お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2374008 ラクテン（ヒ゛カツコスメオウエンフ゛ＢＩＫＡＣＯ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
・お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計 ・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ※高額（30万円以上）のご注文は代引きでの対応はできませんので予めご了承ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　300000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】※追跡番号付き

納期（発送日）について

■在庫商品

在庫商品は平日PM2:00までのご注文なら代金引換の場合ご注文確認後即日発送いたします。
PM2:00以降・土日祝・当店休業日のご注文は翌営業日の発送です。
ただし、お取り寄せ商品と一緒にご注文いただいた場合、全ての商品が揃い次第発送になります。
納期の一番遅い商品にあわせられますので、ご注意ください。

※姉妹店と在庫を共有しているため、特に在庫数の少ない商品や特価商品につきましては、ご注文のタイミングにより、商品をご用意できない場合がございます。
在庫管理には十分配慮しておりますが、その場合は何卒ご容赦ください。

■お取り寄せ

お取り寄せ商品の場合は、ご注文確認後1〜10営業日後の発送になります。
商品ページに記載の日数より遅れる場合は別途メールにてご連絡さしあげます。
また、仕入先に在庫がなくやむなくキャンセルさせていただく場合があります。ご了承ください。

配達日時指定

ご注文日より5日目〜15日目の間でご指定が可能です。
※15日目以降をご希望される場合は、申し訳ございませんが承ることができませんので、ご希望のお日にちが選択可能となる日（ご希望日の15日前）に改めてご注文をお願いします。

※最短でのお届けをご希望の場合は、配送日指定をされないようにお願い致します。

※北海道（一部地域）・沖縄県・その他離島などへの配送は、船便での配送となりますので、
当店からの発送後、5日〜7日程度お時間を頂くことになります。予めご了承下さい。

また、時間帯は以下のご指定が可能です。

午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時

※気象、交通状況等の影響により、ご指定の日、または時間帯に配達できない場合や時間指定がご利用いただけない地域があります。
※現在のところ、のし・ラッピングのサービスは行っておりませんので、ご了承ください。
※海外へのお届けは行っておりませんので、ご了承ください。
We are not able to ship internationally to foreign countries.
※現在震災の影響により一部地域の配送を停止しております。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【備考】※追跡番号付き

納期（発送日）について

■メーカー直送商品

メーカー直送商品は仕入先より直接発送しお客様にお届けいたします。
メーカー直送商品はクレジットカードでのご注文のみ対応させていただきます。
それ以外のお支払い方法（代金引換・コンビニ先払い・銀行振込・後払い決済）をお選びいただいた場合、
ご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承ください。

■配達日時指定

ご注文日より5日目〜15日目の間でご指定が可能です。
※最短でのお届けをご希望の場合は、配送日指定をされないようにお願い致します。

※北海道（一部地域）・沖縄県・その他離島などへの配送は、船便での配送となりますので、
当店からの発送後、5日〜7日程度お時間を頂くことになります。予めご了承下さい。

また、時間帯指定はメーカー直送商品の為お受けできません。
※現在のところ、のし・ラッピングのサービスは行っておりませんので、ご了承ください。
※海外へのお届けは行っておりませんので、ご了承ください。
We are not able to ship internationally to foreign countries.

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】※追跡番号付き

全国一律　送料380円(税込)


▼ネコポスご利用可能条件と注意点

●商品名に【ネコポス対応】と記載されている商品のみ、ネコポスをご利用いただけます。
ネコポス対応不可商品の配送方法をネコポスで選択された場合は、自動的に宅配便（600円、沖縄1200円）での発送に変更させていただきます。

●ご注文商品数が1点の場合のみ、ネコポスをご利用いただけます。
2点以上ご注文を頂いた場合、自動的に宅配便（600円、沖縄1200円）での発送となります。

●ご注文時、配送方法を「メール便（ヤマト運輸）」にご変更ください。
ネコポスをご希望の場合は、必ず配送方法の選択画面にて「メール便（ヤマト運輸）」をご指定いただき、ご注文確定前に配送方法が「メール便（ヤマト運輸）」に指定されていることをご確認ください。
※配送方法の基本設定が「宅配便」となっております。

