Future & Nature 緑を育て森を守る、それは環境を保護することであると私たちは考えています。 再生可能な緑化資源サイクルに取り組んでいます。 【ショップについてのご案内】 グリナリーストアは、エヌトランク株式会社が運営するオンライン専業ショップでございます。自社倉庫からのデリバリーのみの営業形態となっており、実店舗営業はしておりません。 【楽天市場をご覧の各種業者様へ】 下記及び各所記載の電話番号、メールアドレスは、お客様と取引業者様専用の連絡先でございます。 ※メールアドレスへの営業業務や広告宣伝等、特定電子メールの送信を拒否いたします。 また、電話番号・メールアドレス・住所が公開されているのは、ご購入いただくお客様の為です。 ※営業活動目的での電話連絡・メール送信・郵便物等は、受付いたしません。 以下の情報は、特定電子メール法に基づく、メールアドレスの公表には該当しない（オプトイン規制の例外にあたらない）為の文言の表示です。 エヌトランク株式会社 〒791-0301 愛媛県東温市南方1165-1 TEL:089-955-8616 FAX:089-955-8618 代表者:和田　則明 店舗運営責任者:朝日奈　純大(グリナリーストア　オンラインストア営業部) 店舗セキュリティ責任者:宮田　万里恵 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

オンラインでの注文は24時間受け付けております！
グリナリーストアへのお問合せにつきましては、下記の営業日の時間帯にお願いいたします。

【営業日】　月〜金曜日　10:00〜12:00　14:00〜18:00
【休業日】　土曜・日曜・祝日

※弊社の休業日は、土日祝日でございます。電話受付や出荷業務もお休みをいただいております。

平日の時間外及び休業日にご注文にいただきました場合の弊社からのメール返信は、翌営業日となりますので何卒ご了承くださいませ。

※休日は任意で一部業務を行う場合もございます。

ご注文者と配送先が異なる場合で納品書や領収書をご注文者様宛てに送付をご希望の場合は、
別途発送料として\84を頂きます。

●納品書について

商品には商品価格を含む明細が記載された納品書をご注文時にご入力頂いた「商品の送付先」へ同封して発送しております。
差し支えがある場合は、必ずご注文時の「備考欄」にその旨をご入力頂き、ご注文下さいませ。
「備考欄」にご入力が無い場合は、直送先であっても納品書が同封されますので、ご注意下さい。

●領収書について

▼領収書については、各お支払い方法により異なります。下記をご確認下さい。

商慣習としてクレジット決済でも領収書を発行することが一般的になっていますので弊社発行の領収書が必要な場合は、以下の「当店発行の領収書を希望の場合」をご覧ください。
領収証はお客様がお支払いにご利用いただくクレジットカード会社・銀行・運送会社等に発行されるもので、いずれも税務署で認められている会計法規上正式なものです。 ただし当社発行の領収証が必要な場合は下記の通り対応させていただきます。各機関より発行された領収証と併せてご利用ください。また各機関で領収証発行済みのため、当店の領収証には収入印紙は貼付いたしません。
会計法規上問題ございませんのでご了承ください。

【代金引換の場合】
運送伝票内に領収書が添付されております。
運送会社発行の「領収証」が領収書となります。収入印紙税は、お客様から直接代金を受け取った運送業者が支払います。

【銀行振込の場合】
振込みの際、銀行から発行されます「振込依頼書」や「払込受領書」が領収書となります。

【クレジットカードの場合】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書とかえさせていただきます。

お客様から直接代金を徴収するのはクレジット会社です。
クレジットカード決済の場合、お客様に対する弊社の債権はカード会社に移りますので弊社からお客様へ直接領収書を発行する義務がありません。

【当店発行の領収書をご希望の場合】
事業用設備等でのご利用で、ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合などに別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際に備考コメント欄へ『○○○○（会社名等の宛名）で領収書希望』とご記入下さい。
カード決済及び代金引換をご利用の場合は、決済代行業者にて代金収納が実施されますので、領収金額が5万円を超えた場合でも、お支払い方法を明記または、印紙税納入済みの旨記載させていただき収入印紙は貼付致しません。

