会社概要

株式会社ＶＡＬＯＲＥ
〒520-833 滋賀県大津市晴嵐1-8-1晴嵐ビル5F
TEL:0775265170 FAX:0775265170
代表者:竹脇 誠
店舗運営責任者:竹脇 誠
店舗セキュリティ責任者:竹脇 誠
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 16:00
火 11:00 〜 16:00
水 11:00 〜 16:00
木 11:00 〜 16:00
金 11:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　11:00−16:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2214833 ラクテン（ＨＡＰＩＡＮ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　300000円 880円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
商品発送は、お申し込み後、店舗在庫のある商品につきましては翌営業日以内に発送いたしております。
※在庫のない商品につきましては、入荷次第発送させていただきます。
※当店では楽天市場以外にもストアーを出店致しております。。
また、メーカー在庫も含まれております為、商品ページに在庫がございましても
他店舗の兼ね合いやメーカからの取り寄せや在庫切れなどにより、
発送にお時間が掛ってしまったり、売り切れの場合もございます。
何卒ご了承を頂きますようお願い致します。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1350円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】日本郵便ゆうパケット便、クリックポスト便でのお届けとなります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込等の前払い　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
●お客様のご都合による返品及び交換
（送料はお客様のご負担とさせていただきます。）

原則的にお客様都合（サイズがあわない・イメージと違う・注文を間違えたなど）による返品・交換は承っておりません。
ケースによりましては返品を承る場合もございますが、下記条件に該当する場合は返品交換の対象とはなりません。

■商品到着から3日以上経過している
■開封済み及びご使用済み
■サイズ調整済み
■商品の付属品に欠品がある場合
■色・イメージ・大きさの相違
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、色彩や質感などに若干差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。

●クーリングオフについて
インターネット通販ではクーリングオフ制度は適応されませんのでご了承ください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
●お客様のご都合による返品及び交換
（送料はお客様のご負担とさせていただきます。）

原則的にお客様都合（サイズがあわない・イメージと違う・注文を間違えたなど）による返品・交換は承っておりません。
ケースによりましては返品を承る場合もございますが、下記条件に該当する場合は返品交換の対象とはなりません。

■商品到着から3日以上経過している
■開封済み及びご使用済み
■サイズ調整済み
■商品の付属品に欠品がある場合
■色・イメージ・大きさの相違
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、色彩や質感などに若干差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。

●クーリングオフについて
インターネット通販ではクーリングオフ制度は適応されませんのでご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着日から7日間以内にご連絡ください。速やかにお取り替えさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料を含む全額返金

返品送料
店舗負担

備考
●初期不良及び誤品配送
（送料は当店が負担致します。）

商品到着日から7日間以内にご連絡ください。速やかにお取り替えさせていただきます。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはご返金でご容赦願う場合がございます。

・交換の場合…お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、現物確認をさせて頂き、交換品をお送りさせて頂きます事をご了承下さい。

・返金の場合…お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、現物確認をさせて頂き、当店よりご指定口座へご返金させて頂きます。尚返金につきましては銀行口座へのお振込みのみとなりますのでご了承ください。

※下記に該当する場合、初期不良品であっても交換・返金はお受けできません。
修理対応となりますので、ご了承ください。

・ご使用の痕跡が認められるもの。
・腕時計バンドなどのサイズ調整を行った商品。
・箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合
・お客様の主観で不良品と断定されたもの(不良品か否かの判断は当店基準に基づき行います)



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着日から7日間以内にご連絡ください。速やかにお取り替えさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
●初期不良及び誤品配送
（送料は当店が負担致します。）

商品到着日から7日間以内にご連絡ください。速やかにお取り替えさせていただきます。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはご返金でご容赦願う場合がございます。

・交換の場合…お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、現物確認をさせて頂き、交換品をお送りさせて頂きます事をご了承下さい。

・返金の場合…お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、現物確認をさせて頂き、当店よりご指定口座へご返金させて頂きます。尚返金につきましては銀行口座へのお振込みのみとなりますのでご了承ください。

※下記に該当する場合、初期不良品であっても交換・返金はお受けできません。
修理対応となりますので、ご了承ください。

・ご使用の痕跡が認められるもの。
・腕時計バンドなどのサイズ調整を行った商品。
・箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合
・お客様の主観で不良品と断定されたもの(不良品か否かの判断は当店基準に基づき行います)



