会社概要
　　お問い合わせにつきましては
　　（直通）080-1757-8230
　　不在の場合は
　　（会社）0956-85-3450
　　ネットショップ担当者までご連絡下さい
　　営業時間：平日9:00-17:00
受付対応可能時間：平日9:00-15:00

株式会社浜陶
〒8593715 長崎県東彼杵郡波佐見町宿郷５４３
TEL:0956853450 FAX:0956853457
代表者:濱田 俊一
店舗運営責任者:太田海斗(ネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:太田海斗
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 15:00
火 10:00 〜 15:00
水 10:00 〜 15:00
木 10:00 〜 15:00
金 10:00 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗営業時間、お問い合わせ対応可能時間は

　　営業時間　平日　 9:00−17:00
　　受付可能時間　平日　9：00−15：00

までとなっております。
　　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2263370 ラクテン（ハサミヤキノアルクラシＩＲＥＫＯ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

最短のお届けをご希望の方は指定しないで下さい。

※ご注文確定後のキャンセルはお受け出来かねます。ご了承下さい。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 2050円 1250円 1250円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 1550円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1050円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】●メール便対応商品のみ、お選び頂けます。
●あす楽をご希望された方は、メール便でお送りすることができません。
●メール便は、お届け日の指定や代金引換は出来ません。

メール便をご選択頂いていても、上記の理由などでメール便での配送が不可能な場合は、当店にて宅配便での配送へ自動的に変更させて頂きます。ご了承下さいませ。配送方法・送料を変更後、「金額訂正メール」をお送り致しますので、ご確認下さいませ。

※クレジットカード→ご注文確認後、当日（土日祝及び弊社特別休業日を除く）〜3営業日以内に発送いたします。
※後払い決済→ご注文確認後、当日（土日祝及び弊社特別休業日を除く）〜3営業日以内に発送いたします。
※楽天バンク決済→ご注文及び残高確認後、翌日（土日祝及び弊社特別休業日を除く）〜3営業日以内に発送いたします。出荷日が確定次第ご連絡致します。
※銀行振込→ご入金確認後、当日（土日祝及び弊社特別休業日を除く）〜3営業日以内に発送いたします。出荷日が確定次第ご連絡致します。
※メール便は送付の際に、商品の箱つぶれ等が起きやすくなっております。また、メール便では保障が出来かねますので、気になる方は宅配便での配送をお願い致します。
※発送の際の紛失・破損等については責任を負いかねますのでご注意ください。
※商品は日本郵便にてお送り致します。
※ご注文、配送範囲は日本国内に限らせて頂きます。ご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品について
【キャンセルについて】

※ご注文確定後のキャンセルは順次発送手続きを行っている為、基本的にお受けできません。
よくご検討の上、ご注文をお願い致します。
　どうしてもキャンセルしたいという場合は、お電話のみお受け致します。
メールやFAXでのキャンセルは、確認が遅れる場合があるためご遠慮願います。

　発送完了後のキャンセルはお受けする事が出来ませんので、予めご了承下さい。

　商品サイズの変更や数量変更、絵柄の変更、決済方法の変更等は発送前に限りお受け致します。
メールやFAXの場合、タイミングによってはご変更が出来かねる場合がございます。
商品発送後の変更は出来かねますので、予めご了承下さい。


【返品・交換について】

●返品・交換を受け付ける条件

万一商品の破損、汚損、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品発送後９日以内にご連絡頂いたもののみお受け致します。
返品される際は必ず商品が入っていた当店よりの箱に入れて、商品が破損されないよう十分に注意して送って頂きますようお願い致します。
※不良個所の詳細を確認させて頂くため、商品画像の添付をお願いする場合がございます。
※その際に発生する送料は当店が負担致します。

●商品破損の場合

　配送中等によりお届けしました商品が破損していた場合、速やかに当店までご連絡下さい。
早急に代替え品をお送りさせて頂きます。
新しい代替え品をお届けする際、破損商品との交換となりますので、商品は処分されないようお願い致します。

●返品・交換をお受けできない場合

　商品発送後、１０日以上たった商品の返品・交換・返金は出来かねます。
　加工、損傷、一度使用された商品の返品・交換・返金は出来かねます。
事前にご連絡頂いていない商品の返品・交換・返金は出来かねます。

