会社概要

株式会社ＢＩＹＵＪＩＮ
〒1040061 東京都中央区銀座1-22-11
TEL:03-6868-4968 FAX:03-6868-4968
代表者:松浦 美紀子
店舗運営責任者:松浦 美紀子
店舗セキュリティ責任者:松浦 美紀子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

※ご注文確定後、お支払い方法の変更はできません。
決済方法をご変更希望の場合は、一度キャンセルいただき、再度ご注文をお願い致します。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2477788 ラクテン（ヒ゛−ツ−シヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●代金引換手数料はお客様のご負担となります。
●配送業者のご指定は承っておりません。
●ご購入者ご本人様の住所以外への発送はご利用いただけません。
●コンビニ受取・メール便はご利用できません。
●ご利用金額の上限は29,999円（税込）までです。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
配送の遅れについて

商品の入荷状況・天候・交通状況などの影響により、
発送・到着が遅れる場合がございます。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

-----

お荷物の状況につきましては、
日本郵政ホームページ
または、購入履歴の「配送状況を確認」から
ご確認いただきますよう、お願いいたします。
※航空便対象外商品について※

（北海道・沖縄・離島地区のみ）
香水・マニキュア・リムーバー(除光液)・整髪料・薬用アルコール・ワックスなどは航空機による輸送が制限されています。
航空機以外の方法によりお届けするため、1日〜4日程度配達が遅れることがあります。
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】 商品発送のタイミング
●商品発送のタイミングは各商品ページの納期情報をご確認ください。
※決済方法や、商品入荷のタイミングなどにより、お届け予定日が前後することがございます。
※一度のお買い物で複数の商品を購入（まとめ買い）する際の発送先は１か所にまとめて発送となります。

追加送料について
※30kg以上の重さは別途料金追加になります。
当店から配信されるご注文確定メールを必ずご確認ください。

配送業者について
●ヤマト運輸でお送りします。
●宅配業者の指定は承っておりません。

宅配BOXについて
●宅配BOX配達を希望される場合、配送日時指定のフリーフォーム内にご記入ください。

配送時間について
●下記、時間帯よりお選びいただけます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

長期不在について
●長期不在、受け取り拒否、宛所不明などにより商品が返送された場合には、お客様に事務手数料(配送地域により異なる)を、ご負担いただくことになります。銀行・ゆうちょ等で、事務手数料の入金を確認でき次第、再発送させていただきます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お荷物の重さが30kg以上の方については当店よりご連絡させていただきます。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】
小型宅配便（送料有料）について
小型宅配便は宅急便コンパクトで発送となります。

配送について
不達・破損などの保証対象外となります。

配送時間について
下記、時間帯よりお選びいただけます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【備考】
小型宅配便（送料無料）について
小型宅配便は宅急便コンパクトで発送となります。

配送について
不達・破損などの保証対象外となります。

配送時間について
下記、時間帯よりお選びいただけます。
お手数ですが、ご購入手続きの際、【配送に関するご要望】にご希望の時間帯をご記入ください。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】商品発送のタイミング
●商品発送のタイミングは各商品ページの納期情報をご確認ください。
※決済方法や、商品入荷のタイミングなどにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送について
●ヤマト運輸にてポスト投函での配送となります。
●配送業者の指定は承っておりません。
●配送日時指定・宅配BOXへの配送はお承りできません。
●到着まで1週間ほど時間がかかる場合もございます。
●メール便対象外の商品と同梱の場合、メール便は対象外となります。
●不達・破損などの保証対象外となります。

対応個数について
●各商品ごとにメール便対応可能個数が決められています。必ず商品ページに記載されている対応個数をご確認ください。
●メール便対応個数越え時には、お客様にご連絡のうえ配送方法を決定させていただきます。

