会社概要

グルメミートワールド　会社概要

■商号

株式会社グルメミートワールド
■所在地
〒321-1274栃木県日光市土沢2002-2
■アクセス

●電車でご来社の場合
東武日光線・下今市駅下車　タクシーで15分
JR日光線・下野大沢駅下車　タクシーで5分

●車でご来社の場合
日光宇都宮道路・土沢インター下車　3分
東北道鹿沼インター下車（例幣使街道）40分

※店頭での当日販売は行っておりませんのでご了承下さい。
前日までにインターネットにてあらかじめご注文下さいますようお願い致します
■連絡先

TEL：0288-32-2939（ 営業時間 am9:00 〜 pm12:00 ：　pm13:00 〜 pm17:00 ）
FAX：0288-32-2919
※電話でのお問い合わせは営業日の上記のお時間で受付中です。
ご注文はインターネットまたは FAX となりますのでよろしくお願いします。
※休日：毎週土曜日曜日　
（その他　年末年始、お盆等の連休はHP上でお知らせいたします。）
■沿革

・大正12年(1923年)「田村精肉店」開業
創業者　田村 友次郎
・平成9年「有限会社ミート田村」に社名変更
代表取締役　田村 幸雄
・平成17年「株式会社グルメミートワールド」に社名変更
代表取締役　田村 幸雄

※創業者：田村 友次郎
　2代目：田村 重一
　3代目：田村 邦作
　4代目：田村 幸雄

・経済産業省推進事業
「IT経営百選 奨励賞受賞」
・関東経済産業局
「平成１７年度ＩＴ活用型経営革新モデル事業に採択」
■資本金

1,000万円
■代表者

代表取締役　田村幸雄
■グルメミートワールド・ミッション

日本の食文化に貢献し食の楽しさを創出します
■グルメミートワールド経営理念
  • 我々はお客様と共に「美味しい感動」を分かち合います
  • 感謝、感動、誠実、実行をモットーに全員が共に幸せになれる様全力をつくします。
  • 私たちはオンリーワン企業を立ち上げ新たなるグルメマーケット創世の為に全力を尽くし達成します。
■許可・登録

飲食店営業　食肉販売業
栃木県指令　西 保 第12038号　食品衛生法第２１条食肉販売業　取得
鹿法1-334　酒類販売業免許　取得
鹿法1-448　輸入酒類の卸売の許可　取得
酒類販売管理者標識

食管証第7932号　食品衛生管理者（食肉製品に係る課程を修了）　田村幸雄
日本輸出入者標準コード（ＪＡＳＴＰＲＯ）　取得
トラストE
セコムSSL
OSMC
■業務内容

生ハム輸入販売、ワイン輸入販売、チーズ輸入販売、食肉輸入販売
（店頭での小売り販売は行なっておりませんが、ご注文後の商品の受け渡しは行っております。）
通信販売（グルメミート、生ハム、ワイン、チーズ、塩）
■取扱品目

ハモンイベリコベジョータ　ハモンセラーノ（CASALBA社）　ハモン・デ・トレベレス（フビレス社）　パルマハム（ピオトジーニ社）　スペインワイン(Bodega Contador ボデガ・コンタドール / Bodegas Jose Pariente / Campos de Dulcinea / Union Vinicola del Este(Vega Medien)）　チーズ（アルバラシン）　イベリコ豚　家禽類　鴨肉　仔羊肉（ラム肉） 　仔牛肉 　鹿肉 　猪肉 　ヨーロッパ産ジビエ 　ゲームヘン　地鶏 　銘柄鶏　和牛　 輸入牛豚　フォアグラ　トリュフ 　キャビア　オリーブオイル　天日塩（ミネラルハーヴェスト塩）　
■お取引先様一覧

ウエスティンホテル東京、小笠原伯爵邸、株式会社西原商会、株式会社日本アクセス、株式会社博報堂、株式会社今井商店、株式会社マルヤマ、株式会社名畑、株式会社TATSUMI、株式会社東京ワイン Wine's葡萄館タキモト、株式会社センチュリートレーディング、株式会社グリーンハウスフーズ、東京カレンダー、東武ホテル、日光金谷ホテル、ファミマドットコム、らでぃっしゅぼーや、リゾートトラスト株式会社、レストラン・サンパウ（※50音順・敬称省略）
※他全国のレストラン・飲食店、全国のセールスプロモーション会社様
■展示会のご紹介

