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- アルプスネット株式会社
- 〒483-8014 愛知県江南市和田町川東120番地
- TEL:0587-59-6687 FAX:0587-59-6690
- 代表者:坪井 百合子
- 店舗運営責任者:山田隆之(EC事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:山田隆之
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
| 日 | 休業日 |
| 月 | 09:00 〜 17:00 |
| 火 | 09:00 〜 17:00 |
| 水 | 09:00 〜 17:00 |
| 木 | 09:00 〜 17:00 |
| 金 | 09:00 〜 17:00 |
| 土 | 休業日 |
| 祝 | 09:00 〜 17:00 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
こんにちは！グットライフショップです。
いつものくらしを“ぐっと”便利で快適に。
日用家庭用品からインテリア家具・雑貨までの
暮らしの卸問屋 『グットライフショップ』 です。
当店では インテリア用品 日用雑貨 調理用品
レジャー用品 など超お買い得にご提供してまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
◆梱包材のリサイクルについて
※梱包資材再利用のため外箱・梱包箱に異なる商品名が記載されていたりする場合がございます
※中身の商品につきましては『アウトレット』等の記載がない限り新品となりますのでご安心ください
※商品によっては定期検品・プレゼント等の同梱のため一度開封させていただく場合があります
お支払について
お支払い方法は『クレジットカード』『代金引換』『銀行振込』『セブンイレブン（前払）』『ローソン、郵便局ATM等（前払）』よりご選択いただけます。
（※現在『Apple Pay』は対応しておりません）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2482471 ラクテン（ク゛ツトライフシヨツフ゜
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
○お支払い総額 ＝ 商品代金合計 ＋ 送料 ＋代引手数料
◆ヤマト宅急便コレクトによる代金引換が可能です。
◆代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払いください。
◆一部商品では代金引換がご利用になれない場合があります。
◆３万円以上のご注文の場合は、代金引換はご利用いただけません。
◆沖縄・離島の一部地域では代引きがご利用になれない場合があります。
その場合はメールにてご案内さしあげます。
◆高額のお取引・初回お取引等、弊社判断により 前払いをお願いする場合がございます。
◆以前に不在等で商品を受取って頂けなかった方は、他のお支払い方法へご変更いただきます。
◆領収書について：運送会社の発行する送り状が領収書を兼ねておりますので送り状をご確認下さい。
※宅急便コレクトでのお支払い方法は現金のみとなります。
※代金引換便では商品発送後の住所変更はできません。お届け先ご住所について十分にご確認をお願いいたします
※代金引換の場合、運送会社での商品の保管期間は商品発送より１週間となりますので期間内でのお受取をお願いいたします。期間を経過いたしますと、長期不在によるご返品扱いとなり、運送会社での費用として往復分の送料＋代引手数料がご請求となりますのでお早めのお受け取りをお願いいたします。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 9999円 330円 10000 〜 15999円 440円 16000 〜 27778円 0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(その他)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【備考】
クロネコヤマト、佐川急便、ゆうパック等（配送業者はご指定いただけません）
※メーカー直送品、お届け先地域などにより、その他の運送会社での配達となる場合があります◆送料について
※商品はご注文いただきました商品がすべて揃った時点で発送させていただきます。
送料は配送先が同じであれば何点購入しても送料は1個分の送料でお届けいたします！
そのため、1回のご注文で複数の商品をご購入いただくとたいへんお得です。
ただし、ご注文内容により荷物サイズが大きくなりすぎるなどの場合は追加送料が
必要となる場合がございます。
