会社概要

株式会社花のアリマツ
〒700-0831 岡山県岡山市北区京橋町６−９
TEL:086-222-8006 FAX:086-222-8016
代表者:有松 林太朗
店舗運営責任者:有松 林太朗
店舗セキュリティ責任者:有松　林太朗
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
▽webshop

ネットでのご注文は24時間365日受け付けています。

【webshop営業時間】　平日　10:00〜17:00
【webshop定休日】　土日祝 ※その他冬季・夏季休業あり

※ネット部門は土日祝はお休みをいただいております。
　受注確認メール、お問い合わせメールの返信、商品の発送は行っておりません。
　翌営業日にに順次対応させていただきます。

--------------------------------------------------------------------

▽実店舗

【実店舗営業時間】　月〜土 10：00〜18：00、日曜休業
【実店舗定休日】　お正月三が日


--------------------------------------------------------------------
お問合せについて

注文内容の変更等、お急ぎのご用件は必ずお電話にてご連絡ください。
メールの場合、アドレス間違いや見落としの危険がございますので
お手数ですがご理解ご協力のほどお願いいたします。

086-222-8006

※土祝はwebshop担当者不在ですが、実店舗は営業しておりますのでご伝言を承り、翌営業日に対応させていただきます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2384712 ラクテン（ハナノアリマツラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・日本郵便・西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

◆代引の場合、お支払総額は以下の通りになります。
　お支払総額＝〔商品代金合計＋送料合計＋代引手数料〕

◆代引手数料は以下の通りです。
ご購入金額 3万円未満・・・手数料450円
ご購入金額 3万円以上・・・手数料700円
ご購入金額 10万円以上・・・手数料1,100円
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　29999円 450円
30000 　〜　99999円 700円
100000 　〜　999999999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 大型宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

大型宅配便
【備考】

【大型商品のお届けにつきまして】

※大型商品（3辺合計201cm以上の商品）につきまして※
恐れ入りますが、北海道・沖縄県への送料につきましては事前にお見積りをとらせていただき、ご了承をいただいてからのお届けとなります。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

【発送予定について】

◆当日発送◆
お急ぎの場合はお電話ください。
営業日午前12時までのご注文は最短で当日発送が可能です。

◆翌日発送◆
営業日午前10時〜16時の着日指定のないご注文に関しましては、最短で翌日発送となります。

※当日・翌日の発送は、店舗在庫のある商品をご注文頂いた場合に限ります。
※銀行振込のお客様は、ご入金確認後の処理となるため最短でも翌日発送となります。
※注文フォームでの配達日指定は5日後〜4週間後の間で承っております。

【時間指定につきまして】

▽梱包サイズが200サイズまでの商品は、配送希望時間帯をご指定いただけます。

ご指定可能時間帯…　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない場合もございます。

▽梱包サイズが200サイズ以上の商品は、配送希望時間帯をご指定いただけません。 細かい時間帯指定をご希望の場合は、伝票に「希望」という形で記載させていただきます。確実な指定ではありませんので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

【冬季寒冷地へのお届けにつきまして】

冬季寒冷地（北海道、東北、信越、北陸地方）への宅配は、季節によっては植物が配送中に凍結する恐れがありますため、性質上お断りすることがございます。

【その他配送につきましてのご注意】

▽使用する梱包材につきまして。
※商品の梱包に使用する段ボール箱や緩衝材は、ギフトの場合を除き、可能なかぎり再利用品を使用しています。 もともと他の花材等が入っていた箱ですので、お買上商品とは異なった品名や図柄などが印刷されていたりしますが、お買上商品名は配送伝票に印字しておりますので、お受け取りの際にご確認いただけます。 諸経費削減と地球環境保護の為、ご理解いただけますようお願いいたします。

▽宅配BOXについて
商品サイズの関係上、当店では宅配BOXを指定できません。あらかじめご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 2000円 1500円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
160サイズ 3000円 2500円 2500円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2500円
180サイズ 3850円 3300円 3300円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 5390円
200サイズ 999999円 3300円 3300円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【商品のまとめ買い・同梱に関しまして】 複数の商品を同一配送先へお届けする場合、出来るだけ同梱しお客様の送料負担を軽減するようにいたします。ただ商品によって同梱できない場合があります、その場合は送料が個別に必要となります。 （商品の形態、重量、特性により、複数商品を同梱できる場合と、個別に梱包する場合がございます。） 大切な植物を無事にお届けするため、ご注文内容ごとに配送形態を当店にて判断し、メールにて合計送料をご連絡させていただきます。何卒ご了承くださいませ。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】

