会社概要

株式会社グッティー
〒542-0083 大阪府大阪市中央区東心斎橋１−8-11 アルグラッドザタワー心斎橋306
TEL:06-6282-0828 FAX:06-6282-0828
代表者:風間　敏惠
店舗運営責任者:風間　敏惠(web担当)
店舗セキュリティ責任者:風間　敏惠
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 15:30
月 休業日
火 09:00 〜 15:30
水 休業日
木 09:00 〜 15:30
金 09:00 〜 15:30
土 09:00 〜 15:30
祝 09:00 〜 15:30

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お急ぎの場合は　お電話にてご連絡ください！ 対応可能な場合がございます。

営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
営業時間は木曜日〜火曜日１１時〜１９時まで。
定休日は水曜日になります。
ご了承の程どうぞよろしくお願い致します。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2293938 ラクテン（ク゛ツテイ−ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　
→ご入金確認後翌営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　
→ご注文確認後翌営業日以内に発送いたします。

★ご注文のタイミングにより、発送が遅れる場合がございます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★サイズによりましては　定型外郵便での配送可能商品もございます。
商品説明等に明記しておりますが、ご希望の場合は　備考欄にてご希望の旨お知らせくださいね(^o^)丿
★ご注意★
◆定型外郵便には配達保障はありません。 また商品の紛失・破損の危険もございます。 配送会社による配送中の破損・損傷・紛失などの保証は、ついておりませんので万が一の場合、ご了承ください。
◆当店におきましても、定型外郵便ご利用の場合の紛失・破損における責任は負いかねます。 配送時の紛失や破損における返品・交換はできませんので、ご注意ください。 この点をご了承頂ける場合のみ、定型外郵便をご利用下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1700円 1100円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ゆうちょ銀行、三菱東京ＵＦＪ銀行振込　
→ご入金確認後翌営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　
→ご注文確認後翌営業日以内に発送いたします。

★ご注文のタイミングにより、発送が遅れる場合がございます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★サイズによりましては　定型外郵便での配送可能商品もございます。
商品説明等に明記しておりますが、ご希望の場合は　備考欄にてご希望の旨お知らせくださいね(^o^)丿
★ご注意★
◆定型外郵便には配達保障はありません。 また商品の紛失・破損の危険もございます。 配送会社による配送中の破損・損傷・紛失などの保証は、ついておりませんので万が一の場合、ご了承ください。
◆当店におきましても、定型外郵便ご利用の場合の紛失・破損における責任は負いかねます。 配送時の紛失や破損における返品・交換はできませんので、ご注意ください。 この点をご了承頂ける場合のみ、定型外郵便をご利用下さい。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】


★定型外郵便配送などの配送について★
サイズによりましては　定形外　クリックポストなどの配送可能商品もございます。　
発送可能な商品は、商品説明等に明記しておりますが、ご希望の場合は　備考欄にてご希望の旨お知らせください！
送料は後程　ご連絡いたします。　


★配送方法は　サイズにより当社の判断にて　ご連絡いたします。
送料は後程　ご連絡いたします。

★サイズによりましては　クリックポストなどを利用して発送する場合もございます。
その場合も差額はご返金できませんのでご了承ください。

★発送可能商品は商品説明の部分に　定型外郵便　メール便等の発送が可能という記載があるものに限ります。
配送ができますという表示が無いものは　宅急便配送サイズの商品になります。ご利用いただけませんので　選択しないでくださいね。 お届けまでには　２〜7日ほどお時間がかかります。（お住まいのご住所　混雑状況によりましても　お受け取り間でのお時間の　かなりばらつきがございます。）

◆発送につきましては、商品の大きさにより同梱不可能もございますので　お問い合わせください。
大変申し訳ございませんが、コレクト便（代金引換便）は、お取り扱いしておりません。
お支払い方法は先払いか、クレジットカードのお支払いのみになります。代金引換便をご希望の場合は宅急便をご選択ください
ご了承の程どうぞ宜しくお願いいたします。

★商品発送のタイミング★
◆特にご指定がない場合、
銀行振込　 →ご入金確認後翌営業日以内に発送いたします。
クレジット →ご注文確認後翌営業日以内に発送いたします。