●FoodexJapan、スペイン＆ワインフード商談会、アンダルシア製品展示会、スペインワイン祭りに出展しています.
■会社案内
●株式会社グルメミートワールド
●看板
●金属探知機を使用して検査しています。
●クリーンで衛生的な作業室
外気からは3重の扉でしっかり遮断された、冷蔵庫内と同じ環境の作業室から美味しいお肉をお届けします。
●豊富な在庫の冷凍倉庫
-30℃で管理された冷凍倉庫と直結されていますので敏速に発送可能です。
●じっくり氷点熟成
冷蔵庫内で氷点熟成中！お肉の旨味を引き出します。※氷が張ったまま熟成します。
●生ハム専用熟成庫でしっかりと管理しています
1年中殆ど温度変化のない分厚い壁（15cm厚）の特別な冷蔵熟成庫で、丁寧に管理した生ハムを最高の状態でお届け致します。
●ミネラルハーヴェスト塩（天日塩）の配送倉庫
いつでも即日発送可能な数十トン以上の豊富な在庫があります。

株式会社グルメミートワールド
〒321-1274 栃木県日光市土沢２００２−２
TEL:028-832-2939 FAX:028-832-2919
代表者:田村　幸雄
店舗運営責任者:田村　幸雄
店舗セキュリティ責任者:田村　幸雄
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業日・営業時間について
ご注文は365日 24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　営業時間：平日・祝日 9:00−17:00
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2113484 ラクテン（ク゛ルメソムリエラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】※常温便の送料となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒12時までのご注文で即日発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定できます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
●ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。
●商品の重量・箱のサイズ等の状況により、佐川急便で発送になる場合があります。ご了承ください。

※休業日につきましては営業日カレンダーをご確認ください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 2640円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2640円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

●配送温度の違いにより同梱できない場合、2梱目から1梱包あたり常温規定の送料が追加となります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒12時までのご注文で即日発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定できます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
●ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。
●商品の重量・箱のサイズ等の状況により、佐川急便で発送になる場合があります。ご了承ください。

※休業日につきましては営業日カレンダーをご確認ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜9,999円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 2640円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

●ご注文金額により送料が変わります。ご注文金額は「税別」での金額となります

●配送温度の違いにより同梱できない場合、2梱目から1梱包あたりクール宅急便規定の送料が追加となります。
　　（沖縄・離島以外への発送が対象となります。）

●沖縄県・離島への送料につきまして

ご注文金額（税別） 10000円未満 10000円以上
１梱包の場合の送料 2,640円 1,980円
2梱包の場合の送料 5,280円 3,960円
3梱包の場合の送料 7,920円 5,940円
  • 沖縄県・離島への発送は「発送梱包数×1梱包の送料（2,640円・1,980円）」となります。
    1梱包の送料につきましては、上記表の通りご注文金額によって変わります。
    例えば、ご注文金額（税別）が「10000円未満」で、梱包数が2梱包となる場合は、送料5,280円（2,640円×2梱包分）となります。

  • 沖縄県・離島への発送は「送料無料」は適用されませんので何卒ご了承下さい。送料無料商品をご購入いただいた場合も、上記送料が加算となります。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒12時までのご注文で即日発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定できます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
●ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。
●商品の重量・箱のサイズ等の状況により、佐川急便で発送になる場合があります。ご了承ください。

※休業日につきましては営業日カレンダーをご確認ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜9,999円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 2640円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

●ご注文金額により送料が変わります。ご注文金額は「税別」での金額となります

●配送温度の違いにより同梱できない場合、2梱目から1梱包あたりクール冷凍便規定の送料が追加となります。
　　（沖縄・離島以外への発送が対象となります。）

●沖縄県・離島への送料につきまして

ご注文金額（税別） 10000円未満 10000円以上
１梱包の場合の送料 2,640円 1,980円
2梱包の場合の送料 5,280円 3,960円
3梱包の場合の送料 7,920円 5,940円
  • 沖縄県・離島への発送は「発送梱包数×1梱包の送料（2,640円・1,980円）」となります。
    1梱包の送料につきましては、上記表の通りご注文金額によって変わります。
    例えば、ご注文金額（税別）が「10000円未満」で、梱包数が2梱包となる場合は、送料5,280円（2,640円×2梱包分）となります。