【発送予定について】

ご注文をいただいた翌日（休業日の場合は翌営業日）の発送とさせていただいております。
営業日午前12時までのご注文は最短で当日発送が可能です。ご希望の場合はお電話にてお申し付けください。

※当日・翌日の発送は、店舗在庫のある商品をご注文頂いた場合に限ります。
※銀行振込のお客様は、ご入金確認後の処理となるため最短でも翌日発送となります。

【レターパックについて】

こちらの商品は日本郵便の「レターパック」にてお届けいたします。

到着日時のご指定は承れませんので、あらかじめご了承ください。

・ポストへの投函になります。ただし、ポストに入らずご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れた上で配達を担当する郵便局で保管いたしますので、ご対応いただきますようお願い申し上げます。
・商品発送後、追跡番号をメールにてご案内いたします。概ね、出荷から2・3日後のお届けとなりますが、交通状況によってはお時間をいただく場合がございます。
・レターパック1枚に収まらない数量のご注文の場合、複数枚に分けてのお届けとなる場合がございます。その場合は、1枚×500円（税込）を頂戴させていただきますので、あらかじめご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
【備考】【お支払方法のご選択につきまして】

▼お支払方法につきましては、「クレジットカード決済」をご選択くださいますようお願い申し上げます。


【商品受け取りにつきまして】

▼ご注文後、店頭受け取りに関しましてご案内のメールをさせていただきます。メール受け取り後にご来店いただきますようお願い申し上げます。

▼店舗受け取り可能時間　⇒10：00〜18：00

▼店頭受け取りの場合、ネットショップで送料を別途頂戴させていただいている商品につきましては、送料を引いた価格でご利用いただけます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※お客様のご都合による返品につきましては、再発送料金はお客様負担となりますのでご了承ください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※お客様のご都合による返品、交換につきましては、再発送料金はお客様負担となりますのでご了承ください。 お客様負担の返品、再発送料金は表記の送料ではなく実費となりますので、ご注意ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届けしました商品の大きな破損や、配送中の事故などが起きた場合、ご返金にて対応させていただくことがあります。そういった場合は、お手数ですが当社まですぐにご連絡くださいますようお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
細心の注意を払って梱包発送しておりますが、万一注文した内容と違っていたり、破損していたりする場合は、お手数ですが当社まですぐにご連絡くださいますようお願いいたします。早急にお取替えの手続きを取らせていただきます。 ※商品到着後、なるべく早く開封し商品をご確認くださいますようお願い申し上げます。 商品の傷みなど判断に迷うような場合でも、とりあえず商品到着後7日以内にはご一報ください。その後の日数経過と劣化の状況により善処いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
一品しかない商品の破損の場合、ご返金などで対応させていただく場合がございますのでご了承願います。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0862228006

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールでのお問い合わせの場合は、下記のアドレスまでご連絡ください。 notoya101@abox3.so-net.ne.jp メールでのお問い合わせの際は、 ・注文番号 ・ご注文者様のお名前 ・電話番号 ・商品名 をなるべく併記してご連絡いただけますと幸いでございます。


■返送先

郵便番号
700-0831

住所
岡山県岡山市北区京橋町6-9

電話番号
0862228006

FAX番号
0862228016


返品について
◆商品到着後、なるべく早く開封し商品をご確認ください。
細心の注意を払って梱包発送しておりますが、
万一注文した内容と違っていたり、破損していたりする場合は、
お手数ですが当社まですぐにご連絡くださいますようお願いいたします。
早急にお取替えの手続きを取らせていただきます。
また、再発送料金につきましては当社にて負担させていただきます。
商品の傷みなど判断に迷うような場合でも、とりあえず商品到着後5日以内にはご一報ください。
その後の日数経過と劣化の状況により善処いたします。
ただし、一品しかない商品の破損の場合、ご返金などで対応させていただく場合がございますので、ご了承願います。

※但し、お客様のご都合による返品、交換につきましては、
再発送料金はお客様負担となりますので、ご了承ください。
（返品、交換の受付は商品到着後5日間以内となっております）
なお、お客様負担の返品、再発送料金は表記の送料ではなく実費となりますので、ご注意ください。
以上　商品の返品につきましては、お客様とご相談の上、
お客様の立場に立った対応をいたしておりますので、どうぞご安心ください。


詳しくは下記までお問い合わせくださいませ。

株式会社花のアリマツ
〒700-0831 岡山県岡山市北区京橋町6-9
TEL:086-222-8006 FAX:086-222-8016
店舗連絡先:notoya101@abox3.so-net.ne.jp
● 領収書発行について
当店は領収書自動発行システムを導入しています。
商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。 メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。 必要に応じてダウンロードしてご利用ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社花のアリマツ

