お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2127981 ラクテン（ＧＲＡＳＳＨＯＰＰＥＲ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
●お買い上げ合計金額5000円(税抜き)以上の場合送料は無料となります。
お買い上げ合計金額5000円(税抜き)以下の場合の送料

●本州地区 / 配達日数 約２〜３日
●北海道, 四国, 九州 / 配達日数 約３〜４日
●沖縄 / 配達日数 約３〜４日
●離島 3240円
※沖縄、離島の場合は合計金額5000円以上送料無料は適用外と
なりまして合計金額に関係なく別途送料が掛かりますので
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

●希望配送日がご指定いただけます。
　※ご注文日より2営業日以後10日以内でのご指定が可能です。

●配達時間帯は下記からご指定いただけます。
　◆午前中
　◆12時-14時
　◆14時-16時
　◆16時-18時
　◆18時-20時
　◆19時-21時

特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後２日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後２日以内に発送いたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 880円 640円 560円 560円 560円 560円 560円 640円 720円 800円 880円 880円 1240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
●お買い上げ合計金額5000円(税抜き)以上の場合送料は無料となります。
お買い上げ合計金額5000円(税抜き)以下の場合の送料

●本州地区 / 配達日数 約２〜３日
●北海道, 四国, 九州 / 配達日数 約３〜４日
●沖縄 / 配達日数 約３〜４日
●離島 3240円
※沖縄、離島の場合は合計金額5000円以上送料無料は適用外と
なりまして合計金額に関係なく別途送料が掛かりますので
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

●希望配送日がご指定いただけます。
　※ご注文日より2営業日以後10日以内でのご指定が可能です。

●配達時間帯は下記からご指定いただけます。
　◆午前中
　◆12時-14時
　◆14時-16時
　◆16時-18時
　◆18時-20時
　◆19時-21時

特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後２日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後２日以内に発送いたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 880円 640円 560円 560円 560円 560円 560円 640円 720円 800円 880円 880円 1240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記送料には消費税が含まれています。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までにメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3781-4711

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
142-0062

住所
東京都品川区小山３−２３−６

電話番号
03-3781-4711

FAX番号
03-3781-4781


返品・交換について
●ご注文の商品が到着しましたら、まず内容をご確認ください。

*返品・交換をご希望のお客様は、必ず【E-mail】で

お名前、ご注文番号、商品名などをご記入のうえ

お知らせ頂きますようお願い申し上げます。

*聞き間違いなどが発生する危険性が御座いますので

お電話での返品、交換の対応は致しておりませんので

ご了承下さい。

但し、1点ものや在庫が売り切れとなり代替品をご用意できない場合、
勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。

●商品到着後、誠に勝手では御座いますが５日以内とさせていただきます。
又、新品・未使用・付属品が 取り外されていない商品のみとなります。
万が一お客様が、傷･汚れなどをお付けになった場合は、返品・交換でき
ませんのでご注意頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

●但し、返品／交換を希望される商品が下記項目にあてはまる場合は
対応致しかねますのでご注意下さい。
・お届けから５日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・商品の箱・付属品・タグ等を汚損・破損・紛失された場合
・お届け後、お直し、クリーニング等された商品
・ＳＡＬＥ対象品

●お客様都合による返品の返送料（運送代金）及び返金時の
送金業務手数料はお客様のご負担となります。

●当店の取り扱う商品は一部画面上でアウトレットと表記している物を除き全て
製造ブランドの検品による合格品につき、一部商品の特色である大量生産など製造上に
によるサイズ等の大きさや風合いの違い、もともとの加工品（ユーズドやダメージ等）、
特に海外より並行輸入と言う形で商品を仕入れ販売しております関係上、そのブランドや
輸入する国との基準値や価値観の相違からの作り自体の雑さなどがありますが、基本的に
商品には問題はございません。商品に対してご不満がある場合、同種類の異なる商品の
交換を御所望になられても、ご要望をお受けできない場合がございますので、必ずご慎重に
ご注文ください。

