日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 09:00 〜 17:00 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
- ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
- ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2426970 ラクテン(ハキ゛モノヤラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便 楽天倉庫出荷
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【備考】
送付先住所を必ずご確認ください。注文後に送付先住所に相違があった場合、転送料が発生します。転送料は転送先にてお客様負担となります。
商品のお届けは玄関先までとさせて頂きます。家具をご購入の際は事前に搬入経路のサイズを測定し、ご確認の上ご注文をお願いいたします。
【置き配について】
日本郵便の場合、弊社から配送業者さまへの置き配指定には対応しておりません。 置き配をご希望される場合は、お客様から直接配送業者さまへお申込みください。
【明細書について】
当店ではエコ活動と個人情報保護の観点から、明細書を商品に同梱しておりません。明細書をご入用の場合には、ご注文時に備考欄にてご指定下さい。
【発送日数の目安】
お届けは決済方法で異なります。特にご指定がない場合は下記になります。それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
■銀行振込・コンビニ
ご入金確認後3営業日(土日祝日を除く)以内に発送
■クレジットカード
ご注文確認後3営業日(土日祝日を除く)以内に発送
【お届け日数の目安】
2〜7営業日に発送いたします。また天候等、状況により遅れる場合がございます。ご了承ください。
【時間指定】
■日本郵便
午前中(8-12時)/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
【商品出荷後のお届け先変更について】
お届け先の変更(転送)依頼につきましては、お客様ご自身で、運送会社様に直接のご連絡をお願いしております。
発送完了メールに記載されている追跡番号をご確認の上、お手続きください。
【送料について】
商品金額合計3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料、沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
※82cmの置き畳は北海道 3000円・沖縄 6000円・それ以外の都府県 2000円頂きます。
※北海道・沖縄・離島・一部地域は、別途送料が掛かる場合がございます。
※一部離島への配送はお見積りとなります。
※商品、地域により送料が異なる場合がございます。
※沖縄・離島・一部地域で、大型商品の場合など、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂く場合がございます。
お届け先、商品番号を記載の上、下記アドレスまでお問い合わせください。
Mail:hagimonoya-r@e-hagihara.co.jp
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1990円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2990円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【備考】
送付先住所を必ずご確認ください。注文後に送付先住所に相違があった場合、転送料が発生します。転送料は転送先にてお客様負担となります。
商品のお届けは玄関先までとさせて頂きます。家具をご購入の際は事前に搬入経路のサイズを測定し、ご確認の上ご注文をお願いいたします。
【業者】
ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸
主にヤマト運輸での出荷となりますが、商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。
【置き配について】
置き配をご希望の場合、当店から配送業者さまにお伝えいたしますが、対象地域・注文内容および配送時の状況によってはドライバーの判断でお客様のご希望に沿えない場合がございます。 予めご了承くださいませ。
【明細書について】
当店ではエコ活動と個人情報保護の観点から、明細書を商品に同梱しておりません。明細書をご入用の場合には、ご注文時に備考欄にてご指定下さい。
【発送日数の目安】
お届けは決済方法で異なります。特にご指定がない場合は下記になります。それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
■銀行振込・コンビニ
ご入金確認後3営業日(土日祝日を除く)以内に発送
■クレジットカード
ご注文確認後3営業日(土日祝日を除く)以内に発送
【お届け日数の目安】
2〜7営業日に発送いたします。また天候等、状況により遅れる場合がございます。ご了承ください。
【時間指定】
■ヤマト運輸
午前中(8-12時)/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
■佐川急便
午前中(8-12時)/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
■西濃運輸
午前/午後
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※多忙期、商品により、日時指定をご利用いただけない場合がございます。
【商品出荷後のお届け先変更について】
運送会社がヤマト運輸の場合、お届け先住所変更(転送)サービスのご利用が必要となります。
送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)が、
受取人様へ請求・収受されるようになります。
また、お届け先の変更(転送)依頼につきましては、お客様ご自身で、運送会社様に直接のご連絡をお願いしております。
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
【送料について】
商品金額合計3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料、沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
※82cmの置き畳は北海道 3000円・沖縄 6000円・それ以外の都府県 2000円頂きます。
※北海道・沖縄・離島・一部地域は、別途送料が掛かる場合がございます。
※一部離島への配送はお見積りとなります。
※商品、地域により送料が異なる場合がございます。
※沖縄・離島・一部地域で、大型商品の場合など、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂く場合がございます。
お届け先、商品番号を記載の上、下記アドレスまでお問い合わせください。
Mail:hagimonoya-r@e-hagihara.co.jp
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1990円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2990円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【備考】
送付先住所を必ずご確認ください。注文後に送付先住所に相違があった場合、転送料が発生します。転送料は転送先にてお客様負担となります。