【定型外郵便の発送に付きお時間のご指定はできません】

 ★ご注意★
◆こちらの配送方法には配達保障はありません。
サイズによりましては宅配便と違いポスト投函となりますので、商品の紛失・破損の危険がございます。
配送会社による配送中の破損・損傷・紛失などの保証は、ついておりませんので万が一の場合、ご了承ください。
◆当店におきましても、こちらの配送方法をご利用の場合の紛失・破損における責任は負いかねます。
配送時の紛失や破損における返品・交換はできませんので、ご注意ください。
この点をご了承頂ける場合のみ、ご利用下さい。
◆定型外郵便　クリックポスト等　対応不可の商品は、ご指定いただきましても、自動的にヤマト運輸でのご発送となります。
◆定型外郵便対応商品と、非対応商品を同梱される場合におきましてもヤマト運輸でのお届けとなります。
★大変申し訳ございませんが　定型外郵便でのコレクト便（代金引換便）は、お取り扱いしておりません。
お支払い方法は先払いか、クレジットカードのお支払いのみになります。
◆お届けに要する日数は、距離により異なりますが、目安として2〜７日位(祝祭日を除く)になります。
◆お受け取りのお時間指定はできません。

◆ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌営業日までの発送をこころがけておりますが、
万が一ご出荷が遅れる場合はご了承ください。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】 対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

配送サービスについて
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、 銀行振込　 →ご入金確認後翌営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　 →ご注文確認後翌営業日以内に発送いたします。
★ご注文のタイミングにより、発送が遅れる場合がございます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★サイズによりましては　定型外郵便での配送可能商品もございます。 商品説明等に明記しておりますが、ご希望の場合は　備考欄にてご希望の旨お知らせくださいね(^o^)丿
★ご注意★
◆定型外郵便には配達保障はありません。 また商品の紛失・破損の危険もございます。 配送会社による配送中の破損・損傷・紛失などの保証は、ついておりませんので万が一の場合、ご了承ください。
◆当店におきましても、定型外郵便ご利用の場合の紛失・破損における責任は負いかねます。 配送時の紛失や破損における返品・交換はできませんので、ご注意ください。 この点をご了承頂ける場合のみ、定型外郵便をご利用下さい。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
配達人が受領証を受け取ることができる場合は、宅配便BOXへお入れいたします。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1700円 1100円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】【対象商品】
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

【業者】 日本郵便　

【備考】
★追跡可能メール便について

★サイズ　ご注文の数量によりましては　追跡可能メール便(クリックポスト）以外になる場合がございます。
配送方法は　サイズにより当社の判断にて　ご連絡いたします。 送料は後程　ご連絡いたします。

★発送可能商品は商品説明の部分に　定型外郵便　メール便等の発送が可能という記載があるものに限ります。 配送ができますという表示が無いものは　宅急便配送サイズの商品になります。お届けまでには　２〜7日ほどお時間がかかります。（お住まいのご住所　混雑状況によりましても　お受け取り間でのお時間の　かなりばらつきがございます。）

◆発送につきましては、商品の大きさにより同梱不可能もございますので　お問い合わせください。 大変申し訳ございませんが、コレクト便（代金引換便）は、お取り扱いしておりません。 お支払い方法は先払いか、クレジットカードのお支払いのみになります。代金引換便をご希望の場合は宅急便をご選択ください ご了承の程どうぞ宜しくお願いいたします。

★商品発送のタイミング★
◆特にご指定がない場合、 銀行振込　 →ご入金確認後翌営業日以内に発送いたします。
クレジット →ご注文確認後翌営業日以内に発送いたします。

【定型外郵便の発送に付きお時間のご指定はできません】

★ご注意★
◆こちらの配送方法には配達保障はありません。 サイズによりましては宅配便と違いポスト投函となりますので、商品の紛失・破損の危険がございます。 配送会社による配送中の破損・損傷・紛失などの保証は、ついておりませんので万が一の場合、ご了承ください。

◆当店におきましても、こちらの配送方法をご利用の場合の紛失・破損における責任は負いかねます。 配送時の紛失や破損における返品・交換はできませんので、ご注意ください。 この点をご了承頂ける場合のみ、ご利用下さい。

◆定型外郵便　クリックポスト等　対応不可の商品は、ご指定いただきましても、自動的にヤマト運輸でのご発送となります。

◆定型外郵便対応商品と、非対応商品を同梱される場合におきましてもヤマト運輸でのお届けとなります。

★大変申し訳ございませんが　定型外郵便でのコレクト便（代金引換便）は、お取り扱いしておりません。 お支払い方法は先払いか、クレジットカードのお支払いのみになります。


