お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2121657 ラクテン（ヘ゛ヒ゛−キツス゛コントリ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】

メール便（ネコポス）をご希望の際には代金引換はご利用いただけません。

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●代引手数料「330円」はお客様負担でお願い致します。
商品の合計金額が3980円(税込)で送料無料になります。
(沖縄県・離島・一部地域は9800円(税込)以上で送料無料。)

但し、お届け場所・お届け日・配送時間が同じ場合に限ります。
代金引換でのご注文額上限は「40000円」までとさせていただきます。

●代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。

●当店にてご注文を確認致しました日より10日以上先の配送指定はいただけません。

●ご注文者様（ご依頼主様）とご送付先が異なる際には、念のため事前にメールまたはお電話にてご確認をさせていただくことがございます。

●ご送付先に不備がある場合や当店からのメールが送信エラーとなりました場合には、発送前にお電話にてご注文内容・お届け日時の再確認をさせていただいてから発送させていただきます。
そのため、お客様とご連絡がお取り出来ない際には、ご希望のお届け日時に間に合わないことがございます。あらかじめご了承下さい。

●営業所止めはご利用いただけません。

●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。ご注文確認後に、当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●発送手配後のキャンセル等は一切お受け出来ません。万一、お客様の都合により受取辞退・長期不在の場合には往復送料＋代引手数料＋返品事務手数料をご請求させていただきます。

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】
●佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸のいずれかにてお届け致します。（運送会社のご指定はいただけません。）

●離島・一部地域へのお届けの際、中継料金が発生いたします。通常送料の他に別途記載の「離島・一部地域中継料金」を申し受けます。

●商品によりメーカー(または輸入元)からの直送となる場合や他運送会社を利用する場合がございます。その際にはご注文確認メールにてご案内致します。

●商品の発送は、当店よりご注文承諾メールをお送りしてから通常2営業日以内に発送しております。

●ご注文商品の中に「予約注文」商品（入荷待ち商品）が含まれる場合は、全ての商品がそろい次第の発送となります。

●配送日指定は、ご注文日より(当店定休日を数えず)平日5営業日以降よりご指定いただけます。
★RSL出荷商品はお届け指定がない場合は1-4日後の発送となります。お急ぎの場合は必ず日付指定をご利用ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(8時〜12時)
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

※運送会社の規定により、ご注文時に配送時間帯のご指定をいただきましても配送時間帯指定ができない地域がございます。あらかじめご了承下さい。
※メーカー直送品や配送地域によっては配達時間帯指定がお受けできない場合がございます。ご了承ください。

●商品やお支払い方法によっては、10日以上先のお届け日指定をお受け致しかねますので当店よりご連絡させていただきます。

●他店舗でも在庫を併売しておりますため、ご注文のタイミングにより売り切れとなりました場合は大変申し訳ございませんが、次回入荷までお待ちいただくか、ご注文をキャンセルとさせていただく事もございます。 あらかじめご了承願います。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
【発送のタイミング】
通常、注文確認後1〜3営業日以内に発送いたします。（コンビニ前払い、銀行振り込みの場合はご入金確認後の発送）
※発送から2〜3日程度で商品がお手元に届きますが、沖縄・離島ではお届けまで3〜7日程度かかる場合もございます。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。

　全国一律　１通　１５０円(税込)
　⚠当店では発送後の商品の未着、紛失、盗難、破損、汚損等の補償は一切致しかねます。

ゆうパケットの注意事項

●ご自宅の郵便受けに下記サイズ（A4サイズ：31.2cm以内×22.8cm・厚さ3センチ）が収まるかご確認ください。
郵便受けに入らない場合は投函できませんので、宅配便をご利用下さい。