　※金額は商品代金＋消費税＋送料の合計となります。
　※金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントご利用分の金額は、領収書に記入する金額には含まれません。
　※領収証の再発行は致しかねますので予めご了承ください。

▼下記の場合は、領収証が発行できませんのでご注意ください。

　・宛名が「無記名」または「上様」ご希望の場合
　・但書の指定が実際の商品と関連の無い商品名の場合
　・分割領収証ご希望の場合
　・商品到着後、7日以上経過している場合
　・当店発行の領収証の再発行をご希望の場合

※注文後のキャンセルは、受け付けておりませんのでご了承ください。お客様からのご注文直後に配送センターへ出荷指示データが自動転送され発送手続が開始されています。

※訪問販売法の「クーリングオフ」は、通信販売（注文者の意志による購入） には適用されませんので、お間違いの無いようにしてください。

下記の事由により売買契約の成立前後を問わず、ご注文のキャンセル(契約成立後は契約解除)をさせていただくことがあります。
この場合、当社から通知の有無にかかわらず、お客様にはこれを承諾していただくものとします。

●お客様の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
●ご注文商品が在庫確認後に長期入荷未定または生産終了と判明した場合。
●宛先不明、長期不在などで商品の引き渡しが不可能な場合。
●銀行振り込み（発送前お支払い）ご指定時に、お客様からの入金確認ができない場合。
●その他、特に当店がご注文キャンセル(売買契約解除)の必要を認めた場合。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1987111 ラクテン（モクセイカ゛ンク゛エホンタ゛ナク゛リナリ−ストア

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ゆうパック・ヤマト・佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円
100000 　〜　299999円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
●日本国外への発送は承っておりません。
We do not ship outside of japan.

●商品のサイズ・お届け地域・日時指定により、日本郵便（ゆうパック）を選定する場合がございます。
※お客様からの運送会社指定は、受け付けておりませんのでご了承ください。

●下記の料金表は、商品に個別の送料設定がされていない場合に適用されます。

●納期は商品によって異なりますが通常1〜3日程度（営業日換算）で出荷いたします。
　銀行振込みの場合は、ご入金確認後に発送させていただきます。

●注文確認・発送案内は、メールにて連絡させていただきます。電話連絡での発送案内は、実施しておりません。

●在庫がない商品は、再入荷時の発送となりますのでその際は別途御連絡いたします。

●ご希望の配達日がございましたら日時指定をご利用ください。

※日時指定は、配送業者が通常のスムーズな配送が出来る状態での配送指定であり、着日時を確実に保証するものではございません。保証付の日時指定をご希望の場合は、別途追加料金が必要となります。

※商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
※配達地域によってはご希望に添えない場合がございます、予め御了承下さい。

●配送は、軒先渡し（玄関渡し）です。日時指定以外の細かい配送指定は、受け付けておりません。

受付不可の例：　2階まで運んで欲しい・配送前に電話をかけて欲しい・外箱を持って帰って欲しいなど

配送会社のドライバー様も大量の荷物を乗せて順次配達しており、日時指定以外の設定の無い細かい配送指定は、対応出来ません。商品到着をお待ちのお客様自身に迷惑をお掛けしないためにも日時指定以外の細かい配送指定はうけたまわっておりませんので、何卒ご了承くださいませ。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1900円

1300円

1300円

900円

900円

900円

900円

800円

800円

700円

800円

800円

2200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

小型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】「ネコポス」は、小さな荷物を宅急便レベルの翌日配達でポストに投函するヤマト運輸のサービスです。

郵便ポスト投入口に入るサイズの商品が対象です！
※ネコポスで送れる物理的なサイズ→　最大31.2cm×22.8cm　厚さ2.5cm以内です！

日本国外への発送は承っておりません。
We do not ship outside of japan.

