| 消費税・価格表示について
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| 当店は適格請求書発行事業者(インボイス制度)に登録しています。商品価格・送料・諸経費などは、10％税込の総額表示になっております。 |
| ご注文受付
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ご注文は楽天市場受注システムにより24時間受付けております。ご注文後、楽天よりお客様に自動返信メールが送られますが 改めて当店より確認メールをお送り致しますのでこちらで
合計価格などのご注文内容をご確認ください。
土曜・日曜・祝日・その他年末年始などの定休日には、メールの返信及び出荷業務をお休みとさせていただきます。お休みの間にいただきました注文、お問い合わせのご返信は、翌営業日とさせていただきます。ご注文確認のご連絡等は、2営業日内には必ず差し上げております。
3営業日以上御連絡の無い場合は、迷惑メール処理・メール未着が 考えられますので再度ご確認頂き、御連絡下さいます様お願い致します。
当店へのお問い合わせにつきましては、できるだけメールにてお願いいたします。その際は、必ず受注番号とご注文者様名をお書きください。
楽天より「rakuten.co.jp」、当店より「shop.rakuten.co.jp」のドメインでメールを送信しております。
迷惑メール受取拒否のドメイン指定の解除または、メールの受信指定をお願い致します。
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| お支払方法
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○お支払いは下記の方法よりお選び頂けます。
○クレジットカードは以下のカードがご利用になれます。当店ではSSLを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
○代金引換の場合、現金決済になります。商品到着時に運送会社の方にお支払いください。
○代引手数料一律440円
メール便では利用できません。
離島一部地域では、代金引換がご利用いただけない場合があります。 |
| 明細書・領収書について |
ペーパーレス化を実施しており、お買上げ明細書は商品に同封しておりません。発送時に送信する発送メールがお買上げ明細となります。明細書をご希望の方はご注文時の備考欄にその旨をご記入ください。
領収書は《購入履歴（注文詳細）》もしくは、《発送確認メール》に記載のWEBサービスをご用意しております。商品出荷後から発行することができ、宛名の変更も可能です。 |
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| メール便ご利用の場合
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商品名に『メール便OK!』の記載のある商品のみご利用いただけます。代金引換・日時指定はご利用できません。注文画面の配送方法でメール便を選択してください。
○送料全国一律一通250円（追跡番号付）
※メールご利用前に必ずお読みください。
ヤマト運輸・日本郵便を使用して配送させていただきます。ポスト投函になりますのため、盗難・紛失・破損等にご注意ください。宅配便の利用に比べお届けまでに日数がかかります。
カード決済の場合はご注文確認後、翌々営業日内、銀行振込・楽天バンク決済の場合はご入金確認後、翌々営業日内での出荷となります。できるだけ早い出荷を心がけています。
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| 宅配便ご利用の場合
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税込3980円以上送料無料対応ショップです。
〇関東・中部・関西 ： 700円
○その他地域 ： 地域別送料
〇沖縄・離島 ：ご注文後にお知らせ
合計金額3980円以上で送料無料！
（沖縄・離島を除きます）
※送料の詳細はこちらのページになります。
日時の指定をすることができます。(大サイズ商品、配送業者、出荷先が北海道・沖縄など一部地域の場合はお受けできません)
ヤマト運輸・日本郵便・西濃運輸を使用して配送させていただきます。荷物の受け渡しは原則として玄関前下しとなっております。
代金引換、大型商品の場合、配送に時間がかかる場合があります。
配送業者に関してのご希望にお答え出来ませんので、ご了承ください。
カード決済・代金引換の場合はご注文確認後、翌々営業日内、銀行振込・楽天バンク決済の場合はご入金確認後、翌々営業日内での出荷となります。できるだけ早い出荷を心がけています。
商品の発送後、配送業者の『伝票番号』をメールにてお知らせいたします。配送に関してましては、各配送業者にお問い合わせください。 |
| コンビニ受け取りご利用の場合
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商品名に『コンビニ受取対応商品』の記載のある商品のみご利用いただけます。代金引換・日時指定はご利用できません。注文画面の配送方法でコンビニ受取を選択してください。『メール便送料無料』商品は配送できません。代金引換・日時指定はご利用できません。
※コンビニ受け取りのご利用方法はこちら。
コンビニ受け取りで送れない商品につきましては、ご注文後に連絡をさせていただきます。
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| その他、発送について
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メーカー直送品以外は当店より出荷します。※一部商品につきましては楽天倉庫より出荷します。
在庫のない商品につきましては再度ご連絡させていただきます。予めご了承願います。
また、天候や交通事情等の影響で納期の遅れが出る場合がございますので何卒、ご理解頂きますようお願い致します。
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| 梱包について |
商品の梱包は、業務用品のため簡易パッケージとなっております。あらかじめご了承ください。
また、当店では商品を送る際にダンボールを再利用して発送させていただくことがあります。あらかじめご了承ください。 |
| 商品写真について
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| できるだけ商品の色目を再現するようにしておりますが、ホームページ上・ＰＣ・モニターの使用環境等で実物と若干違って見えることがあります。
あらかじめご了承ください。 |
| 商品のキャンセル・返品 |
商品管理には十分気をつけておりますが万一、不良品、ご注文の商品と違う場合は、商品到着から7日以内にＥメール、もしくは電話やＦＡＸにてご連絡ください。
不良品・誤送の場合は送料・手数料など当社にて負担いたします。 お客様のご都合による商品の返品・交換はお受け致しかねますので
ご注文の際、十分にご検討お願いいたします。
お客様都合による返品・受け取り拒否をされた場合には、実損額を請求させていただきます。
以下の場合、返品・交換は受付できません。
・商品到着後、7日以上経過した場合
・商品をご使用された場合
・別注商品
・当店のご案内に従われない場合 |
| プライバシーの保護
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| お客様の個人情報について、個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。ただし商品をお届けする際に必要な場合、運送会社やメーカー（メーカー直送の場合）にお客さまのご住所、お名前、お電話番号等、必要最小限の情報を伝達することがあります。ご理解のほどお願いいたします。 |
| お問い合わせ
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※ご注文後のお問合わせの際は、必ず受注番号とご注文者様名をお書きください。
※土曜・日曜・祝日・その他年末年始などの休業日にいただいたメールへのご返答は、翌営業日となります
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| 営業日・営業時間
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営業時間：午前10時〜午後3時まで
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