会社概要

有限会社ウッディー長岡
〒9400016 新潟県長岡市宝３−４−３５新潟県長岡市宝３−４−３５
TEL:0258865114 FAX:0258246851
代表者:金井 淳
店舗運営責任者:金井
店舗セキュリティ責任者:金井 淳
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2608556 ラクテン（ＨＡＮＤＭＡＤＥＷＯＲＫＳ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
クレジットカードの承認確認またはお客様からのご入金が確認された後、３〜１４営業日以内に発送いたします。 ※配送日のご指定は、ご購入時備考欄にご記載ください。

商品発送の注意事項
・商品出荷日が決定次第メールにてご連絡致しますのでご確認下さい。
・交通事情・天候等により、お届け予定日、あるいはご指定の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

当店では、受注確定後にメーカーへ商品を発注いたしております。メーカーの在庫状況によっては、商品発送までに14営業日以上お時間をいただく場合がございます。その際は、当店よりお客様にご確認のご連絡をさせていただきます。
ご注文後の詳細な発送予定日などについては、当店からのご連絡をお待ちください。

お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始について
荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を配送業者様へお支払ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 セイノースーパーエクスプレス
【備考】
商品発送のタイミング
クレジットカードの承認確認またはお客様からのご入金が確認された後、３〜１４営業日以内に発送いたします。 ※配送日のご指定は、ご購入時備考欄にご記載ください。※お時間指定不可、土日指定不可

商品発送の注意事項
・商品出荷日が決定次第メールにてご連絡致しますのでご確認下さい。
・交通事情・天候等により、お届け予定日、あるいはご指定の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
・大小商品に関わらず1階 軒先おろしとなります。
・お届け時に現地の状況によって荷降ろしをお手伝いいただく場合があります。

当店では、受注確定後にメーカーへ商品を発注いたしております。メーカーの在庫状況によっては、商品発送までに14営業日以上お時間をいただく場合がございます。その際は、当店よりお客様にご確認のご連絡をさせていただきます。
ご注文後の詳細な発送予定日などについては、当店からのご連絡をお待ちください。
【北海道・沖縄・離島・僻地のお客様へ】
送料無料商品の送料について
北海道・沖縄・離島・僻地地域は別送料となります。
事前にお問合せいただくか、ご注文後にお知らせいたします。
別途送料の金額を提示し、ご了承いただいた上でご注文手続きをすすめさせていただきます。
【お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始について】 荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を配送業者様へお支払くださ
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 5000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の不良など弊社理由の場合は、弊社負担でお引き取りいたしますので、メールもしくはお電話でご連絡ください。 ・商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合、商品に不具合がある場合のみ無料で交換対応いたします。商品の状態が確認できるよう、写真を添えてご連絡ください。 ・施主支給や代理受け取りの場合で、お客様が商品を直接確認できなかった場合は、到着後3週間以内にご連絡をいただければ、特別対応として交換対応を行います。 交換対象外となるケース ・お客様都合による交換（サイズ変更、イメージと異なるなど）は対応いたしかねます。 ・DIY中に傷がついた場合や使用後の不具合は、交換対象外となります。 ・原則商品到着から1週間を過ぎた場合の交換対応はできませんので、ご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料 店舗負担 再送料 店舗負担 備考 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0258865114

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
9400016

住所
新潟県長岡市宝３−４−３５新潟県長岡市宝３−４−３５

電話番号
0258865114

FAX番号
0258246851


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・通信販売においてクーリングオフ制度は適用されませんので、
　お客様のご都合による、キャンセル及び 変更は一切お受けできません。
　商品の型番・色・仕様など十分に検討の上ご注文をお願い致します。

・当店ではお客様からのご注文を受けて、メーカーに発注いたします。
　当店からメーカーに発注した後は、お客様のご希望日にお届けできない 　場合でも、 キャンセルはお受けできません。
　お急ぎの方は必ずご注文前に納期をお問い合わせ下さい。

・商品の破損、配送業者・メーカー・当社のミス等、いかなる理由においても、
　二次的な損害(工期遅延、人件費等)への補償・ 補填は一切対応いたしておりません。

・商品到着予定日及びご指定いただいた到着時間もあくまで予定であり、当日の運送会社の荷物の量、 　交通事情、自然災害や運送中の破損事故など、不慮の事態が生じる場合もございます。

・間違った商品をお届けした場合や、お届けした商品が破損等、初期不良の場合のみ、 　当店より新しい商品（又は部品）を発送させて頂きます。
商品到着後1週間以内にご連絡ください。
　※ただし、いかなる事情においても損害金又はそれに相応する工事費等を当社よりお支払いする事は出来ません。
　予め必要な日時より余裕をもって納品できるようにご注文下さいますようお願い致します。

・当店の誤発送・初期不良の場合は返品送料は弊社でご負担させて頂きます。着払いにて返送して下さい。
　 商品到着後、交換商品を手配・発送させて頂きます。
・メーカーで廃番になった商品、弊社にて手配できなくなった商品に関しては代替品又はキャンセルにて対応させて頂きます。

・商品の仕様変更等で選択肢に金額変更（+○○円）と記載がある場合でも
　ご注文時には合計金額に自動で反映されません。
　ご注文確定後に当店にて訂正させて頂き、受注メールにて
　再度金額をお知らせいたしますのでご了承下さい。
　（楽天からの自動メールにも反映されません。）

■ 宛先不明や長期不在で、荷物を受け取れなかった場合
運送会社のお荷物保管期間は約１週間〜１０日程です。（運送会社により異なります)
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分発生し、
その際の往復分の送料は実費を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ウッディー長岡

