発送時の送料をご請求させていただきます。
※ 後払いで金額変更が伴う場合、再度発行手数料がかかります。
※ ご返金は全て楽天から行われます。楽天から送信されるメールの手順に従い返金申請をお願いいたします。
※ ご使用いただいたポイントやクーポンの返還等は当店では分かりかねます。楽天へお問合せ下さい。
※ 返品に伴いクーポンがご利用いただけなくなった場合はその分を追加請求させていただきます。
※ その他、ご不明な点は楽天へお問合せ下さい。
※ ポイントやクーポンの現金化を目的としたご返品は楽天へ通報させていただきます。
※ 商品や箱に直接伝票を貼る、付属品を抜き取る、商品を無理矢理折り曲げて返送を行う等、 　 商品や付属品や紛失や汚破損が見られる場合はお客様による故意的な破損とみなし、ご返金がができません。




返品送料
お客様負担

備考
★商品のカラーについて
商品タグに記載のカラー名、またはカタログ上のカラー名で出品を行っておりますので、見た目の色とカラー名が違う場合がございます。
商品ページ作成時に複数のモニターで現物とのカラーチェックを行っておりますが、
モニター環境や主観によるイメージ違いのご返品・交換は、送料や手数料はお客様負担になります事をご了承くださいませ。


◯海外発送について
海外からのご注文、発送は承っておりません。
We are sorry but we can not accept order from overseas customer.


◯転送代行サービスについて
当社では、海外からのご注文、発送はお受けしておりません。
転送代行サービスで発送した商品について、海外からのお問い合わせや、不良品、輸送中の破損、誤品などの対応は一切お受けできません。
全ての責任はお客様が負うものとし、当店は一切の責任を負わないものとします。
お問い合わせは代行サービスにお願いいたします。
Important Notice!
We do not accept orders and shipping from overseas.
We can not accept any correspondence such as inquiries from overseas, defective goods, damaged during transportation, misunderstood, etc.
for products shipped by transfer agency service.
All responsibility shall be borne by the customer, and we shall not be any responsibility.
Please contact the transfer company directory.
Thanks for your understanding.

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
■交換をご希望のお客様へ■
※ 当店では交換ではなく、返品と新規購入をお願いしております。
　在庫確保と迅速な発送を行うため何卒ご協力いただきますようお願い致します。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■返品方法について■
※ 商品に同封しております、返品手順の用紙をご確認ください。
※ メールでお名前・受注番号・不良箇所の詳細・返品交換どちらをご希望かをご連絡下さい。
※ 不良品の場合は不良箇所の写真を添付下さい。
※ 返品は到着後３日以内にご連絡いただいた物のみお受けいたします。
※ ご連絡を頂けないままご返送された商品は不審物扱いとし、
　 いかなる理由でも受取拒否・お客様へ返送させていただきますのでご注意下さい。
　 その場合、持ち戻り送料がお客様へ請求されますので、予めご了承ください。
※ 商品の返送方法は別途メールでご連絡いたします。
※ 着払いでの返送はお止めください。着払い金額をご返金金額から引かせていただきます。
※ その他詳細につきましては当社からお送りする返品メールをご確認下さい。
※ 商品や箱に直接伝票を貼る、付属品を抜き取る、商品を無理矢理折り曲げて返送を行う等、 　 商品や付属品や紛失や汚破損が見られる場合はお客様による故意的な破損とみなし、ご返品を承ることができません。




対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
■返金について■
※ ご返金は全て楽天から行われます。楽天から送信されるメールの手順に従い返金申請をお願いいたします。
※ ご使用いただいたポイントやクーポンの返還等は当店では分かりかねます。楽天へお問合せ下さい。
※ 返品に伴いクーポンがご利用いただけなくなった場合はその分を追加請求させていただきます。
※ その他、ご不明な点は楽天へお問合せ下さい。
※ ポイントやクーポンの現金化を目的としたご返品は楽天へ通報させていただきます。
※ 商品や箱に直接伝票を貼る、付属品を抜き取る、商品を無理矢理折り曲げて返送を行う等、 　 商品や付属品や紛失や汚破損が見られる場合はお客様による故意的な破損とみなし、ご返金がができません。




返品送料
店舗負担

備考
★商品のカラーについて
商品タグに記載のカラー名、またはカタログ上のカラー名で出品を行っておりますので、見た目の色とカラー名が違う場合がございます。
商品ページ作成時に複数のモニターで現物とのカラーチェックを行っておりますが、
モニター環境や主観によるイメージ違いのご返品・交換は、送料や手数料はお客様負担になります事をご了承くださいませ。


◯海外発送について
海外からのご注文、発送は承っておりません。
We are sorry but we can not accept order from overseas customer.


