お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2153958 ラクテン（ク゛テ゛イ−ス゛ヨコハマ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
領収書・配送について
領収書について
    当店では、お客様ご自身でのダウンロード、印刷をお願いしております。
    (領収書の宛名は、印刷前に入力が可能です。
    ※宛名は一度入力すると、以降の変更ができません。ご注意ください。)


    領収書のダウンロード・印刷方法に関しましては、下記をご確認ください。
    (後払い決済は、払込受領書が領収書としてご利用いただけます)
    【クレジットカード払い】
    ご注文商品発送翌日後、それぞれ下記ページよりお客様ご自身で領収書の発行(PDF形式)が可能でございます。
    ・楽天会員のお客様→「購入履歴一覧」から領収書の発行を希望するご注文をお選びください
    ・楽天非会員のお客様→「ご注文内容確認ページ」から領収書の発行を希望するご注文をお選びください

    【セブンイレブン、銀行振込などの前払い・後払い決済】
    お支払い時にコンビニや各金融機関から発行される払込受領書をもって領収書と換えさせていただきます。（税務署で認められている正式な領収書となります。）


    ご不明な点がございましたら、ページ上部の「ショップへの問い合わせ」よりお問い合わせください。


配送について
  • 当店ではご注文の締め時間を設けさせていただいております。

    ご注文集計：毎日 24時

    上記時間を過ぎた場合は翌日手続きとなります。
  • 在庫切れの場合は、取り寄せとなります。その場合はメールにて商品の入荷日と発送日をお知らせいたします。
  • 商品の発送はお客様からのご入金が確認出来てからとなりますのでご了承ください。
  • お届け日のご指定に関しましては、ご注文の7日後より指定可能になっておりますので、あらかじめご了承ください。7日以内のお届けをご指定ご希望のお客様は、メール又はお電話でご確認ください。また、下記「最短」でのお届けをご参照ください。
  • 九州、北海道、沖縄は発送日より2日、東京、鹿児島、沖縄の一部地域・離島は3〜8日かかります。
  • 佐川急便にてお届け致します。なお、通常は配送会社のご指定はできかねます。また、時間帯指定は、一部地域によってはご利用いただけない場合がございます。
  • 当店では環境保護に対する取り組みの一環として、原則お買い上げ明細票は商品に同梱しておりません。 同梱をご希望のお客様は、弊店からお送りしますご注文承諾メール受信後の翌日午前11時までにメールにてお申しつけください。



のし(熨斗)承ります
のし(熨斗)承ります

グディーズヨコハマオンラインショップ 楽天店では、ご進物用の「のし紙」をご用意しております。ご希望の方は、ご注文手続きの際に、ご希望の熨斗をお選びください。表書き・名入れをご希望の方は、備考欄にご入力ください。

宅配便[特定送料]
【備考】

【重要】配達希望日時に関するご案内/必ずお読み下さい

　☆「最短」でのお届け☆
　最短でのお届けをご希望の場合、配送希望日は「▼選択してください」のままにしてください。ご入金確認後、商品が揃い次第随時出荷させていただきます。

●複数の商品をご注文の場合、発送可能時期が最も長い商品の出荷準備が整い次第、すべての商品を発送します。
なお、商品や注文状況によりご希望日にお届けできない場合がございます。
●離島等一部地域には、日時指定、クール便の指定ができない地域がございます。指定不可地区へのご指定をいただいた場合は、当店からご連絡をさせていただきます。ご了承ください。

【その他配送・お届けについて】
●同梱できない商品がございます。
●ご不在時は当店指定の配送業者により「不在連絡票」が入ります。記載の営業所にご連絡ください。
●ご注文の商品は、リサイクル段ボールまたは、紙袋などにお入れしてお届けいたします。
●ギフト用小分け袋をご入り用の方は、各商品ページにございます、「手提げ袋(小分け袋)」の「有」をご選択くださいませ。(一部商品の袋は有料です。詳しくは各商品ページをご確認ください。)
●商品のお届けは、日本国内のみです。
●商品発送後に、お荷物のお届け先を変更(転送)する場合は、 荷受人様に変更前のお届け先から変更後のお届け先までの送料をご負担いただきますので、ご注意ください。(お荷物は着払いでのお届けになります)

【配達希望日時について】
●配達希望日がある際には、5日目以降からお選びください。
●指定時間は下記から選択してください。細かいご希望は承れません (例：朝早め・２０時以降等)
午前中 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時

●一部日時指定取扱不可地区がございます。
●ご注文をされた時間帯やその他諸事情によりお客様のご希望に添えない場合がございます。
●その他、交通事情や気象条件等、やむを得ない事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※最終的な配送日時につきましてはショップからお送りするメールにてご確認ください。