〒9400016 新潟県長岡市宝３−４−３５新潟県長岡市宝３−４−３５
TEL:0258865114 FAX:0258246851
代表者:金井 淳
店舗運営責任者:金井
店舗セキュリティ責任者:金井 淳
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2608556 ラクテン（ＨＡＮＤＭＡＤＥＷＯＲＫＳ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
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12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
クレジットカードの承認確認またはお客様からのご入金が確認された後、３〜１４営業日以内に発送いたします。 ※配送日のご指定は、ご購入時備考欄にご記載ください。

商品発送の注意事項
・商品出荷日が決定次第メールにてご連絡致しますのでご確認下さい。
・交通事情・天候等により、お届け予定日、あるいはご指定の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

当店では、受注確定後にメーカーへ商品を発注いたしております。メーカーの在庫状況によっては、商品発送までに14営業日以上お時間をいただく場合がございます。その際は、当店よりお客様にご確認のご連絡をさせていただきます。
ご注文後の詳細な発送予定日などについては、当店からのご連絡をお待ちください。

お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始について
荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を配送業者様へお支払ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

セイノースーパーエクスプレス

【備考】


商品発送のタイミング
クレジットカードの承認確認またはお客様からのご入金が確認された後、３〜１４営業日以内に発送いたします。 ※配送日のご指定は、ご購入時備考欄にご記載ください。※お時間指定不可、土日指定不可

商品発送の注意事項
・商品出荷日が決定次第メールにてご連絡致しますのでご確認下さい。
・交通事情・天候等により、お届け予定日、あるいはご指定の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
・大小商品に関わらず1階 軒先おろしとなります。
・お届け時に現地の状況によって荷降ろしをお手伝いいただく場合があります。

当店では、受注確定後にメーカーへ商品を発注いたしております。メーカーの在庫状況によっては、商品発送までに14営業日以上お時間をいただく場合がございます。その際は、当店よりお客様にご確認のご連絡をさせていただきます。
ご注文後の詳細な発送予定日などについては、当店からのご連絡をお待ちください。
【北海道・沖縄・離島・僻地のお客様へ】
送料無料商品の送料について
北海道・沖縄・離島・僻地地域は別送料となります。
事前にお問合せいただくか、ご注文後にお知らせいたします。
別途送料の金額を提示し、ご了承いただいた上でご注文手続きをすすめさせていただきます。
【お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始について】 荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を配送業者様へお支払くださ

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 5000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の不良など弊社理由の場合は、弊社負担でお引き取りいたしますので、メールもしくはお電話でご連絡ください。 ・商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合、商品に不具合がある場合のみ無料で交換対応いたします。商品の状態が確認できるよう、写真を添えてご連絡ください。 ・施主支給や代理受け取りの場合で、お客様が商品を直接確認できなかった場合は、到着後3週間以内にご連絡をいただければ、特別対応として交換対応を行います。 交換対象外となるケース ・お客様都合による交換（サイズ変更、イメージと異なるなど）は対応いたしかねます。 ・DIY中に傷がついた場合や使用後の不具合は、交換対象外となります。 ・原則商品到着から1週間を過ぎた場合の交換対応はできませんので、ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料 店舗負担 再送料 店舗負担 備考 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0258865114

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

9400016

住所

新潟県長岡市宝３−４−３５新潟県長岡市宝３−４−３５

電話番号

0258865114

FAX番号

0258246851

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・通信販売においてクーリングオフ制度は適用されませんので、
　お客様のご都合による、キャンセル及び 変更は一切お受けできません。
　商品の型番・色・仕様など十分に検討の上ご注文をお願い致します。

・当店ではお客様からのご注文を受けて、メーカーに発注いたします。
　当店からメーカーに発注した後は、お客様のご希望日にお届けできない 　場合でも、 キャンセルはお受けできません。
　お急ぎの方は必ずご注文前に納期をお問い合わせ下さい。

・商品の破損、配送業者・メーカー・当社のミス等、いかなる理由においても、
　二次的な損害(工期遅延、人件費等)への補償・ 補填は一切対応いたしておりません。

・商品到着予定日及びご指定いただいた到着時間もあくまで予定であり、当日の運送会社の荷物の量、 　交通事情、自然災害や運送中の破損事故など、不慮の事態が生じる場合もございます。

・間違った商品をお届けした場合や、お届けした商品が破損等、初期不良の場合のみ、 　当店より新しい商品（又は部品）を発送させて頂きます。
商品到着後1週間以内にご連絡ください。
　※ただし、いかなる事情においても損害金又はそれに相応する工事費等を当社よりお支払いする事は出来ません。
　予め必要な日時より余裕をもって納品できるようにご注文下さいますようお願い致します。

・当店の誤発送・初期不良の場合は返品送料は弊社でご負担させて頂きます。着払いにて返送して下さい。
　 商品到着後、交換商品を手配・発送させて頂きます。
・メーカーで廃番になった商品、弊社にて手配できなくなった商品に関しては代替品又はキャンセルにて対応させて頂きます。

・商品の仕様変更等で選択肢に金額変更（+○○円）と記載がある場合でも
　ご注文時には合計金額に自動で反映されません。
　ご注文確定後に当店にて訂正させて頂き、受注メールにて
　再度金額をお知らせいたしますのでご了承下さい。
　（楽天からの自動メールにも反映されません。）

■ 宛先不明や長期不在で、荷物を受け取れなかった場合
運送会社のお荷物保管期間は約１週間〜１０日程です。（運送会社により異なります)
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分発生し、
その際の往復分の送料は実費を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。

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