宛所不明について
●宛所不明などで商品が返送された場合には、お客様に事務手数料(配送地域により異なる)を、ご負担いただくことになります。銀行・ゆうちょ等で、事務手数料の入金を確認でき次第、再発送させていただきます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】商品発送のタイミング
●商品発送のタイミングは各商品ページの納期情報をご確認ください。
※決済方法や、商品入荷のタイミングなどにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送について
●ヤマト運輸にてポスト投函での配送となります。
●配送業者の指定は承っておりません。
●配送日時指定・宅配BOXへの配送はお承りできません。
●到着まで1週間ほど時間がかかる場合もございます。
●メール便対象外の商品と同梱の場合、メール便は対象外となります。
●不達・破損などの保証対象外となります。

対応個数について
●各商品ごとにメール便対応可能個数が決められています。必ず商品ページに記載されている対応個数をご確認ください。
●メール便対応個数越え時には、お客様にご連絡のうえ配送方法を決定させていただきます。

宛所不明について
●宛所不明などで商品が返送された場合には、お客様に事務手数料(配送地域により異なる)を、ご負担いただくことになります。銀行・ゆうちょ等で、事務手数料の入金を確認でき次第、再発送させていただきます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】 ●「コンビニ受け取り」の詳細は、 こちらをご確認ください。

対象コンビニエンスストア
●ファミリーマート

受け取り期間について
●商品到着から７日以内
●受け取り期間終了などにより商品が返送された場合には、お客様に事務手数料(配送地域により異なる)を、ご負担いただくことになります。銀行・ゆうちょ等で、事務手数料の入金を確認でき次第、再発送させていただきます。

お支払方法
●代金引換・コンビニ後払いは利用不可

日時指定
●利用不可・あす楽対象外

その他注意事項
【対象外商品】
●梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
●3辺合計100cm以上、重さ10kg以上
●頒布会、定期購入商品
●危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
●複数お届け先の指定
●メール便での配達
●複数のご注文を1つにまとめての発送（同梱）
※上記以外の商品につきましても、コンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

送料確定について
※30kg以上の重さは別途料金追加になります。
※注文時に送料計算がされていない場合は、送料確定後にご連絡いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考荷物の大きさが100cm以上の場合、当店からご連絡させていただきます。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の破損、または不良品の場合
但し「わけあり商品」などのあらかじめ商品ページに記載している場合を除く

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額返金させていただきます。

返品送料
店舗負担

備考
商品の梱包には万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合または不良品の場合につきましては、商品到着後7日以内に当店へご連絡下さい。
ご連絡をいただき次第、返品または交換にてご希望の対応をさせていただきます。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の破損、または不良品の場合
但し「わけあり商品」などのあらかじめ商品ページに記載している場合を除く

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
全額返金致します。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6868-4968

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
現在お電話でのお問い合わせは承っておりません。 お問い合わせフォームよりご連絡お願い致します。


■返送先

郵便番号
1040061

住所
東京都中央区銀座1-22-11

電話番号
03-6868-4968

FAX番号
03-6868-4968


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

-----------------------------------------------------------
【返品・交換がお受けできない商品】
-----------------------------------------------------------
・商品到着後、8日以降の商品
・連絡なく商品が返送された場合
・お客様の事情により、キズ・汚れなどが生じた商品
・色や形、香りなど商品外観やイメージが異なるといった理由
・美容家電、器具等、「返品不可」と明示のある商品
・「訳アリ商品」「在庫処分品」「福袋」などの返品・交換不可商品

-----------------------------------------------------------
▼商品発送前のキャンセルについて
-----------------------------------------------------------
・商品購入後に当店より配信される「注文確定メール」配信時にご注文が確定されます。
ご注文確定後のキャンセル、変更は承っておりません。
購入前に必ず商品のご確認をお願いいたします。

-----------------------------------------------------------

大量注文について
-----------------------------------------------------------

当店ではご注文の数量が大量の場合、ご注文をお断りする場合がありますのでご了承ください。

-----------------------------------------------------------
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ＢＩＹＵＪＩＮ

