クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2377635 ラクテン（ＧＯＯＤＣＯＳＭＥラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】

■重要■
【在庫に関して】
在庫の管理に関しましては万全を期しておりますが、
注文取り込み状況により、在庫切れが発生する場合がございます。
恐れ入りますがその際は欠品のご連絡をさせていただきます。
あらかじめご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。

【購入個数制限について】
個数制限のある商品につきましては、
同一名義もしくは同一住所お届けの注文を複数いただいても
同梱せずキャンセルさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

■配送について
【業者】佐川急便

◆送料本州一律￥550（税込） ◆北海道￥1000（税込） ◆沖縄・周辺の離島・一部地域￥1000（税込） ◆商品代金\11,000（税込）以上お買い上げで送料無料！ ◆ご注文日より1週間以内までの配達日指定が可能です。 ◆下記の時間帯より配達時間をお選び頂けます。 【 午前中／12〜14時／14〜16時／16〜18時／18〜20時／19〜21時 】 ※地域によっては、時間帯の指定が出来ない場合がございますので予めご了承下さいませ。 ◆商品の発送後に、お荷物番号等をメールにてお知らせ致します。 ※日祝は当店定休日の為、発送業務はお休みさせて頂いております。 ※弊社指定休日前後、商品在庫状況、天候等により、指定日のご要望に添えない場合がございます。 誠に申し訳ございませんが、注文日翌日での配達ならびに時間指定は承れません。 ◆銀行振込でのご注文の場合 ・当店入金確認後２営業日以内に発送します。 ◆発送日のお知らせ ・発送日に、配達指定日時・荷物番号などをメールにてお知らせさせて頂きます。 ◆ 商品がお手元に届き次第、商品をご確認下さい。 ◆尚、不良品、お届け違いにつきましては未使用品に限り返品・交換させて頂きます。このような場合にはまずご連絡下さい。 ◆連絡先 株式会社　Ｙｏｕｒｓ　Ｃｏｓｍｅ goodcosme2012@shop.rakuten.co.jp ※商品到着後、3日以内までの受付とさせて頂いております。商品が届きましたら、 　 速やかにご検品下さいますようお願い申し上げます。 ※3日を過ぎた商品につきましては受付できません。 ※輸入商品になりますので、外箱のキズはご容赦ください。 ※発送後のキャンセルは送料実費を請求させていただきます。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：350円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※　北海道・沖縄等、離島へのご発送をご希望のお客様へ 航空会社の規定上、 化粧品・香水等、液体に関する商品は船便での配送に変更となります為 お届けまでに日数（1週間程度）がかかる場合がございます。 予めご了承くださいますようお願いいたします。

---

宅配便[特定送料]

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】

■重要■
【在庫に関して】
在庫の管理に関しましては万全を期しておりますが、
注文取り込み状況により、在庫切れが発生する場合がございます。
恐れ入りますがその際は欠品のご連絡をさせていただきます。
あらかじめご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。

【購入個数制限について】
個数制限のある商品につきましては、
同一名義もしくは同一住所お届けの注文を複数いただいても
同梱せずキャンセルさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

■配送について
【業者】日本郵便（ゆうパック）

◆送料本州一律￥550（税込） ◆北海道￥1000（税込） ◆沖縄・周辺の離島・一部地域￥1000（税込） ◆商品代金\11,000（税込）以上お買い上げで送料無料！ ◆ご注文日より1週間以内までの配達日指定が可能です。 ◆下記の時間帯より配達時間をお選び頂けます。 【 午前中／12〜14時／14〜16時／16〜18時／18〜20時／19〜21時 】 ※地域によっては、時間帯の指定が出来ない場合がございますので予めご了承下さいませ。 ◆商品の発送後に、お荷物番号等をメールにてお知らせ致します。 ※日祝は当店定休日の為、発送業務はお休みさせて頂いております。 ※弊社指定休日前後、商品在庫状況、天候等により、指定日のご要望に添えない場合がございます。 誠に申し訳ございませんが、注文日翌日での配達ならびに時間指定は承れません。 ◆銀行振込でのご注文の場合 ・当店入金確認後２営業日以内に発送します。 ◆発送日のお知らせ ・発送日に、配達指定日時・荷物番号などをメールにてお知らせさせて頂きます。 ◆ 商品がお手元に届き次第、商品をご確認下さい。 ◆尚、不良品、お届け違いにつきましては未使用品に限り返品・交換させて頂きます。このような場合にはまずご連絡下さい。 ◆連絡先 株式会社　Ｙｏｕｒｓ　Ｃｏｓｍｅ goodcosme2012@shop.rakuten.co.jp ※商品到着後、3日以内までの受付とさせて頂いております。商品が届きましたら、 　 速やかにご検品下さいますようお願い申し上げます。 ※3日を過ぎた商品につきましては受付できません。 ※輸入商品になりますので、外箱のキズはご容赦ください。 ※発送後のキャンセルは送料実費を請求させていただきます。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜10,999円

