箔座株式会社
〒920-0843 石川県金沢市森山１−３０−４
TEL:0120-893-505 FAX:0120-020-893
代表者:酢谷　美奈
店舗運営責任者:高岡　美奈(経営企画室)
店舗セキュリティ責任者:角　環奈
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 17:30
火 09:30 〜 17:30
水 09:30 〜 17:30
木 09:30 〜 17:30
金 09:30 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

酒類販売管理者標識
販売場の名称及び所在地 箔座　オンラインショップ
石川県金沢市森山1-30-4
酒類販売管理者の氏名 角　環奈
酒類販売管理研修受講年月日 2024年11月7日
次回研修の受講期限 2027年11月6日
研修実施団体名 金沢小売酒販組合
お支払方法について
※お支払金額の決済は、楽天にて行っております。楽天にて決済確認後、商品発送手配に移らせていただきます。
ご注文〜決済確認までの間に、売り切れになる場合もございます。あらかじめご了承ください。
※商品出荷前のキャンセルにて発生しますクレジットカードのキャンセル、また返金につきましては、全て楽天市場での対応となります。
ご確認の場合には、楽天市場へのお問い合わせを何卒よろしくお願いいたします。

【領収書・請求書について】

箔座オンラインショップ楽天市場店では個別の領収書発行対応は承っておりません。
以下の通りお客様ご自身にてご対応をお願いいたします。

■購入履歴から領収書を発行する
以下の場合、購入履歴から領収書が発行頂けます。

・お支払い方法：　クレジットカード、銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）
・経過日数　　：　注文日から2年以内の注文
・その他条件　：　購入履歴上のステータスが「お支払い確定」の注文
・発行方法　　：　購入履歴から「領収書を発行する」ボタンをクリックしてください。PDFで表示されます。
・PCの場合　詳細はこちらをご確認ください。
・スマートフォンの場合　詳細はこちらをご確認ください。

■納品書兼領収書・決済機関の利用明細書をご利用いただく
購入履歴から領収書が発行できない場合、ご利用いただいた決済機関の利用明細や振込票を領収書としてご利用ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2177962 ラクテン（ハクサ゛オンラインシヨツフ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　29999円 440円
30000 　〜　300000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
お届け方法・送料について
ご注文確定日より翌営業日2日以内に発送させていただきます。
休業日は土・日・祝日および夏季、年末年始となります。
休業日を除く翌営業日2日以内の発送となりますこと、予めご了承くださいませ。
ギフト包装や大量注文、前払い注文の場合は、お時間をいただくこともございます。 その場合は、改めて発送日をご連絡させていただきます。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】宅配便対応商品をご購入の場合には、以下の発送方法となります。（ゆうパケット対応商品と宅配便対応商品をご購入いただいた場合にも以下の発送方法でお送り致します。）

ヤマト運輸にて発送から1〜2日ほど（地域によって異なります）でお届けいたします。
配達日時のご指定が可能ですが、お留守の場合には「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。ご希望の日時に再配達が可能です。
※ご購入の商品の中に【宅配便対応商品】が1つでもありましたら、宅配便でのお送りとなります。予めご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1650円 1045円 1045円 880円 880円 825円 880円 880円 1045円 1045円 1045円 1045円 2365円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】 配送にクール便をご利用される場合、お届け先1件あたり、別途クール便利用料（220円税込）がかかります。

ワインは温度変化に弱いため、夏季期間中はクール便でのお届けを推奨しております。
指定時期にクール便をご指定いただかなかった場合の、液漏れやワインの劣化等に関しましては、返品・交換は承れませんので、予めご了承ください。
※一部離島につきましてはクール便でのお届けを承ることができない場合がございます。
※クール便対象商品と通常商品を同時注文された場合は別送のお届けとなるため、商品代が10,000円(税込)未満の場合はそれぞれの送料をご負担いただきます。
※商品代が10,000円(税込)以上の場合は、送料無料でお届けいたしますが、クール便対象商品は1か所のお届け先につき、クール便手数料220円(税込)を別途いただきます。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜9,999円 1870円 1265円 1265円 1100円 1100円 1045円 1100円 1100円 1265円 1265円 1265円 1265円 2585円
10,000〜999,999,999円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　220円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】ゆうパケットにてお送りいたします。
配達日時のご指定はいただけませんこと、予めご了承くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】宅配便対応商品をご購入の場合には、以下の発送方法となります。（ゆうパケット対応商品と宅配便対応商品をご購入いただいた場合にも以下の発送方法でお送り致します。）

