【楽天市場】手作りパンと焼き菓子を中心に商品を提供しています。：プロフェッシャナルA[トップページ]

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≪発送について≫
〇ご入金確認後、通常当日～2日（店舗営業日を除く）で発送させていただきます。
　ただし、天候・天災の影響やブラックフライデー、クリスマス、年末年始などの繁忙期の場合、発送まで1週間～10日程度お時間がかかる場合がございます。
〇一部商品はAmazon倉庫にて保管しており、配送代行のマルチチャネルサービスを利用しております。お届けがAmazon社の梱包・配送になる場合がございます。
〇メーカー直送品の場合は、ご注文をいただいてからメーカーへ在庫確認、発注を行います。万が一在庫切れの場合はご了承いただけますようお願いいたします。
≪お問い合わせについて≫
〇お問い合わせはメールにて承っております。通常1営業日以内に返信させていただきます。
　ご注文後のお問い合わせは、ご注文番号が必要なため、ご注文履歴からお問い合わせください。
〇商品の性能やスペックなど技術的な内容はメーカーや開発元にお問い合わせをお願いいたします。
≪キャンセル・返品について≫
〇ご注文後のキャンセル・変更はご注文後30分以内にご注文履歴からご変更をお願いします。それ以降は自動処理となりキャンセル・変更ができませんので、メールにてお問い合わせください。
〇商品に初期不良があった場合は、商品到着後7日以内であれば、交換・返品・返金など対応をさせていただきます。それ以降はできませんのでご注意下さい。
〇商品到着後7日以降の商品の故障につきましてはメーカーに直接、お客様からお問い合わせ頂いております。
≪領収書について≫
〇当店では領収書の発行は行っておりません。
　領収書がお入用の場合は、購入履歴よりインボイス制度に対応した楽天名義の領収書を発行できます。下記ヘルプページをご参照下さい。
　https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

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