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0775265170

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
520-833

住所
滋賀県大津市晴嵐1-8-1晴嵐ビル5F

電話番号
0775265170

FAX番号
0775265170


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●初期不良及び誤品配送
（送料は当店が負担致します。）

商品到着日から7日間以内にご連絡ください。速やかにお取り替えさせていただきます。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはご返金でご容赦願う場合がございます。

・交換の場合…お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、現物確認をさせて頂き、交換品をお送りさせて頂きます事をご了承下さい。

・返金の場合…お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、現物確認をさせて頂き、当店よりご指定口座へご返金させて頂きます。尚返金につきましては銀行口座へのお振込みのみとなりますのでご了承ください。

※下記に該当する場合、初期不良品であっても交換・返金はお受けできません。
修理対応となりますので、ご了承ください。

・ご使用の痕跡が認められるもの。
・腕時計バンドなどのサイズ調整を行った商品。
・箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合
・お客様の主観で不良品と断定されたもの(不良品か否かの判断は当店基準に基づき行います)


●お客様のご都合による返品及び交換
（送料はお客様のご負担とさせていただきます。）

原則的にお客様都合（サイズがあわない・イメージと違う・注文を間違えたなど）による返品・交換は承っておりません。
ケースによりましては返品を承る場合もございますが、下記条件に該当する場合は返品交換の対象とはなりません。

■商品到着から3日以上経過している
■開封済み及びご使用済み
■サイズ調整済み
■商品の付属品に欠品がある場合
■色・イメージ・大きさの相違
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、色彩や質感などに若干差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。

●クーリングオフについて
インターネット通販ではクーリングオフ制度は適応されませんのでご了承ください。

●返品連絡先
　電話番号：077-526-5170
　メールアドレス：hapian@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒520-0833　滋賀県大津市晴嵐1丁目8-1　晴嵐ビル5F

返品について
●初期不良及び誤品配送
（送料は当店が負担致します。）

商品到着日から7日間以内にご連絡ください。速やかにお取り替えさせていただきます。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはご返金でご容赦願う場合がございます。

・交換の場合…お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、現物確認をさせて頂き、交換品をお送りさせて頂きます事をご了承下さい。

・返金の場合…お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、現物確認をさせて頂き、当店よりご指定口座へご返金させて頂きます。尚返金につきましては銀行口座へのお振込みのみとなりますのでご了承ください。

※下記に該当する場合、初期不良品であっても交換・返金はお受けできません。
修理対応となりますので、ご了承ください。

・ご使用の痕跡が認められるもの。
・腕時計バンドなどのサイズ調整を行った商品。
・箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合
・お客様の主観で不良品と断定されたもの(不良品か否かの判断は当店基準に基づき行います)


●お客様のご都合による返品及び交換
（送料はお客様のご負担とさせていただきます。）

原則的にお客様都合（サイズがあわない・イメージと違う・注文を間違えたなど）による返品・交換は承っておりません。
ケースによりましては返品を承る場合もございますが、下記条件に該当する場合は返品交換の対象とはなりません。

■商品到着から3日以上経過している
■開封済み及びご使用済み
■サイズ調整済み
■商品の付属品に欠品がある場合
■色・イメージ・大きさの相違
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、色彩や質感などに若干差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。

●クーリングオフについて
インターネット通販ではクーリングオフ制度は適応されませんのでご了承ください。

●返品連絡先
　電話番号：077-526-5170
　メールアドレス：hapian@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒520-0833　滋賀県大津市晴嵐1丁目8-1　晴嵐ビル5F
販売に関してのお知らせ
・商品の発送をもちまして売買契約の成立とさせて頂きます。
商品の在庫切れ、商品の不具合、商品の表示間違い（価格間違いも含む）、
高額商品のクレジット決済など、 当店の都合によりキャンセルさせていただく場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い致します。

・取り扱っている商品の一部はメーカーよりお取り寄せする場合がございます。
商品ページに在庫ありに記載がございましても他店舗の兼ね合いや、
メーカの在庫切れなどにより売り切れの場合もございます。

・現在　弊社からのメール連絡の不着の報を多く頂いております。
hotmail　msn　G-mail　yahooなどフリーメールがドメイン指定などのエラーにより、
お客様にお届けできないケースが大変増えております。
ドメイン指定受信設定をされているお客様は当店からのメールの受信設定をお願い致します。
当店からのメールは翌営業日には必ず送らせて頂いております。
メールが届かない場合は問い合わせください。