1000円

550円

550円

550円

550円

550円

550円

550円

550円

550円

550円

550円

1000円

11,000〜999,999,999円

500円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】送料：220円（税込・全国一律）

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

---

• 配送時に【　紛失・破損・誤配・盗難・遅延　】が
  発生した場合でも、一切補償はございません。

---

• ご注文確定後のキャンセル・変更は承りかねます。

---

• 日時指定不可のため、当店では配達予定日時は分かりかねます。
  到着予定につきましては、お問い合わせを受け付けかねます。
  到着予定日時については、担当郵便局までお問い合わせくださいませ。

---

• ポスト投函となりますため、外箱の潰れ・へこみ・キズ、
  その他の不良が発生した場合でも、返品・交換は一切承りかねます。

---

• 種類に限らず3個まで、ゆうパケットに対応しております。
  ゆうパケット対応商品を4個以上同時に購入された場合は、決済時にメール便を指定された場合でも、自動的に宅配便（佐川急便・ゆうパック）へ変更となります。
  その際、送料（本州：550円／北海道・沖縄・その他諸島：1,000円）の修正をさせていただきます。

---

• ポストに入らない場合は郵便局が持ち帰り、不在票が投函される場合がございます。
  その際は、不在票を確認の上、担当の郵便局までご連絡ください。

---

• 住所不備・長期不在等の事由により弊社へ返送されました場合は、送料無料商品でも、往復送料440円および、 返金により発生する手数料を差し引いた金額のご返金となります。
  返送されました場合は、再発送できません。予めご了承ください。

---

• 基本的にポスト投函でのお届けとなりますため、
  代金引換支払いはご利用いただけません。

---

• ラッピングはできません。
  破損の際の補償もございませんため、贈り物にはお奨めいたしかねます。

---

• 基本的にポスト投函でのお届けとなりますため、ご住所は必ず正しいものをご入力ください。

---

下記の場合は自動的に宅配便へ変更となります。

• ゆうパケット対応商品と宅配便商品をまとめてご注文いただいた場合
• ゆうパケット対応商品を4個以上まとめてご注文いただいた場合
• 注文時、宅配便をご選択いただいた場合
• 代金引換支払いを選択された場合
• ラッピングをご指定された場合

決済画面でゆうパケットを選択されても宅配便での配送へ変更となり、
宅配便の送料(本州：550円 / 北海道・沖縄・離島：1,000円)を請求します。
予めご了承ください。

---

以上、必ずご確認の上　ゆうパケットをご利用ください。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：220円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

メール便[特定送料]

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】※ご利用前に必ずお読みください。

■定形外郵便発送となります■

定形外郵便発送でご指定いただいた場合、以下の内容をご理解いただいた上での
ご指定と理解させていただき、定形外郵便発送させていただきます。
予めご了承の上、ご注文お願いします。

※ 日本郵便での発送になります。

※ 配達記録が残りません。
その為、発送後の商品到着予定や、商品追跡などのお問合わせにはお答えできかねます。

※ 発送から到着まで3〜10営業日（土日祝除く）かかる場合がございます。
お届け希望日や指定時間も承ることが出来ません。

※ 商品未到着や箱つぶれ、商品破損がご心配な方は宅配便をご利用下さい。
万一商品到着までに郵便事故があっても損害賠償の対象となりません。

※ 商品の合計重量＋梱包材（約50g）が250gまでの適用となります。
250gを超えるものに関しましては【宅配便】での配送になります。

【ご注意※定形外発送について、以下もご確認ください】
● 1配送先につき、送料は全国一律送料無料です。
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

● 万一商品到着までに郵便事故があっても損害賠償の対象となりません。
ごくまれに、配送中の行程で箱つぶれや商品破損が生じる場合もございますが、
当店では責任を負いかねますので予め御理解頂きますようお願い申し上げます。

