株式会社フィラメンツ 〒733-0822 広島県広島市西区庚午中１丁目１８−３２ドルミ庚午101 TEL: 082-208-2535 FAX: 082-208-2536 古物営業法の規定に基づく表示 株式会社フィラメンツ 広島県公安委員会 第 731271700005 号 営業時間について ご注文は２４時間受け付けております。 店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。 営業時間　12:00−19:00 店舗定休日：毎週水曜、木曜日 オンライン定休日：毎週木曜日 株式会社フィラメンツ 〒733-0822 広島県広島市西区庚午中１丁目１８−３２　ドルミ庚午101 TEL:0822082723 FAX:0822082536 代表者:西上 宏史 店舗運営責任者:西上 宏史 店舗セキュリティ責任者:西上宏史 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　営業時間　11:00−20:00
　　日曜日 祝日　12:00−19:00

※毎週木曜日はお休みをいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2244627 ラクテン（クロモリシ゛テンシヤセンモンテンク゛ランヒ゜−

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円
100000 　〜　999999999円	1080円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

※当店は置き配未対応となっております。通常の宅配便にて発送させていただきます。 置き配により発生するトラブルには、当店は一切保証・責任を負いかねます。 置き配により荷物が紛失・破損した場合も交換・返金は出来かねますので、予めご了承の程よろしくお願い致します。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】※北海道・沖縄・離島地域への発送は行っておりません。
　ご対応不可能な商品をご注文を頂いた場合、ご案内とともにご注文はキャンセルさせて頂きます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、○3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、○3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【パーツ・用品3980円以上ご購入で送料無料の場合】
後ほどこちらで0円に修正しメール致します。（※北海道・沖縄・離島は除きます）
また、フレーム・ホイール等の大型商品は対象外になります。

【在庫について】
在庫は店舗、楽天、WEBショップで共有してます。
楽天で在庫有りの場合でも、タイミングによっては品切れの場合がありますので、商品オーダーの前に在庫の確認をmailや電話で問い合わせいただけると助かります。
何かとご迷惑かけますがよろしくお願いします。

【お買い上げ明細・領収書について】
当店では、サンクスメールをお買い上げ明細書の代わりとさせて頂いておりますので、ご希望の方以外は同梱されません。 予めご了承ください。明細書が必要な方は備考欄にご記入ください。
※明細書のみの後日郵送はいたしかねます。

弊社発行の領収書は発行いたしかねます。ご了承ください。
【クレジットの場合】お客様ご契約のクレジット会社が発行するご利用明細書が領収書となります。
【代金引換の場合】配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となります。
【銀行振込の場合】銀行からのお振込控えが領収書となります。
【NP後払いの場合】指定の請求書でお支払い頂いた際の「受領書半券」を領収書代わりとさせていただきます。

※当店は置き配未対応となっております。通常の宅配便にて発送させていただきます。
置き配により発生するトラブルには、当店は一切保証・責任を負いかねます。
置き配により荷物が紛失・破損した場合も交換・返金は出来かねますので、予めご了承の程よろしくお願い致します。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

80サイズ

1840円

1100円

1100円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

1840円

~100g

1840円

1100円

1100円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

1840円

240サイズ

89559円

34606円

34606円

28798円

28798円

22990円

22990円

22990円

17182円

22990円

22990円

28798円

61479円

260サイズ

89559円

34606円

34606円

28798円

28798円

22990円

22990円

22990円

17182円

22990円

22990円

28798円

61479円

220サイズ

11165円

8415円

8415円

6545円

6160円

5500円

5280円

4521円

4521円

4609円

4521円

5555円

14190円

60サイズ

1840円

1100円

1100円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

1840円

180サイズ

4510円

3520円

3135円

2860円

2695円

2475円

2365円

2090円

2090円

2200円

2090円

2475円

6000円

160サイズ

4510円

3520円

3135円

2860円

2695円

2475円

2365円

2090円

2090円

2200円

2090円

2475円

6000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【備考】 ※北海道・沖縄・離島地域への発送は行っておりません。
　ご対応不可能な商品をご注文を頂いた場合、ご案内とともにご注文はキャンセルさせて頂きます。

商品発送のタイミング
組立等の必要がない商品で、特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※組み立て等の作業が必要な商品は、後ほどこちらよりメールで発送予定日をご案内させて頂きます。