  • 沖縄県・離島への発送は「送料無料」は適用されませんので何卒ご了承下さい。送料無料商品をご購入いただいた場合も、上記送料が加算となります。

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】小型宅配便（佐川急便）は、金箔を4個以上ご購入いただいた時のみに、お選びいただける配送方法となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
食品の性質上、発送後のキャンセルはお受け致し兼ねます。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
食品の性質上、発送後のご返品ご返金はお受け致し兼ねます。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
食品の性質上、発送後の交換はお受け致し兼ねます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
明らかに商品に異常のある際、冷凍商品が解凍されて届いた際、商品に破損があった際、さらに商品がお手元に残っていて、以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応期間内に電話もしくは問合せにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。メールの返信は漏れることがございますので必ず電話・問合せからご連絡下さい。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくは問合せにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
明らかに商品に異常のある際、冷凍商品が解凍されて届いた際、商品に破損があった際、さらに商品がお手元に残っていて、以下の条件にあてはまる場合、交換いたします。 対応期間内に電話もしくは問合せにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。メールの返信は漏れることがございますので必ず電話・問合せからご連絡下さい。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-000-029

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間：平日9時〜17時


■返送先

郵便番号
321-1274

住所
栃木県日光市土沢２００２−２

電話番号
028-832-2939

FAX番号
028-832-2919

備考
ご返送の前に必ず電話及び問い合わせフォームよりご連絡下さい。


返品について

●お客様ご都合による商品の返品、交換につきまして

  1. 商品が食品の場合はお客様ご都合による返品、交換を受けることが出来ません。
  2. 商品が食品以外のものに関しましてはお届け後3日以内の未開封のものに限らせて頂きます。

送料（往復）につきましてはお客様負担となります。
※ご返品後、商品を確認しまして往復の送料の実費を請求させて頂きます。

●返品を受け付ける条件

食品以外の商品で、未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
商品の誤り、破損、品質不良等の商品は返品を承っております。

●返品の送料・手数料の負担について

商品不良の場合の返品は、送料は弊社が負担いたします。
お客様都合の場合の返品は、送料はお客様にご負担となります。
なお、お客様のご都合による受け取り拒否の際は往復の送料をご請求させて頂きますのでご了承ください。

●お客様のご都合による返送時の送料

お客様のご都合により弊社宛てに返送扱いになりました場合は、大変失礼ながら往復の送料、返品手続きの手数料、転送の送料等の実費、を請求させて頂きますのでご了承下さい。

  1. 初配より5日をすぎてもお客様のご都合によりお引き渡しが出来なかった場合。
  2. お客様のご都合により受け取りを拒否された場合。
  3. お客様のご注文間違いによる返品と交換。（到着後３日以内・未開封・未解凍）
  4. お届け先の入力間違いによる再配達の場合、転送の送料や差し戻しの場合は往復の送料の実費を頂戴いたします。
  • 発送前のキャンセルは＜お問合せ＞よりご連絡下さい。
  • 発送手続き後（配送会社に引渡後）のキャンセルは、送料をお客様にご負担いただきますので何卒ご了承下さい。
  • ご返品の際にはお客様の送料負担でお送りください。
  • 送料無料の商品をご購入いただいた際にも、往復の送料をご請求させていただきます。
※ 返品時の送料につきましては弊社からの送料とは異なり、配送会社規定の送料になりますのでご了承ください。

例）関東地方100サイズダンボール（冷凍）でクロネコヤマトを利用した場合、弊社からの送料はご購入金額により500円〜800円ですが、配送会社規定の送料は1188円+324円=1512円（税別）となります。

●返品連絡先

電話番号：0288-32-2939
メールアドレス：gourmetshop@gourmet-world.co.jp
返送先住所：〒321-1274 栃木県日光市土沢2002-2
担当者　　：澤田　奈津子
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社グルメミートワールド