クール便
夏季期間（※1）、クール便対象商品はクール便でお届けします。
また、常温商品を同時購入された場合は、全ての商品(※2）をクール便にて配送させていただきます。
配送料金は通常送料+クール便料金(※3)となります。
クール便対象商品をお買い上げの場合、ご注文時には送料が表示されません。
当店より、送料(通常送料+クール便料金)を含めた正式な合計金額を商品在庫確認後にお知らせいたします。

※1．毎年設定期間に変化があるため期日を固定しておりません。詳細はお問い合わせください。
※2．商品が2個口になる場合はクール便と常温便に分けることがございます。
※3. クール便料金も通常送料と同様にサイズごとに異なります。
●クール便料金は以下の通りです。
(沖縄以外)60〜80サイズ：220円　100サイズ：330円　120サイズ：660円
(沖縄のみ)60サイズ：225円　80サイズ：360円　100〜120サイズ：675円


【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1150円 850円 750円 750円 750円 750円 750円 850円 950円 950円 1150円 1150円 1420円
80サイズ 1400円 1060円 950円 950円 950円 950円 950円 1060円 1170円 1170円 1400円 1400円 1500円
100サイズ 1610円 1280円 1170円 1170円 1170円 1170円 1170円 1280円 1400円 1400円 1610円 1610円 1750円
120サイズ 1870円 1550円 1450円 1450円 1450円 1450円 1450円 1550円 1650円 1650円 1870円 1870円 2100円
140サイズ 2050円 1800円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1800円 1900円 1900円 2050円 2050円 2510円
160サイズ 2530円 2000円 1900円 1950円 1950円 1950円 1950円 2000円 2110円 2110円 2530円 2530円 2960円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■当店は、送料無料ライン【対象外】ショップです。 ※商品を2点以上お買い上げの場合は、ご注文時に送料が表示されません。(クール便対象商品は、お買い上げ数に関わらずご注文時には送料が表示されません。) 当店より送料を含めた正式な合計金額をメールにてご連絡しますので、 ご確認をお願いします。 ※クール便の場合は荷物のサイズごとにクール便料金を通常送料に加算します。 (沖縄以外)60〜80サイズ：220円　100サイズ：330円　120サイズ：660円 　(沖縄のみ)60サイズ：225円　80サイズ：360円　100サイズ〜120サイズ：675円

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

ゆうパケットご利用時の注意点
■ゆうパケットは直接ポストへ投函いたします。
■配送日の日時指定はできません。
商品出荷後から、翌日〜翌々日にお届けいたします。(お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域はさらに数日要する場合がございます)
■代金引換の支払い方法は利用できません。
■お荷物のサイズが規定サイズ(縦×横×厚さ(3cm以内)の合計60cm以内)を超えた場合は、通常配送に変更します。
※変更した場合は、注文確認メールにて正式な送料をお知らせいたします。

■商品投函後の盗難や紛失については、当店では責任を負いかねます。ご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・ご注文承諾メール配信の翌日午前11時までは、キャンセルを承ります。
ご注文承諾メール配信の翌日午前11時以降のお客様都合によるキャンセルは承っておりません。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
ご請求金額全額を返金いたします。
※キャンセル処理が完了しましたら、楽天市場よりメールが届きますのでご確認ください。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
雑貨のみ(※未開封)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみ(送料は、お客様負担になります)

返品送料
お客様負担

備考
※食品・開封済み商品(食品・雑貨問わず)につきましては、返品は承れません。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
雑貨のみ(※未開封)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
※食品・開封済み商品(食品・雑貨問わず)につきましては、交換は承れません。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・配送不備(外箱が激しく潰れていた、など)
・開封時にすでに破損していた
上記2点の場合のみ、対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額(送料を含む)

返品送料
店舗負担

備考
※開封後の破損につきましては、お受けできません。
※不良箇所の事実確認が必要となりますため、現物は処分されないようお願いいたします。
　現物がない場合は、返金対応できませんので、ご了承ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・配送不備(外箱が激しく潰れていた、など)
・開封時にすでに破損していた
上記2点の場合のみ、対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※開封後の破損につきましては、お受けできません。
※不良箇所の事実確認が必要となりますため、現物は処分されないようお願いいたします。
　現物がない場合は、交換対応できませんので、ご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
045-222-2175

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
■通常営業時間：10：30〜21：00


■返送先

郵便番号
231-0001

住所
神奈川県横浜市中区新港2-2-1　横浜ワールドポーターズ2F

電話番号
045-222-2175

FAX番号
045-222-2175

備考
■通常営業時間：10：30〜21：00


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2153958 ラクテン（ク゛テ゛イ−ス゛ヨコハマ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

