知人への内祝として購入。注文時、熨斗は内祝、備考欄に熨斗の名前…〇〇(苗字のみ)と記載していたにも関わらず、届いた品物の熨斗は空白、名前はフルネームで記載されていました。
お礼の品として、贈答用、包装対応できるショップを探し、注文時の記載内容から内祝であることは分かると思います。仮に分からなければ、空白で送ることはせず、メールでも電話でも確認するものではないでしょうか。自分用ではなく、知人へのお礼の品、贈り物であるにも関わらず、あまりにも確認不足、非常識な対応で驚きました。このような対応なら、そちらでは注文しませんでしたし、熨斗の対応ができないのなら、最初から対応不可として下さい。
お礼のつもりが失礼なことをしてしまったので、知人には改めて内祝を送りましたが、無駄な費用がかかってしまい、こちらのショップを利用したことをとても後悔しています。