〒321-1274 栃木県日光市土沢２００２−２
TEL:028-832-2939 FAX:028-832-2919
代表者:田村　幸雄
店舗運営責任者:田村　幸雄
店舗セキュリティ責任者:田村　幸雄
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

グルメミートワールド　会社概要

■商号

株式会社グルメミートワールド
■所在地
〒321-1274栃木県日光市土沢2002-2
■アクセス

●電車でご来社の場合
東武日光線・下今市駅下車　タクシーで15分
JR日光線・下野大沢駅下車　タクシーで5分

●車でご来社の場合
日光宇都宮道路・土沢インター下車　3分
東北道鹿沼インター下車（例幣使街道）40分

※店頭での当日販売は行っておりませんのでご了承下さい。
前日までにインターネットにてあらかじめご注文下さいますようお願い致します
■連絡先

TEL：0288-32-2939（ 営業時間 am9:00 〜 pm12:00 ：　pm13:00 〜 pm17:00 ）
FAX：0288-32-2919
※電話でのお問い合わせは営業日の上記のお時間で受付中です。
ご注文はインターネットまたは FAX となりますのでよろしくお願いします。
※休日：毎週土曜日曜日　
（その他　年末年始、お盆等の連休はHP上でお知らせいたします。）
■沿革

・大正12年(1923年)「田村精肉店」開業
創業者　田村 友次郎
・平成9年「有限会社ミート田村」に社名変更
代表取締役　田村 幸雄
・平成17年「株式会社グルメミートワールド」に社名変更
代表取締役　田村 幸雄

※創業者：田村 友次郎
　2代目：田村 重一
　3代目：田村 邦作
　4代目：田村 幸雄

・経済産業省推進事業
「IT経営百選 奨励賞受賞」
・関東経済産業局
「平成１７年度ＩＴ活用型経営革新モデル事業に採択」
■資本金

1,000万円
■代表者

代表取締役　田村幸雄
■グルメミートワールド・ミッション

日本の食文化に貢献し食の楽しさを創出します
■グルメミートワールド経営理念
  • 我々はお客様と共に「美味しい感動」を分かち合います
  • 感謝、感動、誠実、実行をモットーに全員が共に幸せになれる様全力をつくします。
  • 私たちはオンリーワン企業を立ち上げ新たなるグルメマーケット創世の為に全力を尽くし達成します。
■許可・登録

飲食店営業　食肉販売業
栃木県指令　西 保 第12038号　食品衛生法第２１条食肉販売業　取得
鹿法1-334　酒類販売業免許　取得
鹿法1-448　輸入酒類の卸売の許可　取得
酒類販売管理者標識

食管証第7932号　食品衛生管理者（食肉製品に係る課程を修了）　田村幸雄
日本輸出入者標準コード（ＪＡＳＴＰＲＯ）　取得
トラストE
セコムSSL
OSMC
■業務内容

生ハム輸入販売、ワイン輸入販売、チーズ輸入販売、食肉輸入販売
（店頭での小売り販売は行なっておりませんが、ご注文後の商品の受け渡しは行っております。）
通信販売（グルメミート、生ハム、ワイン、チーズ、塩）
■取扱品目

ハモンイベリコベジョータ　ハモンセラーノ（CASALBA社）　ハモン・デ・トレベレス（フビレス社）　パルマハム（ピオトジーニ社）　スペインワイン(Bodega Contador ボデガ・コンタドール / Bodegas Jose Pariente / Campos de Dulcinea / Union Vinicola del Este(Vega Medien)）　チーズ（アルバラシン）　イベリコ豚　家禽類　鴨肉　仔羊肉（ラム肉） 　仔牛肉 　鹿肉 　猪肉 　ヨーロッパ産ジビエ 　ゲームヘン　地鶏 　銘柄鶏　和牛　 輸入牛豚　フォアグラ　トリュフ 　キャビア　オリーブオイル　天日塩（ミネラルハーヴェスト塩）　
■お取引先様一覧