●ご自宅のポストに入らない場合は持ち戻ります。
ポストが小さい場合やポストの中が郵便物でいっぱいの場合、入りきらず投函できない場合がございます。
投函できない場合は持ち戻りされますので、ご注意ください。

●ポスト投函後の紛失や破損による補償は一切ありません。
万が一、ポスト投函後に荷物が紛失された場合、再送・交換・返金等はできません。
ネコポスでの発送は簡易梱包となりますので、箱つぶれ等の破損が生じる可能性があります。ご了承いただける場合のみご利用ください。
※ポストが小さい、ポストが屋外で雨に当たる、ポストの鍵が掛からないなどの場合は、宅配便をお勧めします。

●【あす楽対応】【配送日時指定】はお受けできません。

●【代金引換】でのお支払いはご利用いただけません。
代金引換でご注文を頂いた場合、差額の「送料」+「代引き手数料」をご請求の上、自動的に宅配便での発送となります。

●詳しいご住所（マンション名、番地、部屋番号など）の記載をお願いいたします。
ポスト投函となるため、住所が不明ですとお届けできない場合があります。
「表札がない」「ポストにお名前がない」「表札・ポストのお名前が違う」などの場合、投函されず返送されてしまう恐れがあります。
以上のような理由により、お荷物が当店に返送された場合、返送と再配達にかかる送料はお客様負担となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜2個 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円
3〜999,999,999個 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万一お届け商品に不具合があった場合は、商品の到着より7日以内にご連絡下さい。
早急に交換対応いたします。
商品到着後7日を過ぎますと、補償対象外となりますので、予めご了承下さい。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※交換商品をご用意できない場合、返品での対応とさせていただきます。
※配送の都合上、外装箱や容器等の少々のキズ、汚れ等による返品・交換は、一切お断りさせて頂いておりますので、ご了承下さい。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-997-7109

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間：10:00〜13:00 14:00〜17:00


■返送先

郵便番号
581-0019

住所
大阪府八尾市南小阪合町３-４-４ 株式会社ＭＩＦソフト 美活コスメ応援部BIKACO楽天市場店

電話番号
072-997-7109

FAX番号
072-997-7109

備考
※ご連絡前の返品はお受けできません。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の特殊性・衛生上の理由により、お客様のご都合による商品交換・返品はお受けしておりません 。
「ご注文とは異なる商品」や「ご注文とは異なる数量」が届いた場合、また、商品着荷時点において「あきらかに輸送中の事故などによる商品の破損」が認められました場合は返品・交換いたします。
※商品がお手元に届きましたら、すぐに中身をご確認ください。

▼ご返品・交換をお受けできない場合
・お届けから7日以上経過した商品
・国内正規店で販売されている商品との仕様違いでの理由
・「お肌に合わない」「ご注文間違い」など、その他お客様都合の場合
・お客様が一度開封・ご使用になられた商品
・商品や商品の箱、説明書等を破損・汚損・紛失された場合
・当店規定で不良商品とみなされない場合
・事前に連絡をやり取りせずに商品を返送されてきた場合
・少々の傷、汚れ等による理由
返品について
▼当店の商品について
当店でお取り扱いしております海外化粧品は、並行輸入商品となります。
※一部を除く※

■海外で販売されている商品の為、商品によりましては、
一部パッケージや内容成分が、国内正規店で販売されている商品と異なる場合がございます。
仕様違いでの返品・交換には応じかねますので、ご了承ください。

▼返品についての注意点
■商品の特性上・衛生上等の理由により、
「お肌に合わない」等、その他お客様のご都合による返品・交換には応じかねますので、ご了承下さい。

■「ご注文とは異なる商品」や「ご注文とは異なる数量」が届いた場合、
また、商品着荷時点において「あきらかに輸送中の事故などによる商品の破損」が認められました場合は返品・交換いたします。

ただし、配送の都合上、外装箱や容器等の少々のキズ、汚れ等による返品・交換は、
一切お断りさせて頂いておりますので、ご了承下さい。

▼不良品、またはご注文とは異なる商品が届いた場合
商品には万全を期しておりますが、万一お届け商品に不具合があった場合や、
ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、商品の到着より7日以内にご連絡下さい。
早急に交換対応いたします。