◆お受け取りのお時間指定はできません。

◆ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌営業日までの発送をこころがけておりますが、 万が一ご出荷が遅れる場合はご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】 【対象商品】
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

【業者】 日本郵便　

【備考】
★定型外郵便について
★サイズ　ご注文の数量によりましては　宅急便になる場合がございます。
配送方法は　サイズにより当社の判断にて　ご連絡いたします。 送料は後程　ご連絡いたします。

★発送可能商品は商品説明の部分に　定型外郵便　メール便等の発送が可能という記載があるものに限ります。 配送ができますという表示が無いものは　宅急便配送サイズの商品になります。お届けまでには　２〜7日ほどお時間がかかります。（お住まいのご住所　混雑状況によりましても　お受け取り間でのお時間の　かなりばらつきがございます。）

◆発送につきましては、商品の大きさにより同梱不可能もございますので　お問い合わせください。 大変申し訳ございませんが、コレクト便（代金引換便）は、お取り扱いしておりません。 お支払い方法は先払いか、クレジットカードのお支払いのみになります。代金引換便をご希望の場合は宅急便をご選択ください ご了承の程どうぞ宜しくお願いいたします。

★商品発送のタイミング★
◆特にご指定がない場合、 銀行振込　 →ご入金確認後翌営業日以内に発送いたします。
クレジット →ご注文確認後翌営業日以内に発送いたします。

【定型外郵便の発送に付きお時間のご指定はできません】

★ご注意★
◆こちらの配送方法には配達保障はありません。 サイズによりましては宅配便と違いポスト投函となりますので、商品の紛失・破損の危険がございます。 配送会社による配送中の破損・損傷・紛失などの保証は、ついておりませんので万が一の場合、ご了承ください。

◆当店におきましても、こちらの配送方法をご利用の場合の紛失・破損における責任は負いかねます。 配送時の紛失や破損における返品・交換はできませんので、ご注意ください。 この点をご了承頂ける場合のみ、ご利用下さい。

◆定型外郵便　クリックポスト等　対応不可の商品は、ご指定いただきましても、自動的にヤマト運輸でのご発送となります。

◆定型外郵便対応商品と、非対応商品を同梱される場合におきましてもヤマト運輸でのお届けとなります。

★大変申し訳ございませんが　定型外郵便でのコレクト便（代金引換便）は、お取り扱いしておりません。 お支払い方法は先払いか、クレジットカードのお支払いのみになります。


◆お受け取りのお時間指定はできません。

◆ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌営業日までの発送をこころがけておりますが、 万が一ご出荷が遅れる場合はご了承ください。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】【International Orders】海外注文について
We provide worldwide service.
For International Customers, we offer EMS.
Processing times for international orders is the same as regular orders.
Most orders will leave our warehouse in 2-5 business days.

The shipping charge is subject to change by weight of the item and area to which it is delivered.
After checking your order, we will let you know by e-mail after calculating the total shipping charge.

国際配送
【業者】 日本郵便
【備考】EMS
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
お支払い総額は以下の通りになります。
商品代金合計＋送料
（必要であれば、＋振込手数料or代引き手数料など）
消費税はいただいておりません。
どうぞよろしくお願いいたします。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
タグがあるものはタグ付き、未開封・未使用の物のみ、 到着後5日以内に電話連絡いただいた商品のみ、お受けいたします。（イメージ違い、開封後などの返品は原則できません。） 必ず弊社からの、返品受付了解の返事を受け取ってからご返送ください。 期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 返品の送料・手数料については、 お客様の都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。 一旦ご使用になった場合、到着より一週間以上経過した場合は、 理由の如何を問わず、お取り替えや、ご返品ができなくなる場合があります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
返品はタグがあるものはタグ付き、未開封・未使用の物のみ、 到着後5日以内に電話連絡いただいた商品のみ、お受けいたします。（イメージ違い、開封後などの返品は原則できません。） 必ず弊社からの、返品受付了解の返事を受け取ってからご返送ください。 期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 返品の送料・手数料については、 お客様の都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。 一旦ご使用になった場合、到着より5日以上経過した場合は、 理由の如何を問わず、お取り替えや、ご返品ができなくなる場合があります。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品管理には十分留意しておりますが、万一初期不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、 商品到着後、5日以内に当店までご連絡をお願いします。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品管理には十分留意しておりますが、万一初期不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、 商品到着後、5日以内に当店までご連絡をお願いします。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0662820828