・配送希望日をご指定いただきましても、確定ではございません。
予めご了承ください。ご指定のお届け希望日のない場合には最短日程にてお届けいたします。
※交通状況や天候等によって、配達日・配達時間がご指定どおりにならない場合もありますが、予めご了承ください。
万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。

●腕時計のバンド調整につきまして
当店ではバンド調整のサービスを実施いたしておりません。
専用のバンド調整工具をお使いいただくか、お近くの時計店にお持ちになり、調整の依頼をしていただくかをお願いいたしております。
恐れ入りますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

●商品の状態につきまして
商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、何卒ご理解下さいますようお願いいたします。

●包装・箱等につきまして
商品配送の際、包装や箱等に若干のシワやたわみがつく場合がございます。上記理由での返品・交換は承りかねますので、何卒ご理解下さいますようお願いいたします。


●保障について
保証期間内であれば、保証規定により修理をお受けいたします。

■1年保証（一部対象外有り）
当店では、商品説明の中に『保証書』または『保証』と明記のある商品に限り、
お買上げいただきましたご購入日より1年間を保証対象とさせていただいております。

■電池について
お届け時に付属の電池はモニター電池となっており、時計代金に含まれているものではございません。
ご注文から１週間以上経過しての電池切れにつきましては、お客様での電池交換をお願い致します。

■時計の秒針のずれについて
時計の秒針の位置ずれは、ムーブメント(動力部)の構造上、程度の差はございますが、どのブランドの時計にも見られる症状となっております。この針ずれはメーカーでも不良としては扱っておらず、それによる返品・交換等の対応は出来かねますので、予めご了承ください。

■保証期間内での有償修理の可能性につきまして
・ご使用上の劣化、故意、または水没（水の浸入）などによる不注意で発生した
不具合、故障につきましては有償となります。
・ご使用上の部品の破損・紛失の際は有償となります。
・時計内部を除くベルト・ケースその他の修理は有償となります。
・保証対象外の修理につきましては保証期間内でも有償となりますのでご了承くださいませ。

【保証対象外となる修理の一例】
リューズの外れによる紛失・破損
ベルトの破損
時計外装の傷等の修理
強い衝撃などによるムーブメントの故障・破損
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ＶＡＬＯＲＥ

〒520-833 滋賀県大津市晴嵐1-8-1晴嵐ビル5F
TEL:0775265170 FAX:0775265170
代表者:竹脇 誠
店舗運営責任者:竹脇 誠
店舗セキュリティ責任者:竹脇 誠
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 16:00
火 11:00 〜 16:00
水 11:00 〜 16:00
木 11:00 〜 16:00
金 11:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　11:00−16:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2214833 ラクテン（ＨＡＰＩＡＮ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -300000円 880円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
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配送について

商品発送は、お申し込み後、店舗在庫のある商品につきましては翌営業日以内に発送いたしております。
※在庫のない商品につきましては、入荷次第発送させていただきます。
※当店では楽天市場以外にもストアーを出店致しております。。
また、メーカー在庫も含まれております為、商品ページに在庫がございましても
他店舗の兼ね合いやメーカからの取り寄せや在庫切れなどにより、
発送にお時間が掛ってしまったり、売り切れの場合もございます。
何卒ご了承を頂きますようお願い致します。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1350円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

日本郵便ゆうパケット便、クリックポスト便でのお届けとなります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込等の前払い　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

●お客様のご都合による返品及び交換
（送料はお客様のご負担とさせていただきます。）

原則的にお客様都合（サイズがあわない・イメージと違う・注文を間違えたなど）による返品・交換は承っておりません。
ケースによりましては返品を承る場合もございますが、下記条件に該当する場合は返品交換の対象とはなりません。

■商品到着から3日以上経過している
■開封済み及びご使用済み
■サイズ調整済み
■商品の付属品に欠品がある場合
■色・イメージ・大きさの相違
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、色彩や質感などに若干差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。

●クーリングオフについて
インターネット通販ではクーリングオフ制度は適応されませんのでご了承ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

●お客様のご都合による返品及び交換
（送料はお客様のご負担とさせていただきます。）

原則的にお客様都合（サイズがあわない・イメージと違う・注文を間違えたなど）による返品・交換は承っておりません。
ケースによりましては返品を承る場合もございますが、下記条件に該当する場合は返品交換の対象とはなりません。