ヤマト運輸にて発送から1〜2日ほど（地域によって異なります）でお届けいたします。
配達日時のご指定が可能ですが、お留守の場合には「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。ご希望の日時に再配達が可能です。
※ご購入の商品の中に【宅配便対応商品】が1つでもありましたら、宅配便でのお送りとなります。予めご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1650円 1045円 1045円 880円 880円 825円 880円 880円 1045円 1045円 1045円 1045円 2365円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【宅配便対応商品】を3,980円以上（税込）ご購入の場合は送料無料でお届けします。※一部対象外の商品もございます。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】ゆうパケットにてお送りいたします。
配達日時のご指定はいただけませんこと、予めご了承くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：360円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
一度開封された商品（開封後不良品とわかった場合は除きます）や お客様の元でキズまたは汚損が生じた場合は返品交換できません。



■商品等の不具合による返金

備考
返金に関しましては都度ご確認くださいませ。



■商品等の不具合による交換

備考
万一不良品がございましたら、お手数ですが7日以内にご連絡ください。 商品不良等、当社理由による返品・交換はご連絡のうえ、ご返品ください。 ご返品の際、内装はできるだけそのままにしてラベル類は一切はずさないでください。また、納品書を必ず同封してください。 お客様のご都合による返品・交換は、送料をお客様負担でお願いいたします。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-893-505

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間9：30〜17：30（土・日・祝休）


■返送先

郵便番号
920-0843

住所
石川県金沢市森山1-30-4

電話番号
0120-893-505

FAX番号
0120-020-893

備考
返品・交換についてはいずれかの方法にて、まずご連絡くださいませ。 e-mail：tsuhan@hakuza.com TEL：0120-893-505（受付時間9：30〜17：30、土・日・祝休）


社会的責任[CSR]

箔座株式会社

〒920-0843 石川県金沢市森山１−３０−４
TEL:0120-893-505 FAX:0120-020-893
代表者:酢谷　美奈
店舗運営責任者:高岡　美奈(経営企画室)
店舗セキュリティ責任者:角　環奈
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 17:30
火 09:30 〜 17:30
水 09:30 〜 17:30
木 09:30 〜 17:30
金 09:30 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

酒類販売管理者標識

販売場の名称及び所在地 箔座　オンラインショップ
石川県金沢市森山1-30-4
酒類販売管理者の氏名 角　環奈
酒類販売管理研修受講年月日 2024年11月7日
次回研修の受講期限 2027年11月6日
研修実施団体名 金沢小売酒販組合

お支払方法について

※お支払金額の決済は、楽天にて行っております。楽天にて決済確認後、商品発送手配に移らせていただきます。
ご注文〜決済確認までの間に、売り切れになる場合もございます。あらかじめご了承ください。
※商品出荷前のキャンセルにて発生しますクレジットカードのキャンセル、また返金につきましては、全て楽天市場での対応となります。
ご確認の場合には、楽天市場へのお問い合わせを何卒よろしくお願いいたします。

【領収書・請求書について】

箔座オンラインショップ楽天市場店では個別の領収書発行対応は承っておりません。
以下の通りお客様ご自身にてご対応をお願いいたします。

■購入履歴から領収書を発行する
以下の場合、購入履歴から領収書が発行頂けます。

・お支払い方法：　クレジットカード、銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）
・経過日数　　：　注文日から2年以内の注文
・その他条件　：　購入履歴上のステータスが「お支払い確定」の注文
・発行方法　　：　購入履歴から「領収書を発行する」ボタンをクリックしてください。PDFで表示されます。
・PCの場合　詳細はこちらをご確認ください。
・スマートフォンの場合　詳細はこちらをご確認ください。

■納品書兼領収書・決済機関の利用明細書をご利用いただく
購入履歴から領収書が発行できない場合、ご利用いただいた決済機関の利用明細や振込票を領収書としてご利用ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2177962 ラクテン（ハクサ゛オンラインシヨツフ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 440円
30000 -300000円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