ウエスティンホテル東京、小笠原伯爵邸、株式会社西原商会、株式会社日本アクセス、株式会社博報堂、株式会社今井商店、株式会社マルヤマ、株式会社名畑、株式会社TATSUMI、株式会社東京ワイン Wine's葡萄館タキモト、株式会社センチュリートレーディング、株式会社グリーンハウスフーズ、東京カレンダー、東武ホテル、日光金谷ホテル、ファミマドットコム、らでぃっしゅぼーや、リゾートトラスト株式会社、レストラン・サンパウ（※50音順・敬称省略）
※他全国のレストラン・飲食店、全国のセールスプロモーション会社様
■展示会のご紹介

●FoodexJapan、スペイン＆ワインフード商談会、アンダルシア製品展示会、スペインワイン祭りに出展しています.
■会社案内
●株式会社グルメミートワールド
●看板
●金属探知機を使用して検査しています。
●クリーンで衛生的な作業室
外気からは3重の扉でしっかり遮断された、冷蔵庫内と同じ環境の作業室から美味しいお肉をお届けします。
●豊富な在庫の冷凍倉庫
-30℃で管理された冷凍倉庫と直結されていますので敏速に発送可能です。
●じっくり氷点熟成
冷蔵庫内で氷点熟成中！お肉の旨味を引き出します。※氷が張ったまま熟成します。
●生ハム専用熟成庫でしっかりと管理しています
1年中殆ど温度変化のない分厚い壁（15cm厚）の特別な冷蔵熟成庫で、丁寧に管理した生ハムを最高の状態でお届け致します。
●ミネラルハーヴェスト塩（天日塩）の配送倉庫
いつでも即日発送可能な数十トン以上の豊富な在庫があります。

営業日・営業時間について

ご注文は365日 24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　営業時間：平日・祝日 9:00−17:00

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2113484 ラクテン（ク゛ルメソムリエラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

※常温便の送料となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒12時までのご注文で即日発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定できます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
●ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。
●商品の重量・箱のサイズ等の状況により、佐川急便で発送になる場合があります。ご了承ください。

※休業日につきましては営業日カレンダーをご確認ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 2640円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2640円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

●配送温度の違いにより同梱できない場合、2梱目から1梱包あたり常温規定の送料が追加となります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒12時までのご注文で即日発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定できます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
●ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。
●商品の重量・箱のサイズ等の状況により、佐川急便で発送になる場合があります。ご了承ください。

※休業日につきましては営業日カレンダーをご確認ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 2640円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

●ご注文金額により送料が変わります。ご注文金額は「税別」での金額となります

●配送温度の違いにより同梱できない場合、2梱目から1梱包あたりクール宅急便規定の送料が追加となります。
　　（沖縄・離島以外への発送が対象となります。）

●沖縄県・離島への送料につきまして

ご注文金額（税別） 10000円未満 10000円以上
１梱包の場合の送料 2,640円 1,980円
2梱包の場合の送料 5,280円 3,960円
3梱包の場合の送料 7,920円 5,940円
  • 沖縄県・離島への発送は「発送梱包数×1梱包の送料（2,640円・1,980円）」となります。
    1梱包の送料につきましては、上記表の通りご注文金額によって変わります。
    例えば、ご注文金額（税別）が「10000円未満」で、梱包数が2梱包となる場合は、送料5,280円（2,640円×2梱包分）となります。

  • 沖縄県・離島への発送は「送料無料」は適用されませんので何卒ご了承下さい。送料無料商品をご購入いただいた場合も、上記送料が加算となります。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒12時までのご注文で即日発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定できます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
●ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。
●商品の重量・箱のサイズ等の状況により、佐川急便で発送になる場合があります。ご了承ください。

※休業日につきましては営業日カレンダーをご確認ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 2640円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

●ご注文金額により送料が変わります。ご注文金額は「税別」での金額となります

●配送温度の違いにより同梱できない場合、2梱目から1梱包あたりクール冷凍便規定の送料が追加となります。
　　（沖縄・離島以外への発送が対象となります。）

●沖縄県・離島への送料につきまして

ご注文金額（税別） 10000円未満 10000円以上
１梱包の場合の送料 2,640円 1,980円
2梱包の場合の送料 5,280円 3,960円
3梱包の場合の送料 7,920円 5,940円
  • 沖縄県・離島への発送は「発送梱包数×1梱包の送料（2,640円・1,980円）」となります。
    1梱包の送料につきましては、上記表の通りご注文金額によって変わります。
    例えば、ご注文金額（税別）が「10000円未満」で、梱包数が2梱包となる場合は、送料5,280円（2,640円×2梱包分）となります。