※ 商品ページにネコポス対応可の記載がされている商品に限ります。
※ 代金引換や日時指定のご指定は出来ません。
※ 万が一の運送事故・ポスト投函後の紛失等の保証はございません。

ネコポスの対象外商品及び代金引換や日時指定をご希望の場合は、宅配便扱いに変更させていただきます。

地域により異なりますが、発送日から約1日〜2日でお届け予定でございます。
ポスト投函でのお届けとなりますので、商品到着の確認をお願いいたします。

※商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：385円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

大型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
●日本国外への発送は承っておりません。
We do not ship outside of japan.

●大型商品は、運べる運送会社が限定されます。
※お客様からの運送会社指定は、受け付けておりませんのでご了承ください。

●ごく一部のお届け先は、日時指定や代金引換が出来ない地域がございます。
※運送会社の未対応地域だと判明次第、メールにて連絡させていただきます。

●納期は商品によって異なりますが通常1〜3日程度（営業日換算）で出荷いたします。
銀行振込みの場合は、ご入金確認後に発送させていただきます。

●注文確認・発送案内は、メールにて連絡させていただきます。電話連絡での発送案内は、実施しておりません。

●在庫がない商品は、再入荷時の発送となりますのでその際は別途御連絡いたします。

●ご希望の配達日がございましたら日時指定をご利用ください。

※日時指定は、配送業者が通常のスムーズな配送が出来る状態での配送指定であり、着日時を確実に保証するものではございません。保証付の日時指定をご希望の場合は、別途追加料金が必要となります。
※商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
※配達地域によってはご希望に添えない場合がございます、予め御了承下さい。

●配送は、軒先渡し（玄関渡し）です。日時指定以外の細かい配送指定は、受け付けておりません。

受付不可の例：　2階まで運んで欲しい・配送前に電話をかけて欲しい・外箱を持って帰って欲しいなど

配送会社のドライバー様も大量の荷物を乗せて順次配達しており、日時指定以外の設定の無い細かい配送指定は、対応出来ません。商品到着をお待ちのお客様自身に迷惑をお掛けしないためにも日時指定以外の細かい配送指定はうけたまわっておりませんので、何卒ご了承くださいませ。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

3800円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

5200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】
●日本国外への発送は承っておりません。
We do not ship outside of japan.

●大型商品は、運べる運送会社が限定されます。
※お客様からの運送会社指定は、受け付けておりませんのでご了承ください。

●ごく一部のお届け先は、日時指定や代金引換が出来ない地域がございます。
※運送会社の未対応地域だと判明次第、メールにて連絡させていただきます。

●納期は商品によって異なりますが通常1〜3日程度（営業日換算）で出荷いたします。
銀行振込みの場合は、ご入金確認後に発送させていただきます。

●注文確認・発送案内は、メールにて連絡させていただきます。電話連絡での発送案内は、実施しておりません。

●在庫がない商品は、再入荷時の発送となりますのでその際は別途御連絡いたします。

●ご希望の配達日がございましたら日時指定をご利用ください。

※日時指定は、配送業者が通常のスムーズな配送が出来る状態での配送指定であり、着日時を確実に保証するものではございません。保証付の日時指定をご希望の場合は、別途追加料金が必要となります。
※商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
※配達地域によってはご希望に添えない場合がございます、予め御了承下さい。

●配送は、軒先渡し（玄関渡し）です。日時指定以外の細かい配送指定は、受け付けておりません。

受付不可の例：　2階まで運んで欲しい・配送前に電話をかけて欲しい・外箱を持って帰って欲しいなど

配送会社のドライバー様も大量の荷物を乗せて順次配達しており、日時指定以外の設定の無い細かい配送指定は、対応出来ません。商品到着をお待ちのお客様自身に迷惑をお掛けしないためにも日時指定以外の細かい配送指定はうけたまわっておりませんので、何卒ご了承くださいませ。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

2800円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2800円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【備考】ゆうパック170サイズにて2個口で発送される商品が適用される送料です。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

5600円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

5600円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：84円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クロネコDM便

【備考】郵便ポスト投入口に入るサイズの商品が対象です！
※メール便で送れる物理的なサイズ→　3辺の合計が60cm以内・最長辺34cm以内・厚さ2cm以内です！

日本国外への発送は承っておりません。
We do not ship outside of japan.