●下記に該当する場合はメール便対象外となります。
mailservice

●お荷物はポストへの投函となります。
●お荷物問合せ番号から配達状況がご確認いただけます。
●お届け日時のご指定はできません。
●郵便受けに入らない場合は運送会社が持ち戻りします。
●代金引換、後払いをご選択された場合は【宅配便】となり、宅配便送料を申し受けます。
●投函完了後の紛失・盗難・汚損等の補償はありません。
●投函後の盗難や紛失の恐れがございます。
●郵便受けが小さい、郵便受けの表記が不明確、郵便受けの形状や設置環境上、投函物の紛失・破損・盗難の恐れがある場合は「ゆうパケット」でお届けできません。
●運送会社によるお届け品の紛失・破損への補償に限りがあります。
●当店では原則、盗難・紛失・破損・汚損等の補償は一切致しかねます。
●対応サイズに合わせるため、商品によってはシワやヨレが生じる場合がございます。また、緩衝材等の使用が致しかねますのでご了承下さい。
●お届け先の表札名が宛名と異なる場合、住所不備・配達先が不明等で返送されてまいります。
※アパート、マンション、ビル等にお住まいの方は必ず建物名・号室をご記入ください。
※ご勤務先の場合には必ず貴社名・部署等をご記入ください。
●運送会社が商品を投函することができず、返送となった場合の送料はご返金致しかねます。
●万一、当店にて発送後に商品が届かない場合でも当店ではご対応致しかねます。
【送料料金表】 　全国一律料金：150円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
メール便対応商品のみ、ネコポスでお届けいたします（日時指定、代金引換、後払い、ギフト対応は不可）

―　当店のメール便はヤマト運輸の「ネコポス」を利用しております。　―

※ネコポスとはヤマト運輸のメール便（クロネコＤＭ便）に代わる配送方法になります。

●ネコポスは郵便物と同様にポスト投函となる配送方法です。ポストに入らない場合は持ち戻ります。

●【メール便○点まで】と記載のある商品のみ対象となります。○点は対応最大数のご案内となります。記載の無いものはご対応致しかねます。

　全国一律　１通　１５０円(税込)
　⚠当店では発送後の商品の未着、紛失、盗難、破損、汚損等の補償は一切致しかねます。

ネコポスの注意事項

●ご自宅の郵便受けに下記サイズ（A4サイズ：31.2cm以内×22.8cm・厚さ2.5センチ）が収まるかご確認ください。
郵便受けに入らない場合は投函できませんので、宅急便をご利用下さい。

mailservice

●下記に該当する場合はメール便対象外となります。
mailservice

●商品は当店よりご注文承諾メールをお送りしてから通常2〜3営業日以内に発送しております。
●お荷物はポストへの投函となります。
●お荷物問合せ番号から配達状況がご確認いただけます。
●宅急便と同様のお届け日数ですが、一部地域（北海道、沖縄、離島等）は日数を要します。
●お届け日時のご指定はできません。
●郵便受けに入らない場合は運送会社が持ち戻りします。
●代金引換、後払いをご選択された場合は【宅配便】となり、宅配便送料を申し受けます。
●投函完了後の紛失・盗難・汚損等の補償はありません。
●投函後の盗難や紛失の恐れがございます。
●郵便受けが小さい、郵便受けの表記が不明確、郵便受けの形状や設置環境上、投函物の紛失・破損・盗難の恐れがある場合は「ネコポス」でお届けできません。
●運送会社によるお届け品の紛失・破損への補償に限りがあります。
●当店では原則、盗難・紛失・破損・汚損等の補償は一切致しかねます。
●ご注文明細書は同梱できません。
●対応サイズに合わせるため、商品によってはシワやヨレが生じる場合がございます。また、緩衝材等の使用が致しかねますのでご了承下さい。
●お届け先の表札名が宛名と異なる場合、住所不備・配達先が不明等で返送されてまいります。
※アパート、マンション、ビル等にお住まいの方は必ず建物名・号室をご記入ください。
※ご勤務先の場合には必ず貴社名・部署等をご記入ください。
●運送会社が商品を投函することができず、返送となった場合の送料はご返金致しかねます。再送となりました際には再送料を申し受けます。
●万一、当店にて発送後に商品が届かない場合でも当店ではご対応致しかねます。
送料を安くされたいという多くのお客様のご要望によりメール便対応をお受けしておりますが、トラブルが発生しやすく、補償がないため、お勧めはしておりません。
安心してお買い物いただき、確実に商品をお手元にお届けしたいという思いから「宅急便」をご選択いただきますようお願い申し上げます。