その際はメールにてご案内の上、ご承諾いただき次第、発送させていただきます。
北海道・沖縄県へのお届けにつきましては下記「◆北海道・沖縄県への配送について」をご参照下さい。
※北海道・沖縄県や一部地域、または大型商品やその他メーカー直送品などは一部例外となる場合もございます。（「大型宅配便」扱い）
※送料無料の商品と合わせて複数の商品をお買い上げいただいた場合でも、一部の商品・地域への配達では
送料が加算される場合があります。
※個別に送料の設定がある場合は商品数ごとに送料が必要となります。
◆商品お買い上げ総額3980円以上の場合
下記の場合は送料無料の対象外となりますので、ご注文後、当店よりお送りさせていただきます
メールをご確認ください。
※メーカー直送品（代引不可商品）や同梱不可の表記のある商品との同梱できません
※メーカー直送品が含まれている場合は3980円以上の場合でも通常送料が発生いたします
※北海道・沖縄県への配送の場合は別途送料が必要がかかります。下記「◆北海道・沖縄県への配送について」をご参照下さい
※北海道、沖縄、離島等への一部大型商品、メーカー直送品、送料無料対象外の旨の記載がある一部商品
※お届け先が複数に分かれる場合
※個別に送料の設定がある商品は対象外となり、除いての合計金額となります
別途送料が発生する場合は弊社より送信の注文確認メール内にてご案内せさせていただき
ご了解のご返信をいただいた上にて商品の手配にあたらせていただきます。
◆北海道・沖縄県への配送について
※ 送料につきましては事前に当店までお問い合わせいただくか、ご注文後、当店よりお送りさせて
北海道へのお届けも3980円以上にて送料無料となりますが、メーカー直送などの
個別送料設定のある商品（「大型商品」扱い）については追加送料が必要となります。
沖縄県への送料は【送料無料対象外】となり送料2,500円が必ず必要となります。
送料無料商品や、送料無料条件（商品総額3980円、9800円以上）の場合も必要となります。
ご注文時は加算されないため、当店にてご注文承り後、加算し手配させていただきます。
なお、【代金引換】、【配達日時指定】、【北海道・沖縄県の離島への配達】は不可となります。
代金引換、及び離島への配達の際は誠に恐れ入りますがご注文をキャンセルさせていただきます。
また、商品数が多かったり、複数の大型品を含み2個口以上となるなど梱包サイズが大きい場合
などは追加送料が発生する場合がございます。2,500円以上の追加送料が必要となります場合は、
弊社より送信の注文確認メール内に追加送料金額を 記載しご連絡させて頂きます。
お客様より追加料金ご了承のお返事を頂戴してからの商品発送とさせて頂きます。
いただきますメールをご確認ください。
※個別に送料の設定がある場合は商品数ごとに送料が必要となり、また別途お見積もりとさせて
いただく場合がございます。
ご注文時には上記金額は計算されないこともございますので、必ずご確認をお願いいたします。
◆代金引換について
また、離島など一部地域でも代引きがご利用になれない場合があります。
その場合はメールにてご案内をさしあげます。
また、メーカー直送等の一部商品では代金引換がご利用いただけません。
◆商品の発送のタイミング
※発送休止日 ： 火、土、日曜、年末年始は発送休止日となります
AM10時以降＆土日祝日のご注文は翌営業日以降の発送となります。
ご注文いただきました商品がすべて揃った段階で出荷させていただきますので
商品の在庫・入荷状況により若干お時間をいただく場合があります。
商品のお届け予定日につきましてはご注文後の当店からのメールにてご確認下さい。
※在庫状況、交通状況等によりご希望に添えない場合がありますので予めご了承下さい
※品切れの場合はメールにてお届け予定日をお知らせいたします
※お急ぎの場合などはお電話にてお問合せください
◆配達日時指定
ご希望のお客様はご注文時に備考欄よりご指定いただけます。
※発送休止日：火、土、日曜と一部祝祭日は発送をお休みとさせていただいております
【時間帯】 下記時間帯よりご指定いただけます。
・午前中（12時まで）
・１４：００〜１６：００
・１６：００〜１８：００
・１８：００〜２０：００
・１９：００〜２１：００
（※交通状況等によりご希望に添えない場合があります）
※在庫状況、交通状況等によりご希望に添えない場合がありますので予めご了承下さい
※品切れの場合はメールにてお届け予定日をお知らせいたします
◆欠品・ご予約商品に関しまして
※入荷時期に関しましては、予定通り入荷させて頂ける様管理致しておりますが、生産状況や運送状況により
メーカー欠品等にて現在入荷待ちとなっております商品となり、ご予約受付での形での
ご注文承りとなります。商品が入荷次第、ご予約いただきました順に発送させていただきます。
また、商品はご注文カゴの商品が揃い次第の発送となりますため、欠品品、ご予約品が
