お電話にてお問い合わせ又は在庫確認等される際は「楽天の○○のページを見て」とお伝えください。 讃岐通商株式会社 〒763-0092 香川県丸亀市川西町南１１１５−１ TEL:0877-28-2828 FAX:0877-28-9666 代表者:辻　直樹 店舗運営責任者:大塚 博文(ハクライ) 店舗セキュリティ責任者:大塚 博文 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

TEL:0877-28-2828
FAX:0877-28-9666

営業時間：平日午前９時〜午後４時
「あす楽」は14時までにご注文確定および楽天側の審査処理が完了した場合に適用となります。
※店休日は出荷いたしません。（土日祝等）

店舗名:ハクライ

「楽天の○○のページの○○について」とお伝えください。
★出荷予定日/お届け予定日は前後する場合がございます。
★業者様への発送を優先しております。
★日曜・祝日配送は承っておりません。
★配送遅延・運送事故などが発生した場合、ご希望納期に添えない場合がございます。
★転売目的での購入はご遠慮ください。インターネット等で不正に転売・取引された商品の場合、入手時期・保管状況等が不明であるため、安全性・品質に関して保証することができず、ご購入時期や購入証明（レシート、領収書等）の有無にかかわらず、「保証対象外商品」となる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
★配送先間違え・長期不在・受取拒否・転居先不明等でお荷物が当店に返送された際には、往復送料等を別途ご請求させていただきます。

当ショップでは、ご注文からお届けまで迅速な対応を行うため、 納品書の同梱、保証書の捺印はしておりませんが、販売データを台帳にて管理しております。ご安心くださいませ。
仕様変更により一部商品（エンペラーバッテリーなど）はペーパーレスとしております。PDFでの説明書（兼保証書）をご用意している商品もございます。お気軽にご相談ください。保証はメーカー規定に準じます。 お客様のご理解とご協力の方、宜しくお願い致します。


商品保証を商品説明に表示している保証に関する適用除外事項

１．保証書の提示がない場合（対象外あり）
２．自動車商品を自動車以外に使用した場合。用途外使用。
３．クレームが発生した車輌のチェックができない場合
４．クレーム原因が車輌側にある場合
５．クレーム原因が使用者の過失または事故により発生した場合
６．商品に改造等を施した場合取扱説明書の注意事項が厳守されない場合
７．天災、火災、地変、海難、動乱等による不具合

楽天を利用のお客様のご購入で当ショップからのメールが届かないなどの苦情をいただいております。
ご不明点等ございましたら、お気軽にお電話にてお問い合わせお願い申し上げます。

メールが届かない場合は下記の原因が考えられます
１.迷惑メールフォルダに自動的に移動されてしまっている場合は、お客様で設定していなくても自動的に移動されてしまっている事があります。PCなどのメールソフトで受信している方はプロバイダーサイト(yahooメールならばyahooの)WEBメール上の迷惑メールフォルダも御確認ください。
２.お客様で楽天や当社からのメールを拒否設定している。メールソフト・携帯・Ｗｅｂメールサービス等
３.プロバイダーで迷惑メール設定されている場合。
４.楽天全体からのメール送信数がプロバイダー(yahooなど)の利用制限数を越えた日。

1〜3の場合は設定解除をお願いします。
ご不明な点がある場合は当社までお電話ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2103691 ラクテン（ハクライシヨツフ゜

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】当社で指定します

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9670円	330円
9671 　〜　29560円	440円
29561 　〜　99340円	660円
99341 　〜　298900円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】業者は当店で決定します。※商品の海外発送はできません。
一部地域で指定ができない地域がございます。ご注文後メールにてご連絡させていただきます。

●商品の発送時期
銀行振込／代金引換⇒
配送センターに在庫がある商品につきましては、ご入金・ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
保管倉庫の在庫分、国外保管倉庫お取り寄せ商品につきましては、その限りではございません。
お急ぎの方は事前のご確認をお願いいたします。
・クレジット支払い　⇒クレジットオーソリー(カード確認)OK確認後３営業日以内に発送いたします。