● 以下の場合は「宅配便に変更」の追加送料350円を一緒にご購入いただくことをお勧めします。
-　・ご注文商品の合計金額が高額の場合。
-　・ファンデーション・香水等の壊れやすい商品の場合。
-　・液体等、漏れの恐れがある商品の場合。

●国外への発送は行っておりません。

●注文者と発送先が異なる場合は、【ご注文明細書】等は同封しておりません。
もし明細書を同封する場合はご注文時に備考欄へ【明細書同封希望】の旨をご記入お願いします。
明細書を別送希望の場合は、郵送先とその旨を備考欄へ記入お願いいたします。

【商品発送のタイミング】

● 楽天Edy決済、楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込　⇒ご入金確認後　2営業日以内に発送いたします。
● クレジット　⇒ご注文確認後　通常2営業日以内に発送いたします。
● 後ほど当店よりメールで発送日をご案内しております。
※入荷・在庫状況等により、発送に5営業日以上かかる場合は事前にメールでご連絡させていただきます。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	【定形外郵便となります】

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
ご注文後のキャンセル・変更はお断りしております。
ご注文時には、商品内容・選択カラー・お届け先・お支払方法等、ご注文内容を必ずご確認くださいますようお願いを申し上げます。
当店取り扱い商品は輸入品でございますため、多少の箱潰れ・箱汚れにつきましては返品を承りかねます。
また、当店商品画像はイメージ画像でございますため、掲載画像とパッケージ・名称、カラー名などが異なる場合がございますが一切承りかねます。
香り、匂いが異なる等の個人の感じ方による理由での返品・交換は一切承りかねます。
やむなくキャンセル・変更をご希望の場合は、まず当店までご相談ください。
なお、出荷手配後のキャンセル・変更につきましては送料等、別途費用が発生する場合がございます。
予め、ご了承くださいませ。
発送後のお客様都合での返品・交換・キャンセルは承っておりません。

■お客様都合による返金

備考
ご注文後のキャンセル・変更はお断りしております。
ご注文時には、商品内容・選択カラー・お届け先・お支払方法等、ご注文内容を必ずご確認くださいますようお願いを申し上げます。
当店取り扱い商品は輸入品でございますため、多少の箱潰れ・箱汚れにつきましては返品を承りかねます。
また、当店商品画像はイメージ画像でございますため、掲載画像とパッケージ・名称、カラー名などが異なる場合がございますが一切承りかねます。
香り、匂いが異なる等の個人の感じ方による理由での返品・交換は一切承りかねます。
やむなくキャンセル・変更をご希望の場合は、まず当店までご相談ください。
なお、出荷手配後のキャンセル・変更につきましては送料等、別途費用が発生する場合がございます。
予め、ご了承くださいませ。
発送後のお客様都合での返品・交換・キャンセルは承っておりません。

■お客様都合による交換

備考
ご注文後のキャンセル・変更はお断りしております。
ご注文時には、商品内容・選択カラー・お届け先・お支払方法等、ご注文内容を必ずご確認くださいますようお願いを申し上げます。
当店取り扱い商品は輸入品でございますため、多少の箱潰れ・箱汚れにつきましては返品を承りかねます。
また、当店商品画像はイメージ画像でございますため、掲載画像とパッケージ・名称、カラー名などが異なる場合がございますが一切承りかねます。
香り、匂いが異なる等の個人の感じ方による理由での返品・交換は一切承りかねます。
やむなくキャンセル・変更をご希望の場合は、まず当店までご相談ください。
なお、出荷手配後のキャンセル・変更につきましては送料等、別途費用が発生する場合がございます。
予め、ご了承くださいませ。
発送後のお客様都合での返品・交換・キャンセルは承っておりません。

■商品等の不具合による返金

備考
ご注文後のキャンセル・変更はお断りしております。
ご注文時には、商品内容・選択カラー・お届け先・お支払方法等、ご注文内容を必ずご確認くださいますようお願いを申し上げます。
当店取り扱い商品は輸入品でございますため、多少の箱潰れ・箱汚れにつきましては返品を承りかねます。
また、当店商品画像はイメージ画像でございますため、掲載画像とパッケージ・名称、カラー名などが異なる場合がございますが一切承りかねます。
香り、匂いが異なる等の個人の感じ方による理由での返品・交換は一切承りかねます。
やむなくキャンセル・変更をご希望の場合は、まず当店までご相談ください。
なお、出荷手配後のキャンセル・変更につきましては送料等、別途費用が発生する場合がございます。
予め、ご了承くださいませ。
発送後のお客様都合での返品・交換・キャンセルは承っておりません。