お届け方法・送料について

ご注文確定日より翌営業日2日以内に発送させていただきます。
休業日は土・日・祝日および夏季、年末年始となります。
休業日を除く翌営業日2日以内の発送となりますこと、予めご了承くださいませ。
ギフト包装や大量注文、前払い注文の場合は、お時間をいただくこともございます。 その場合は、改めて発送日をご連絡させていただきます。

受注・発送カレンダー

2024年11月
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

宅配便対応商品をご購入の場合には、以下の発送方法となります。（ゆうパケット対応商品と宅配便対応商品をご購入いただいた場合にも以下の発送方法でお送り致します。）

ヤマト運輸にて発送から1〜2日ほど（地域によって異なります）でお届けいたします。
配達日時のご指定が可能ですが、お留守の場合には「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。ご希望の日時に再配達が可能です。
※ご購入の商品の中に【宅配便対応商品】が1つでもありましたら、宅配便でのお送りとなります。予めご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1650円 1045円 1045円 880円 880円 825円 880円 880円 1045円 1045円 1045円 1045円 2365円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

配送にクール便をご利用される場合、お届け先1件あたり、別途クール便利用料（220円税込）がかかります。

ワインは温度変化に弱いため、夏季期間中はクール便でのお届けを推奨しております。
指定時期にクール便をご指定いただかなかった場合の、液漏れやワインの劣化等に関しましては、返品・交換は承れませんので、予めご了承ください。
※一部離島につきましてはクール便でのお届けを承ることができない場合がございます。
※クール便対象商品と通常商品を同時注文された場合は別送のお届けとなるため、商品代が10,000円(税込)未満の場合はそれぞれの送料をご負担いただきます。
※商品代が10,000円(税込)以上の場合は、送料無料でお届けいたしますが、クール便対象商品は1か所のお届け先につき、クール便手数料220円(税込)を別途いただきます。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1870円 1265円 1265円 1100円 1100円 1045円 1100円 1100円 1265円 1265円 1265円 1265円 2585円
220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　220円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ゆうパケットにてお送りいたします。
配達日時のご指定はいただけませんこと、予めご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

宅配便対応商品をご購入の場合には、以下の発送方法となります。（ゆうパケット対応商品と宅配便対応商品をご購入いただいた場合にも以下の発送方法でお送り致します。）

ヤマト運輸にて発送から1〜2日ほど（地域によって異なります）でお届けいたします。
配達日時のご指定が可能ですが、お留守の場合には「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。ご希望の日時に再配達が可能です。
※ご購入の商品の中に【宅配便対応商品】が1つでもありましたら、宅配便でのお送りとなります。予めご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1650円 1045円 1045円 880円 880円 825円 880円 880円 1045円 1045円 1045円 1045円 2365円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【宅配便対応商品】を3,980円以上（税込）ご購入の場合は送料無料でお届けします。※一部対象外の商品もございます。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ゆうパケットにてお送りいたします。
配達日時のご指定はいただけませんこと、予めご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：360円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

一度開封された商品（開封後不良品とわかった場合は除きます）や お客様の元でキズまたは汚損が生じた場合は返品交換できません。

商品等の不具合による返金

備考

返金に関しましては都度ご確認くださいませ。

商品等の不具合による交換

備考

万一不良品がございましたら、お手数ですが7日以内にご連絡ください。 商品不良等、当社理由による返品・交換はご連絡のうえ、ご返品ください。 ご返品の際、内装はできるだけそのままにしてラベル類は一切はずさないでください。また、納品書を必ず同封してください。 お客様のご都合による返品・交換は、送料をお客様負担でお願いいたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-893-505

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付時間9：30〜17：30（土・日・祝休）

返送先

郵便番号

920-0843

住所

石川県金沢市森山1-30-4

電話番号

0120-893-505

FAX番号

0120-020-893

備考

返品・交換についてはいずれかの方法にて、まずご連絡くださいませ。 e-mail：tsuhan@hakuza.com TEL：0120-893-505（受付時間9：30〜17：30、土・日・祝休）

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