会社概要

株式会社Ｒｙｕ　Ｓｔｙｌｅ
〒110-0005 東京都台東区上野６−１−６−１００５
TEL:0367548561 FAX:0000000000
代表者:仲間 竜也
店舗運営責任者:仲間 竜也
店舗セキュリティ責任者:仲間 竜也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:00
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文、メールは24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは平日：10時〜16時
楽天倉庫からの発送の場合は365日発送です！ 自社倉庫からの発送の場合は、4〜10日以内に発送です（土日祝を除く）
お盆、年末年始、ゴールデンウィークはお休みです。

●納品書に関しまして● 弊社ではご注文商品の納品書を、ペーパーレスエコロジーとしまして 同梱発送を致しておりません。
デザイン、規格変更・欠品について
輸入品ですので、予告なくデザインや規格が変更になること、欠品となること、入荷に時間がかかることがあります。
別の店舗でも販売しているため、タイミングによっては販売済みの場合があります。
その際は、誠に申し訳ございませんが、メールにてご案内させて頂きます。
あらかじめ、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
お問い合わせについて
お問い合わせは基本的にメールにて承っております。
上記メールアドレスまでご連絡ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2151742 ラクテン（セカイノシヨクヒンハクライシヨウテンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
※長期不在・受取拒否･住所不明などでお荷物が返送された場合、送料無料対象の場合も、往復送料・手数料を請求させて頂きます。なお、返送商品の再送は行っておりませんので予めご了承下さい。 ※ギフト包装、のし、メッセージカード等は承っておりません。
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
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26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】【備考】【クール便希望の際は、配送方法よりクール便を選択してください】 離島、一部地域は別途追加の送料が発生する場合があります。Amazon等の委託先倉庫よりの発送の場合があります。 配送業者は場合により異なる時があります。 地域または品物の大きさにより、弊社指定の配送業者にて発送します。 一部のご注文については、楽天株式会社が配送致します 配送日時の指定は承っておりません。 【商品発送のタイミング】 土日祝木は発送しません。 楽天バンク、銀行振込→ご入金確認後４〜５営業日以内に発送いたします。 代金引換、クレジットカード⇒ご注文確認後４〜５営業日以内に発送いたします。 なお、商品によって発送日が異なります。商品ページの発送日をご覧ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 950円 700円 700円 650円 700円 700円 700円 800円 850円 850円 950円 950円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考送料無料の商品とクール便または送料別の商品を同時にご購入時、3980円未満の場合は送料別の商品の宅配便送料が適用になります。

クール便
【備考】【備考】Amazon等の委託先倉庫よりの発送の場合もあります。 配送業者は場合により異なる時があります。一部のご注文については、楽天株式会社が配送致します 配送日時の指定は承っておりません。 【商品発送のタイミング】 土日祝木は発送しません。 楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、4〜5営業日以内に発送いたします。 クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、4〜5営業日以内に発送いたします。 なお、商品によって発送日が異なります。商品ページの発送日をご覧ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1670円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1250円 1400円 1400円 1600円 1600円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考送料無料の商品とクール便または送料別の商品を同時にご購入時、3980円未満の場合は送料別の商品の宅配便送料が適用になります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】【備考】クリックポストでのお届けです。 ポストに投函です。 配送日時の指定は承っておりません。一部のご注文については、楽天株式会社が配送致します ※代金引換不可※ 【商品発送のタイミング】 土日祝木は発送しません。 楽天バンク、銀行振込→ご入金確認後、４〜５営業日以内に発送いたします。 クレジットカード→ご入金確認後、４〜５営業日以内に発送いたします。 なお、商品によって発送日が異なります。商品ページの発送日をご覧ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：370円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考送料無料の商品とクール便または送料別の商品を同時にご購入時、3980円未満の場合は送料別の商品の宅配便送料が適用になります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】【備考】クリックポストでのお届けです。 ポストに投函です。 配送日時の指定は承っておりません。一部のご注文については、楽天株式会社が配送致します ※代金引換不可※ 【商品発送のタイミング】 土日祝木は発送しません。 楽天バンク、銀行振込→ご入金確認後、４〜５営業日以内に発送いたします。 クレジットカード→ご入金確認後、４〜５営業日以内に発送いたします。 なお、商品によって発送日が異なります。商品ページの発送日をご覧ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考送料無料の商品とクール便または送料別の商品を同時にご購入時、3980円未満の場合は送料別の商品の宅配便送料が適用になります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、長期不在も含まれ、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
長期不在による配送会社からの返品の場合、食品のため返品受付できかねますので、商品の代金＋送料が発生します。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、長期不在も含まれ、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
長期不在による配送会社からの返品の場合、食品のため返品受付できかねますので、商品の代金＋送料が発生します。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
対応条件
食品という商品の性質上、原則としてお客様都合による返品・交換は承っておりません。
破損・不良品、異なった商品が届いた場合、商品到着後8日以内にメールにてご連絡いただければ、良品と交換または返品を承ります。
但し到着後8日以上経過した場合や事前連絡の無い場合はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