商品到着後7日を過ぎますと、補償対象外となりますので、予めご了承下さい。
※交換商品をご用意できない場合、返品での対応とさせていただきます。
※配送の都合上、外装箱や容器などの少々のキズ、汚れ等による返品・交換は、一切お断りさせていただいておりますので、ご了承下さい。

○お客様サポートセンター
TEL:072-997-7109　営業時間：10:00〜13:00 14:00〜17:00
メールでのお問い合わせはコチラ

※お客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので、
よくご検討の上、ご注文頂きますようお願い致します。
※商品の色味に関しましては、お使いのパソコンのモニターによりまして、
実物と多少異なる場合がございますので、ご了承ください。

▼ご返品・交換をお受けできない場合
・お届けから7日以上経過した商品
・国内正規店で販売されている商品との仕様違いでの理由
・「お肌に合わない」「ご注文間違い」など、その他お客様都合の場合
・お客様が一度開封・ご使用になられた商品
・商品や商品の箱、説明書等を破損・汚損・紛失された場合
・当店規定で不良商品とみなされない場合
・事前に連絡をやり取りせずに商品を返送されてきた場合
・少々の傷、汚れ等による理由

▼お荷物の受取辞退について
お届けさせて頂きました商品を受取辞退・キャンセルされる場合は、往復の運賃をご負担して頂きます。
なお、商品代金返金時の振込手数料もご負担頂くことになりますので、ご了承ください。

▼返金について
＜カード決済にてお支払い済みの場合＞
返品商品が当店に返送され次第、カード請求を取消しの上、ご注文をキャンセル処理いたします。
締め日により、一度お客様へ請求がいってしまうかもしれませんが、
翌月にはカード会社より差し引き金額が返金されます。

＜代金引換にてお支払い済みの場合＞
代金引換にてお支払い済みの場合、お客様のご口座へご返金させて頂きます。
お振込み先のご口座番号をメールにてご連絡下さい。
ご連絡いただいてから翌営業日に返金処理をさせて頂きます。
返金処理の時間によっては、お振込み履歴の反映が翌々日になる場合がございます。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2374008 ラクテン（ヒ゛カツコスメオウエンフ゛ＢＩＫＡＣＯ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

・お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計 ・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ※高額（30万円以上）のご注文は代引きでの対応はできませんので予めご了承ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -300000円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

※追跡番号付き

納期（発送日）について

■在庫商品

在庫商品は平日PM2:00までのご注文なら代金引換の場合ご注文確認後即日発送いたします。
PM2:00以降・土日祝・当店休業日のご注文は翌営業日の発送です。
ただし、お取り寄せ商品と一緒にご注文いただいた場合、全ての商品が揃い次第発送になります。
納期の一番遅い商品にあわせられますので、ご注意ください。

※姉妹店と在庫を共有しているため、特に在庫数の少ない商品や特価商品につきましては、ご注文のタイミングにより、商品をご用意できない場合がございます。
在庫管理には十分配慮しておりますが、その場合は何卒ご容赦ください。

■お取り寄せ

お取り寄せ商品の場合は、ご注文確認後1〜10営業日後の発送になります。
商品ページに記載の日数より遅れる場合は別途メールにてご連絡さしあげます。
また、仕入先に在庫がなくやむなくキャンセルさせていただく場合があります。ご了承ください。

配達日時指定

ご注文日より5日目〜15日目の間でご指定が可能です。
※15日目以降をご希望される場合は、申し訳ございませんが承ることができませんので、ご希望のお日にちが選択可能となる日（ご希望日の15日前）に改めてご注文をお願いします。

※最短でのお届けをご希望の場合は、配送日指定をされないようにお願い致します。

※北海道（一部地域）・沖縄県・その他離島などへの配送は、船便での配送となりますので、
当店からの発送後、5日〜7日程度お時間を頂くことになります。予めご了承下さい。

また、時間帯は以下のご指定が可能です。

午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時

※気象、交通状況等の影響により、ご指定の日、または時間帯に配達できない場合や時間指定がご利用いただけない地域があります。
※現在のところ、のし・ラッピングのサービスは行っておりませんので、ご了承ください。
※海外へのお届けは行っておりませんので、ご了承ください。
We are not able to ship internationally to foreign countries.
※現在震災の影響により一部地域の配送を停止しております。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【備考】