●送料無料商品のみご購入については料金表は適用されません

●発送に関しての注意点
★出荷予定日/お届け予定日は前後する場合がございます。
★業者様への発送を優先しております。
★日曜・祝日配送は承っておりません。
★配送遅延・運送事故などが発生した場合、ご希望納期に添えない場合がございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	送料の兼ね合いにより北海道・沖縄・離島からの注文はキャンセルさせていただきます。ご迷惑をおかけしますが、なにとぞご了承お願いいたします。

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宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】業者は当店で決定します。※商品の海外発送はできません。
一部地域で指定ができない地域がございます。ご注文後メールにてご連絡させていただきます。

●商品の発送時期
銀行振込／代金引換⇒
配送センターに在庫がある商品につきましては、ご入金・ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
保管倉庫の在庫分、国外保管倉庫お取り寄せ商品につきましては、その限りではございません。
お急ぎの方は事前のご確認をお願いいたします。
・クレジット支払い　⇒クレジットオーソリー(カード確認)OK確認後３営業日以内に発送いたします。

●送料無料商品のみご購入については料金表は適用されません

●発送に関しての注意点
★出荷予定日/お届け予定日は前後する場合がございます。
★業者様への発送を優先しております。
★日曜・祝日配送は承っておりません。
★配送遅延・運送事故などが発生した場合、ご希望納期に添えない場合がございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	送料の兼ね合いにより北海道・沖縄・離島からの注文はキャンセルさせていただきます。ご迷惑をおかけしますが、なにとぞご了承お願いいたします。

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宅配便

【備考】業者は当店で決定します。※商品の海外発送はできません。
一部地域で指定ができない地域がございます。ご注文後メールにてご連絡させていただきます。

●商品の発送時期
銀行振込／代金引換⇒
配送センターに在庫がある商品につきましては、ご入金・ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
保管倉庫の在庫分、国外保管倉庫お取り寄せ商品につきましては、その限りではございません。
お急ぎの方は事前のご確認をお願いいたします。
・クレジット支払い　⇒クレジットオーソリー(カード確認)OK確認後３営業日以内に発送いたします。

●送料無料商品のみご購入については料金表は適用されません

●発送に関しての注意点
★出荷予定日/お届け予定日は前後する場合がございます。
★業者様への発送を優先しております。
★日曜・祝日配送は承っておりません。
★配送遅延・運送事故などが発生した場合、ご希望納期に添えない場合がございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】クリックポスト

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
投函便にて代引き不可


予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】●商品の発送時期
・銀行振込　⇒
配送センターに在庫がある商品につきましては、ご入金・ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
保管倉庫の在庫分、国外保管倉庫お取り寄せ商品につきましては、その限りではございません。
お急ぎの方は事前のご確認をお願いいたします。
着日時指定はできません
・クレジット支払い　⇒クレジットオーソリー(カード確認)OK確認後３営業日以内に発送いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	送料の兼ね合いにより北海道・沖縄・離島からの注文はキャンセルさせていただきます。ご迷惑をおかけしますが、なにとぞご了承お願いいたします。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
◆商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は商品到着後1週間以内にお電話にてご連絡下さい、返品受付または交換致します。
◆お客様の都合による返品・キャンセルは受け付けませんが、事情を考慮し、当方が返品交換可能と判断した場合、返品交換の際の返送料をご負担のうえ受け付けします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0877-28-2828

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
763-0092

住所
香川県丸亀市川西町南１１１５−１

電話番号
0877-28-2828

FAX番号
0877-28-9666


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

外装破損等を事由とする返品交換は不可となります。

◆商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は商品到着後1週間以内にお電話にてご連絡下さい、返品受付または交換致します。
◆お客様の都合による返品・キャンセルは受け付けませんが、事情を考慮し、当方が返品交換可能と判断した場合、返品交換の際の返送料をご負担のうえ受け付けします。

返品連絡先
TEL:0877-28-2828 FAX:0877-28-9666
返送先
〒763-0092 香川県丸亀市川西町南838番地
ハクライ

１．ご利用者と当社との間の利用に関して、解決できない問題が生じた場合、ご利用者と当社とは誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
２．前項の協議によってもなお解決できない場合には、弊社の本社所在地を管轄する地方裁判所をもって第一審の専属管轄裁判所とします。