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土 | 休業日 |
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ただし、繁忙期やセール期間中など同梱・内容変更等につきまして、ご連絡をいただきましても
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●ご注文の変更が可能な時間は下記の通りです。
(ご注文が混雑し、発送・お届けをお待たせする場合でも、先のご注文の発送準備を進めさせて
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※お電話の場合・・・・0120-108-540ご注意
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※発送のご案内メールをご確認いただき、変更等がある場合は上記時間をご参考にご連絡ください。
何卒ご理解をよろしくお願いいたします。その他
「納品書不要」の場合は備考欄にお書き添えください。
「配達前にTEL」「宅配BOXに入れて欲しい」など、ご希望がある場合は必ずご注文時に備考欄にご入力ください。
※ロット指定をご希望の場合、お調べさせていただきますので、ご注文の際 備考欄にご希望のロットをお書き添え下さいませ。
在庫のある限り、同じロットの商品をお送り致します。
ご希望のロットのない場合は、次ロットまたは別ロットでの発送となります。
ご希望のロットをお届けできない場合もございますので、何卒ご了承の上 ご注文よろしくお願い致します。
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※2023年6月末以降、請求書が「はがき郵送」から「お支払い用バーコード付きのメール送付」へと切り替わりました。詳しくは後払い事業者から送付されるメールをご確認ください。
詳しくはこちら
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- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
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カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
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- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
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※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
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- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
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- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
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- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
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※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
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手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
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- 【業者】佐川急便
- 【備考】
※代引手数料は、一律290円です。
●代金は商品をお受け取り時にお支払いください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
当店から出荷作業が完了致しましたら、お買い上げ合計金額を、「商品出荷日」に出荷お礼メールにてご報告させていただきますのでご確認くださいませ。●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金 (税込) 合計+送料 (税込)+代引手数料290円 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。業者
お客様より宅配業者のご指定は出来ません。 佐川急便
特典
●1配送先につき、(税込) 5,000円以上ご注文いただいた場合 [地域別による送料、代引手数料290円] が無料です。
(※沖縄・離島・一部地域は除く)
(税込) 5,000円以上の場合に限り、[地域別による送料、代引手数料290円] が無料となります。
(※沖縄・離島・一部地域は除く)
ご注意
※ご注文者様とお届け先が異なる場合は各々にご連絡を取らせていただく場合がございます。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 290円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
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- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
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※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
■ご注文の商品は、ご入金確認後、ご注文確定後1〜3日以内に発送いたします
【置き配について】
当店は配送会社の置き配による配達の同意をしておりません。
置き配により生じるいかなる場合の補償もできかねます。配送会社 佐川急便
地域別により送料へ変更■改定日 2022年11月21日(月)15:00
沖縄・離島地域の方は3,980円以上の場合でも地域別離島料金を頂戴いたします。離島料金について
※<一部離島地域等>への離島料金を、2024年8月30日(金)15時以降ご注文分より改定いたしました
沖縄・離島・改定後の離島料金一覧はこちら※
送料・離島料金につきまして別途、当店からのメールをお送りいたします。
金額等を ご確認いただきメールの返信をお願い申し上げます。
1週間以内にお客様から了承のご連絡が無い場合は キャンセル扱いとさせていただきます。
大変お手数ですが、ご確認よろしくお願いします。
ご注意ください
●ご注文の際、発送先を必ずご確認くださいませ
発送先の郵便番号が異なる場合、配達までにお時間がかかることがございます。