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
★返品連絡先★ 　住所：大阪市中央区東心斎橋1-8-11　 アルグラッド・ザ・タワー心斎橋306 　電話番号：06-6282-0828 　メールアドレス：gooty@gooty-web.com 　担当者　　：風間


■返送先

郵便番号
542-0083

住所
大阪市中央区東心斎橋1-8-11　 アルグラッド・ザ・タワー心斎橋306

電話番号
0662820828

FAX番号
0662820282


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

★返品について★ 返品はタグがあるものはタグ付き、未開封・未使用の物のみ、 到着後5日以内に電話連絡いただいた商品のみ、お受けいたします。 必ず弊社からの、返品受付了解の返事を受け取ってからご返送ください。 返品の送料・手数料については、 初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様 都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。 一旦ご使用になった場合、到着より5日以上経過した場合は、 理由の如何を問わず、お取り替えや、ご返品ができなくなる場合があります。

返品条件等販売に関する重要事項
★返品について★
返品はタグがあるものはタグ付き、未開封・未使用の物のみ、
到着後1週間以内に電話連絡いただいた商品のみ、お受けいたします。
必ず弊社からの、返品受付了解の返事を受け取ってからご返送ください。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

一旦ご使用になった場合、到着より一週間以上経過した場合は、
理由の如何を問わず、お取り替えや、ご返品ができなくなる場合があります。


★返品連絡先★
　住所：大阪市中央区東心斎橋1-8-11　
アルグラッド・ザ・タワー心斎橋306
　電話番号：06-6282-0828
　メールアドレス：gooty@gooty-web.com
　担当者　　：風間


★商品発送のタイミング★
◆特にご指定がない場合
ゆうちょ銀行、三菱東京ＵＦＪ銀行振込　 →ご入金確認後翌営業日以内に発送いたします。 クレジット、
代金引換　 →ご注文確認後翌営業日以内に発送いたします。
不良品のお取り替え
初期不良の場合は、到着後一週間以内にE-Mailまたは電話でご連絡ください。
商品タグなどを外さない未使用の状態で、必ず弊社からの返品受付了解の返事を受け取ってからご返送ください。
同一商品の在庫がある場合はお取り替えいたします。
★不良品についての連絡先
電話番号：06-6282-0828
　メールアドレス：gooty@gooty-web.com
　担当者　　：風間
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社グッティー

〒542-0083 大阪府大阪市中央区東心斎橋１−8-11 アルグラッドザタワー心斎橋306
TEL:06-6282-0828 FAX:06-6282-0828
代表者:風間　敏惠
店舗運営責任者:風間　敏惠(web担当)
店舗セキュリティ責任者:風間　敏惠
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 15:30
月 休業日
火 09:00 〜 15:30
水 休業日
木 09:00 〜 15:30
金 09:00 〜 15:30
土 09:00 〜 15:30
祝 09:00 〜 15:30

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お急ぎの場合は　お電話にてご連絡ください！ 対応可能な場合がございます。

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
営業時間は木曜日〜火曜日１１時〜１９時まで。
定休日は水曜日になります。
ご了承の程どうぞよろしくお願い致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2293938 ラクテン（ク゛ツテイ−ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：300円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

お支払い総額は以下の通りになります。
商品代金合計＋送料
（必要であれば、＋振込手数料or代引き手数料など）
消費税はいただいておりません。
どうぞよろしくお願いいたします。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　
→ご入金確認後翌営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　
→ご注文確認後翌営業日以内に発送いたします。

★ご注文のタイミングにより、発送が遅れる場合がございます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★サイズによりましては　定型外郵便での配送可能商品もございます。
商品説明等に明記しておりますが、ご希望の場合は　備考欄にてご希望の旨お知らせくださいね(^o^)丿
★ご注意★
◆定型外郵便には配達保障はありません。 また商品の紛失・破損の危険もございます。 配送会社による配送中の破損・損傷・紛失などの保証は、ついておりませんので万が一の場合、ご了承ください。
◆当店におきましても、定型外郵便ご利用の場合の紛失・破損における責任は負いかねます。 配送時の紛失や破損における返品・交換はできませんので、ご注意ください。 この点をご了承頂ける場合のみ、定型外郵便をご利用下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1700円 1100円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ゆうちょ銀行、三菱東京ＵＦＪ銀行振込　
→ご入金確認後翌営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　
→ご注文確認後翌営業日以内に発送いたします。