ご注文に含まれております場合は、すべての商品が入荷次第の発送となります。
入荷時期が遅れる場合もございます。
※ご予約商品ご注文時は、楽天市場のシステム上、買い物カゴ内でお届け日時をご指定頂けますが、
入荷後の発送となりますので、ご希望に添いかねる場合がございます。
※商品がメーカーにて急遽長期欠品となってしまった場合なども同様の扱いとなります。
※商品生産上の問題によりましてご販売中止、ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございます。
◆ご注文明細書について
※メーカー直送時、家電製品購入時などは添付させていただく場合があります
そのため、ご注文詳細が記載された明細書等は商品の外箱への添付となるため、
個人情報の漏洩防止のためにも明細書は添付せず発送させていただいております。
［アフターサービス等で製品の保証等に添付する販売証明について］
ご注文承り後に当店より配信させていただきます『メール』、または『運送会社の送り状控え』、
ご注文時に明細書の同封をご希望いただいた方はその『 明細書 』が商品のお買上げ証明
となりますので大切に保管下さい。
◆領収書について
※後払い決済、及び代金引換では発行できません。各決済会社での控えにてご利用下さい。
※宛名は未記入での発行となります。
※ポイントやクーポンご利用分は割引のため、差し引いた金額での表記となります。
（送料、代引手数料は記載されます）
※全額ポイント決済の際は領収書の金額は0円となります。
※領収書データはPDFデータとなります。AcrobatReaderがインストールされていない端末、
携帯電話の場合は閲覧できるパソコン等へ転送してご利用ください。
●クレジットカード決済
お客様のご契約のクレジットカード会社が発行する「ご利用明細書」をもって
領収書に代えさせていただきます。
●代金引換
配送業者の送り状が領収書を兼ねておりますので、その送り状にて領収書に代えさせて
いただきます。（税務上でも認められている正式な領収書となります。）
●銀行振込
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
◆商品の包装について
商品価格をできる限りお求めやすくご提供させていただくため包装代については
有料となりますが何卒ご了承いただけますようお願申し上げます。
詳しくは「 ラッピングについて 」にてご確認ください。
◆梱包材のリサイクルについて
※梱包資材再利用のため外箱・梱包箱に異なる商品名が記載されていたりする場合がございます
※中身の商品につきましては『アウトレット』等の記載がない限り新品となりますのでご安心ください
※商品によっては定期検品・プレゼント等の同梱のため一度開封させていただく場合があります
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,979円 2500円 890円 890円 690円 690円 690円 690円 690円 780円 780円 890円 890円 2500円 3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 大型宅配便
- 【備考】
◆大型宅配便について
3980円送料無料の対象外となります。個別送料設定がある場合は個別の送料が必要となります。
また、他の商品との同梱はできません。
北海道、沖縄県へのお届けの際は個別見積にて追加送料が必要となります。
※個別に送料の設定がある場合は商品数ごとに送料が必要となる場合がございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 2500円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
注文から30分以内であれば、購入履歴からキャンセル手続きが可能です。
それ以降であれば、早急に当店までお知らせ下さい。
当店からお送りするご注文確認メール配信以降の【ご注文キャンセル、商品・数量・配送先変更等】は行なえません。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
ご注文承りのメールを配信次第、商品発送の手配にあたらせていただきますため、メール配信以降に商品、ご注文のお取消しをご連絡いただいた場合で商品の梱包、出荷手配が完了していた場合などは運送会社等で発生いたします送料等の費用につきましては、お客様負担となる場合がございますので何卒ご了承下さい。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
備考
誠に恐れ入りますがお客様都合によるご返品はお受けしておりません。
商品に不具合があった際などで、当店にて交換用の商品が用意できなかった場合のみお受けいたしております。