ご入力の際、郵便番号は必ずお確かめくださいませ。
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2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】
お届け日時指定について
▼お届け日時指定は下記よりお選び下さい。
ご希望の配達日時がない場合は、最短で発送させていただきます。
一部の地域により、配達時間指定のできない場合もございます。
佐川急便 お届け日数目安
お届けに関して御確認下さい
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、
予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。
商品出荷後にお送りする「発送完了メール」にて、お荷物のお問合せ番号が記載されておりますので、
佐川急便WEBトータルサポート登録済みのお客様はご自身での変更が可能です。
当店へ連絡された場合にも 時間変更をさせていただきます。キャンセルの場合
ご連絡先
●発送先変更、日時変更、キャンセルのご連絡先は、下記までお願いいたします。
※メールの場合・・・・ss@gosyo.co.jp
※お電話の場合・・・・0120-108-540配送に関してご注意ください
※注文が混雑している場合やシーズンの秋冬、連休明けなど「即日発送」
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予めご了承の上ご注文よろしくお願い致します。発送は、注文受付順となります。
※15時以降のご注文は、翌営業日の発送となります。
※土・日・祝祭日は、休業日です。注文受付の返信メールは翌営業日にお送りさせていただきます。
※15時以降のご注文受付け確認メールは翌営業日になる場合がございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ※通常 (税込) 3,980円以上→無料
1配送先に限り3,980円未満の場合は地域別により送料が異なります。
(※沖縄・離島・一部地域は除く)
当店は海外へ発送を行っていません
返品条件
●下記に該当する場合は、返品をお受けできません。
・事前に返品のご連絡が無く、勝手に送られてきた場合
・お届けから2週間 (14日以上) 経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のラベル・タグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール対象品
・福袋など特別企画の商品
・その他
(各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない等、記載があるものをご返品いただいた商品は、当店到着後検品して返品の判断をさせていただきます。
当店の判断にて返品をお受けできない商品につきましては、送料をお客様負担で再度お客様にお届けさせていただく場合もございます。
尚、あきらかに購入の意思が無く、何度も返品が繰り返された場合や、商品出荷後に受取拒否をされました場合など、
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◆クーリングオフ通信販売には法律上クーリングオフの規定がありません。
クーリングオフによる解約はできません。
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※ご返品商品は、お届けから2週間(14日以内)の未使用商品に限ります。
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交換依頼
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その際、前の注文時にご使用頂いたクーポンは適用されませんのでご注意ください。
クーポン利用期間などを確認し、再度ご注文の際に必ずご確認頂きますようお願い申し上げます。
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※返品にかかる送料は、お買い上げ金額が3,980円未満となりました場合には、
はじめにお届けした際の地域別による送料を改めて追加請求させて頂きますので何卒、ご了承下さい。
※未使用の商品に限り、返品が可能です。
ご注意
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事前にご連絡の無い場合には、商品の受取を拒否させて頂く場合がございますので、ご了承下さい。
【ご連絡先】は下記までお願いいたします。
※メールの場合・・・・ ss@gosyo.co.jp
※お電話の場合・・・・0120-108-540
返品商品の送り先
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愛知県一宮市木曽川町玉ノ井大縄場7の切61番地
後正産業株式会社 玉ノ井物流センター
TEL 0586−52−2611
不良品・注文内容違いによる返品・交換について
※商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかご確認下さいませ。
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター設定・個人の視覚の違い等により差異が生じる場合がございます。また、無料カタログ等の印刷物の写真につきましては、印刷における都合上、実際の色と写真の色が多少異なる場合もございます。何卒、ご了承くださいませ。
※商品ラベルに記載のロット(LOT)は、毛糸の生産番号です。
カラーNOが同じでもロットが違うと若干の色の濃淡が生じますが欠陥ではございませんのでご了承下さいませ。
ロット違いについてはこちら>>>
※毛糸には、製造工程の都合上、1〜2ヶ所の結び目が発生する場合がございます。
(玉・コーン・カセ、どの形状にもあてはまります。)
欠陥ではございませんのでご了承下さいませ。1商品に結び目が3ヶ所以上ございました場合には、交換・返品にて対応させて頂きます。
※商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後、2週間(14日以内)にご連絡下さい。
(商品到着は、配達確認を基本)すぐに返品・交換をさせていただきます。
この場合往復の送料は弊社で負担致します。
※配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承下さい。
NEW インボイス制度対応の領収書発行について インボイス制度に対応した領収書を楽天市場が提供している電子領収書発行機能より発行していただくことが可能です
●クレジット払い・銀行振込・コンビニ前払い等
お客様の購入履歴から領収書が発行が可能です。
「代金引換」の場合:「インボイス制度対応請求書」の発行が可能です
購入履歴からお客様ご自身で、ダウンロードをお願いいたします。
こちらは適格請求書等の交付義務に従いショップ名義での発行となります。
詳しくはこちらのページをご覧くださいませ
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000035948