●お客様都合による返品の場合

・商品発送後９日以内の商品で、「気に入らない」「思ったものと違う」などお客様都合による返品理由の場合、
　当店へ事前連絡の上、商品が入っていた箱に入れて、破損されないよう注意して送って頂きますようお願い致します。
　その際発生する送料はお客様にてご負担願います。
・絵柄を間違った等による交換希望の場合は、送料の往復代をご負担願います。ご了承下さい。
　（当店への返品時：元払い・当店発送時：着払い）


【返金について】

●交換する商品の在庫切れ等による返金について

　クレジット決済のお客様は、当店にて取り消し処理を行います。
　それぞれのカード会社で締め日が異なります。
タイミングによっては、取り消し後引き落とされる場合がありますので、クレジット会社にお問い合わせ願います。
　他、クレジット以外の決済、一部商品の返金、在庫切れ等の場合は、指定口座へお振込み致します。
　（金融機関名・支店名・預金種類・口座番号・口座名義人　をメール、FAX 又はお電話にてお知らせ下さいますようお願い致します）

●お客様都合による返金について

　商品戻り日より３営業日以内に指定口座へお振込み致します。
[金融機関名・支店名・預金種類・口座番号・口座名・口座名義人] をご記入の上、返品商品と一緒に同封願います。
※返送料は、お客様負担にてお願い致します。
※返金時に発生する振込手数料は、商品代より差し引かせて頂きます。


【ご確認頂きたいこと】
陶磁器は完成するまでにいろいろな工程があり、人の手が加わり、時間をかけて一つの商品が完成致します。
以下の現象製造工程上やむ得ないものであり、メーカー検品、当店検品をクリアしたものをお届けしています。
ご購入前によく確認してお買い上げして頂きますようお願い致します。

・わずかな黒点
・小さなピンホール（針で刺したような小穴、主に陶器に多く見られます）
・釉薬のムラ、固まり、たれ
・柄のわずかなズレや色の濃淡
・多少の重さ、容量の違い
・絵具の小さな飛び
・微かなガタつき


【商品お問い合わせ連絡先】
　電話番号：080-1757-8230（直通）
　会社：0956-85-3450（株式会社　浜陶）
　ネットショップ担当者へとお伝えください
　メールアドレス：h-seed_2@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒859-3715長崎県東彼杵郡波佐見町宿郷543
　店舗責任者：　太田海斗
　店舗担当者：　福田
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社浜陶

〒8593715 長崎県東彼杵郡波佐見町宿郷５４３
TEL:0956853450 FAX:0956853457
代表者:濱田 俊一
店舗運営責任者:太田海斗(ネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:太田海斗
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 15:00
火 10:00 〜 15:00
水 10:00 〜 15:00
木 10:00 〜 15:00
金 10:00 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

　　お問い合わせにつきましては
　　（直通）080-1757-8230
　　不在の場合は
　　（会社）0956-85-3450
　　ネットショップ担当者までご連絡下さい
　　営業時間：平日9:00-17:00
受付対応可能時間：平日9:00-15:00

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗営業時間、お問い合わせ対応可能時間は

　　営業時間　平日　 9:00−17:00
　　受付可能時間　平日　9：00−15：00

までとなっております。
　　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2263370 ラクテン（ハサミヤキノアルクラシＩＲＥＫＯ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

最短のお届けをご希望の方は指定しないで下さい。

※ご注文確定後のキャンセルはお受け出来かねます。ご了承下さい。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2050円 1250円 1250円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 1550円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1050円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

●メール便対応商品のみ、お選び頂けます。
●あす楽をご希望された方は、メール便でお送りすることができません。
●メール便は、お届け日の指定や代金引換は出来ません。

メール便をご選択頂いていても、上記の理由などでメール便での配送が不可能な場合は、当店にて宅配便での配送へ自動的に変更させて頂きます。ご了承下さいませ。配送方法・送料を変更後、「金額訂正メール」をお送り致しますので、ご確認下さいませ。

※クレジットカード→ご注文確認後、当日（土日祝及び弊社特別休業日を除く）〜3営業日以内に発送いたします。
※後払い決済→ご注文確認後、当日（土日祝及び弊社特別休業日を除く）〜3営業日以内に発送いたします。
※楽天バンク決済→ご注文及び残高確認後、翌日（土日祝及び弊社特別休業日を除く）〜3営業日以内に発送いたします。出荷日が確定次第ご連絡致します。
※銀行振込→ご入金確認後、当日（土日祝及び弊社特別休業日を除く）〜3営業日以内に発送いたします。出荷日が確定次第ご連絡致します。
※メール便は送付の際に、商品の箱つぶれ等が起きやすくなっております。また、メール便では保障が出来かねますので、気になる方は宅配便での配送をお願い致します。
※発送の際の紛失・破損等については責任を負いかねますのでご注意ください。
※商品は日本郵便にてお送り致します。
※ご注文、配送範囲は日本国内に限らせて頂きます。ご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品について