★ご注文のタイミングにより、発送が遅れる場合がございます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★サイズによりましては　定型外郵便での配送可能商品もございます。
商品説明等に明記しておりますが、ご希望の場合は　備考欄にてご希望の旨お知らせくださいね(^o^)丿
★ご注意★
◆定型外郵便には配達保障はありません。 また商品の紛失・破損の危険もございます。 配送会社による配送中の破損・損傷・紛失などの保証は、ついておりませんので万が一の場合、ご了承ください。
◆当店におきましても、定型外郵便ご利用の場合の紛失・破損における責任は負いかねます。 配送時の紛失や破損における返品・交換はできませんので、ご注意ください。 この点をご了承頂ける場合のみ、定型外郵便をご利用下さい。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】




★定型外郵便配送などの配送について★
サイズによりましては　定形外　クリックポストなどの配送可能商品もございます。　
発送可能な商品は、商品説明等に明記しておりますが、ご希望の場合は　備考欄にてご希望の旨お知らせください！
送料は後程　ご連絡いたします。　


★配送方法は　サイズにより当社の判断にて　ご連絡いたします。
送料は後程　ご連絡いたします。

★サイズによりましては　クリックポストなどを利用して発送する場合もございます。
その場合も差額はご返金できませんのでご了承ください。

★発送可能商品は商品説明の部分に　定型外郵便　メール便等の発送が可能という記載があるものに限ります。
配送ができますという表示が無いものは　宅急便配送サイズの商品になります。ご利用いただけませんので　選択しないでくださいね。 お届けまでには　２〜7日ほどお時間がかかります。（お住まいのご住所　混雑状況によりましても　お受け取り間でのお時間の　かなりばらつきがございます。）

◆発送につきましては、商品の大きさにより同梱不可能もございますので　お問い合わせください。
大変申し訳ございませんが、コレクト便（代金引換便）は、お取り扱いしておりません。
お支払い方法は先払いか、クレジットカードのお支払いのみになります。代金引換便をご希望の場合は宅急便をご選択ください
ご了承の程どうぞ宜しくお願いいたします。

★商品発送のタイミング★
◆特にご指定がない場合、
銀行振込　 →ご入金確認後翌営業日以内に発送いたします。
クレジット →ご注文確認後翌営業日以内に発送いたします。

【定型外郵便の発送に付きお時間のご指定はできません】

 ★ご注意★
◆こちらの配送方法には配達保障はありません。
サイズによりましては宅配便と違いポスト投函となりますので、商品の紛失・破損の危険がございます。
配送会社による配送中の破損・損傷・紛失などの保証は、ついておりませんので万が一の場合、ご了承ください。
◆当店におきましても、こちらの配送方法をご利用の場合の紛失・破損における責任は負いかねます。
配送時の紛失や破損における返品・交換はできませんので、ご注意ください。
この点をご了承頂ける場合のみ、ご利用下さい。
◆定型外郵便　クリックポスト等　対応不可の商品は、ご指定いただきましても、自動的にヤマト運輸でのご発送となります。
◆定型外郵便対応商品と、非対応商品を同梱される場合におきましてもヤマト運輸でのお届けとなります。
★大変申し訳ございませんが　定型外郵便でのコレクト便（代金引換便）は、お取り扱いしておりません。
お支払い方法は先払いか、クレジットカードのお支払いのみになります。
◆お届けに要する日数は、距離により異なりますが、目安として2〜７日位(祝祭日を除く)になります。
◆お受け取りのお時間指定はできません。

◆ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌営業日までの発送をこころがけておりますが、
万が一ご出荷が遅れる場合はご了承ください。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

