ｍｏｎｏｃｈｒｏｍｅ 〒8330005 福岡県筑後市長浜2221 TEL:0942648245 FAX:0942480421 代表者:冨永 一秀 店舗運営責任者:冨永一秀 店舗セキュリティ責任者:冨永一秀 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2873950 ラクテン（カク゛センモンテンＧＲＡＶＩＴＹラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

大型宅配便

【備考】

【 注文につきまして、下記の内容をご確認下さい 】


• 全商品無料配送
  (北海道、東北地方、沖縄、離島及び一部地域によっては別料金がかかりますので、お客様へは後ほどメールで金額をお知らせ致します。)
  
  
• 楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット払い⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。
  
  
• 大型家具につきましては商品出荷からお届けまでに約7〜14日間程お時間を要します。
  (北海道・東北地方・沖縄含む離島へのお届けには14日以上お時間を頂く場合もございます。)
  
  
• 大型家具の配送につきまして、お時間の指定がお受けかねます。
  終日での対応をご理解いただいた上でご注文頂けますようお願い申し上げます。
  
  
• お届け日をご変更される場合は、運行スケジュールの空きにてご案内を差し上げておりますので運行スケジュールの空き状況により、お届け日ご変更のご希望に添えない場合がございます事を予めご了承下さい。
  
  
• 配送予定日にご不在でお届けができなかった場合は、一部配送便によっては再配達料が発生する場合がございます。
  再配達料をご承諾もしくはご入金頂けない場合はお届けを保留とさせて頂きます。
  
  
• 10日以上ご不在でお届けができなかった場合は、荷物保管料が発生するとともに商品の引き戻しのための往復分の運賃をお客様にご負担して頂きます。
  
  
• 吊り上げやエレベーターの無い3階以上の設置については別途料金が発生いたします。
  
  お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
  

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届け時に商品に不具合がございましたらお早めにご連絡をお願いいたします。商品交換等のご対応をさせていただきます。
不良品ではない商品で、お客様のご都合での返品は受け付けておりません。予めご了承ください。
運送中の破損は、商品到着後１週間以上経過しますと運送会社の対応が締め切られ、受付が不可能になります。
誠に申し訳ございませんがお早めにご連絡いただきますようお願い申し上げます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0942648245

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
8330005

住所
福岡県筑後市長浜2221

電話番号
0942648245

FAX番号
0942480421

備考
商品は電話、メールでのやり取りの後、原則的にこちらから運送会社を手配し引き取りに行きます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■ 返品について 不良品ではない商品で、お客様のご都合での返品は受け付けておりません。
運送途中の破損は、商品到着後１週間以内にご連絡頂きますようお願い申し上げます。
交換ではなく、商品自体の返品をご希望される場合は「お客様都合」での返品となり、対応することは一切できません。
お部屋に搬入できず返品される場合は、往復の配送料と商品代金の30％をお客様にご負担いただきます。
いかなる場合においても、商品の使用（商品不良を除く）または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害（金銭、時間）等）に対しては当社は一切その責任を負いません。
以下の場合、返品交換は受付できません。
・商品到着後、７日以上経過した場合
・商品をご使用された場合
・商品サイズの確認不十分による返品
・イメージと違う
・搬入不可
・不特定多数の方がご使用される環境での使用
・当社のご案内に従われない場合

長期不在により商品をお届けできず返送になった場合、往復の配送料と商品代金の30％をお客様に負担していただきます。
木製品につき、照明を当てた時に小さな傷が光って見える事、ディスプレイの画像と現物の色が多少異なることがございますが、それらのことによる交換・返品はお受けいたしません。
為替等の変動により価格は常に変わります。商品の価格は購入いただいた時点での価格になります。
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※ご返金が発生する場合の振込手数料もお客様負担になります。
※ご注文時お振込みいただいた際の振込手数料は返金できません。でご連絡の程よろしくお願い申し上げます。