【キャンセルについて】

※ご注文確定後のキャンセルは順次発送手続きを行っている為、基本的にお受けできません。
よくご検討の上、ご注文をお願い致します。
　どうしてもキャンセルしたいという場合は、お電話のみお受け致します。
メールやFAXでのキャンセルは、確認が遅れる場合があるためご遠慮願います。

　発送完了後のキャンセルはお受けする事が出来ませんので、予めご了承下さい。

　商品サイズの変更や数量変更、絵柄の変更、決済方法の変更等は発送前に限りお受け致します。
メールやFAXの場合、タイミングによってはご変更が出来かねる場合がございます。
商品発送後の変更は出来かねますので、予めご了承下さい。


【返品・交換について】

●返品・交換を受け付ける条件

万一商品の破損、汚損、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品発送後９日以内にご連絡頂いたもののみお受け致します。
返品される際は必ず商品が入っていた当店よりの箱に入れて、商品が破損されないよう十分に注意して送って頂きますようお願い致します。
※不良個所の詳細を確認させて頂くため、商品画像の添付をお願いする場合がございます。
※その際に発生する送料は当店が負担致します。

●商品破損の場合

　配送中等によりお届けしました商品が破損していた場合、速やかに当店までご連絡下さい。
早急に代替え品をお送りさせて頂きます。
新しい代替え品をお届けする際、破損商品との交換となりますので、商品は処分されないようお願い致します。

●返品・交換をお受けできない場合

　商品発送後、１０日以上たった商品の返品・交換・返金は出来かねます。
　加工、損傷、一度使用された商品の返品・交換・返金は出来かねます。
事前にご連絡頂いていない商品の返品・交換・返金は出来かねます。

●お客様都合による返品の場合

・商品発送後９日以内の商品で、「気に入らない」「思ったものと違う」などお客様都合による返品理由の場合、
　当店へ事前連絡の上、商品が入っていた箱に入れて、破損されないよう注意して送って頂きますようお願い致します。
　その際発生する送料はお客様にてご負担願います。
・絵柄を間違った等による交換希望の場合は、送料の往復代をご負担願います。ご了承下さい。
　（当店への返品時：元払い・当店発送時：着払い）


【返金について】

●交換する商品の在庫切れ等による返金について

　クレジット決済のお客様は、当店にて取り消し処理を行います。
　それぞれのカード会社で締め日が異なります。
タイミングによっては、取り消し後引き落とされる場合がありますので、クレジット会社にお問い合わせ願います。
　他、クレジット以外の決済、一部商品の返金、在庫切れ等の場合は、指定口座へお振込み致します。
　（金融機関名・支店名・預金種類・口座番号・口座名義人　をメール、FAX 又はお電話にてお知らせ下さいますようお願い致します）

●お客様都合による返金について

　商品戻り日より３営業日以内に指定口座へお振込み致します。
[金融機関名・支店名・預金種類・口座番号・口座名・口座名義人] をご記入の上、返品商品と一緒に同封願います。
※返送料は、お客様負担にてお願い致します。
※返金時に発生する振込手数料は、商品代より差し引かせて頂きます。


【ご確認頂きたいこと】
陶磁器は完成するまでにいろいろな工程があり、人の手が加わり、時間をかけて一つの商品が完成致します。
以下の現象製造工程上やむ得ないものであり、メーカー検品、当店検品をクリアしたものをお届けしています。
ご購入前によく確認してお買い上げして頂きますようお願い致します。

・わずかな黒点
・小さなピンホール（針で刺したような小穴、主に陶器に多く見られます）
・釉薬のムラ、固まり、たれ
・柄のわずかなズレや色の濃淡
・多少の重さ、容量の違い
・絵具の小さな飛び
・微かなガタつき


【商品お問い合わせ連絡先】
　電話番号：080-1757-8230（直通）
　会社：0956-85-3450（株式会社　浜陶）
　ネットショップ担当者へとお伝えください
　メールアドレス：h-seed_2@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒859-3715長崎県東彼杵郡波佐見町宿郷543
　店舗責任者：　太田海斗
　店舗担当者：　福田

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