●商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生する事由に
よる一切の責は負いかねます。商品代金・送料・代引き手数料以上の損害賠償はお受けできません。
●シューズなど箱入りの商品に関しまして、箱にそのまま配達業者の伝票等を貼り付けて
返品された場合、返品はお受けできません。

●ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否（当社不備による場合を除く）に関しましては、
いたずら注文扱いとさせて頂き、掛かりました往復分の送料＋商品手配等の手数料として別途3,150円を
請求させて頂きますので予めご了承ください。

●非常に残念ではございますが、当社の方針をご理解頂けないお客様には、場合により速やかに
ご返金させて頂いた上で、今後のご利用をご遠慮いただく場合がございます。

返金について
--------------------------------------------------------------------------------
●返品商品が店頭に到着次第、銀行振込によって返金いたします。ご指定の口座をお知らせください。

●クレジット決済のお客様に関しての返品の場合、クレジット決済記録を取り消し処理させて頂きます。
決済締結期間（26日〜10日、11日〜25日）を経過した返品は、決済締結日の関係でお客様の口座から一旦
代金が清算されますが、翌月、もしくは翌々月の決済日にクレジット会社からプラス清算されます。複数
注文の一部返品の場合はお客様の口座から一旦代金が全額清算され、翌月、もしくは翌々月の決済日にプラス
清算と新代金清算がされます。
※クレジット会社により、返金方法は異なる場合がございます、詳細につきましてはお客様よりご利用の
各クレジット会社に直接お問合せください。
（個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事はできません。）
●クレジット決済以外のお客様に関しての返品の場合、銀行振込によって返金をさせて頂きます。
その際の送金業務手数料を申し受けます。
返金金額の計算式は「商品代金＋消費税−送金業務手数料＝返金総額」となります。

★返品連絡先
　返送先住所：〒142-0062 東京都品川区小山３−２３−６-２階
　担当者　　：國枝　秀行
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2127981 ラクテン（ＧＲＡＳＳＨＯＰＰＥＲ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


●お買い上げ合計金額5000円(税抜き)以上の場合送料は無料となります。
お買い上げ合計金額5000円(税抜き)以下の場合の送料

●本州地区 / 配達日数 約２〜３日
●北海道, 四国, 九州 / 配達日数 約３〜４日
●沖縄 / 配達日数 約３〜４日
●離島 3240円
※沖縄、離島の場合は合計金額5000円以上送料無料は適用外と
なりまして合計金額に関係なく別途送料が掛かりますので
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

●希望配送日がご指定いただけます。
　※ご注文日より2営業日以後10日以内でのご指定が可能です。

●配達時間帯は下記からご指定いただけます。
　◆午前中
　◆12時-14時
　◆14時-16時
　◆16時-18時
　◆18時-20時
　◆19時-21時

特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後２日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後２日以内に発送いたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 640円 560円 560円 560円 560円 560円 640円 720円 800円 880円 880円 1240円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


●お買い上げ合計金額5000円(税抜き)以上の場合送料は無料となります。
お買い上げ合計金額5000円(税抜き)以下の場合の送料

●本州地区 / 配達日数 約２〜３日
●北海道, 四国, 九州 / 配達日数 約３〜４日
●沖縄 / 配達日数 約３〜４日
●離島 3240円
※沖縄、離島の場合は合計金額5000円以上送料無料は適用外と
なりまして合計金額に関係なく別途送料が掛かりますので
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

●希望配送日がご指定いただけます。
　※ご注文日より2営業日以後10日以内でのご指定が可能です。

●配達時間帯は下記からご指定いただけます。
　◆午前中
　◆12時-14時
　◆14時-16時
　◆16時-18時
　◆18時-20時
　◆19時-21時

特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後２日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後２日以内に発送いたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 640円 560円 560円 560円 560円 560円 640円 720円 800円 880円 880円 1240円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 上記送料には消費税が含まれています。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までにメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3781-4711

