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お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2021202 ラクテン（アンミツハクロコアン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 クール便(ヤマト運輸)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
- クール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クール宅急便
- 【備考】
寒天類はクール便になります。
お品物によっては常温便で発送できる場合があります。その際は後ほど送料修正を致します。
食品ですのでメール便は使用致しておりません。ご理解賜りたくお願い申し上げます。
送料はご注文受付後のちほど修正致しますので、お振込のお客様は当店からご連絡後お振り込み下さいませ。
（容量制限あり、常温のみ、代金引換・時間指定は出来ません）
商品の発送は順次出来次第で頑張って発送させていただきます。
現在のところおよそ１週間 以内にはお届けできております。
夏場、12月は混み合いますので、お早めのご注文をお願いいたします。
受け取りにご都合の悪いお日にちがありましたら備考欄にお書き下さいませ。
配達日のご指定欄を設けてありますが、お急ぎの場合は備考欄にてご相談下さいませ。
日祭日の発送業務はありませんので翌日配達地域のお客様は１日業者の冷蔵庫保管になります。
【業者】 佐川急便 もしくはヤマト運輸で発送致します。（当店の処理時間の関係）
【配送料】当店の商品は重さがかなりありますので（あんみつ１セット約１７００g）
内容量によって送料2個口になる場合があります。
※各地域送料は下記をご覧下さいませ（クール便）（税込）
※送料はお届け先１件につきの料金となります。
お買い上げ後の賞味期限のめやすは約二週間程ありますが、保存料等一切無添加ですのでそれぞれの素材にあった管理をお願い申し上げます。（開封しなければそのまま二週間持つという訳ではございません）尚、お受け取りは2日以内でお願い致します。
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【配送料金表】 クール便
基本送料 108０円 （関東近県、他遠隔地は割増送料が発生致します。）
送料分消費税：この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
中継地区にクール便用施設のない営業所や離島につきましてはお断りする事がございます。メールにてお問い合わせ下さい。
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- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1380円 1180円 1180円 1080円 1080円 1080円 1080円 1180円 1280円 1280円 1380円 1380円 1580円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 当店の商品はクール便な上、重量もありますが、一般料金よりもかなりお安く設定させて頂いております。
お品物によっては（くず餅、求肥など）常温便で致しますので送料を修正致します。後ほど送料修正のお知らせを致しますのでご了承下さいませ。
ただし、夏場の気温が高い場合はクール便で発送する事もございます。
送料は１梱包あたりになりますので、お客様のご都合により納品日が分かれる場合は納品毎に送料が発生致します。（後ほど送料修正させていただきます）
【ご注意】
例：小豆茶１ケースとクール便は同梱できませんので送料は別計算になります。
- クール便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚クール便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、２から4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、２から4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
6人前材料セットの『あんみつ』『豆かん』『ところ天』の合計6セット毎の送料になります。例えば合計7セットのご注文の場合、2送料になります。
また、お届け日を分納される場合も日にち毎に6セット毎1送料となります。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1380円 1180円 1180円 1080円 1080円 1080円 1080円 1180円 1280円 1280円 1380円 1380円 1580円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 送料の表示価格について 6人前材料セット『あんみつ』『豆かん』『ところ天』の合計数6セット毎に1送料発生致します。 例えば、合計7セットの場合は2送料になります。 また、お届け日の分納がある場合はお日にち毎に6セット毎1送料になります。 あんこやみつなど具材の追加は送料の中に組み込むことができる場合が多いです。 なんでもお気軽にお尋ね下さいませ。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
生菓子という性質上、お客様都合の返品交換は一切お受けできませんことをご理解賜りたくお願い申し上げます。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0353858898
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購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
1640013
住所
4-23-3 ボナール弥生1階
電話番号
0353858898
FAX番号
03-53858878
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
生菓子という性質上、お客様都合の返品交換は一切お受けできませんことをご理解賜りたくお願い申し上げます。
返品について
お品物のお受け取りは到着後2日以内にお願い致します。
長期のお留守などのご連絡は早めにお申し出下さいませ。
発送致しました商品は生菓子という性質上、お客様のご都合による返品、交換はお受け出来ません。
何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。
商品到着時に商品に影響するような梱包などの破袋がありました時には、到着日当日にご連絡をお願い申し上げます。
不良品、お品違いがございました場合の返品送料は弊社負担とさせて頂きます。
保存方法などのご質問や納期についてのご相談は、ご遠慮なくお尋ね下さいませ。
まごころ込めて対応させて頂く所存でございます。
■■■■■■【重要】お受け取り拒否について■■■■■■
当店の商品は、生ものです。
受け取り拒否は、キャンセル扱いにはなりません。
商品を戻すようなことになりますと送料が余分にかかります。
配送料往復分、代金引換手数料、商品代金を、などご負担いただきますことを、予めご了承下さい.
■■■■■■【重要】受注確定について■■■■■■
お客様からいただきましたご注文内容によりましては
ご相談後の正式受注となる場合がございます。
ご返事がいただけない場合等、大量のご注文、ご使用目的によりましては
誠に勝手ながらご注文に対応できない場合がございますことをご了承下さいませ。
尚、こちらからのお問い合わせに対するお客様からのご返事、
また、前払い決済のお客様からのご入金が一週間以上確認とれません場合は
自動的にご注文はキャンセルとなりますので、ご注意下さいますようお願い申し上げます。
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★返品連絡先
電話番号：03-5385-8898
返送先住所：東京都中野区弥生町4-23-3
担当者 ：【楽天市場】白露虎庵：安間恭子
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