返品送料
店舗負担

備考
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0367548561

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
記録に残り明確ですのでメールにてご連絡ください。
メールアドレス：hakuraisyouten@shop.rakuten.co.jp


■返送先

郵便番号
123-0841

住所
東京都足立区西新井4-5-4-101

電話番号
0367548561

FAX番号
05036060366

備考
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※長期不在・受取拒否・住所不明などでお荷物が返送された場合、送料無料対象の場合も、往復送料・手数料を請求させて頂きます。なお、返送商品の再送は行っておりませんので予めご了承下さい。 ●注文の変更・キャンセルについて● ※ほとんどの商品が委託倉庫にあり、受注後に自動連係致しますので申し訳ありませんが基本的にキャンセル不可となります。 ご確認の上、ご注文宜しくお願い致します。

返品について
■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
食品という商品の性質上、原則としてお客様都合による返品・交換は承っておりません。 破損・不良品、異なった商品が届いた場合、商品到着後8日以内にメールにてご連絡いただければ、良品と交換または返品を承ります。
但し到着後8日以上経過した場合や事前連絡の無い場合はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。
２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
■返金日数について
返品商品到着確認後8日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
メールにてご連絡ください。
メールアドレス：hakuraisyouten@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒123-0841 東京都足立区西新井4-5-4-101 リュウスタイル
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。
注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。
注文の変更・キャンセルについて
■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限】すべての曜日で
　正午１２時

資源の再利用について
エコの観点から、再利用の段ボールや緩衝剤を使用することがあります。
ご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社Ｒｙｕ　Ｓｔｙｌｅ

〒110-0005 東京都台東区上野６−１−６−１００５
TEL:0367548561 FAX:0000000000
代表者:仲間 竜也
店舗運営責任者:仲間 竜也
店舗セキュリティ責任者:仲間 竜也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:00
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文、メールは24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは平日：10時〜16時
楽天倉庫からの発送の場合は365日発送です！ 自社倉庫からの発送の場合は、4〜10日以内に発送です（土日祝を除く）
お盆、年末年始、ゴールデンウィークはお休みです。

●納品書に関しまして● 弊社ではご注文商品の納品書を、ペーパーレスエコロジーとしまして 同梱発送を致しておりません。

デザイン、規格変更・欠品について

輸入品ですので、予告なくデザインや規格が変更になること、欠品となること、入荷に時間がかかることがあります。
別の店舗でも販売しているため、タイミングによっては販売済みの場合があります。
その際は、誠に申し訳ございませんが、メールにてご案内させて頂きます。
あらかじめ、ご了承頂きますようお願い申し上げます。

お問い合わせについて

お問い合わせは基本的にメールにて承っております。
上記メールアドレスまでご連絡ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2151742 ラクテン（セカイノシヨクヒンハクライシヨウテンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

※長期不在・受取拒否･住所不明などでお荷物が返送された場合、送料無料対象の場合も、往復送料・手数料を請求させて頂きます。なお、返送商品の再送は行っておりませんので予めご了承下さい。 ※ギフト包装、のし、メッセージカード等は承っておりません。

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2024年12月
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

【備考】【クール便希望の際は、配送方法よりクール便を選択してください】 離島、一部地域は別途追加の送料が発生する場合があります。Amazon等の委託先倉庫よりの発送の場合があります。 配送業者は場合により異なる時があります。 地域または品物の大きさにより、弊社指定の配送業者にて発送します。 一部のご注文については、楽天株式会社が配送致します 配送日時の指定は承っておりません。 【商品発送のタイミング】 土日祝木は発送しません。 楽天バンク、銀行振込→ご入金確認後４〜５営業日以内に発送いたします。 代金引換、クレジットカード⇒ご注文確認後４〜５営業日以内に発送いたします。 なお、商品によって発送日が異なります。商品ページの発送日をご覧ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 950円 700円 700円 650円 700円 700円 700円 800円 850円 850円 950円 950円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 送料無料の商品とクール便または送料別の商品を同時にご購入時、3980円未満の場合は送料別の商品の宅配便送料が適用になります。