ご注意ください ●二重発行の恐れがあるため当店で手書きの領収書を発行することは出来かねます
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 17:00 |
火 | 10:00 〜 17:00 |
水 | 10:00 〜 17:00 |
木 | 10:00 〜 17:00 |
金 | 10:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
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弊社では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を、裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ありません。
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注文変更について ご連絡先 ご注意 その他
楽天のシステム上の理由により
複数注文の同梱が不可となります。
お買い物かごが2件以上に分かれた場合、
別々の注文として、それぞれ個別発送となり
配送料は1配送ごとに頂戴致します。
大変申し訳ございませんが ご了承くださいませ。
●注文完了後の《注文変更》について
当社では、平日15時までのご注文をスピーディーにお届けすることをモットーに出荷しております。
ただし、繁忙期やセール期間中など同梱・内容変更等につきまして、ご連絡をいただきましても
ご希望にお応えできない場合がございます。
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(ご注文が混雑し、発送・お届けをお待たせする場合でも、先のご注文の発送準備を進めさせて
いただいておりますので、変更可能時間は下記の通りとさせていただきます。)
※通常、15時までのご注文は【即日発送】にて対応させていただいております。
※注文の変更は13時までとなります。
●変更可能な時間帯
【平日15:00〜翌13:00まで】【金曜日15:00〜翌営業日13:00まで】
変更は、個数変更のみでお願いします。
商品アイテムを変更する場合は、ご注文を一旦キャンセルして頂き再度楽天よりご注文をお願い致します。
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※お電話の場合・・・・0120-108-540
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7日以内にお返事がない場合は、キャンセル処理となりますのでご注意ください。
※発送のご案内メールをご確認いただき、変更等がある場合は上記時間をご参考にご連絡ください。
何卒ご理解をよろしくお願いいたします。
「納品書不要」の場合は備考欄にお書き添えください。
「配達前にTEL」「宅配BOXに入れて欲しい」など、ご希望がある場合は必ずご注文時に備考欄にご入力ください。
ロットについて
※ロット指定をご希望の場合、お調べさせていただきますので、ご注文の際 備考欄にご希望のロットをお書き添え下さいませ。
在庫のある限り、同じロットの商品をお送り致します。
ご希望のロットのない場合は、次ロットまたは別ロットでの発送となります。
ご希望のロットをお届けできない場合もございますので、何卒ご了承の上 ご注文よろしくお願い致します。
お支払について
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取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
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後払い決済
【備考】
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後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
佐川急便
【備考】
※代引手数料は、一律290円です。 ●代金は商品をお受け取り時にお支払いください。 ●お支払い総額は以下の通りです。 業者
お客様より宅配業者のご指定は出来ません。
佐川急便
特典 ●1配送先につき、(税込)
5,000円以上ご注文いただいた場合 [地域別による送料、代引手数料290円]
が無料です。 ご注意
※ご注文者様とお届け先が異なる場合は各々にご連絡を取らせていただく場合がございます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
当店から出荷作業が完了致しましたら、お買い上げ合計金額を、「商品出荷日」に出荷お礼メールにてご報告させていただきますのでご確認くださいませ。
商品代金 (税込) 合計+送料
(税込)+代引手数料290円 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
(※沖縄・離島・一部地域は除く)
(税込) 5,000円以上の場合に限り、[地域別による送料、代引手数料290円]
が無料となります。
(※沖縄・離島・一部地域は除く)
代引手数料料金表
全国一律料金:290円
【高額購入割引特典】
お届け先1件につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
【まとめ買い計算規則】
お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
指定なし
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
消費税について
配送について
配送会社 佐川急便 離島料金について ご注意ください
■ご注文の商品は、ご入金確認後、ご注文確定後1〜3日以内に発送いたします
【置き配について】
当店は配送会社の置き配による配達の同意をしておりません。
置き配により生じるいかなる場合の補償もできかねます。
地域別により送料へ変更■改定日 2022年11月21日(月)15:00
沖縄・離島地域の方は3,980円以上の場合でも地域別離島料金を頂戴いたします。
※<一部離島地域等>への離島料金を、2024年8月30日(金)15時以降ご注文分より改定いたしました
沖縄・離島・改定後の離島料金一覧はこちら※
送料・離島料金につきまして別途、当店からのメールをお送りいたします。
金額等を ご確認いただきメールの返信をお願い申し上げます。
1週間以内にお客様から了承のご連絡が無い場合は キャンセル扱いとさせていただきます。
大変お手数ですが、ご確認よろしくお願いします。
●ご注文の際、発送先を必ずご確認くださいませ
発送先の郵便番号が異なる場合、配達までにお時間がかかることがございます。
ご入力の際、郵便番号は必ずお確かめくださいませ。
受注・発送カレンダー
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宅配便
【業者】
佐川急便
【備考】
お届け日時指定について
▼お届け日時指定は下記よりお選び下さい。 佐川急便 お届け日数目安 お届けに関して御確認下さい
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。 キャンセルの場合