■商品到着から3日以上経過している
■開封済み及びご使用済み
■サイズ調整済み
■商品の付属品に欠品がある場合
■色・イメージ・大きさの相違
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、色彩や質感などに若干差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。

●クーリングオフについて
インターネット通販ではクーリングオフ制度は適応されませんのでご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着日から7日間以内にご連絡ください。速やかにお取り替えさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料を含む全額返金

返品送料

店舗負担

備考

●初期不良及び誤品配送
（送料は当店が負担致します。）

商品到着日から7日間以内にご連絡ください。速やかにお取り替えさせていただきます。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはご返金でご容赦願う場合がございます。

・交換の場合…お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、現物確認をさせて頂き、交換品をお送りさせて頂きます事をご了承下さい。

・返金の場合…お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、現物確認をさせて頂き、当店よりご指定口座へご返金させて頂きます。尚返金につきましては銀行口座へのお振込みのみとなりますのでご了承ください。

※下記に該当する場合、初期不良品であっても交換・返金はお受けできません。
修理対応となりますので、ご了承ください。

・ご使用の痕跡が認められるもの。
・腕時計バンドなどのサイズ調整を行った商品。
・箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合
・お客様の主観で不良品と断定されたもの(不良品か否かの判断は当店基準に基づき行います)

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着日から7日間以内にご連絡ください。速やかにお取り替えさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

●初期不良及び誤品配送
（送料は当店が負担致します。）

商品到着日から7日間以内にご連絡ください。速やかにお取り替えさせていただきます。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはご返金でご容赦願う場合がございます。

・交換の場合…お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、現物確認をさせて頂き、交換品をお送りさせて頂きます事をご了承下さい。

・返金の場合…お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、現物確認をさせて頂き、当店よりご指定口座へご返金させて頂きます。尚返金につきましては銀行口座へのお振込みのみとなりますのでご了承ください。

※下記に該当する場合、初期不良品であっても交換・返金はお受けできません。
修理対応となりますので、ご了承ください。

・ご使用の痕跡が認められるもの。
・腕時計バンドなどのサイズ調整を行った商品。
・箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合
・お客様の主観で不良品と断定されたもの(不良品か否かの判断は当店基準に基づき行います)

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0775265170

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

520-833

住所

滋賀県大津市晴嵐1-8-1晴嵐ビル5F

電話番号

0775265170

FAX番号

0775265170

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●初期不良及び誤品配送
（送料は当店が負担致します。）

商品到着日から7日間以内にご連絡ください。速やかにお取り替えさせていただきます。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはご返金でご容赦願う場合がございます。

・交換の場合…お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、現物確認をさせて頂き、交換品をお送りさせて頂きます事をご了承下さい。

・返金の場合…お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、現物確認をさせて頂き、当店よりご指定口座へご返金させて頂きます。尚返金につきましては銀行口座へのお振込みのみとなりますのでご了承ください。

※下記に該当する場合、初期不良品であっても交換・返金はお受けできません。
修理対応となりますので、ご了承ください。

・ご使用の痕跡が認められるもの。
・腕時計バンドなどのサイズ調整を行った商品。
・箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合
・お客様の主観で不良品と断定されたもの(不良品か否かの判断は当店基準に基づき行います)


●お客様のご都合による返品及び交換
（送料はお客様のご負担とさせていただきます。）

原則的にお客様都合（サイズがあわない・イメージと違う・注文を間違えたなど）による返品・交換は承っておりません。
ケースによりましては返品を承る場合もございますが、下記条件に該当する場合は返品交換の対象とはなりません。

■商品到着から3日以上経過している
■開封済み及びご使用済み
■サイズ調整済み
■商品の付属品に欠品がある場合
■色・イメージ・大きさの相違
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、色彩や質感などに若干差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。

●クーリングオフについて
インターネット通販ではクーリングオフ制度は適応されませんのでご了承ください。

●返品連絡先
　電話番号：077-526-5170
　メールアドレス：hapian@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒520-0833　滋賀県大津市晴嵐1丁目8-1　晴嵐ビル5F

返品について

●初期不良及び誤品配送
（送料は当店が負担致します。）

商品到着日から7日間以内にご連絡ください。速やかにお取り替えさせていただきます。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはご返金でご容赦願う場合がございます。

・交換の場合…お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、現物確認をさせて頂き、交換品をお送りさせて頂きます事をご了承下さい。