サイズやイメージ違い等によるご返金はお受けしておりませんので事前にご確認のうえご注文をお願いいいたします。
商品の破損・不良等の場合は基本的に同じ商品・部品との交換、または修理とさせていただきます。
運送途中の破損・商品の不良等がございましたら早急に良品と交換をさせて頂きますので、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
折り返し、当店より交換方法についてご連絡差し上げます。
※商品は不具合状況により当店所定の方法にて引取交換をさせていただきますので当店よりご連絡させていただくまで商品はお手元にお持ちいただけますようお願い申し上げます。
当店所定の方法以外にてご返送された場合は交換・ご返品がお受けできなったり、料金が発生いたします。
送料・手数料等をご請求させていただく場合がございますので当店からの連絡をお待ち下さい。
※到着後7日以上経過した場合、破損・不良品として処理できませんのでお早めにご確認下さい。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
誠に恐れ入りますがお客様都合による交換はお受けしておりません。
商品に不具合があった際などでお受けいたしております。
サイズやイメージ違い等による類似品との交換はお受けしておりませんので事前にご確認のうえご注文をお願いいいたします。
商品の破損・不良等の場合は基本的に同じ商品・部品との交換、または修理とさせていただきます。
運送途中の破損・商品の不良等がございましたら早急に良品と交換をさせて頂きますので、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
折り返し、当店より交換方法についてご連絡差し上げます。
※限定品等にて商品の交換出来ない場合はご返金とさせていただく場合もございます。
※商品は不具合状況により当店所定の方法にて引取交換をさせていただきますので当店よりご連絡させていただくまで商品はお手元にお持ちいただけますようお願い申し上げます。
当店所定の方法以外にてご返送された場合は交換・ご返品がお受けできなったり、料金が発生いたします。
送料・手数料等をご請求させていただく場合がございますので当店からの連絡をお待ち下さい。
※到着後7日以上経過した場合、破損・不良品として処理できませんのでお早めにご確認下さい。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
運送途中の破損・商品の不良等がございましたら早急に良品と交換をさせて頂きますので、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
折り返し、当店より交換方法についてご連絡差し上げます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
その他
備考
※商品は不具合状況により当店所定の方法にて引取交換をさせていただきますので、当店よりご連絡させていただくまで商品はお手元にお持ちいただけますようお願い申し上げます。
当店所定の方法以外にてご返送された場合は交換・ご返品がお受けできなったり、発生いたします。
送料・手数料等をご請求させていただく場合がございますので当店からの連絡をお待ち下さい。
※到着後7日以上経過した場合、破損・不良品として処理できませんのでお早めにご確認下さい。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
運送途中の破損・商品の不良等がございましたら早急に良品と交換をさせて頂きますので、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
折り返し、当店より交換方法についてご連絡差し上げます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
その他
再送料
その他
備考
※商品は不具合状況により当店所定の方法にて引取交換をさせていただきますので、当店よりご連絡させていただくまで商品はお手元にお持ちいただけますようお願い申し上げます。
当店所定の方法以外にてご返送された場合は交換・ご返品がお受けできなったり、発生いたします。
送料・手数料等をご請求させていただく場合がございますので当店からの連絡をお待ち下さい。
※到着後7日以上経過した場合、破損・不良品として処理できませんのでお早めにご確認下さい。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0587596687
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
月〜金 10：00−17：00