クール便

【備考】

【備考】Amazon等の委託先倉庫よりの発送の場合もあります。 配送業者は場合により異なる時があります。一部のご注文については、楽天株式会社が配送致します 配送日時の指定は承っておりません。 【商品発送のタイミング】 土日祝木は発送しません。 楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、4〜5営業日以内に発送いたします。 クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、4〜5営業日以内に発送いたします。 なお、商品によって発送日が異なります。商品ページの発送日をご覧ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1670円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1250円 1400円 1400円 1600円 1600円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 送料無料の商品とクール便または送料別の商品を同時にご購入時、3980円未満の場合は送料別の商品の宅配便送料が適用になります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

【備考】クリックポストでのお届けです。 ポストに投函です。 配送日時の指定は承っておりません。一部のご注文については、楽天株式会社が配送致します ※代金引換不可※ 【商品発送のタイミング】 土日祝木は発送しません。 楽天バンク、銀行振込→ご入金確認後、４〜５営業日以内に発送いたします。 クレジットカード→ご入金確認後、４〜５営業日以内に発送いたします。 なお、商品によって発送日が異なります。商品ページの発送日をご覧ください。

送料料金表

全国一律料金：370円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 送料無料の商品とクール便または送料別の商品を同時にご購入時、3980円未満の場合は送料別の商品の宅配便送料が適用になります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

【備考】クリックポストでのお届けです。 ポストに投函です。 配送日時の指定は承っておりません。一部のご注文については、楽天株式会社が配送致します ※代金引換不可※ 【商品発送のタイミング】 土日祝木は発送しません。 楽天バンク、銀行振込→ご入金確認後、４〜５営業日以内に発送いたします。 クレジットカード→ご入金確認後、４〜５営業日以内に発送いたします。 なお、商品によって発送日が異なります。商品ページの発送日をご覧ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 送料無料の商品とクール便または送料別の商品を同時にご購入時、3980円未満の場合は送料別の商品の宅配便送料が適用になります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、長期不在も含まれ、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
長期不在による配送会社からの返品の場合、食品のため返品受付できかねますので、商品の代金＋送料が発生します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、長期不在も含まれ、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
長期不在による配送会社からの返品の場合、食品のため返品受付できかねますので、商品の代金＋送料が発生します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
対応条件
食品という商品の性質上、原則としてお客様都合による返品・交換は承っておりません。
破損・不良品、異なった商品が届いた場合、商品到着後8日以内にメールにてご連絡いただければ、良品と交換または返品を承ります。
但し到着後8日以上経過した場合や事前連絡の無い場合はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

返品送料

店舗負担

備考

返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0367548561

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

記録に残り明確ですのでメールにてご連絡ください。
メールアドレス：hakuraisyouten@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

123-0841

住所

東京都足立区西新井4-5-4-101

電話番号

0367548561

FAX番号

05036060366

備考

注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※長期不在・受取拒否・住所不明などでお荷物が返送された場合、送料無料対象の場合も、往復送料・手数料を請求させて頂きます。なお、返送商品の再送は行っておりませんので予めご了承下さい。 ●注文の変更・キャンセルについて● ※ほとんどの商品が委託倉庫にあり、受注後に自動連係致しますので申し訳ありませんが基本的にキャンセル不可となります。 ご確認の上、ご注文宜しくお願い致します。

返品について

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
食品という商品の性質上、原則としてお客様都合による返品・交換は承っておりません。 破損・不良品、異なった商品が届いた場合、商品到着後8日以内にメールにてご連絡いただければ、良品と交換または返品を承ります。
但し到着後8日以上経過した場合や事前連絡の無い場合はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。
２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
■返金日数について
返品商品到着確認後8日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
メールにてご連絡ください。
メールアドレス：hakuraisyouten@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒123-0841 東京都足立区西新井4-5-4-101 リュウスタイル
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。
注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。

注文の変更・キャンセルについて

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限】すべての曜日で
　正午１２時

資源の再利用について
エコの観点から、再利用の段ボールや緩衝剤を使用することがあります。
ご了承ください。

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