株式会社タカキュー 〒173-0004 東京都板橋区板橋3丁目9番7号 TEL:0120-412-909 FAX:03-5248-4260 代表者:大森尚昭 店舗運営責任者:藤田　翔(営業本部　デジタル営業部　デジタル商品課) 店舗セキュリティ責任者:藤田　翔 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文時には

●ご注文なされる商品の、ラジオボタンまたはプルボタンをクリックして「買い物かごに入れる」ボタンをクリックして下さい。

カラーやサイズをお選びいただく場合には

●カラー違い、サイズ違いのある商品は、『買い物かごに入れる』ボタンをクリックする前に、必ずラジオボタンまたはプルボタンからカラーまたはサイズをご指定ください。 ●同じ商品でもカラーによりサイズ展開の異なるものがありますので、ご注意ください。 ●同じ商品でもサイズにより価格の異なるものがありますので、ご注意ください。 ●お客様の環境設定等により、商品の色は実物とは異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品数量の変更やキャンセル

●同じ商品を複数個注文される場合は、カートページの数量欄の数字をご希望個数に変更してください。 ●カート内の商品をキャンセルしたい時は、キャンセルしたい商品の削除ボタンをクリックしてください。

お買い物を確定させるには

●商品の選択がお済みになりましたら、『買い物かごに入れる』のアイコンをクリックし、ご注文内容をご確認ください。以降は必要項目を入力していただき、最後に『注文を確定する』ボタンをクリックしていただくと、購入のお申し込みが完了いたします。

完売・品切れについて

●商品は十分に用意しておりますが、ご注文のタイミングにより品切れとなる場合がございます。 ●また、商品展開後２ヶ月を経過した商品および人気商品は、早期に完売・品切れの可能性がありますのでお早めにご注文下さい。 ＊ご注文いただいた商品のうち、万一完売・品切れ商品があった場合には、ご連絡をさせていただきますので、ご連絡先を必ずご記入下さい。

その他　お問い合わせ

その他、ご質問がございましたら、support@taka-q.comまで、お気軽にお問い合わせください。 フリーダイヤル　0120-244-771　 ＜受付時間　平日（土曜・日曜・祝日除く）　10：00〜17：00＞ グランバックカスタマーサービス

●お買い上げいただきました商品のお届けについては、ご注文日より3日〜11日程度で佐川急便にて
　お送りいたします。
◆場合によってはさらにお時間を要する場合がございます。その場合は事前にお客さまへメールにて
　ご連絡させていただきます。
◆配送先に最寄りの佐川急便営業所の指定はできません。
　必ず、お届け先の氏名・住所を明記のうえご購入ください。
※サイズ表に記載の寸法は実寸表記となり、商品に付属の下げ札等に記載の寸法とは異なる場合がございます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2331198 ラクテン（タカキユ−ラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
●商品のお届けは日本国内のみとさせていただきます。
●送料については全国一律550円(税込)となります。
●お買い上げ商品代金が11,000円(税込)以上は送料無料となります。
●お買い上げ商品のお届けは、ご注文確認後2〜7日程度となります。
●お届け時間帯の指定が選択できます。
　〔午前中〕〔12時〜14時〕
　〔14時〜16時〕〔16時〜18時〕〔18時〜21時〕
　※不測の事態によりご希望に添えない場合もございますので、
　ご了承下さい。

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【送料料金表】 　全国一律料金：550円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

ご購入いただいた商品毎に対して消費税を計算させていただいております。

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● 返品･交換について

◆返品・交換は、商品到着後9日以内にグランバックカスタマーサービス
　（フリーコール：0120-244-771）までお電話にてご連絡いただいたもの
のみお受けいたします。但し肌着、ドレスシャツなどの衛生商品は
未開封・未着用の品物のみ、その他は室内でご試着された品物のみ返品・交換
をお受けいたします。

※SALE商品など一部「返品・交換」をお断りする商品もございますので ご容赦願います。
※万一ご連絡なく返送された商品につきましては、ご返金等の対応ができませんので必ず事前にご連絡下さい。


◆返品･交換の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、
　それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
　なお、交換商品再発送時の送料はお客様にご負担いただくことになりますので、
　あらかじめご了承下さい。

※送料無料（送料込）でお届けした商品をご返品される場合、ご返金額は、
ご購入総額（税込）−送料540円（税込）
となります。


◆返品･交換連絡先
　電話番号：0120-244-771
　　返送先住所：〒455-0064　名古屋市港区本宮町2-35-1　（株）タカキュー　グランバック楽天市場店


●代引決済の返金について
　返品商品到着確認後7日前後にご指定口座にお振込致します。

●当店は誠に勝手ながら、土曜･日曜・祝日は定休日とさせていただきます。
　土曜･日曜・祝日にご注文いただきました商品の受付は翌営業時とさせていただきます。