■返送先
郵便番号
483-8014
住所
愛知県江南市 和田町川東120番地
電話番号
0587596687
FAX番号
0587596690
返品について
●ご注文のキャンセルについて
ご注文確認メール配信以降の【ご注文キャンセル、商品・数量・配送先変更等】 は行なえませ
ん。
ご注文承りのメールを配信次第、商品発送の手配にあたらせていただきますため、
メール配信以降 に商品、ご注文のお取消しをご連絡いただいた場合で商品の梱包、出荷手配
が完了していた場合などは運送会社等で発生いたします送料等の費用につきましては
お客様負担となる場合がございますので何卒ご了承下さい。
●商品の破損・不良の場合
※限定品等にて商品の交換出来ない場合はご返金とさせていただく場合もございます
商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。折り返し、当店より交換方法についてご連絡
差し上げます。
■商品破損・部品不足等の当店へのご連絡方法
メール、またはお電話にて下記内容についてお知らせ下さい
[受注番号] ※ご注文メールに記載
[商品名]
[ご注文者名]
[不良内容] ※できる限り迅速にご対応させていただきますので、商品のどの部分が
どのように破損、または不足していたかお知らせ下さい。説明書等に
部品番号・部品名の記載がある場合はその番号・名前をお知らせ下さい。
[送付部品] ※部品を送りさせていただく場合は送付が必要となる部品番号・部品名・
数量についてお知らせください。
商品本体自体の交換が必要な場合は引取交換にて本体を良品と交換
させていただきますのでその旨お知らせ下さい。
商品・部品の手配ができ次第、早急に発送させていただきます。
なお、不良のありました部品につきましてはお客様にて破棄をお願いさせていただく場合が
ございますのでご了承願います。
その他ご不明な点などございましたら当店までお気軽にご相談ください。
※商品は不具合状況により当店所定の方法にて引取交換をさせていただきますので
当店よりご連絡させていただくまで商品はお手元にお持ちいただけますようお願い申し上げます。
当店所定の方法以外にてご返送された場合は交換・ご返品がお受けできなったり、発生いたします
送料・手数料等をご請求させていただく場合がございますので当店からの連絡をお待ち下さい。
※到着後7日以上経過した場合、破損・不良品として処理できませんのでお早めにご確認下さい。
●お客様のご都合による返品
サイズやイメージ違い等によるご返品はお受けしておりませんので事前にご確認のうえご注文をお願いいいたします。
商品の破損・不良等の場合は基本的に同じ商品・部品との交換、または修理とさせていただきます。
※商品の破損やその他何かございましたら必ず事前に当店までお問合せ下さい。
※商品は当店所定の方法にて引取交換をさせていただきますので
当店よりご連絡させていただくまで商品はお手元に保管いただけますようお願い申し上げます。
当店よりご連絡させていただいた所定の方法以外にてご返送された場合は交換・ご返品がお受けできなったり、
発生いたします送料・手数料等をご請求させていただく場合がございますので何卒ご了承下さい。
※限定品等にて商品の交換が出来ない場合はご返金とさせていただく場合もございます
※到着後7日以上経過した場合、破損・不良品として処理できませんのでお早めにご確認下さい。
●以下の場合は返品をお受けしかねますのでご了承ください。
・お届け後、1週間以上が経過した場合
・お客様が1度ご使用になられた商品
・商品の本体・箱・説明書等を汚損、破損、紛失、破棄された場合
・商品の化粧箱、パッケージ等が開封・組立済み・取り出し済みの場合
・セール品、アウトレット品、オークションなど一部商品
●長期不在・その他お客様のご都合による返品
※返品・不良・破損などが発生した際は、返送・破棄等されず必ず事前に当店までご相談ください。
商品発送後のご返品となりました場合は、往復運賃および梱包経費を含めまして2,200円(税込)を
ご請求申し上げます。予めご了承下さいませ。（高額送料・北海道・沖縄等は実費清算）
送料無料商品の場合も金額を差し引いてのご返金となりますので予めご了承ください。
当店までご連絡なく当店指定の方法以外にて商品を返送された場合は、送料をご請求させていただく場合が
ございますので、必ず事前に当店まで返送方法についてご相談ください。
※商品発送後の住所変更はできません。変更の際は転送送料が発生いたします。お届け先ご住所について十分にご確認をお願いいたします。
※商品代金、送料等のご請求金額が期日までにお支払いいただけなかった場合は、債権処理会社へ委託となり､
全ての諸費用をご請求させていただく場合がございますので何卒ご了承願います
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