配送サービスについて
フレーム/ホイール等大型商品の場合はヤマト運輸もしくは佐川急便でお送りします。
完成車の場合はセイノースーパーエクスプレスでお送りします。

注意事項
【在庫について】
在庫は店舗、楽天、他のWEBショップで共有してます。
楽天で在庫有りの場合でも、タイミングによっては品切れの場合がありますので、商品オーダーの前に在庫の確認をmailや電話で問い合わせいただけると助かります。
何かとご迷惑かけますがよろしくお願いします。

【お買い上げ明細・領収書について】
当店では、サンクスメールをお買い上げ明細書の代わりとさせて頂いておりますので、ご希望の方以外は同梱されません。 予めご了承ください。明細書が必要な方は備考欄にご記入ください。
※明細書のみの後日郵送はいたしかねます。

弊社発行の領収書は発行いたしかねます。ご了承ください。
【クレジットの場合】お客様ご契約のクレジット会社が発行するご利用明細書が領収書となります。
【代金引換の場合】配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となります。
【銀行振込の場合】銀行からのお振込控えが領収書となります。
【NP後払いの場合】指定の請求書でお支払い頂いた際の「受領書半券」を領収書代わりとさせていただきます。

※当店は置き配未対応となっております。通常の宅配便にて発送させていただきます。
置き配により発生するトラブルには、当店は一切保証・責任を負いかねます。
置き配により荷物が紛失・破損した場合も交換・返金は出来かねますので、予めご了承の程よろしくお願い致します。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

80サイズ

1840円

1100円

1100円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

1840円

~100g

1840円

1100円

1100円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

1840円

240サイズ

89559円

34606円

34606円

28798円

28798円

22990円

22990円

22990円

17182円

22990円

22990円

28798円

61479円

260サイズ

89559円

34606円

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28798円

28798円

22990円

22990円

22990円

17182円

22990円

22990円

28798円

61479円

220サイズ

11165円

8415円

8415円

6545円

6160円

5500円

5280円

4521円

4521円

4609円

4521円

5555円

14190円

60サイズ

1840円

1100円

1100円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

1840円

180サイズ

4510円

3520円

3135円

2860円

2695円

2475円

2365円

2090円

2090円

2200円

2090円

2475円

6000円

160サイズ

4510円

3520円

3135円

2860円

2695円

2475円

2365円

2090円

2090円

2200円

2090円

2475円

6000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クロネコゆうパケット

【備考】※北海道・沖縄・離島地域への発送は行っておりません。
　ご対応不可能な商品をご注文を頂いた場合、ご案内とともにご注文はキャンセルさせて頂きます。

【商品発送のタイミング】
銀行振込　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

商品名に「[メール便対応]」と明記されている商品だけが対象です。
対象外の商品が含まれる場合は、宅配便で発送させていただきます。

代引きに対応しておりません。
あす楽に対応しておりません。
配送日時のご指定が出来ません。
お届けに1週間ほど掛かる事があります。
保証は出来ません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：385円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クロネコゆうパケット

【備考】※北海道・沖縄・離島地域への発送は行っておりません。
　ご対応不可能な商品をご注文を頂いた場合、ご案内とともにご注文はキャンセルさせて頂きます。

【商品発送のタイミング】
銀行振込/コンビニ前払決済　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジット/後払い決済　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

商品名に[メール便対応]と明記されている商品だけが対象です。
対象外の商品が含まれる場合は、宅配便(送料650円〜)で発送させていただきます。

クロネコヤマトメール便にて発送致します。 代引きに対応しておりません。
あす楽に対応しておりません。
配送日時のご指定が出来ません。
お届けに1週間ほど掛かる事があります。
マンションやアパート等の場合は部屋番号の記載がないと配送できません。
保証は出来ません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：385円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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コンビニ受取

【業者】 ヤマト運輸

【備考】※北海道・沖縄・離島地域への発送は行っておりません。
　ご対応不可能な商品をご注文を頂いた場合、ご案内とともにご注文はキャンセルさせて頂きます。

■コンビニ受取について
受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート、サークルＫサンクス

■受取期間：コンビニ到着日+7日の間にお受け取りください

※コンビニに商品が到着すると、受取方法・受取用パスワードの記載されたメールが配信されます。
※メールの再送・パスワードの再発行は出来かねます。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合は、店舗より別途ご連絡させていただきます。