メール便（ネコポス）をご選択いただきました注文につきましては、
上記をご了承いただいたものと致しまして発送させていただきます。
【送料料金表】 　全国一律料金：150円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
●原則、お客様都合によります良品返品・交換はお受け致しておりません。
(サイズ・数量間違い、イメージと違う等の理由含む)
●ご注文の際にはサイズならびにご注文内容をご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
●商品についてご不明な点がございましたら、事前に必ずお問い合わせの上ご購入ください。
●商品画像については画像と実物の色味が異なる場合やご利用のモニター環境等にもより止むを得ず異なってしまう場合がございます。また基本的にメーカーより提供された画像を使用しております。
●商品の仕様はメーカー(輸入元)の都合により予告無しに変更となる場合がございます。
●商品に付属の乾電池類は動作テスト用となりますので保証対象外です。
●上記の点について、あらかじめご了承の上、お買い物ください。ご心配のお客様は恐れ入りますが店頭でのお買い物をお勧め致します。

●キャンセルは、発送準備前であればお受け致しますが、RSL出荷商品・お取寄せ商品はお受け致しかねます。
●特例として、「発送後」または「お支払完了後」にキャンセルのご連絡をいただき、お受けした場合でも以下の通り、【往復の送料】【ご返金時の手数料】【事務手数料】は お客様のご負担とさせていただきます。

※特例としてご返品・交換・キャンセルをお受けした際には、送料無料の場合も含め、当店からお客様へ発送した際の往路送料として**150円-350円(沖縄県は2000円、離島・一部地域は中継料金含む)を申し受けます。
※事務手数料として、300円を申し受けます。委託倉庫を利用しているため、ご理解賜りますようお願いいたします。
※代金引換をご利用の際は「330円」、後払いをご利用の際には、「250円」の各手数料を別途申し受けます。
※ご返金時に伴う各種送金手数料はお客様ご負担となります。
※ご返品先については、委託倉庫となりますので当店からのメールにてご案内差し上げますのでご注意ください。
※尚、メーカー発注商品(お取寄せ商品)のご注文後の変更ならびにキャンセルは手数料有無に係らずお受け出来ません。





■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
●原則、お客様都合によります良品返品・交換はお受け致しておりません。
(サイズ・数量間違い、イメージと違う等の理由含む)
●ご注文の際にはサイズならびにご注文内容をご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
●商品についてご不明な点がございましたら、事前に必ずお問い合わせの上ご購入ください。
●商品画像については画像と実物の色味が異なる場合やご利用のモニター環境等にもより止むを得ず異なってしまう場合がございます。また基本的にメーカーより提供された画像を使用しております。
●商品の仕様はメーカー(輸入元)の都合により予告無しに変更となる場合がございます。
●商品に付属の乾電池類は動作テスト用となりますので保証対象外です。
●上記の点について、あらかじめご了承の上、お買い物ください。ご心配のお客様は恐れ入りますが店頭でのお買い物をお勧め致します。

●キャンセルは、発送準備前であればお受け致しますが、RSL出荷商品・お取寄せ商品はお受け致しかねます。
●特例として、「発送後」または「お支払完了後」にキャンセルのご連絡をいただき、お受けした場合でも以下の通り、【往復の送料】【ご返金時の手数料】【事務手数料】は お客様のご負担とさせていただきます。

※特例としてご返品・交換・キャンセルをお受けした際には、送料無料の場合も含め、当店からお客様へ発送した際の往路送料として**150円-350円(沖縄県は2000円、離島・一部地域は中継料金含む)を申し受けます。
※事務手数料として、300円を申し受けます。委託倉庫を利用しているため、ご理解賜りますようお願いいたします。
※代金引換をご利用の際は「330円」、後払いをご利用の際には、「250円」の各手数料を別途申し受けます。
※ご返金時に伴う各種送金手数料はお客様ご負担となります。
※ご返品先については、委託倉庫となりますので当店からのメールにてご案内差し上げますのでご注意ください。
※尚、メーカー発注商品(お取寄せ商品)のご注文後の変更ならびにキャンセルは手数料有無に係らずお受け出来ません。





