株式会社 happy candy 住所：沖縄県糸満市真栄里1415-1-201号室 TEL：098-997-2010 店舗運営責任者名：山崎 雪乃 責任者電話番号：080-3867-6184

楽天市場でのお買い物についてのお問合せは、 下記の「ショップへ問い合わせ」もしくは、以下の責任者の携帯電話までお願いいたします。 TEL：080-3867-6184（ヤマサキ ユキノ） 10時~21時までOK、土日祝日も対応可能です。 「楽天市場を見て」とご遠慮なくお電話下さいね♪ ワンコールで切れば、折り返しお電話いたします。 ※固定電話への着信は、確認不可の為、折り返せません。責任者携帯電話へお問い合わせ願いいたします。

月〜日 10:00-18:00 ※定休日：毎週水曜日へ変更になりました。 ※土日祝も発送業務しております。 ※ネットでのご注文は24時間受け付けております。営業時間外(午後9時くらいまで)でも電話対応可能な場合は出ますので、ご遠慮なくお電話くださいませ。

◆ 刺繍無しのご注文の商品発送のタイミング ◆ 受注状況により異なりますので、各商品ページの納期情報にて、ご確認をお願いいたします。 ※コンビニ払い、銀行振込みの場合はご入金確認後、各商品ページの発送情報以内の発送となります。 ◆ 刺繍有りのご注文の商品発送のタイミング ◆ 受注状況により異なりますので、各商品ページの納期情報にて、ご確認をお願いいたします。 ※コンビニ払い、銀行振込みの場合はご入金確認後、各商品ページの発送情報以内の発送となります。 お急ぎで必要な方は、必要な日に間に合うか、ご注文前にお電話にて問い合わせをお勧めします。メールの場合は返信遅くなります。備考欄へご記入頂いても対応不可な場合は、ご要望にお応え出来ませんので、ご了承くださいませ。

◆ 返品を受付ける条件 ◆ 当店ではお客様都合による交換、返品は受け付けておりません。 ご使用に際し支障がある不具合に限り、交換、返品を承ります。 生地のネップや織傷等の生地の特性で生じる物は、返品交換対象外となります。商品に不備等があり、交換をご希望の場合、必ず返送前にご連絡をお願い致します。 不良品であっても確認をする必要がある為、商品は必ず返送をして頂いております。 ◆ 返品の送料・手数料負担について ◆ <弊社都合による返品の場合> 返品の際の送料・手数料につきましては、すべて弊社が負担いたします。 <お客様都合による返品の場合> 当店が承諾した場合に限り、キャンセル手数料(商品代金の20％)を頂くことで、返品を承りますが、実際にかかった送料・手数料につきましては、すべてお客様でご負担お願いたします。