領収書・配送について

領収書について
    当店では、お客様ご自身でのダウンロード、印刷をお願いしております。
    (領収書の宛名は、印刷前に入力が可能です。
    ※宛名は一度入力すると、以降の変更ができません。ご注意ください。)


    領収書のダウンロード・印刷方法に関しましては、下記をご確認ください。
    (後払い決済は、払込受領書が領収書としてご利用いただけます)
    【クレジットカード払い】
    ご注文商品発送翌日後、それぞれ下記ページよりお客様ご自身で領収書の発行(PDF形式)が可能でございます。
    ・楽天会員のお客様→「購入履歴一覧」から領収書の発行を希望するご注文をお選びください
    ・楽天非会員のお客様→「ご注文内容確認ページ」から領収書の発行を希望するご注文をお選びください

    【セブンイレブン、銀行振込などの前払い・後払い決済】
    お支払い時にコンビニや各金融機関から発行される払込受領書をもって領収書と換えさせていただきます。（税務署で認められている正式な領収書となります。）


    ご不明な点がございましたら、ページ上部の「ショップへの問い合わせ」よりお問い合わせください。


配送について
  • 当店ではご注文の締め時間を設けさせていただいております。

    ご注文集計：毎日 24時

    上記時間を過ぎた場合は翌日手続きとなります。
  • 在庫切れの場合は、取り寄せとなります。その場合はメールにて商品の入荷日と発送日をお知らせいたします。
  • 商品の発送はお客様からのご入金が確認出来てからとなりますのでご了承ください。
  • お届け日のご指定に関しましては、ご注文の7日後より指定可能になっておりますので、あらかじめご了承ください。7日以内のお届けをご指定ご希望のお客様は、メール又はお電話でご確認ください。また、下記「最短」でのお届けをご参照ください。
  • 九州、北海道、沖縄は発送日より2日、東京、鹿児島、沖縄の一部地域・離島は3〜8日かかります。
  • 佐川急便にてお届け致します。なお、通常は配送会社のご指定はできかねます。また、時間帯指定は、一部地域によってはご利用いただけない場合がございます。
  • 当店では環境保護に対する取り組みの一環として、原則お買い上げ明細票は商品に同梱しておりません。 同梱をご希望のお客様は、弊店からお送りしますご注文承諾メール受信後の翌日午前11時までにメールにてお申しつけください。



のし(熨斗)承ります
のし(熨斗)承ります

グディーズヨコハマオンラインショップ 楽天店では、ご進物用の「のし紙」をご用意しております。ご希望の方は、ご注文手続きの際に、ご希望の熨斗をお選びください。表書き・名入れをご希望の方は、備考欄にご入力ください。


宅配便[特定送料]

【備考】

【重要】配達希望日時に関するご案内/必ずお読み下さい

　☆「最短」でのお届け☆
　最短でのお届けをご希望の場合、配送希望日は「▼選択してください」のままにしてください。ご入金確認後、商品が揃い次第随時出荷させていただきます。

●複数の商品をご注文の場合、発送可能時期が最も長い商品の出荷準備が整い次第、すべての商品を発送します。
なお、商品や注文状況によりご希望日にお届けできない場合がございます。
●離島等一部地域には、日時指定、クール便の指定ができない地域がございます。指定不可地区へのご指定をいただいた場合は、当店からご連絡をさせていただきます。ご了承ください。

【その他配送・お届けについて】
●同梱できない商品がございます。
●ご不在時は当店指定の配送業者により「不在連絡票」が入ります。記載の営業所にご連絡ください。
●ご注文の商品は、リサイクル段ボールまたは、紙袋などにお入れしてお届けいたします。
●ギフト用小分け袋をご入り用の方は、各商品ページにございます、「手提げ袋(小分け袋)」の「有」をご選択くださいませ。(一部商品の袋は有料です。詳しくは各商品ページをご確認ください。)
●商品のお届けは、日本国内のみです。
●商品発送後に、お荷物のお届け先を変更(転送)する場合は、 荷受人様に変更前のお届け先から変更後のお届け先までの送料をご負担いただきますので、ご注意ください。(お荷物は着払いでのお届けになります)

【配達希望日時について】
●配達希望日がある際には、5日目以降からお選びください。
●指定時間は下記から選択してください。細かいご希望は承れません (例：朝早め・２０時以降等)
午前中 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時