■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●お届け致しました商品に万一、汚損・破損・配送途中の破損等などがございましたら、誠にお手数ですがメールもしくはお電話にて弊社までご連絡願います。
当店もしくはメーカー(または輸入元)よりお客様へ交換品をお送りさせていただきますが、欠品などで交換品をご用意できない場合はご返金を含め誠実にご対応させていただきます。
●初期不良等の際には原則、メーカー(または輸入元)より交換対応となります。
●また、初期不良等の際は送料を弊社もしくはメーカー(または輸入元)にて負担させていただきます。
●当店にてお取り扱いしております電化製品は全て日本仕様ですので海外でのご使用は出来ません。
●メーカー(または輸入元)によっては、お手元の不具合品を検品後、後日交換品をお送りさせていただく場合もございます。あらかじめご了承下さい。
その際の商品ご返送先は追ってメールにてご案内申し上げます。
※商品によって返送先が異なりますので、返送前に必ず当店までご連絡をお願い致します。
※ご連絡無しに商品をご返送いただきました場合、一切お受け取り致しかねます。あらかじめご注意下さい。
＜お願い＞ご対応漏れ・遅延を防ぐため、レビューでのご報告はお控え下さい。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

返品送料
店舗負担

備考
◆但し、下記項目にあてはまる場合は一切お受け致しかねます。
・お届けから8日以上経過した商品
・ご連絡無しに返品された商品
・お客様が汚損、破損された商品
・お客様が加工・組立て等された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE品やメーカー発注や直送商品
・オークション商品、アウトレット品
・衛生マスク




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●お届け致しました商品に万一、汚損・破損・配送途中の破損等などがございましたら、誠にお手数ですがメールもしくはお電話にて弊社までご連絡願います。
当店もしくはメーカー(または輸入元)よりお客様へ交換品をお送りさせていただきますが、欠品などで交換品をご用意できない場合はご返金を含め誠実にご対応させていただきます。
●初期不良等の際には原則、メーカー(または輸入元)より交換対応となります。
●また、初期不良等の際は送料を弊社もしくはメーカー(または輸入元)にて負担させていただきます。
●当店にてお取り扱いしております電化製品は全て日本仕様ですので海外でのご使用は出来ません。
●メーカー(または輸入元)によっては、お手元の不具合品を検品後、後日交換品をお送りさせていただく場合もございます。あらかじめご了承下さい。
その際の商品ご返送先は追ってメールにてご案内申し上げます。
※商品によって返送先が異なりますので、返送前に必ず当店までご連絡をお願い致します。
※ご連絡無しに商品をご返送いただきました場合、一切お受け取り致しかねます。あらかじめご注意下さい。
＜お願い＞ご対応漏れ・遅延を防ぐため、レビューでのご報告はお控え下さい。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
◆但し、下記項目にあてはまる場合は一切お受け致しかねます。
・お届けから8日以上経過した商品
・ご連絡無しに返品された商品
・お客様が汚損、破損された商品
・お客様が加工・組立て等された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE品やメーカー発注や直送商品
・オークション商品、アウトレット品
・衛生マスク




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0422449103

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
181-0013

住所
※商品によって返送先が異なりますので、返送前に必ず当店までご連絡をお願い致します。

電話番号
0422-44-9103

FAX番号
none

備考
※ご連絡無しに商品をご返送いただきました場合、一切お受け取り致しかねます。あらかじめご注意下さい。




■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●クーリングオフは、訪問販売などに適用される制度になります。通信販売での適用義務はございません。
お客様ご自身の意思で判断し、購入においてあらかじめ商品詳細内容を把握・ご確認いただいてご購入いただいておりますのでクーリングオフ制度は適用されません。
商品について、ご不明な点・ご質問等ございましたら、必ず事前にお問合せいただきご購入をお願い致します。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2121657 ラクテン（ヘ゛ヒ゛−キツス゛コントリ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸

【備考】


メール便（ネコポス）をご希望の際には代金引換はご利用いただけません。

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●代引手数料「330円」はお客様負担でお願い致します。
商品の合計金額が3980円(税込)で送料無料になります。
(沖縄県・離島・一部地域は9800円(税込)以上で送料無料。)

但し、お届け場所・お届け日・配送時間が同じ場合に限ります。
代金引換でのご注文額上限は「40000円」までとさせていただきます。

●代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。

●当店にてご注文を確認致しました日より10日以上先の配送指定はいただけません。

●ご注文者様（ご依頼主様）とご送付先が異なる際には、念のため事前にメールまたはお電話にてご確認をさせていただくことがございます。

●ご送付先に不備がある場合や当店からのメールが送信エラーとなりました場合には、発送前にお電話にてご注文内容・お届け日時の再確認をさせていただいてから発送させていただきます。
そのため、お客様とご連絡がお取り出来ない際には、ご希望のお届け日時に間に合わないことがございます。あらかじめご了承下さい。

●営業所止めはご利用いただけません。

●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。ご注文確認後に、当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●発送手配後のキャンセル等は一切お受け出来ません。万一、お客様の都合により受取辞退・長期不在の場合には往復送料＋代引手数料＋返品事務手数料をご請求させていただきます。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


●佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸のいずれかにてお届け致します。（運送会社のご指定はいただけません。）

●離島・一部地域へのお届けの際、中継料金が発生いたします。通常送料の他に別途記載の「離島・一部地域中継料金」を申し受けます。

●商品によりメーカー(または輸入元)からの直送となる場合や他運送会社を利用する場合がございます。その際にはご注文確認メールにてご案内致します。

●商品の発送は、当店よりご注文承諾メールをお送りしてから通常2営業日以内に発送しております。

●ご注文商品の中に「予約注文」商品（入荷待ち商品）が含まれる場合は、全ての商品がそろい次第の発送となります。

●配送日指定は、ご注文日より(当店定休日を数えず)平日5営業日以降よりご指定いただけます。
★RSL出荷商品はお届け指定がない場合は1-4日後の発送となります。お急ぎの場合は必ず日付指定をご利用ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(8時〜12時)
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

※運送会社の規定により、ご注文時に配送時間帯のご指定をいただきましても配送時間帯指定ができない地域がございます。あらかじめご了承下さい。
※メーカー直送品や配送地域によっては配達時間帯指定がお受けできない場合がございます。ご了承ください。

●商品やお支払い方法によっては、10日以上先のお届け日指定をお受け致しかねますので当店よりご連絡させていただきます。

●他店舗でも在庫を併売しておりますため、ご注文のタイミングにより売り切れとなりました場合は大変申し訳ございませんが、次回入荷までお待ちいただくか、ご注文をキャンセルとさせていただく事もございます。 あらかじめご了承願います。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


【発送のタイミング】
通常、注文確認後1〜3営業日以内に発送いたします。（コンビニ前払い、銀行振り込みの場合はご入金確認後の発送）
※発送から2〜3日程度で商品がお手元に届きますが、沖縄・離島ではお届けまで3〜7日程度かかる場合もございます。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。

　全国一律　１通　１５０円(税込)
　⚠当店では発送後の商品の未着、紛失、盗難、破損、汚損等の補償は一切致しかねます。

ゆうパケットの注意事項

●ご自宅の郵便受けに下記サイズ（A4サイズ：31.2cm以内×22.8cm・厚さ3センチ）が収まるかご確認ください。
郵便受けに入らない場合は投函できませんので、宅配便をご利用下さい。