  • 沖縄県・離島への発送は「送料無料」は適用されませんので何卒ご了承下さい。送料無料商品をご購入いただいた場合も、上記送料が加算となります。

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

小型宅配便（佐川急便）は、金箔を4個以上ご購入いただいた時のみに、お選びいただける配送方法となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

食品の性質上、発送後のキャンセルはお受け致し兼ねます。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

食品の性質上、発送後のご返品ご返金はお受け致し兼ねます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

食品の性質上、発送後の交換はお受け致し兼ねます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

明らかに商品に異常のある際、冷凍商品が解凍されて届いた際、商品に破損があった際、さらに商品がお手元に残っていて、以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応期間内に電話もしくは問合せにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。メールの返信は漏れることがございますので必ず電話・問合せからご連絡下さい。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくは問合せにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

明らかに商品に異常のある際、冷凍商品が解凍されて届いた際、商品に破損があった際、さらに商品がお手元に残っていて、以下の条件にあてはまる場合、交換いたします。 対応期間内に電話もしくは問合せにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。メールの返信は漏れることがございますので必ず電話・問合せからご連絡下さい。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-000-029

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付時間：平日9時〜17時

返送先

郵便番号

321-1274

住所

栃木県日光市土沢２００２−２

電話番号

028-832-2939

FAX番号

028-832-2919

備考

ご返送の前に必ず電話及び問い合わせフォームよりご連絡下さい。

返品について

●お客様ご都合による商品の返品、交換につきまして

  1. 商品が食品の場合はお客様ご都合による返品、交換を受けることが出来ません。
  2. 商品が食品以外のものに関しましてはお届け後3日以内の未開封のものに限らせて頂きます。

送料（往復）につきましてはお客様負担となります。
※ご返品後、商品を確認しまして往復の送料の実費を請求させて頂きます。

●返品を受け付ける条件

食品以外の商品で、未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
商品の誤り、破損、品質不良等の商品は返品を承っております。

●返品の送料・手数料の負担について

商品不良の場合の返品は、送料は弊社が負担いたします。
お客様都合の場合の返品は、送料はお客様にご負担となります。
なお、お客様のご都合による受け取り拒否の際は往復の送料をご請求させて頂きますのでご了承ください。

●お客様のご都合による返送時の送料

お客様のご都合により弊社宛てに返送扱いになりました場合は、大変失礼ながら往復の送料、返品手続きの手数料、転送の送料等の実費、を請求させて頂きますのでご了承下さい。

  1. 初配より5日をすぎてもお客様のご都合によりお引き渡しが出来なかった場合。
  2. お客様のご都合により受け取りを拒否された場合。
  3. お客様のご注文間違いによる返品と交換。（到着後３日以内・未開封・未解凍）
  4. お届け先の入力間違いによる再配達の場合、転送の送料や差し戻しの場合は往復の送料の実費を頂戴いたします。
  • 発送前のキャンセルは＜お問合せ＞よりご連絡下さい。
  • 発送手続き後（配送会社に引渡後）のキャンセルは、送料をお客様にご負担いただきますので何卒ご了承下さい。
  • ご返品の際にはお客様の送料負担でお送りください。
  • 送料無料の商品をご購入いただいた際にも、往復の送料をご請求させていただきます。
※ 返品時の送料につきましては弊社からの送料とは異なり、配送会社規定の送料になりますのでご了承ください。

例）関東地方100サイズダンボール（冷凍）でクロネコヤマトを利用した場合、弊社からの送料はご購入金額により500円〜800円ですが、配送会社規定の送料は1188円+324円=1512円（税別）となります。

●返品連絡先

電話番号：0288-32-2939
メールアドレス：gourmetshop@gourmet-world.co.jp
返送先住所：〒321-1274 栃木県日光市土沢2002-2
担当者　　：澤田　奈津子

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