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

142-0062

住所

東京都品川区小山３−２３−６

電話番号

03-3781-4711

FAX番号

03-3781-4781

返品・交換について

●ご注文の商品が到着しましたら、まず内容をご確認ください。

*返品・交換をご希望のお客様は、必ず【E-mail】で

お名前、ご注文番号、商品名などをご記入のうえ

お知らせ頂きますようお願い申し上げます。

*聞き間違いなどが発生する危険性が御座いますので

お電話での返品、交換の対応は致しておりませんので

ご了承下さい。

但し、1点ものや在庫が売り切れとなり代替品をご用意できない場合、
勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。

●商品到着後、誠に勝手では御座いますが５日以内とさせていただきます。
又、新品・未使用・付属品が 取り外されていない商品のみとなります。
万が一お客様が、傷･汚れなどをお付けになった場合は、返品・交換でき
ませんのでご注意頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

●但し、返品／交換を希望される商品が下記項目にあてはまる場合は
対応致しかねますのでご注意下さい。
・お届けから５日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・商品の箱・付属品・タグ等を汚損・破損・紛失された場合
・お届け後、お直し、クリーニング等された商品
・ＳＡＬＥ対象品

●お客様都合による返品の返送料（運送代金）及び返金時の
送金業務手数料はお客様のご負担となります。

●当店の取り扱う商品は一部画面上でアウトレットと表記している物を除き全て
製造ブランドの検品による合格品につき、一部商品の特色である大量生産など製造上に
によるサイズ等の大きさや風合いの違い、もともとの加工品（ユーズドやダメージ等）、
特に海外より並行輸入と言う形で商品を仕入れ販売しております関係上、そのブランドや
輸入する国との基準値や価値観の相違からの作り自体の雑さなどがありますが、基本的に
商品には問題はございません。商品に対してご不満がある場合、同種類の異なる商品の
交換を御所望になられても、ご要望をお受けできない場合がございますので、必ずご慎重に
ご注文ください。

●商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生する事由に
よる一切の責は負いかねます。商品代金・送料・代引き手数料以上の損害賠償はお受けできません。
●シューズなど箱入りの商品に関しまして、箱にそのまま配達業者の伝票等を貼り付けて
返品された場合、返品はお受けできません。

●ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否（当社不備による場合を除く）に関しましては、
いたずら注文扱いとさせて頂き、掛かりました往復分の送料＋商品手配等の手数料として別途3,150円を
請求させて頂きますので予めご了承ください。

●非常に残念ではございますが、当社の方針をご理解頂けないお客様には、場合により速やかに
ご返金させて頂いた上で、今後のご利用をご遠慮いただく場合がございます。

返金について
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●返品商品が店頭に到着次第、銀行振込によって返金いたします。ご指定の口座をお知らせください。

●クレジット決済のお客様に関しての返品の場合、クレジット決済記録を取り消し処理させて頂きます。
決済締結期間（26日〜10日、11日〜25日）を経過した返品は、決済締結日の関係でお客様の口座から一旦
代金が清算されますが、翌月、もしくは翌々月の決済日にクレジット会社からプラス清算されます。複数
注文の一部返品の場合はお客様の口座から一旦代金が全額清算され、翌月、もしくは翌々月の決済日にプラス
清算と新代金清算がされます。
※クレジット会社により、返金方法は異なる場合がございます、詳細につきましてはお客様よりご利用の
各クレジット会社に直接お問合せください。
（個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事はできません。）
●クレジット決済以外のお客様に関しての返品の場合、銀行振込によって返金をさせて頂きます。
その際の送金業務手数料を申し受けます。
返金金額の計算式は「商品代金＋消費税−送金業務手数料＝返金総額」となります。

★返品連絡先
　返送先住所：〒142-0062 東京都品川区小山３−２３−６-２階
　担当者　　：國枝　秀行

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