〒700-0831 岡山県岡山市北区京橋町６−９
TEL:086-222-8006 FAX:086-222-8016
代表者:有松 林太朗
店舗運営責任者:有松 林太朗
店舗セキュリティ責任者:有松　林太朗
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

▽webshop

ネットでのご注文は24時間365日受け付けています。

【webshop営業時間】　平日　10:00〜17:00
【webshop定休日】　土日祝 ※その他冬季・夏季休業あり

※ネット部門は土日祝はお休みをいただいております。
　受注確認メール、お問い合わせメールの返信、商品の発送は行っておりません。
　翌営業日にに順次対応させていただきます。

--------------------------------------------------------------------

▽実店舗

【実店舗営業時間】　月〜土 10：00〜18：00、日曜休業
【実店舗定休日】　お正月三が日


--------------------------------------------------------------------
お問合せについて

注文内容の変更等、お急ぎのご用件は必ずお電話にてご連絡ください。
メールの場合、アドレス間違いや見落としの危険がございますので
お手数ですがご理解ご協力のほどお願いいたします。

086-222-8006

※土祝はwebshop担当者不在ですが、実店舗は営業しておりますのでご伝言を承り、翌営業日に対応させていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2384712 ラクテン（ハナノアリマツラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・日本郵便・西濃運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

◆代引の場合、お支払総額は以下の通りになります。
　お支払総額＝〔商品代金合計＋送料合計＋代引手数料〕

◆代引手数料は以下の通りです。
ご購入金額 3万円未満・・・手数料450円
ご購入金額 3万円以上・・・手数料700円
ご購入金額 10万円以上・・・手数料1,100円

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 450円
30000 -99999円 700円
100000 -999999999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

大型宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

大型宅配便

【備考】

【大型商品のお届けにつきまして】

※大型商品（3辺合計201cm以上の商品）につきまして※
恐れ入りますが、北海道・沖縄県への送料につきましては事前にお見積りをとらせていただき、ご了承をいただいてからのお届けとなります。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

【発送予定について】

◆当日発送◆
お急ぎの場合はお電話ください。
営業日午前12時までのご注文は最短で当日発送が可能です。

◆翌日発送◆
営業日午前10時〜16時の着日指定のないご注文に関しましては、最短で翌日発送となります。

※当日・翌日の発送は、店舗在庫のある商品をご注文頂いた場合に限ります。
※銀行振込のお客様は、ご入金確認後の処理となるため最短でも翌日発送となります。
※注文フォームでの配達日指定は5日後〜4週間後の間で承っております。

【時間指定につきまして】

▽梱包サイズが200サイズまでの商品は、配送希望時間帯をご指定いただけます。

ご指定可能時間帯…　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない場合もございます。

▽梱包サイズが200サイズ以上の商品は、配送希望時間帯をご指定いただけません。 細かい時間帯指定をご希望の場合は、伝票に「希望」という形で記載させていただきます。確実な指定ではありませんので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

【冬季寒冷地へのお届けにつきまして】

冬季寒冷地（北海道、東北、信越、北陸地方）への宅配は、季節によっては植物が配送中に凍結する恐れがありますため、性質上お断りすることがございます。

【その他配送につきましてのご注意】

▽使用する梱包材につきまして。
※商品の梱包に使用する段ボール箱や緩衝材は、ギフトの場合を除き、可能なかぎり再利用品を使用しています。 もともと他の花材等が入っていた箱ですので、お買上商品とは異なった品名や図柄などが印刷されていたりしますが、お買上商品名は配送伝票に印字しておりますので、お受け取りの際にご確認いただけます。 諸経費削減と地球環境保護の為、ご理解いただけますようお願いいたします。

▽宅配BOXについて
商品サイズの関係上、当店では宅配BOXを指定できません。あらかじめご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2000円 1500円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
3000円 2500円 2500円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2500円
3850円 3300円 3300円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 5390円
999999円 3300円 3300円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【商品のまとめ買い・同梱に関しまして】 複数の商品を同一配送先へお届けする場合、出来るだけ同梱しお客様の送料負担を軽減するようにいたします。ただ商品によって同梱できない場合があります、その場合は送料が個別に必要となります。 （商品の形態、重量、特性により、複数商品を同梱できる場合と、個別に梱包する場合がございます。） 大切な植物を無事にお届けするため、ご注文内容ごとに配送形態を当店にて判断し、メールにて合計送料をご連絡させていただきます。何卒ご了承くださいませ。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】