〒1040061 東京都中央区銀座1-22-11
TEL:03-6868-4968 FAX:03-6868-4968
代表者:松浦 美紀子
店舗運営責任者:松浦 美紀子
店舗セキュリティ責任者:松浦 美紀子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

※ご注文確定後、お支払い方法の変更はできません。
決済方法をご変更希望の場合は、一度キャンセルいただき、再度ご注文をお願い致します。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2477788 ラクテン（ヒ゛−ツ−シヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●代金引換手数料はお客様のご負担となります。
●配送業者のご指定は承っておりません。
●ご購入者ご本人様の住所以外への発送はご利用いただけません。
●コンビニ受取・メール便はご利用できません。
●ご利用金額の上限は29,999円（税込）までです。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

配送の遅れについて

商品の入荷状況・天候・交通状況などの影響により、
発送・到着が遅れる場合がございます。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

-----

お荷物の状況につきましては、
日本郵政ホームページ
または、購入履歴の「配送状況を確認」から
ご確認いただきますよう、お願いいたします。
※航空便対象外商品について※

（北海道・沖縄・離島地区のみ）
香水・マニキュア・リムーバー(除光液)・整髪料・薬用アルコール・ワックスなどは航空機による輸送が制限されています。
航空機以外の方法によりお届けするため、1日〜4日程度配達が遅れることがあります。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

商品発送のタイミング
●商品発送のタイミングは各商品ページの納期情報をご確認ください。
※決済方法や、商品入荷のタイミングなどにより、お届け予定日が前後することがございます。
※一度のお買い物で複数の商品を購入（まとめ買い）する際の発送先は１か所にまとめて発送となります。

追加送料について
※30kg以上の重さは別途料金追加になります。
当店から配信されるご注文確定メールを必ずご確認ください。

配送業者について
●ヤマト運輸でお送りします。
●宅配業者の指定は承っておりません。

宅配BOXについて
●宅配BOX配達を希望される場合、配送日時指定のフリーフォーム内にご記入ください。

配送時間について
●下記、時間帯よりお選びいただけます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

長期不在について
●長期不在、受け取り拒否、宛所不明などにより商品が返送された場合には、お客様に事務手数料(配送地域により異なる)を、ご負担いただくことになります。銀行・ゆうちょ等で、事務手数料の入金を確認でき次第、再発送させていただきます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お荷物の重さが30kg以上の方については当店よりご連絡させていただきます。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】


小型宅配便（送料有料）について
小型宅配便は宅急便コンパクトで発送となります。

配送について
不達・破損などの保証対象外となります。

配送時間について
下記、時間帯よりお選びいただけます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【備考】


小型宅配便（送料無料）について
小型宅配便は宅急便コンパクトで発送となります。

配送について
不達・破損などの保証対象外となります。

配送時間について
下記、時間帯よりお選びいただけます。
お手数ですが、ご購入手続きの際、【配送に関するご要望】にご希望の時間帯をご記入ください。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

商品発送のタイミング
●商品発送のタイミングは各商品ページの納期情報をご確認ください。
※決済方法や、商品入荷のタイミングなどにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送について
●ヤマト運輸にてポスト投函での配送となります。
●配送業者の指定は承っておりません。
●配送日時指定・宅配BOXへの配送はお承りできません。
●到着まで1週間ほど時間がかかる場合もございます。
●メール便対象外の商品と同梱の場合、メール便は対象外となります。
●不達・破損などの保証対象外となります。

対応個数について
●各商品ごとにメール便対応可能個数が決められています。必ず商品ページに記載されている対応個数をご確認ください。
●メール便対応個数越え時には、お客様にご連絡のうえ配送方法を決定させていただきます。

宛所不明について
●宛所不明などで商品が返送された場合には、お客様に事務手数料(配送地域により異なる)を、ご負担いただくことになります。銀行・ゆうちょ等で、事務手数料の入金を確認でき次第、再発送させていただきます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