商品のお届けは玄関先までとさせて頂きます。家具をご購入の際は事前に搬入経路のサイズを測定し、ご確認の上ご注文をお願いいたします。
【業者】
ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸
主にヤマト運輸での出荷となりますが、商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。
【明細書について】
当店ではエコ活動と個人情報保護の観点から、明細書を商品に同梱しておりません。明細書をご入用の場合には、ご注文時に備考欄にてご指定下さい。
【発送日数の目安】
お届けは決済方法で異なります。特にご指定がない場合は下記になります。それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
■銀行振込・コンビニ
ご入金確認後3営業日(土日祝日を除く)以内に発送
■クレジットカード
ご注文確認後3営業日(土日祝日を除く)以内に発送
【お届け日数の目安】
2〜7営業日に発送いたします。また天候等、状況により遅れる場合がございます。ご了承ください。
【時間指定】
■ヤマト運輸
午前中(8-12時)/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
■佐川急便
午前中(8-12時)/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
■西濃運輸
午前/午後
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※多忙期、商品により、日時指定をご利用いただけない場合がございます。
【商品出荷後のお届け先変更について】
運送会社がヤマト運輸の場合、お届け先住所変更(転送)サービスのご利用が必要となります。
送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)が、
受取人様へ請求・収受されるようになります。
また、お届け先の変更(転送)依頼につきましては、お客様ご自身で、運送会社様に直接のご連絡をお願いしております。
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
【送料について】
大型宅配便につきましては、北海道・沖縄・離島・一部地域以外への配送は、送料無料となります。
※北海道・沖縄・離島へのお届けは料金表のように商品梱包サイズで追加送料が異なります。
大型宅配便の場合、北海道・沖縄・離島へのお届けは、梱包サイズに従い送料を頂いております。
料金は下記【送料料金表】をご覧ください。
ご注文後のサンクスメールにて送料をご案内させていただきますので、ぜひそちらをご確認くださいませ。
※一部離島への配送はお見積りとなります。
※沖縄・離島一部地域で大型商品などお届けが難しい場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂く場合がございます。
お届け先、商品番号を記載の上、下記アドレスまでお問い合わせください。
Mail:hagimonoya-r@e-hagihara.co.jp
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 170サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3960円 180サイズ 1980円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 7920円 200サイズ 3960円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 11880円 220サイズ 5940円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 15840円 240サイズ 7920円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 19800円 260サイズ 9900円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 23760円 280サイズ 11880円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 27720円 300サイズ 13860円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 31680円 350サイズ 15840円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 35640円 400サイズ 17820円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 39600円 450サイズ 19800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 43560円 500サイズ 21780円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 47520円 550サイズ 23760円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 51480円 600サイズ 2750円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4070円 160サイズ 660円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
備考
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に「ショップへの問い合わせ」もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(家具は対応不可)
【家具の返品につきまして】
家具につきましては、発送手続き開始(注文から約30分)後はお客様都合による返品・キャンセルを承れません。
注文から約30分後に自動的に発送手続きに移行し返品・キャンセル不可となります。 発送手続き開始前の場合は注文履歴からキャンセルが可能です。 サイズや色など十分にご確認の上ご注文ください。
【14日間お試しサービスにつきまして】
一部枕に限り、14日間返品補償の「お試しサービス」がございます。ご利用の場合はサービスご利用時の注意点をご確認上、問い合わせフォームより返品申請を行っていただきますようお願い致します。(当店出荷から14日以内の申請のみ承っております。予めご了承くださいませ。)
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、「ショップへの問い合わせ」もしくはメールにてお申し付けください。
-------------------------
【受取拒否・長期不在・搬入不可による返送の場合】
弊社の損害額をお客様にご負担いただきます。
「 弊社の損害額・・・税込商品代金の20% + 往復の実費送料 」
※必ず注文前に受取・搬入が可能かご確認ください。
※実費送料はご注文時の送料と金額が異なります。
※弊社へ連絡・承諾なく受取拒否をされた場合は今後弊社にて注文を承ることはできません。
-------------------------
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に「ショップへの問い合わせ」もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(家具は対応不可)
なお、ご交換に掛かる送料はお客様でのご負担をお願いしております。