■配送種類：宅配便のみ　※メール便等不可 ■ご利用上の注意点
下記の場合はコンビニ受取での配送ができませんのでご注意ください。
・あす楽
・日付指定/時間帯指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ（100サイズ）を超えている場合
・完成車などの大型商品 ・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

80サイズ

1840円

1100円

1100円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

1840円

~100g

1840円

1100円

1100円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

1840円

240サイズ

56078円

19690円

19690円

16500円

16500円

13090円

13090円

12650円

9240円

12650円

12650円

16500円

38478円

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89559円

31460円

31460円

26180円

26180円

20900円

20900円

20900円

15620円

20900円

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26180円

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200サイズ

2970円

2200円

2200円

2200円

2200円

2200円

2200円

2200円

2200円

2200円

2200円

2200円

4400円

60サイズ

1840円

1100円

1100円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

1840円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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店頭受取

【備考】
決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

2019年10月1日より、消費税率が8%から10％に変わります。画面に表示されている価格は新旧税率が混在している可能性がありますので、ご了承ください。　 　 また、旧税率で注文完了した後でも、ショップからの配送が10月1日以降になる場合は新税率が適用され、増税分が後から請求されることがあります。 購入された商品の税率については、購入履歴の詳細ページをご確認ください。その他の消費税率変更に関する不明点は こちらをご確認ください。　

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■商品到着後の返品交換■

●返品・交換について
ご返送の際は、お送りした梱包状態でご返送をお願いしています。
袋入り、商品タグ、説明書、パッケージ、付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合は【返品・交換】をお断りさせて頂きますのでご了承下さい。
ウエアに関しましても、明らかに試着程度ではないご着用の形跡がございました場合（タバコ、香水やお洗濯後の匂い等がするなど）、【返品・交換】をお受けできかねますので着払いにてご返送させて頂きます。
当店では商品のお届けに万全を期しますために、ヤマト運輸との宅配便提携を行っております。メール便・定形外でのご返送はお受けできませんのでご注意下さい。
（万が一、メール便・定形外でご返送された場合、商品の保障は致しかねます。）
商品タグを商品自体から切り離した商品はご着用済と判断し【返品・交換】をお断りさせて頂きます。
不良返品・交換でお問い合わせ頂きました場合でも、当店で返送品の状態を確認させて頂き、「良品」と判断させて頂きました場合は 、恐れ入りますが「お客様都合返品」としてご対応させて頂きます。

●1.イメージ・サイズ違い等、お客様ご都合による返品ご希望の場合
お届け後7日間以内に返品希望のご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・ご返金に際します手数料（代引き手数料・コンビニ後払い手数料・振込手数料） はお客様のご負担とさせていただきます。
尚、ご返金額につきましては、 商品代金のみとなりお届けした際の送料はご返金対象とはなりませんので予めご了承下さい。
※10,800円以上送料無料商品の場合も弊社が負担しておりました送料650円は商品代金より差し引いてご返金となりますのでご注意下さい。
また、複数注文でご返品後、ご注文合計が10,000円(税込)未満となる場合、送料650円を商品代金より差し引いてご返金となりますのでご注意下さい。

【返品手順】
●弊社へご連絡　「メールまたは電話」 にてご連絡ください。
※受付番号/お名前/返品商品/返品理由/クレジットカード決済以外のお客様は、返金先のお口座、をお知らせください。
※平日16時以降または休業日に受信したメールにつきましては、翌営業日の対応となりますのでご了解ください。
●弊社宛てに返品商品をご送付ください。
※送料はお客様がご負担下さい。指定配送業者は特にございません。ご都合のいい配送方法にてご返送下さい。
※お送りした際と同じ状態（タグ付き、箱入り、袋入り）でご返送下さい。
●ご返品商品が弊社に到着
●ご返金お手続き　
※クレジットカード決済以外のお客様は、ご指定の口座へご返金させていただきます。
※クレジットカード決済のお客様は、カードの売り上げ請求のお取消し処理をさせていただきます。
ただし締日の関係で一旦お引き落し、次月にご返金となる場合がございますのでご了承ください。
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●2.ウェアのイメージ・サイズ違い等、お客様ご都合による交換ご希望の場合
在庫は常に変動するため、交換ご希望の場合も一旦ご返品のお手続きを頂き、交換ご希望商品は、改めて新規ご注文頂きますようお願い致します。
※ご希望商品が完売の場合はご容赦下さい。返金対応となります。