※追跡番号付き

納期（発送日）について

■メーカー直送商品

メーカー直送商品は仕入先より直接発送しお客様にお届けいたします。
メーカー直送商品はクレジットカードでのご注文のみ対応させていただきます。
それ以外のお支払い方法（代金引換・コンビニ先払い・銀行振込・後払い決済）をお選びいただいた場合、
ご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承ください。

■配達日時指定

ご注文日より5日目〜15日目の間でご指定が可能です。
※最短でのお届けをご希望の場合は、配送日指定をされないようにお願い致します。

※北海道（一部地域）・沖縄県・その他離島などへの配送は、船便での配送となりますので、
当店からの発送後、5日〜7日程度お時間を頂くことになります。予めご了承下さい。

また、時間帯指定はメーカー直送商品の為お受けできません。
※現在のところ、のし・ラッピングのサービスは行っておりませんので、ご了承ください。
※海外へのお届けは行っておりませんので、ご了承ください。
We are not able to ship internationally to foreign countries.

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

※追跡番号付き

全国一律　送料380円(税込)


▼ネコポスご利用可能条件と注意点

●商品名に【ネコポス対応】と記載されている商品のみ、ネコポスをご利用いただけます。
ネコポス対応不可商品の配送方法をネコポスで選択された場合は、自動的に宅配便（600円、沖縄1200円）での発送に変更させていただきます。

●ご注文商品数が1点の場合のみ、ネコポスをご利用いただけます。
2点以上ご注文を頂いた場合、自動的に宅配便（600円、沖縄1200円）での発送となります。

●ご注文時、配送方法を「メール便（ヤマト運輸）」にご変更ください。
ネコポスをご希望の場合は、必ず配送方法の選択画面にて「メール便（ヤマト運輸）」をご指定いただき、ご注文確定前に配送方法が「メール便（ヤマト運輸）」に指定されていることをご確認ください。
※配送方法の基本設定が「宅配便」となっております。

●ご自宅のポストに入らない場合は持ち戻ります。
ポストが小さい場合やポストの中が郵便物でいっぱいの場合、入りきらず投函できない場合がございます。
投函できない場合は持ち戻りされますので、ご注意ください。

●ポスト投函後の紛失や破損による補償は一切ありません。
万が一、ポスト投函後に荷物が紛失された場合、再送・交換・返金等はできません。
ネコポスでの発送は簡易梱包となりますので、箱つぶれ等の破損が生じる可能性があります。ご了承いただける場合のみご利用ください。
※ポストが小さい、ポストが屋外で雨に当たる、ポストの鍵が掛からないなどの場合は、宅配便をお勧めします。

●【あす楽対応】【配送日時指定】はお受けできません。

●【代金引換】でのお支払いはご利用いただけません。
代金引換でご注文を頂いた場合、差額の「送料」+「代引き手数料」をご請求の上、自動的に宅配便での発送となります。

●詳しいご住所（マンション名、番地、部屋番号など）の記載をお願いいたします。
ポスト投函となるため、住所が不明ですとお届けできない場合があります。
「表札がない」「ポストにお名前がない」「表札・ポストのお名前が違う」などの場合、投函されず返送されてしまう恐れがあります。
以上のような理由により、お荷物が当店に返送された場合、返送と再配達にかかる送料はお客様負担となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円
600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

万一お届け商品に不具合があった場合は、商品の到着より7日以内にご連絡下さい。
早急に交換対応いたします。
商品到着後7日を過ぎますと、補償対象外となりますので、予めご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※交換商品をご用意できない場合、返品での対応とさせていただきます。
※配送の都合上、外装箱や容器等の少々のキズ、汚れ等による返品・交換は、一切お断りさせて頂いておりますので、ご了承下さい。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