発送したお荷物が【住所不明・長期不在・受取拒否】などで返送となった場合、返送料が発生しておりますので、発送の際が送料無料であっても【往復の送料をご請求】させていただきます。
予めご了承くださいませ。
　定形外郵便の往復送料：【一律400円】
　メール便（ゆうパケット)の往復送料：【220円(初回送料)＋220円(返送料)=440円】
　宅配便の往復送料：【550円(初回送料)＋550円(返送料)=1,100円】

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
ご注文後のキャンセル・変更はお断りしております。
ご注文時には、商品内容・選択カラー・お届け先・お支払方法等、ご注文内容を必ずご確認くださいますようお願いを申し上げます。
当店取り扱い商品は輸入品でございますため、多少の箱潰れ・箱汚れにつきましては返品を承りかねます。
また、当店商品画像はイメージ画像でございますため、掲載画像とパッケージ・名称、カラー名などが異なる場合がございますが一切承りかねます。
香り、匂いが異なる等の個人の感じ方による理由での返品・交換は一切承りかねます。
やむなくキャンセル・変更をご希望の場合は、まず当店までご相談ください。
なお、出荷手配後のキャンセル・変更につきましては送料等、別途費用が発生する場合がございます。
予め、ご了承くださいませ。
発送後のお客様都合での返品・交換・キャンセルは承っておりません。

発送したお荷物が【住所不明・長期不在・受取拒否】などで返送となった場合、返送料が発生しておりますので、発送の際が送料無料であっても【往復の送料をご請求】させていただきます。
予めご了承くださいませ。
　定形外郵便の往復送料：【一律400円】
　メール便（ゆうパケット)の往復送料：【220円(初回送料)＋220円(返送料)=440円】
　宅配便の往復送料：【550円(初回送料)＋550円(返送料)=1,100円】

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0661055566

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
5590024

住所
大阪府大阪市住之江区新北島1丁目5-7

電話番号
0661055566

FAX番号
0667208556


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品の特殊性・衛生上の理由により、
　特別な場合(破損・汚損していた場合、ご注文と異なる商品が届いた場合)を除いて、
　お客様のご都合等、その他責による返品・交換はお断りいたします。
　商品がお身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。
　その際のトラブルに関しまして弊社は責任を負いかねます。

　※以下の場合は返品をお受けできませんので、ご注意ください。
　・使用済みの商品
　・納品書・ラベルを切り離したり、紛失された商品
　・お客様のもとで、汚れ、キズが生じた商品
　・商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
　・転送会社を経由しお受け取りになられた商品
　・香り、匂いが異なる等の個人の感じ方による理由


●不良品、お届け違いにつきましては
　未使用品に限り返品・交換させて頂きます。
　万が一、上記のケースが発生した場合は、
　不良箇所を撮影されました写真を、メールにて当店までお送りの上
　ご連絡くださいますようお願いを申し上げます。
　ご連絡なく返送されました場合は、返品をお受けいたしかねます。

　お客様よりのご連絡確認後、追ってお手続きのご案内メールをお送り致します。
　必ずご確認のうえ商品をご返送下さい。

※製造工程で発生するリップ部の擦れ、白い点等、
　また、輸送中の気圧の変化により発生する水滴につきましては返品不可となります。
　どちらも品質に問題はございません。
※商品到着後、３日以内の受付とさせていただいております。
※３日を過ぎた商品につきましては受付致しかねます。
※商品が届きましたら、速やかにご検品下さいますようお願い申し上げます。
※輸入商品になりますので、外箱のキズはご容赦ください。
※発送後のキャンセルは送料実費を請求させていただきます。

●返品の送料・手数料の負担について
　不良品、お届け違いの場合の返送料は当社で負担いたします。

●返送料について
　発送したお荷物が【住所不明・長期不在・受取拒否】などで返送となった場合
　返送料が発生しておりますので、発送の際が送料無料であっても
　【往復の送料をご請求】させていただきます。予めご了承くださいませ。

　　定形外郵便の往復送料：【一律400円】
　メール便（ゆうパケット)の往復送料：【220円(初回送料)＋220円(返送料)=440円】
　宅配便の往復送料：【550円(初回送料)＋550円(返送料)=1,100円】