【交換の手順】
●１．イメージ・サイズ違い等、お客様のご都合による返品ご希望の場合と同様の手順でご返送下さい。
●改めてご希望商品をご注文ください。
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●3商品不良・誤送・輸送中の破損、または注文したものと違う商品が届いた等、弊社都合の場合
不良、または注文したものと違う商品が届いた等、弊社都合の場合
お届けの商品に不良、或いは誤ってご注文以外の商品をお届けしてしまった場合は、同一商品（同色）での交換対応と なりますのでご了承ください。（ウェアの場合、同色/同サイズ）
　尚、交換の際にかかる送料は全て弊社負担で手配いたしますのでご安心下さい。
弊店にて交換商品がご用意できる場合でも、お客様が返品のみご希望の場合は、
お振込み手数料（クレジット決済、その他お振込実費）を差し引いてのご返金となりますので予めご了承ください。
交換手順は下記の通りです。

【交換の手順】
●弊社へご連絡「メールまたは電話」 にてご連絡ください。
※受付番号/お名前/返品商品/返品理由/クレジットカード決済以外のお客様は、返金先のお口座をお知らせください。
※平日16時以降または休業日に受信したメールにつきましては、翌営業日の対応となりますのでご了解ください。
●弊社より交換商品を発送。発送時にご返送用返品袋を同封いたします。
※箱サイズ商品のご返品の場合はお届けの際の箱をご利用くださいませ。
●交換商品がお客様のご自宅へ到着　→　返品用袋を取り出しご返品商品を中に入れ配達員さまへお渡しください。
※箱サイズ商品の場合は、送り状をお手元の、お届けの際の箱に貼り付け、その中に返品商品を入れ配達員さまへお渡しください。
住所記載済みの送料弊社負担着払い伝票を添付しておりますのでお客様に送料をご負担頂く事はございません。ご安心下さい。
※交換商品の在庫が完売の際はご返金対応となります。
ご返品方法につきましてはご迷惑をおかけしますが、1.イメージ/サイズ違い等、お客様ご都合による返品ご希望の場合と 同様の手順でご返品ください。
（ご返送料、お送りいただいた際の送料、ご返送の際にかかるお振込み手数料は、弊社負担と させて頂きますので着払いでお送りください）
尚、お客様ご都合、弊社都合いずれの場合も上記■当店で不良品と判断しない商品状態■ 返品・交換をお受けできない場合■に該当しますと、返品/交換をお受けする事ができませんので予めご了承ください。

■返品・交換をお受けできない場合■
下記に該当する商品につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。
お届けから８日以上経過した商品
当店へのご連絡なしにご返品商品をお送りされた場合
お客様が汚損・破損された商品
商品タグ、説明書、付属品などを汚損・破損・紛失・破棄された場合
お客様が試着等で汚された商品
ご試着した形跡が著しい場合（タバコの匂い、香水、お洗濯の匂いなども含みます）
お届け後、修理、クリーニング等された商品
セール商品
返品目的でサイズ違い、色違いを多数購入された場合

■当店で不良品と判断しない商品状態■
下記の内容に該当する場合、当店にご返送頂いても【当店責任による返品】とは判断致しかねます。 当店にて確認後、着払いにてお客様へ再度商品を返送させて頂くか、または【お客様都合の返品】として対応させて頂く 場合がございますので何卒ご了承下さい。

ウェア等は、メーカーから密閉した状態で入荷し検品後すぐに再包装致しますので、店頭の商品とは違い到着時匂いが多少強く感じられるものもございます。
お洗濯や数回のご使用、陰干しなどで気になる匂いは感じられなくなりますので、良品とさせて頂いております。
生産過程における広がらない性質のほつれ、他繊維の混紡、糸の始末不足などがみられる場合がございますが品質上の問題はございませんので 良品の範囲内とさせて頂いております。
同じ商品でも生産ロットにより形やサイズに多少の誤差が生じる場合もございます。著しく違いが見られる場合は予め記載の上販売いたしますが、 記載の必要のない程度の誤差につきましては、良品の範囲内とさせていただいておりますのでご了承ください。
商品画像はできる限り実物に近いように配慮しておりますが、ご利用のモニター、PC環境により若干異なります。
また、裁断の都合により参照画像と図柄の配置などが異なる場合がございますが、 いずれも良品とさせていただいております。