●下記に該当する場合はメール便対象外となります。
mailservice

●お荷物はポストへの投函となります。
●お荷物問合せ番号から配達状況がご確認いただけます。
●お届け日時のご指定はできません。
●郵便受けに入らない場合は運送会社が持ち戻りします。
●代金引換、後払いをご選択された場合は【宅配便】となり、宅配便送料を申し受けます。
●投函完了後の紛失・盗難・汚損等の補償はありません。
●投函後の盗難や紛失の恐れがございます。
●郵便受けが小さい、郵便受けの表記が不明確、郵便受けの形状や設置環境上、投函物の紛失・破損・盗難の恐れがある場合は「ゆうパケット」でお届けできません。
●運送会社によるお届け品の紛失・破損への補償に限りがあります。
●当店では原則、盗難・紛失・破損・汚損等の補償は一切致しかねます。
●対応サイズに合わせるため、商品によってはシワやヨレが生じる場合がございます。また、緩衝材等の使用が致しかねますのでご了承下さい。
●お届け先の表札名が宛名と異なる場合、住所不備・配達先が不明等で返送されてまいります。
※アパート、マンション、ビル等にお住まいの方は必ず建物名・号室をご記入ください。
※ご勤務先の場合には必ず貴社名・部署等をご記入ください。
●運送会社が商品を投函することができず、返送となった場合の送料はご返金致しかねます。
●万一、当店にて発送後に商品が届かない場合でも当店ではご対応致しかねます。

送料料金表

全国一律料金：150円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


メール便対応商品のみ、ネコポスでお届けいたします（日時指定、代金引換、後払い、ギフト対応は不可）

―　当店のメール便はヤマト運輸の「ネコポス」を利用しております。　―

※ネコポスとはヤマト運輸のメール便（クロネコＤＭ便）に代わる配送方法になります。

●ネコポスは郵便物と同様にポスト投函となる配送方法です。ポストに入らない場合は持ち戻ります。

●【メール便○点まで】と記載のある商品のみ対象となります。○点は対応最大数のご案内となります。記載の無いものはご対応致しかねます。

　全国一律　１通　１５０円(税込)
　⚠当店では発送後の商品の未着、紛失、盗難、破損、汚損等の補償は一切致しかねます。

ネコポスの注意事項

●ご自宅の郵便受けに下記サイズ（A4サイズ：31.2cm以内×22.8cm・厚さ2.5センチ）が収まるかご確認ください。
郵便受けに入らない場合は投函できませんので、宅急便をご利用下さい。

mailservice

●下記に該当する場合はメール便対象外となります。
mailservice

●商品は当店よりご注文承諾メールをお送りしてから通常2〜3営業日以内に発送しております。
●お荷物はポストへの投函となります。
●お荷物問合せ番号から配達状況がご確認いただけます。
●宅急便と同様のお届け日数ですが、一部地域（北海道、沖縄、離島等）は日数を要します。
●お届け日時のご指定はできません。
●郵便受けに入らない場合は運送会社が持ち戻りします。
●代金引換、後払いをご選択された場合は【宅配便】となり、宅配便送料を申し受けます。
●投函完了後の紛失・盗難・汚損等の補償はありません。
●投函後の盗難や紛失の恐れがございます。
●郵便受けが小さい、郵便受けの表記が不明確、郵便受けの形状や設置環境上、投函物の紛失・破損・盗難の恐れがある場合は「ネコポス」でお届けできません。
●運送会社によるお届け品の紛失・破損への補償に限りがあります。
●当店では原則、盗難・紛失・破損・汚損等の補償は一切致しかねます。
●ご注文明細書は同梱できません。
●対応サイズに合わせるため、商品によってはシワやヨレが生じる場合がございます。また、緩衝材等の使用が致しかねますのでご了承下さい。
●お届け先の表札名が宛名と異なる場合、住所不備・配達先が不明等で返送されてまいります。
※アパート、マンション、ビル等にお住まいの方は必ず建物名・号室をご記入ください。
※ご勤務先の場合には必ず貴社名・部署等をご記入ください。
●運送会社が商品を投函することができず、返送となった場合の送料はご返金致しかねます。再送となりました際には再送料を申し受けます。
●万一、当店にて発送後に商品が届かない場合でも当店ではご対応致しかねます。
送料を安くされたいという多くのお客様のご要望によりメール便対応をお受けしておりますが、トラブルが発生しやすく、補償がないため、お勧めはしておりません。
安心してお買い物いただき、確実に商品をお手元にお届けしたいという思いから「宅急便」をご選択いただきますようお願い申し上げます。

