お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜6日後に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2〜6日後に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日　 9:00−17:00

土曜　11:00−17:00

※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

電話番号：0747-22-1101

FAX：0747-22-1105

メールアドレス：harmonyfoods_2@shop.rakuten.co.jp

住所：〒637-0002 奈良県五條市三在町５４７

店舗運営責任者名：三和 幸朗

■商品破損や商品の誤配送の際の返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において商品破損や商品の誤配送による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件

未開封のものに限ります。商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

２．返金額

商品代金（税込）、送料を全額返金いたします。

※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について

返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。

※お客様都合とは、商品破損や商品の誤配送などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■お客様のご都合による長期ご不在（転居・住所不明等を含む）・受け取りの辞退について

・商品を発送後、お客様のご都合によりお受け取りができず、長期ご不在（転居・住所不明等含む）または、当店への連絡なしに受け取り辞退の為、当店へ返送されました場合、往復の送料を別途ご請求させて頂きます。再配達をご希望の場合は、返送分の往復送料とは別に再配達分の送料も請求させて頂きます。

お客様都合による返品の送料・手数料の支払いに関しましては、当社指定の口座に振込となります

■返品のお手続きについて

お電話もしくはメールにてご連絡ください。

電話番号：0747-22-1101

メールアドレス：harmonyfoods@shop.rakuten.co.jp

返送先住所：〒637-0002 奈良県五條市三在町５４７