072-997-7109

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間：10:00〜13:00 14:00〜17:00

返送先

郵便番号

581-0019

住所

大阪府八尾市南小阪合町３-４-４ 株式会社ＭＩＦソフト 美活コスメ応援部BIKACO楽天市場店

電話番号

072-997-7109

FAX番号

072-997-7109

備考

※ご連絡前の返品はお受けできません。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の特殊性・衛生上の理由により、お客様のご都合による商品交換・返品はお受けしておりません 。
「ご注文とは異なる商品」や「ご注文とは異なる数量」が届いた場合、また、商品着荷時点において「あきらかに輸送中の事故などによる商品の破損」が認められました場合は返品・交換いたします。
※商品がお手元に届きましたら、すぐに中身をご確認ください。

▼ご返品・交換をお受けできない場合
・お届けから7日以上経過した商品
・国内正規店で販売されている商品との仕様違いでの理由
・「お肌に合わない」「ご注文間違い」など、その他お客様都合の場合
・お客様が一度開封・ご使用になられた商品
・商品や商品の箱、説明書等を破損・汚損・紛失された場合
・当店規定で不良商品とみなされない場合
・事前に連絡をやり取りせずに商品を返送されてきた場合
・少々の傷、汚れ等による理由

返品について

▼当店の商品について
当店でお取り扱いしております海外化粧品は、並行輸入商品となります。
※一部を除く※

■海外で販売されている商品の為、商品によりましては、
一部パッケージや内容成分が、国内正規店で販売されている商品と異なる場合がございます。
仕様違いでの返品・交換には応じかねますので、ご了承ください。

▼返品についての注意点
■商品の特性上・衛生上等の理由により、
「お肌に合わない」等、その他お客様のご都合による返品・交換には応じかねますので、ご了承下さい。

■「ご注文とは異なる商品」や「ご注文とは異なる数量」が届いた場合、
また、商品着荷時点において「あきらかに輸送中の事故などによる商品の破損」が認められました場合は返品・交換いたします。

ただし、配送の都合上、外装箱や容器等の少々のキズ、汚れ等による返品・交換は、
一切お断りさせて頂いておりますので、ご了承下さい。

▼不良品、またはご注文とは異なる商品が届いた場合
商品には万全を期しておりますが、万一お届け商品に不具合があった場合や、
ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、商品の到着より7日以内にご連絡下さい。
早急に交換対応いたします。

商品到着後7日を過ぎますと、補償対象外となりますので、予めご了承下さい。
※交換商品をご用意できない場合、返品での対応とさせていただきます。
※配送の都合上、外装箱や容器などの少々のキズ、汚れ等による返品・交換は、一切お断りさせていただいておりますので、ご了承下さい。

○お客様サポートセンター
TEL:072-997-7109　営業時間：10:00〜13:00 14:00〜17:00
メールでのお問い合わせはコチラ

※お客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので、
よくご検討の上、ご注文頂きますようお願い致します。
※商品の色味に関しましては、お使いのパソコンのモニターによりまして、
実物と多少異なる場合がございますので、ご了承ください。

▼ご返品・交換をお受けできない場合
・お届けから7日以上経過した商品
・国内正規店で販売されている商品との仕様違いでの理由
・「お肌に合わない」「ご注文間違い」など、その他お客様都合の場合
・お客様が一度開封・ご使用になられた商品
・商品や商品の箱、説明書等を破損・汚損・紛失された場合
・当店規定で不良商品とみなされない場合
・事前に連絡をやり取りせずに商品を返送されてきた場合
・少々の傷、汚れ等による理由

▼お荷物の受取辞退について
お届けさせて頂きました商品を受取辞退・キャンセルされる場合は、往復の運賃をご負担して頂きます。
なお、商品代金返金時の振込手数料もご負担頂くことになりますので、ご了承ください。

▼返金について
＜カード決済にてお支払い済みの場合＞
返品商品が当店に返送され次第、カード請求を取消しの上、ご注文をキャンセル処理いたします。
締め日により、一度お客様へ請求がいってしまうかもしれませんが、
翌月にはカード会社より差し引き金額が返金されます。

＜代金引換にてお支払い済みの場合＞
代金引換にてお支払い済みの場合、お客様のご口座へご返金させて頂きます。
お振込み先のご口座番号をメールにてご連絡下さい。
ご連絡いただいてから翌営業日に返金処理をさせて頂きます。
返金処理の時間によっては、お振込み履歴の反映が翌々日になる場合がございます。

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