配送サービスについて
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、 銀行振込　 →ご入金確認後翌営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　 →ご注文確認後翌営業日以内に発送いたします。
★ご注文のタイミングにより、発送が遅れる場合がございます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★サイズによりましては　定型外郵便での配送可能商品もございます。 商品説明等に明記しておりますが、ご希望の場合は　備考欄にてご希望の旨お知らせくださいね(^o^)丿
★ご注意★
◆定型外郵便には配達保障はありません。 また商品の紛失・破損の危険もございます。 配送会社による配送中の破損・損傷・紛失などの保証は、ついておりませんので万が一の場合、ご了承ください。
◆当店におきましても、定型外郵便ご利用の場合の紛失・破損における責任は負いかねます。 配送時の紛失や破損における返品・交換はできませんので、ご注意ください。 この点をご了承頂ける場合のみ、定型外郵便をご利用下さい。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
配達人が受領証を受け取ることができる場合は、宅配便BOXへお入れいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1700円 1100円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】

【対象商品】
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

【業者】 日本郵便　

【備考】
★追跡可能メール便について

★サイズ　ご注文の数量によりましては　追跡可能メール便(クリックポスト）以外になる場合がございます。
配送方法は　サイズにより当社の判断にて　ご連絡いたします。 送料は後程　ご連絡いたします。

★発送可能商品は商品説明の部分に　定型外郵便　メール便等の発送が可能という記載があるものに限ります。 配送ができますという表示が無いものは　宅急便配送サイズの商品になります。お届けまでには　２〜7日ほどお時間がかかります。（お住まいのご住所　混雑状況によりましても　お受け取り間でのお時間の　かなりばらつきがございます。）

◆発送につきましては、商品の大きさにより同梱不可能もございますので　お問い合わせください。 大変申し訳ございませんが、コレクト便（代金引換便）は、お取り扱いしておりません。 お支払い方法は先払いか、クレジットカードのお支払いのみになります。代金引換便をご希望の場合は宅急便をご選択ください ご了承の程どうぞ宜しくお願いいたします。

★商品発送のタイミング★
◆特にご指定がない場合、 銀行振込　 →ご入金確認後翌営業日以内に発送いたします。
クレジット →ご注文確認後翌営業日以内に発送いたします。

【定型外郵便の発送に付きお時間のご指定はできません】

★ご注意★
◆こちらの配送方法には配達保障はありません。 サイズによりましては宅配便と違いポスト投函となりますので、商品の紛失・破損の危険がございます。 配送会社による配送中の破損・損傷・紛失などの保証は、ついておりませんので万が一の場合、ご了承ください。

◆当店におきましても、こちらの配送方法をご利用の場合の紛失・破損における責任は負いかねます。 配送時の紛失や破損における返品・交換はできませんので、ご注意ください。 この点をご了承頂ける場合のみ、ご利用下さい。

◆定型外郵便　クリックポスト等　対応不可の商品は、ご指定いただきましても、自動的にヤマト運輸でのご発送となります。

◆定型外郵便対応商品と、非対応商品を同梱される場合におきましてもヤマト運輸でのお届けとなります。

★大変申し訳ございませんが　定型外郵便でのコレクト便（代金引換便）は、お取り扱いしておりません。 お支払い方法は先払いか、クレジットカードのお支払いのみになります。


◆お受け取りのお時間指定はできません。

◆ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌営業日までの発送をこころがけておりますが、 万が一ご出荷が遅れる場合はご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

【対象商品】
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

【業者】 日本郵便　

【備考】
★定型外郵便について
★サイズ　ご注文の数量によりましては　宅急便になる場合がございます。
配送方法は　サイズにより当社の判断にて　ご連絡いたします。 送料は後程　ご連絡いたします。

★発送可能商品は商品説明の部分に　定型外郵便　メール便等の発送が可能という記載があるものに限ります。 配送ができますという表示が無いものは　宅急便配送サイズの商品になります。お届けまでには　２〜7日ほどお時間がかかります。（お住まいのご住所　混雑状況によりましても　お受け取り間でのお時間の　かなりばらつきがございます。）

◆発送につきましては、商品の大きさにより同梱不可能もございますので　お問い合わせください。 大変申し訳ございませんが、コレクト便（代金引換便）は、お取り扱いしておりません。 お支払い方法は先払いか、クレジットカードのお支払いのみになります。代金引換便をご希望の場合は宅急便をご選択ください ご了承の程どうぞ宜しくお願いいたします。

★商品発送のタイミング★
◆特にご指定がない場合、 銀行振込　 →ご入金確認後翌営業日以内に発送いたします。
クレジット →ご注文確認後翌営業日以内に発送いたします。