◯転送代行サービスについて
当社では、海外からのご注文、発送はお受けしておりません。
転送代行サービスで発送した商品について、海外からのお問い合わせや、不良品、輸送中の破損、誤品などの対応は一切お受けできません。
全ての責任はお客様が負うものとし、当店は一切の責任を負わないものとします。
お問い合わせは代行サービスにお願いいたします。
Important Notice!
We do not accept orders and shipping from overseas.
We can not accept any correspondence such as inquiries from overseas, defective goods, damaged during transportation, misunderstood, etc.
for products shipped by transfer agency service.
All responsibility shall be borne by the customer, and we shall not be any responsibility.
Please contact the transfer company directory.
Thanks for your understanding.

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■返品方法について■
※ 商品に同封しております、返品手順の用紙をご確認ください。
※ メールでお名前・受注番号・不良箇所の詳細・返品交換どちらをご希望かをご連絡下さい。
※ 不良品の場合は不良箇所の写真を添付下さい。
※ ご連絡を頂けないままご返送された商品は不審物扱いとし、
　 いかなる理由でも受取拒否・お客様へ返送させていただきますのでご注意下さい。
　 その場合、持ち戻り送料がお客様へ請求されますので、予めご了承ください。
※ 商品の返送方法は別途メールでご連絡いたします。
※ 着払いでの返送はお止めください。着払い金額をご返金金額から引かせていただきます。
※ その他詳細につきましては当社からお送りする返品メールをご確認下さい。
※ 商品や箱に直接伝票を貼る、付属品を抜き取る、商品を無理矢理折り曲げて返送を行う等、 　 商品や付属品や紛失や汚破損が見られる場合はお客様による故意的な破損とみなし、ご返品を承ることができません。




対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
★商品のカラーについて
商品タグに記載のカラー名、またはカタログ上のカラー名で出品を行っておりますので、見た目の色とカラー名が違う場合がございます。
商品ページ作成時に複数のモニターで現物とのカラーチェックを行っておりますが、
モニター環境や主観によるイメージ違いのご返品・交換は、送料や手数料はお客様負担になります事をご了承くださいませ。


◯海外発送について
海外からのご注文、発送は承っておりません。
We are sorry but we can not accept order from overseas customer.


◯転送代行サービスについて
当社では、海外からのご注文、発送はお受けしておりません。
転送代行サービスで発送した商品について、海外からのお問い合わせや、不良品、輸送中の破損、誤品などの対応は一切お受けできません。
全ての責任はお客様が負うものとし、当店は一切の責任を負わないものとします。
お問い合わせは代行サービスにお願いいたします。
Important Notice!
We do not accept orders and shipping from overseas.
We can not accept any correspondence such as inquiries from overseas, defective goods, damaged during transportation, misunderstood, etc.
for products shipped by transfer agency service.
All responsibility shall be borne by the customer, and we shall not be any responsibility.
Please contact the transfer company directory.
Thanks for your understanding.

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-7777-1171

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
　平日 11:00−12:30、13:30−17:00

※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
※出荷作業等で席を外している場合はお電話が繋がらないことがございます。
　その際はメールでご連絡下さいませ。
※12時30分〜13時30分まではお昼休みとなり、電話に出られない場合がございます。
※メールでのお問合せは24時間受け付けております。





■返送先

郵便番号
541-0054

住所
大阪府大阪市中央区南本町2-2-2 風蘭ビルディング201 (株)ティスインターナショナル　hauhau返品係

電話番号
06-7777-1171

FAX番号
06-6266-6886

備考
※ 必ず事前にご連絡下さい。
※商品をご返送いただいた時点で上記全てに同意されたものとみなします。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆上記内容と同一の物になります。


■キャンセルについて■
◆「キャンセル」とは発送前のご注文に対して使用します。
　 発送後のご注文は「返品」もしくは「交換」欄をご確認ください。
※ ご注文後すぐの場合は購入履歴よりキャンセルが可能です。
※ ご注文が当店に取り込まれた後のキャンセル、ご変更は一切お受けできません。
※ 予約商品・お取り寄せ商品のキャンセルはお受けできません。


■交換をご希望のお客様へ■
※ 当店では交換ではなく、返品と新規購入をお願いしております。
　在庫確保と迅速な発送を行うため何卒ご協力いただきますようお願い致します。
※ 不良品の場合の交換は、同一商品に限り1度のみとさせて頂きます。