ご連絡先 配送に関してご注意ください
※注文が混雑している場合やシーズンの秋冬、連休明けなど「即日発送」
ご希望の配達日時がない場合は、最短で発送させていただきます。
一部の地域により、配達時間指定のできない場合もございます。
万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、
予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。
商品出荷後にお送りする「発送完了メール」にて、お荷物のお問合せ番号が記載されておりますので、
佐川急便WEBトータルサポート登録済みのお客様はご自身での変更が可能です。
当店へ連絡された場合にも 時間変更をさせていただきます。
●発送先変更、日時変更、キャンセルのご連絡先は、下記までお願いいたします。
※メールの場合・・・・ss@gosyo.co.jp
※お電話の場合・・・・0120-108-540
が出来ない場合もございます。
予めご了承の上ご注文よろしくお願い致します。発送は、注文受付順となります。
※15時以降のご注文は、翌営業日の発送となります。
※土・日・祝祭日は、休業日です。注文受付の返信メールは翌営業日にお送りさせていただきます。
※15時以降のご注文受付け確認メールは翌営業日になる場合がございます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | ※通常 (税込) 3,980円以上→無料
1配送先に限り3,980円未満の場合は地域別により送料が異なります。 (※沖縄・離島・一部地域は除く) |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品・交換について
返品条件
●下記に該当する場合は、返品をお受けできません。
・事前に返品のご連絡が無く、勝手に送られてきた場合
・お届けから2週間 (14日以上) 経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のラベル・タグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール対象品
・福袋など特別企画の商品
・その他
(各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない等、記載があるものをご返品いただいた商品は、当店到着後検品して返品の判断をさせていただきます。
当店の判断にて返品をお受けできない商品につきましては、送料をお客様負担で再度お客様にお届けさせていただく場合もございます。
尚、あきらかに購入の意思が無く、何度も返品が繰り返された場合や、商品出荷後に受取拒否をされました場合など、
当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客様につきましては、非常に残念な事ですが今後のご注文受付などをお断りする場合がございます。)
◆クーリングオフ通信販売には法律上クーリングオフの規定がありません。
クーリングオフによる解約はできません。
お届け商品に不良、汚損、破損、お届け間違い等がありましたら、ただちにご連絡ください。
新しい商品に交換させていてだきます。
返品依頼
●商品がお気に召さない場合等は、ご返品くださいませ。
※ご返品商品は、お届けから2週間(14日以内)の未使用商品に限ります。
予めご了承よろしくお願いします。
※返品にかかる送料・手数料等はお客様のご負担でお願い致します。
※返品にかかる送料は、お買い上げ金額が3,980円未満となりました場合には、
はじめにお届けした際の地域別による送料を改めて追加請求させて頂きますので何卒、ご了承下さい。
※未使用の商品に限り、返品が可能です。
交換依頼
●当店では配送済み商品の交換は致しておりません。
一旦返品して頂き、再度楽天より新たにご注文をお願いします。
その際、前の注文時にご使用頂いたクーポンは適用されませんのでご注意ください。
クーポン利用期間などを確認し、再度ご注文の際に必ずご確認頂きますようお願い申し上げます。
※返品にかかる送料・手数料等はお客様のご負担でお願い致します。
※返品にかかる送料は、お買い上げ金額が3,980円未満となりました場合には、
はじめにお届けした際の地域別による送料を改めて追加請求させて頂きますので何卒、ご了承下さい。
※未使用の商品に限り、返品が可能です。
ご注意
●返品をご希望の際は、商品を送る前に必ず事前にメールかお電話でご連絡くださいませ。
事前にご連絡の無い場合には、商品の受取を拒否させて頂く場合がございますので、ご了承下さい。
【ご連絡先】は下記までお願いいたします。
※メールの場合・・・・ ss@gosyo.co.jp
※お電話の場合・・・・0120-108-540
返品商品の送り先
〒493−0004
愛知県一宮市木曽川町玉ノ井大縄場7の切61番地
後正産業株式会社 玉ノ井物流センター
TEL 0586−52−2611
不良品・注文内容違いによる返品・交換について
※商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかご確認下さいませ。
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター設定・個人の視覚の違い等により差異が生じる場合がございます。また、無料カタログ等の印刷物の写真につきましては、印刷における都合上、実際の色と写真の色が多少異なる場合もございます。何卒、ご了承くださいませ。
※商品ラベルに記載のロット(LOT)は、毛糸の生産番号です。
カラーNOが同じでもロットが違うと若干の色の濃淡が生じますが欠陥ではございませんのでご了承下さいませ。
ロット違いについてはこちら>>>
※毛糸には、製造工程の都合上、1〜2ヶ所の結び目が発生する場合がございます。
(玉・コーン・カセ、どの形状にもあてはまります。)
欠陥ではございませんのでご了承下さいませ。1商品に結び目が3ヶ所以上ございました場合には、交換・返品にて対応させて頂きます。
※商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後、2週間(14日以内)にご連絡下さい。
(商品到着は、配達確認を基本)すぐに返品・交換をさせていただきます。
この場合往復の送料は弊社で負担致します。
※配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承下さい。
領収書の発行について
インボイス制度に対応した領収書を楽天市場が提供している電子領収書発行機能より発行していただくことが可能です 「代金引換」の場合:「インボイス制度対応請求書」の発行が可能です
NEW インボイス制度対応の領収書発行について
●クレジット払い・銀行振込・コンビニ前払い等
お客様の購入履歴から領収書が発行が可能です。
購入履歴からお客様ご自身で、ダウンロードをお願いいたします。
こちらは適格請求書等の交付義務に従いショップ名義での発行となります。
詳しくはこちらのページをご覧くださいませ
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000035948
ご注意ください
●二重発行の恐れがあるため当店で手書きの領収書を発行することは出来かねます