【定型外郵便の発送に付きお時間のご指定はできません】

★ご注意★
◆こちらの配送方法には配達保障はありません。 サイズによりましては宅配便と違いポスト投函となりますので、商品の紛失・破損の危険がございます。 配送会社による配送中の破損・損傷・紛失などの保証は、ついておりませんので万が一の場合、ご了承ください。

◆当店におきましても、こちらの配送方法をご利用の場合の紛失・破損における責任は負いかねます。 配送時の紛失や破損における返品・交換はできませんので、ご注意ください。 この点をご了承頂ける場合のみ、ご利用下さい。

◆定型外郵便　クリックポスト等　対応不可の商品は、ご指定いただきましても、自動的にヤマト運輸でのご発送となります。

◆定型外郵便対応商品と、非対応商品を同梱される場合におきましてもヤマト運輸でのお届けとなります。

★大変申し訳ございませんが　定型外郵便でのコレクト便（代金引換便）は、お取り扱いしておりません。 お支払い方法は先払いか、クレジットカードのお支払いのみになります。


◆お受け取りのお時間指定はできません。

◆ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌営業日までの発送をこころがけておりますが、 万が一ご出荷が遅れる場合はご了承ください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

【International Orders】海外注文について
We provide worldwide service.
For International Customers, we offer EMS.
Processing times for international orders is the same as regular orders.
Most orders will leave our warehouse in 2-5 business days.

The shipping charge is subject to change by weight of the item and area to which it is delivered.
After checking your order, we will let you know by e-mail after calculating the total shipping charge.

国際配送

【業者】

日本郵便

【備考】

EMS

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

タグがあるものはタグ付き、未開封・未使用の物のみ、 到着後5日以内に電話連絡いただいた商品のみ、お受けいたします。（イメージ違い、開封後などの返品は原則できません。） 必ず弊社からの、返品受付了解の返事を受け取ってからご返送ください。 期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 返品の送料・手数料については、 お客様の都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。 一旦ご使用になった場合、到着より一週間以上経過した場合は、 理由の如何を問わず、お取り替えや、ご返品ができなくなる場合があります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

返品はタグがあるものはタグ付き、未開封・未使用の物のみ、 到着後5日以内に電話連絡いただいた商品のみ、お受けいたします。（イメージ違い、開封後などの返品は原則できません。） 必ず弊社からの、返品受付了解の返事を受け取ってからご返送ください。 期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 返品の送料・手数料については、 お客様の都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。 一旦ご使用になった場合、到着より5日以上経過した場合は、 理由の如何を問わず、お取り替えや、ご返品ができなくなる場合があります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品管理には十分留意しておりますが、万一初期不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、 商品到着後、5日以内に当店までご連絡をお願いします。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品管理には十分留意しておりますが、万一初期不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、 商品到着後、5日以内に当店までご連絡をお願いします。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0662820828

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

★返品連絡先★ 　住所：大阪市中央区東心斎橋1-8-11　 アルグラッド・ザ・タワー心斎橋306 　電話番号：06-6282-0828 　メールアドレス：gooty@gooty-web.com 　担当者　　：風間

返送先

郵便番号

542-0083

住所

大阪市中央区東心斎橋1-8-11　 アルグラッド・ザ・タワー心斎橋306

電話番号

0662820828

FAX番号

0662820282

キャンセル・返金・交換についての注意事項

★返品について★ 返品はタグがあるものはタグ付き、未開封・未使用の物のみ、 到着後5日以内に電話連絡いただいた商品のみ、お受けいたします。 必ず弊社からの、返品受付了解の返事を受け取ってからご返送ください。 返品の送料・手数料については、 初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様 都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。 一旦ご使用になった場合、到着より5日以上経過した場合は、 理由の如何を問わず、お取り替えや、ご返品ができなくなる場合があります。

返品条件等販売に関する重要事項

★返品について★
返品はタグがあるものはタグ付き、未開封・未使用の物のみ、
到着後1週間以内に電話連絡いただいた商品のみ、お受けいたします。
必ず弊社からの、返品受付了解の返事を受け取ってからご返送ください。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

一旦ご使用になった場合、到着より一週間以上経過した場合は、
理由の如何を問わず、お取り替えや、ご返品ができなくなる場合があります。


★返品連絡先★
　住所：大阪市中央区東心斎橋1-8-11　
アルグラッド・ザ・タワー心斎橋306
　電話番号：06-6282-0828
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