メール便（ネコポス）をご選択いただきました注文につきましては、
上記をご了承いただいたものと致しまして発送させていただきます。

送料料金表

全国一律料金：150円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

●原則、お客様都合によります良品返品・交換はお受け致しておりません。
(サイズ・数量間違い、イメージと違う等の理由含む)
●ご注文の際にはサイズならびにご注文内容をご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
●商品についてご不明な点がございましたら、事前に必ずお問い合わせの上ご購入ください。
●商品画像については画像と実物の色味が異なる場合やご利用のモニター環境等にもより止むを得ず異なってしまう場合がございます。また基本的にメーカーより提供された画像を使用しております。
●商品の仕様はメーカー(輸入元)の都合により予告無しに変更となる場合がございます。
●商品に付属の乾電池類は動作テスト用となりますので保証対象外です。
●上記の点について、あらかじめご了承の上、お買い物ください。ご心配のお客様は恐れ入りますが店頭でのお買い物をお勧め致します。

●キャンセルは、発送準備前であればお受け致しますが、RSL出荷商品・お取寄せ商品はお受け致しかねます。
●特例として、「発送後」または「お支払完了後」にキャンセルのご連絡をいただき、お受けした場合でも以下の通り、【往復の送料】【ご返金時の手数料】【事務手数料】は お客様のご負担とさせていただきます。

※特例としてご返品・交換・キャンセルをお受けした際には、送料無料の場合も含め、当店からお客様へ発送した際の往路送料として**150円-350円(沖縄県は2000円、離島・一部地域は中継料金含む)を申し受けます。
※事務手数料として、300円を申し受けます。委託倉庫を利用しているため、ご理解賜りますようお願いいたします。
※代金引換をご利用の際は「330円」、後払いをご利用の際には、「250円」の各手数料を別途申し受けます。
※ご返金時に伴う各種送金手数料はお客様ご負担となります。
※ご返品先については、委託倉庫となりますので当店からのメールにてご案内差し上げますのでご注意ください。
※尚、メーカー発注商品(お取寄せ商品)のご注文後の変更ならびにキャンセルは手数料有無に係らずお受け出来ません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

●原則、お客様都合によります良品返品・交換はお受け致しておりません。
(サイズ・数量間違い、イメージと違う等の理由含む)
●ご注文の際にはサイズならびにご注文内容をご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
●商品についてご不明な点がございましたら、事前に必ずお問い合わせの上ご購入ください。
●商品画像については画像と実物の色味が異なる場合やご利用のモニター環境等にもより止むを得ず異なってしまう場合がございます。また基本的にメーカーより提供された画像を使用しております。
●商品の仕様はメーカー(輸入元)の都合により予告無しに変更となる場合がございます。
●商品に付属の乾電池類は動作テスト用となりますので保証対象外です。
●上記の点について、あらかじめご了承の上、お買い物ください。ご心配のお客様は恐れ入りますが店頭でのお買い物をお勧め致します。

●キャンセルは、発送準備前であればお受け致しますが、RSL出荷商品・お取寄せ商品はお受け致しかねます。
●特例として、「発送後」または「お支払完了後」にキャンセルのご連絡をいただき、お受けした場合でも以下の通り、【往復の送料】【ご返金時の手数料】【事務手数料】は お客様のご負担とさせていただきます。