【家具の交換につきまして】
家具につきましては、発送手続き開始(注文から約30分)後はお客様都合による返品・キャンセルを承れません。
注文から約30分後に自動的に発送手続きに移行し返品・キャンセル不可となります。 発送手続き開始前の場合は注文履歴からキャンセルが可能です。 サイズや色など十分にご確認の上ご注文ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に「ショップへの問い合わせ」もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※ 弊社へ連絡・承諾なく処分ならびに返送された場合一切の交換・返金はできません。
※ 商品の使用から生じた損害に対して、当社はその責任(金銭的補償等)を負うことが出来かねます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、「ショップへの問い合わせ」もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に「ショップへの問い合わせ」もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※ 弊社へ連絡・承諾なく処分ならびに返送された場合一切の交換・返金はできません。
※ 代替品が用意できなかった場合は返品対応とさせて頂きます。
※ 商品の使用から生じた損害に対して、当社はその責任(金銭的補償等)を負うことが出来かねます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0864655757
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
7108501
住所
岡山県倉敷市 西阿知町西原884
電話番号
0864655757
FAX番号
0864650726
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
キャンセル・返金・交換につきましてご不明な点がございましたら、「ショップへの問い合わせ」もしくはメールにてご相談くださいませ。
会社概要
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2426970 ラクテン(ハキ゛モノヤラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
日本郵便 楽天倉庫出荷
【配送サービス名】
ゆうパック
【備考】
送付先住所を必ずご確認ください。注文後に送付先住所に相違があった場合、転送料が発生します。転送料は転送先にてお客様負担となります。
商品のお届けは玄関先までとさせて頂きます。家具をご購入の際は事前に搬入経路のサイズを測定し、ご確認の上ご注文をお願いいたします。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
宅配便
【備考】
送付先住所を必ずご確認ください。注文後に送付先住所に相違があった場合、転送料が発生します。転送料は転送先にてお客様負担となります。
商品のお届けは玄関先までとさせて頂きます。家具をご購入の際は事前に搬入経路のサイズを測定し、ご確認の上ご注文をお願いいたします。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
大型宅配便
【備考】
送付先住所を必ずご確認ください。注文後に送付先住所に相違があった場合、転送料が発生します。転送料は転送先にてお客様負担となります。
商品のお届けは玄関先までとさせて頂きます。家具をご購入の際は事前に搬入経路のサイズを測定し、ご確認の上ご注文をお願いいたします。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
備考
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に「ショップへの問い合わせ」もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(家具は対応不可)
【家具の返品につきまして】
家具につきましては、発送手続き開始(注文から約30分)後はお客様都合による返品・キャンセルを承れません。
注文から約30分後に自動的に発送手続きに移行し返品・キャンセル不可となります。
発送手続き開始前の場合は注文履歴からキャンセルが可能です。
サイズや色など十分にご確認の上ご注文ください。
【14日間お試しサービスにつきまして】
一部枕に限り、14日間返品補償の「お試しサービス」がございます。ご利用の場合はサービスご利用時の注意点をご確認上、問い合わせフォームより返品申請を行っていただきますようお願い致します。(当店出荷から14日以内の申請のみ承っております。予めご了承くださいませ。)
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、「ショップへの問い合わせ」もしくはメールにてお申し付けください。
-------------------------
【受取拒否・長期不在・搬入不可による返送の場合】
弊社の損害額をお客様にご負担いただきます。
「 弊社の損害額・・・税込商品代金の20% + 往復の実費送料 」
※必ず注文前に受取・搬入が可能かご確認ください。
※実費送料はご注文時の送料と金額が異なります。
※弊社へ連絡・承諾なく受取拒否をされた場合は今後弊社にて注文を承ることはできません。
-------------------------
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に「ショップへの問い合わせ」もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(家具は対応不可)
なお、ご交換に掛かる送料はお客様でのご負担をお願いしております。
【家具の交換につきまして】
家具につきましては、発送手続き開始(注文から約30分)後はお客様都合による返品・キャンセルを承れません。
注文から約30分後に自動的に発送手続きに移行し返品・キャンセル不可となります。
発送手続き開始前の場合は注文履歴からキャンセルが可能です。
サイズや色など十分にご確認の上ご注文ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に「ショップへの問い合わせ」もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※ 弊社へ連絡・承諾なく処分ならびに返送された場合一切の交換・返金はできません。
※ 商品の使用から生じた損害に対して、当社はその責任(金銭的補償等)を負うことが出来かねます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、「ショップへの問い合わせ」もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に「ショップへの問い合わせ」もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※ 弊社へ連絡・承諾なく処分ならびに返送された場合一切の交換・返金はできません。
※ 代替品が用意できなかった場合は返品対応とさせて頂きます。
※ 商品の使用から生じた損害に対して、当社はその責任(金銭的補償等)を負うことが出来かねます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
7108501
住所
岡山県倉敷市 西阿知町西原884
電話番号
0864655757
FAX番号
0864650726
キャンセル・返金・交換についての注意事項
キャンセル・返金・交換につきましてご不明な点がございましたら、「ショップへの問い合わせ」もしくはメールにてご相談くださいませ。