■返品について■
※ 送料＋返金手数料【￥400】がかかります。
※ 返品は未開封・未使用の状態で、到着後３日以内にご連絡いただいた物のみお受けいたします。
※ 商品の返送は、当社から連絡後1週間以内にご返送下さい。
　 1週間を過ぎますとご返品を取り消しとさせていただき、商品のお受取ができかねます。


※ 受取拒否などで商品が返送された場合、往復送料・手数料ご請求させていただくと共に
　 楽天に悪質ユーザーとして通告させていただきます。


■返品の可否について■
【返品可能】
・到着後３日以内
※NIKE商品のみ購入後7日以内の対応(特価・SALE商品除く)
・未使用である
・組立式の商品ではない
・タグや付属品が全て揃っている（箱入りの物は箱が付属品に値します）
・セール商品ではない
・お取り寄せ商品、下着、衛生品、口に入れるもの、その他返品不可商品ではない

【返品不可】
・到着後３日を過ぎている
・使用済みである
・組み立ててしまった後である
・タグや付属品を汚破損、紛失している（箱に直接伝票を貼る行為は「付属品の破損」となります）
・ページに記載の商品注意事項が理由の場合
・セール価格で購入した商品
・お取り寄せ商品、下着、衛生品、口に入れるもの、その他返品不可商品


■返品方法について■
※ 商品に同封しております、返品手順の用紙をご確認ください。
※ メールでお名前・受注番号・返品交換の理由とどちらをご希望かをご連絡下さい。
※ 不良品の場合は不良箇所の詳細と不良の箇所の写真を添付下さい。
※ ご連絡を頂けないままご返送された商品は不審物扱いとし、
　 いかなる理由でも受取拒否・お客様へ返送させていただきますのでご注意下さい。
　 その場合、持ち戻り送料がお客様へ請求されますので、予めご了承ください。
※ 着払いでの返送はお止めください。着払い金額をご返金金額から引かせていただきます。
※ その他詳細につきましては当社からお送りする返品メールをご確認下さい。
※ 商品や箱に直接伝票を貼る、付属品を抜き取る、商品を無理矢理折り曲げて返送を行う等、 　 商品や付属品や紛失や汚破損が見られる場合はお客様による故意的な破損とみなし、ご返品を承ることができません。


■返金について■
※ 返金額は、返金手数料(￥400)・往復送料・各種手数料を除いた商品代金となります。
※ 送料無料の場合も発送時の送料をご請求させていただきます。
※ 後払いで金額変更が伴う場合、再度発行手数料がかかります。
※ ご返金は全て楽天から行われます。楽天から送信されるメールの手順に従い返金申請をお願いいたします。
※ ご使用いただいたポイントやクーポンの返還等は当店では分かりかねます。楽天へお問合せ下さい。
※ 返品に伴いクーポンがご利用いただけなくなった場合はその分を追加請求させていただきます。
※ その他、ご不明な点は楽天へお問合せ下さい。
※ ポイントやクーポンの現金化を目的としたご返品は楽天へ通報させていただきます。
※ 商品や箱に直接伝票を貼る、付属品を抜き取る、商品を無理矢理折り曲げて返送を行う等、 　 商品や付属品や紛失や汚破損が見られる場合はお客様による故意的な破損とみなし、ご返金がができません。


★商品のカラーについて
商品タグに記載のカラー名、またはカタログ上のカラー名で出品を行っておりますので、見た目の色とカラー名が違う場合がございます。
商品ページ作成時に複数のモニターで現物とのカラーチェックを行っておりますが、
モニター環境や主観によるイメージ違いのご返品・交換は、送料や手数料はお客様負担になります事をご了承くださいませ。


◯海外発送について
海外からのご注文、発送は承っておりません。
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◯転送代行サービスについて
当社では、海外からのご注文、発送はお受けしておりません。
転送代行サービスで発送した商品について、海外からのお問い合わせや、不良品、輸送中の破損、誤品などの対応は一切お受けできません。
全ての責任はお客様が負うものとし、当店は一切の責任を負わないものとします。
お問い合わせは代行サービスにお願いいたします。
Important Notice!
We do not accept orders and shipping from overseas.
We can not accept any correspondence such as inquiries from overseas, defective goods, damaged during transportation, misunderstood, etc.
for products shipped by transfer agency service.
All responsibility shall be borne by the customer, and we shall not be any responsibility.
Please contact the transfer company directory.
Thanks for your understanding.


※ 必ず事前にご連絡下さい。
※商品をご返送いただいた時点で上記全てに同意されたものとみなします。