【発送予定について】

ご注文をいただいた翌日（休業日の場合は翌営業日）の発送とさせていただいております。
営業日午前12時までのご注文は最短で当日発送が可能です。ご希望の場合はお電話にてお申し付けください。

※当日・翌日の発送は、店舗在庫のある商品をご注文頂いた場合に限ります。
※銀行振込のお客様は、ご入金確認後の処理となるため最短でも翌日発送となります。

【レターパックについて】

こちらの商品は日本郵便の「レターパック」にてお届けいたします。

到着日時のご指定は承れませんので、あらかじめご了承ください。

・ポストへの投函になります。ただし、ポストに入らずご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れた上で配達を担当する郵便局で保管いたしますので、ご対応いただきますようお願い申し上げます。
・商品発送後、追跡番号をメールにてご案内いたします。概ね、出荷から2・3日後のお届けとなりますが、交通状況によってはお時間をいただく場合がございます。
・レターパック1枚に収まらない数量のご注文の場合、複数枚に分けてのお届けとなる場合がございます。その場合は、1枚×500円（税込）を頂戴させていただきますので、あらかじめご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

【備考】

【お支払方法のご選択につきまして】

▼お支払方法につきましては、「クレジットカード決済」をご選択くださいますようお願い申し上げます。


【商品受け取りにつきまして】

▼ご注文後、店頭受け取りに関しましてご案内のメールをさせていただきます。メール受け取り後にご来店いただきますようお願い申し上げます。

▼店舗受け取り可能時間　⇒10：00〜18：00

▼店頭受け取りの場合、ネットショップで送料を別途頂戴させていただいている商品につきましては、送料を引いた価格でご利用いただけます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※お客様のご都合による返品につきましては、再発送料金はお客様負担となりますのでご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※お客様のご都合による返品、交換につきましては、再発送料金はお客様負担となりますのでご了承ください。 お客様負担の返品、再発送料金は表記の送料ではなく実費となりますので、ご注意ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お届けしました商品の大きな破損や、配送中の事故などが起きた場合、ご返金にて対応させていただくことがあります。そういった場合は、お手数ですが当社まですぐにご連絡くださいますようお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

細心の注意を払って梱包発送しておりますが、万一注文した内容と違っていたり、破損していたりする場合は、お手数ですが当社まですぐにご連絡くださいますようお願いいたします。早急にお取替えの手続きを取らせていただきます。 ※商品到着後、なるべく早く開封し商品をご確認くださいますようお願い申し上げます。 商品の傷みなど判断に迷うような場合でも、とりあえず商品到着後7日以内にはご一報ください。その後の日数経過と劣化の状況により善処いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

一品しかない商品の破損の場合、ご返金などで対応させていただく場合がございますのでご了承願います。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0862228006

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メールでのお問い合わせの場合は、下記のアドレスまでご連絡ください。 notoya101@abox3.so-net.ne.jp メールでのお問い合わせの際は、 ・注文番号 ・ご注文者様のお名前 ・電話番号 ・商品名 をなるべく併記してご連絡いただけますと幸いでございます。

返送先

郵便番号

700-0831

住所

岡山県岡山市北区京橋町6-9

電話番号

0862228006

FAX番号

0862228016

返品について

◆商品到着後、なるべく早く開封し商品をご確認ください。
細心の注意を払って梱包発送しておりますが、
万一注文した内容と違っていたり、破損していたりする場合は、
お手数ですが当社まですぐにご連絡くださいますようお願いいたします。
早急にお取替えの手続きを取らせていただきます。
また、再発送料金につきましては当社にて負担させていただきます。
商品の傷みなど判断に迷うような場合でも、とりあえず商品到着後5日以内にはご一報ください。
その後の日数経過と劣化の状況により善処いたします。
ただし、一品しかない商品の破損の場合、ご返金などで対応させていただく場合がございますので、ご了承願います。

※但し、お客様のご都合による返品、交換につきましては、
再発送料金はお客様負担となりますので、ご了承ください。
（返品、交換の受付は商品到着後5日間以内となっております）
なお、お客様負担の返品、再発送料金は表記の送料ではなく実費となりますので、ご注意ください。
以上　商品の返品につきましては、お客様とご相談の上、
お客様の立場に立った対応をいたしておりますので、どうぞご安心ください。


詳しくは下記までお問い合わせくださいませ。

株式会社花のアリマツ
〒700-0831 岡山県岡山市北区京橋町6-9
TEL:086-222-8006 FAX:086-222-8016
店舗連絡先:notoya101@abox3.so-net.ne.jp

● 領収書発行について

当店は領収書自動発行システムを導入しています。
商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。 メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。 必要に応じてダウンロードしてご利用ください。

楽天市場の便利な機能