●一部日時指定取扱不可地区がございます。
●ご注文をされた時間帯やその他諸事情によりお客様のご希望に添えない場合がございます。
●その他、交通事情や気象条件等、やむを得ない事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※最終的な配送日時につきましてはショップからお送りするメールにてご確認ください。

クール便
夏季期間（※1）、クール便対象商品はクール便でお届けします。
また、常温商品を同時購入された場合は、全ての商品(※2）をクール便にて配送させていただきます。
配送料金は通常送料+クール便料金(※3)となります。
クール便対象商品をお買い上げの場合、ご注文時には送料が表示されません。
当店より、送料(通常送料+クール便料金)を含めた正式な合計金額を商品在庫確認後にお知らせいたします。

※1．毎年設定期間に変化があるため期日を固定しておりません。詳細はお問い合わせください。
※2．商品が2個口になる場合はクール便と常温便に分けることがございます。
※3. クール便料金も通常送料と同様にサイズごとに異なります。
●クール便料金は以下の通りです。
(沖縄以外)60〜80サイズ：220円　100サイズ：330円　120サイズ：660円
(沖縄のみ)60サイズ：225円　80サイズ：360円　100〜120サイズ：675円


送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1150円 850円 750円 750円 750円 750円 750円 850円 950円 950円 1150円 1150円 1420円
1400円 1060円 950円 950円 950円 950円 950円 1060円 1170円 1170円 1400円 1400円 1500円
1610円 1280円 1170円 1170円 1170円 1170円 1170円 1280円 1400円 1400円 1610円 1610円 1750円
1870円 1550円 1450円 1450円 1450円 1450円 1450円 1550円 1650円 1650円 1870円 1870円 2100円
2050円 1800円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1800円 1900円 1900円 2050円 2050円 2510円
2530円 2000円 1900円 1950円 1950円 1950円 1950円 2000円 2110円 2110円 2530円 2530円 2960円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■当店は、送料無料ライン【対象外】ショップです。 ※商品を2点以上お買い上げの場合は、ご注文時に送料が表示されません。(クール便対象商品は、お買い上げ数に関わらずご注文時には送料が表示されません。) 当店より送料を含めた正式な合計金額をメールにてご連絡しますので、 ご確認をお願いします。 ※クール便の場合は荷物のサイズごとにクール便料金を通常送料に加算します。 (沖縄以外)60〜80サイズ：220円　100サイズ：330円　120サイズ：660円 　(沖縄のみ)60サイズ：225円　80サイズ：360円　100サイズ〜120サイズ：675円

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

ゆうパケットご利用時の注意点
■ゆうパケットは直接ポストへ投函いたします。
■配送日の日時指定はできません。
商品出荷後から、翌日〜翌々日にお届けいたします。(お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域はさらに数日要する場合がございます)
■代金引換の支払い方法は利用できません。
■お荷物のサイズが規定サイズ(縦×横×厚さ(3cm以内)の合計60cm以内)を超えた場合は、通常配送に変更します。
※変更した場合は、注文確認メールにて正式な送料をお知らせいたします。

■商品投函後の盗難や紛失については、当店では責任を負いかねます。ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・ご注文承諾メール配信の翌日午前11時までは、キャンセルを承ります。
ご注文承諾メール配信の翌日午前11時以降のお客様都合によるキャンセルは承っておりません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

ご請求金額全額を返金いたします。
※キャンセル処理が完了しましたら、楽天市場よりメールが届きますのでご確認ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

雑貨のみ(※未開封)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみ(送料は、お客様負担になります)

返品送料

お客様負担

備考

※食品・開封済み商品(食品・雑貨問わず)につきましては、返品は承れません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

雑貨のみ(※未開封)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

※食品・開封済み商品(食品・雑貨問わず)につきましては、交換は承れません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・配送不備(外箱が激しく潰れていた、など)
・開封時にすでに破損していた
上記2点の場合のみ、対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額(送料を含む)

返品送料

店舗負担

備考

※開封後の破損につきましては、お受けできません。
※不良箇所の事実確認が必要となりますため、現物は処分されないようお願いいたします。
　現物がない場合は、返金対応できませんので、ご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・配送不備(外箱が激しく潰れていた、など)
・開封時にすでに破損していた
上記2点の場合のみ、対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※開封後の破損につきましては、お受けできません。
※不良箇所の事実確認が必要となりますため、現物は処分されないようお願いいたします。
　現物がない場合は、交換対応できませんので、ご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

045-222-2175

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

■通常営業時間：10：30〜21：00

返送先

郵便番号

231-0001

住所

神奈川県横浜市中区新港2-2-1　横浜ワールドポーターズ2F

電話番号

045-222-2175

FAX番号

045-222-2175

備考

■通常営業時間：10：30〜21：00

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