・返金の場合…お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、現物確認をさせて頂き、当店よりご指定口座へご返金させて頂きます。尚返金につきましては銀行口座へのお振込みのみとなりますのでご了承ください。

※下記に該当する場合、初期不良品であっても交換・返金はお受けできません。
修理対応となりますので、ご了承ください。

・ご使用の痕跡が認められるもの。
・腕時計バンドなどのサイズ調整を行った商品。
・箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合
・お客様の主観で不良品と断定されたもの(不良品か否かの判断は当店基準に基づき行います)


●お客様のご都合による返品及び交換
（送料はお客様のご負担とさせていただきます。）

原則的にお客様都合（サイズがあわない・イメージと違う・注文を間違えたなど）による返品・交換は承っておりません。
ケースによりましては返品を承る場合もございますが、下記条件に該当する場合は返品交換の対象とはなりません。

■商品到着から3日以上経過している
■開封済み及びご使用済み
■サイズ調整済み
■商品の付属品に欠品がある場合
■色・イメージ・大きさの相違
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、色彩や質感などに若干差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。

●クーリングオフについて
インターネット通販ではクーリングオフ制度は適応されませんのでご了承ください。

●返品連絡先
　電話番号：077-526-5170
　メールアドレス：hapian@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒520-0833　滋賀県大津市晴嵐1丁目8-1　晴嵐ビル5F

販売に関してのお知らせ

・商品の発送をもちまして売買契約の成立とさせて頂きます。
商品の在庫切れ、商品の不具合、商品の表示間違い（価格間違いも含む）、
高額商品のクレジット決済など、 当店の都合によりキャンセルさせていただく場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い致します。

・取り扱っている商品の一部はメーカーよりお取り寄せする場合がございます。
商品ページに在庫ありに記載がございましても他店舗の兼ね合いや、
メーカの在庫切れなどにより売り切れの場合もございます。

・現在　弊社からのメール連絡の不着の報を多く頂いております。
hotmail　msn　G-mail　yahooなどフリーメールがドメイン指定などのエラーにより、
お客様にお届けできないケースが大変増えております。
ドメイン指定受信設定をされているお客様は当店からのメールの受信設定をお願い致します。
当店からのメールは翌営業日には必ず送らせて頂いております。
メールが届かない場合は問い合わせください。

・配送希望日をご指定いただきましても、確定ではございません。
予めご了承ください。ご指定のお届け希望日のない場合には最短日程にてお届けいたします。
※交通状況や天候等によって、配達日・配達時間がご指定どおりにならない場合もありますが、予めご了承ください。
万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。

●腕時計のバンド調整につきまして
当店ではバンド調整のサービスを実施いたしておりません。
専用のバンド調整工具をお使いいただくか、お近くの時計店にお持ちになり、調整の依頼をしていただくかをお願いいたしております。
恐れ入りますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

●商品の状態につきまして
商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、何卒ご理解下さいますようお願いいたします。

●包装・箱等につきまして
商品配送の際、包装や箱等に若干のシワやたわみがつく場合がございます。上記理由での返品・交換は承りかねますので、何卒ご理解下さいますようお願いいたします。


●保障について
保証期間内であれば、保証規定により修理をお受けいたします。

■1年保証（一部対象外有り）
当店では、商品説明の中に『保証書』または『保証』と明記のある商品に限り、
お買上げいただきましたご購入日より1年間を保証対象とさせていただいております。

■電池について
お届け時に付属の電池はモニター電池となっており、時計代金に含まれているものではございません。
ご注文から１週間以上経過しての電池切れにつきましては、お客様での電池交換をお願い致します。

■時計の秒針のずれについて
時計の秒針の位置ずれは、ムーブメント(動力部)の構造上、程度の差はございますが、どのブランドの時計にも見られる症状となっております。この針ずれはメーカーでも不良としては扱っておらず、それによる返品・交換等の対応は出来かねますので、予めご了承ください。

■保証期間内での有償修理の可能性につきまして
・ご使用上の劣化、故意、または水没（水の浸入）などによる不注意で発生した
不具合、故障につきましては有償となります。
・ご使用上の部品の破損・紛失の際は有償となります。
・時計内部を除くベルト・ケースその他の修理は有償となります。
・保証対象外の修理につきましては保証期間内でも有償となりますのでご了承くださいませ。

【保証対象外となる修理の一例】
リューズの外れによる紛失・破損
ベルトの破損
時計外装の傷等の修理
強い衝撃などによるムーブメントの故障・破損

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