商品発送のタイミング
●商品発送のタイミングは各商品ページの納期情報をご確認ください。
※決済方法や、商品入荷のタイミングなどにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送について
●ヤマト運輸にてポスト投函での配送となります。
●配送業者の指定は承っておりません。
●配送日時指定・宅配BOXへの配送はお承りできません。
●到着まで1週間ほど時間がかかる場合もございます。
●メール便対象外の商品と同梱の場合、メール便は対象外となります。
●不達・破損などの保証対象外となります。

対応個数について
●各商品ごとにメール便対応可能個数が決められています。必ず商品ページに記載されている対応個数をご確認ください。
●メール便対応個数越え時には、お客様にご連絡のうえ配送方法を決定させていただきます。

宛所不明について
●宛所不明などで商品が返送された場合には、お客様に事務手数料(配送地域により異なる)を、ご負担いただくことになります。銀行・ゆうちょ等で、事務手数料の入金を確認でき次第、再発送させていただきます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●「コンビニ受け取り」の詳細は、 こちらをご確認ください。

対象コンビニエンスストア
●ファミリーマート

受け取り期間について
●商品到着から７日以内
●受け取り期間終了などにより商品が返送された場合には、お客様に事務手数料(配送地域により異なる)を、ご負担いただくことになります。銀行・ゆうちょ等で、事務手数料の入金を確認でき次第、再発送させていただきます。

お支払方法
●代金引換・コンビニ後払いは利用不可

日時指定
●利用不可・あす楽対象外

その他注意事項
【対象外商品】
●梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
●3辺合計100cm以上、重さ10kg以上
●頒布会、定期購入商品
●危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
●複数お届け先の指定
●メール便での配達
●複数のご注文を1つにまとめての発送（同梱）
※上記以外の商品につきましても、コンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

送料確定について
※30kg以上の重さは別途料金追加になります。
※注文時に送料計算がされていない場合は、送料確定後にご連絡いたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 荷物の大きさが100cm以上の場合、当店からご連絡させていただきます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の破損、または不良品の場合
但し「わけあり商品」などのあらかじめ商品ページに記載している場合を除く

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額返金させていただきます。

返品送料

店舗負担

備考

商品の梱包には万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合または不良品の場合につきましては、商品到着後7日以内に当店へご連絡下さい。
ご連絡をいただき次第、返品または交換にてご希望の対応をさせていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の破損、または不良品の場合
但し「わけあり商品」などのあらかじめ商品ページに記載している場合を除く

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

全額返金致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6868-4968

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

現在お電話でのお問い合わせは承っておりません。 お問い合わせフォームよりご連絡お願い致します。

返送先

郵便番号

1040061

住所

東京都中央区銀座1-22-11

電話番号

03-6868-4968

FAX番号

03-6868-4968

キャンセル・返金・交換についての注意事項

-----------------------------------------------------------
【返品・交換がお受けできない商品】
-----------------------------------------------------------
・商品到着後、8日以降の商品
・連絡なく商品が返送された場合
・お客様の事情により、キズ・汚れなどが生じた商品
・色や形、香りなど商品外観やイメージが異なるといった理由
・美容家電、器具等、「返品不可」と明示のある商品
・「訳アリ商品」「在庫処分品」「福袋」などの返品・交換不可商品

-----------------------------------------------------------
▼商品発送前のキャンセルについて
-----------------------------------------------------------
・商品購入後に当店より配信される「注文確定メール」配信時にご注文が確定されます。
ご注文確定後のキャンセル、変更は承っておりません。
購入前に必ず商品のご確認をお願いいたします。

-----------------------------------------------------------

大量注文について

-----------------------------------------------------------

当店ではご注文の数量が大量の場合、ご注文をお断りする場合がありますのでご了承ください。

-----------------------------------------------------------

楽天市場の便利な機能