この度はせっかくご注文いただいたにもかかわらず、商品が凹んだ状態で届いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 出荷時には2名体制での検品を行っておりますが、配送中の事故が原因と思われます。とはいえ、お手元に届いた時点でご不快な思いをおかけしたことは、私どもの責任でございます。 再発防止のため、缶製品には今後すべて緩衝材を用いた梱包を徹底してまいります。 また、個別にご連絡を差し上げておりますが、ご都合の良いタイミングでご返信いただけますと幸いです。 今後とも、より安心してご利用いただける店舗を目指してまいります。 この度はご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。