商品のサイズや形状によりメール便送料は、個別に設定されております。

※ 商品ページにメール便対応可の記載がされている商品に限ります。
※ 代金引換や日時指定のご指定は出来ません。
※ 万が一の運送事故・ポスト投函後の紛失等の保証はございません。
　　運送会社及び当店からの弁償は、出来ませんのでご了承いただけるお客様のみご注文下さい。

メール便の対象外商品及び代金引換や日時指定をご希望の場合は、宅配便扱いに変更させていただきます。

地域により異なりますが、発送日から約2日〜4日でお届け予定でございます。
ポスト投函でのお届けとなりますので、商品到着の確認をお願いいたします。
なお運送保険や保障は、メール便には適用されません。

※商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：110円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
089-955-8616

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
791-0301

住所
愛媛県東温市南方1165-1

電話番号
089-955-8616

FAX番号
089-955-8618

【お知らせ】

※注文後のキャンセルは、受け付けておりませんのでご了承ください。お客様からのご注文直後に配送センターへ出荷指示データが自動転送され発送手続が開始されています。

商品の品質については万全を期しておりますが、お届け時に万が一商品が破損・汚損しておりました場合のみ承ります。お手数ですが、お届け後7日間以内に必ずご連絡とご返送下さいませ。 詳しくはメールにてお問い合わせください、その際に受注番号・商品名・お名前をご連絡いただきましてからメールにて、返品・交換のご案内を致します。
※商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。

【クーリングオフについて】

訪問販売法の「クーリングオフ」は、通信販売（注文者の意志による購入）には適用されません。
お間違いの無いようにしてください。

【返品不可は、以下の通りです】

・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損・汚損された商品
・商品のサイズが合わない・イメージが実際とは違った等のお客様都合の場合
・商品の箱・説明書・商品タグ・パッケージなどを破損・汚損・紛失・破棄された場合
・お客様ご自身で組立てや何らかの加工をされた場合
・商品タイトル・商品説明・商品掲載ページに記載のあるセール・アウトレッ卜対象商品
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨の記載があるもの

【返品可は、以下の通りです】

・ご注文商品と違った場合
・初期不良及び配送事故等により商品に問題が発生した場合

お手数ですが、お届け後7日間以内に必ずご連絡とご返送下さいませ。
在庫がある場合、良品と交換させていただきます。但し、1点ものや在庫が売り切れとなり代替品をご用意できない場合は、まことに勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承くださいませ。

【返品の送料・手数料について】

初期不良や到着時不具合の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
※【送料無料】で発送した場合でも、実費の往路送料をご請求させていただきます。
※お客様の一方的なキャンセル・返品・受取拒否につきましては、キャンセル手数料（ご購入金額の20%）・発送事務手数料1500円・往復配送料の合計を請求させていただきます。

【返金について】

返品商品の到着確認後、7日以内にご指定口座にお振込致します。

その他、ご不明な点につきましては、お問い合わせください。

【営業時間】月〜金 AM10:00〜PM18:00
【休業日】　土曜・日曜・祝日

平日の時間外及び休業日にご連絡にいただきました場合の弊社からのメール返信は、翌営業日となりますので何卒ご了承くださいませ。

ご注文後に楽天からの自動返信メールや当店からの連絡メールが届かないお客様は、当店までご連絡ください！
当店からメールが送信出来ないお客様へは、商品を直送させていただき、当店から電話連絡いたしません。
また、ご注文時の送付先や送料指定などの注文内容の不備へのメールに対して送信エラーや返信無の場合にも
当店からの電話連絡はせず、キャンセル処理させていただきます。再度ご入用の際は、確実にメールが送受信できる
ようにしてからご注文ください。

★【携帯メール】DoCoMo・Softbank・AU などの携帯キャリアメールをご利用の方へ
以下の楽天ドメインを受信許可ドメインとして設定をしてください！楽天や当店からメールが届かない場合があります。
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