※特例としてご返品・交換・キャンセルをお受けした際には、送料無料の場合も含め、当店からお客様へ発送した際の往路送料として**150円-350円(沖縄県は2000円、離島・一部地域は中継料金含む)を申し受けます。
※事務手数料として、300円を申し受けます。委託倉庫を利用しているため、ご理解賜りますようお願いいたします。
※代金引換をご利用の際は「330円」、後払いをご利用の際には、「250円」の各手数料を別途申し受けます。
※ご返金時に伴う各種送金手数料はお客様ご負担となります。
※ご返品先については、委託倉庫となりますので当店からのメールにてご案内差し上げますのでご注意ください。
※尚、メーカー発注商品(お取寄せ商品)のご注文後の変更ならびにキャンセルは手数料有無に係らずお受け出来ません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●お届け致しました商品に万一、汚損・破損・配送途中の破損等などがございましたら、誠にお手数ですがメールもしくはお電話にて弊社までご連絡願います。
当店もしくはメーカー(または輸入元)よりお客様へ交換品をお送りさせていただきますが、欠品などで交換品をご用意できない場合はご返金を含め誠実にご対応させていただきます。
●初期不良等の際には原則、メーカー(または輸入元)より交換対応となります。
●また、初期不良等の際は送料を弊社もしくはメーカー(または輸入元)にて負担させていただきます。
●当店にてお取り扱いしております電化製品は全て日本仕様ですので海外でのご使用は出来ません。
●メーカー(または輸入元)によっては、お手元の不具合品を検品後、後日交換品をお送りさせていただく場合もございます。あらかじめご了承下さい。
その際の商品ご返送先は追ってメールにてご案内申し上げます。
※商品によって返送先が異なりますので、返送前に必ず当店までご連絡をお願い致します。
※ご連絡無しに商品をご返送いただきました場合、一切お受け取り致しかねます。あらかじめご注意下さい。
＜お願い＞ご対応漏れ・遅延を防ぐため、レビューでのご報告はお控え下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

返品送料

店舗負担

備考

◆但し、下記項目にあてはまる場合は一切お受け致しかねます。
・お届けから8日以上経過した商品
・ご連絡無しに返品された商品
・お客様が汚損、破損された商品
・お客様が加工・組立て等された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE品やメーカー発注や直送商品
・オークション商品、アウトレット品
・衛生マスク

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●お届け致しました商品に万一、汚損・破損・配送途中の破損等などがございましたら、誠にお手数ですがメールもしくはお電話にて弊社までご連絡願います。
当店もしくはメーカー(または輸入元)よりお客様へ交換品をお送りさせていただきますが、欠品などで交換品をご用意できない場合はご返金を含め誠実にご対応させていただきます。
●初期不良等の際には原則、メーカー(または輸入元)より交換対応となります。
●また、初期不良等の際は送料を弊社もしくはメーカー(または輸入元)にて負担させていただきます。
●当店にてお取り扱いしております電化製品は全て日本仕様ですので海外でのご使用は出来ません。
●メーカー(または輸入元)によっては、お手元の不具合品を検品後、後日交換品をお送りさせていただく場合もございます。あらかじめご了承下さい。
その際の商品ご返送先は追ってメールにてご案内申し上げます。
※商品によって返送先が異なりますので、返送前に必ず当店までご連絡をお願い致します。
※ご連絡無しに商品をご返送いただきました場合、一切お受け取り致しかねます。あらかじめご注意下さい。
＜お願い＞ご対応漏れ・遅延を防ぐため、レビューでのご報告はお控え下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

◆但し、下記項目にあてはまる場合は一切お受け致しかねます。
・お届けから8日以上経過した商品
・ご連絡無しに返品された商品
・お客様が汚損、破損された商品
・お客様が加工・組立て等された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE品やメーカー発注や直送商品
・オークション商品、アウトレット品
・衛生マスク

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0422449103

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

181-0013

住所

※商品によって返送先が異なりますので、返送前に必ず当店までご連絡をお願い致します。

電話番号

0422-44-9103

FAX番号

none

備考

※ご連絡無しに商品をご返送いただきました場合、一切お受け取り致しかねます。あらかじめご注意下さい。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●クーリングオフは、訪問販売などに適用される制度になります。通信販売での適用義務はございません。
お客様ご自身の意思で判断し、購入においてあらかじめ商品詳細内容を把握・ご確認いただいてご購入いただいておりますのでクーリングオフ制度は適用されません。
商品について、ご不明な点・ご質問等ございましたら、必ず事前にお問合せいただきご購入をお願い致します。

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