お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2282987 ラクテン（コ゛ルフシヨツフ゜フシ゛コ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸または日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

【発送業者】
日本郵便のゆうパックまたはヤマト運輸の宅急便にて発送します。
※お客様が発送業者を指定していただくことは出来ません。
予めご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【受取指定場所における荷物の保管期間】
荷物がお届け先住所を担当する営業所に到着した日から1週間以内にお受け取りください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 2500円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 2500円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考★お願い★お届け先が北海道の方は、現在の配送料金を維持するためにも、1万円以上の注文をお願い致します。今のままですと北海道への配送を取りやめる可能性があります。その他地域の方も、1万円以上のまとめ買いにご協力お願い致します。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

【発送業者】
日本郵便のゆうパケットまたはクリックポストにて発送します。

※ウッド・アイアン用のスタンダードグリップは１０本まで、
ミッドサイズグリップは８本まで入ります。
パター用のwinn ミッドサイズグリップは５本まで入ります。
袋・箱に入らない場合は２個口以上または宅配便で発送します。
※パッケージや外箱を捨てる場合があります。
(スーパーストロークグリップのプラスチックケース等)
※対象商品以外の商品と同梱できません。
※長さ３４cm以内、幅２５cm以内、厚さ３cm以内の箱・袋に入る商品しかお送りできません。
(ゴルフクラブ、バッグ、ボール、帽子等は対象外)
※お届け先の郵便受けに配達されます。
※代金引換は利用できません。
(クレジットカード、銀行振込等を選択してください)
※日時指定・あす楽対応は出来ません。
※損害補償はありません。
(補償が必要な場合は「宅配便」を選んでください)
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 198円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
お客様都合(イメージと違う、必要なくなった、間違って注文した、サイズが合わない、家族が勝手に注文した等)の返品、交換、ご注文後のキャンセルは如何なる場合も受け付けておりません。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合(イメージと違う、必要なくなった、間違って注文した、サイズが合わない、家族が勝手に注文した等)の返品、交換、ご注文後のキャンセルは如何なる場合も受け付けておりません。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合(イメージと違う、必要なくなった、間違って注文した、サイズが合わない、家族が勝手に注文した等)の返品、交換、ご注文後のキャンセルは如何なる場合も受け付けておりません。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後に必ず不具合、不足等がないかをご確認お願い致します。 万が一、不具合、不足等があった場合は大変お手数をおかけ致しますが、3営業日以内に弊社お問い合わせ先に連絡お願い致します。 商品に不良があった場合は、同商品への交換となります。(違う商品への交換は対応致しません。) 交換商品をご用意できない場合に限り、返品後に返金対応となります。 商品の返品(返送)につきましてはお客様側でお手配をお願い致します。 ※事前連絡をしないで商品をお送りいただいても交換・返金には応じかねます。 ※商品ご使用後の返品は如何なる場合もお受けしておりません。予めご了承下さいませ。 ※未使用であっても、発送した状態を保っていない商品の返品は対応出来ません。 （シャフト等のラベル及びバーコードなどを剥がした場合など）

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品の不具合があり、交換品がない場合は全額返金させていただきます。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後に必ず不具合、不足等がないかをご確認お願い致します。 万が一、不具合、不足等があった場合は大変お手数をおかけ致しますが、3営業日以内に以下のお問い合わせ先に連絡お願い致します。 商品に不良があった場合は、商品の交換となります。 交換商品をご用意できない場合に限り、返金対応となります。 事前連絡をしないで商品をお送りいただいても交換・返金には応じかねます。 ※商品ご使用後の返品交換は如何なる場合もお受けしておりません。予めご了承下さいませ。 ※未使用であっても、発送した状態を保っていない商品の返品は対応出来ません。 （シャフト等のラベル及びバーコードなどを剥がした場合など）

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6636-5554

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
556-0015

住所
大阪府大阪市浪速区 敷津西1丁目3-9

電話番号
06-6636-5554

FAX番号
06-6636-3338


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【代金引換の受け取り拒否をされたお客様への対応】 契約を解約するには、事業者と消費者の双方の合意が必要となり、受け取り拒否をしただけでは解約になりません。 弊社では正当な理由なく、受け取り拒否や保管切れなどの理由により返送されてきた場合、往復の配送料・代引き手数料をメールにて請求させて頂きます。 メールをお送りしてから1週間以内にお振込みが確認できない場合は、内容証明にて請求書をお送りします。 その際の請求金額は事務手数料・内容証明手数料・往復の配送料・代引き手数料・梱包資材料・人件費の合計6,000円を請求させて頂きます。 内容証明をお送りしてからから1週間以内にお振込みいただけない場合は、弊社の管轄内である浪速警察署に相談したうえ、大阪簡易裁判所(大阪市北区西天満2-1-10)で支払督促手続きの裁判をさせて頂きます。 その際の裁判費用・交通費・弁護士費用等も全て請求させて頂きます。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2282987 ラクテン（コ゛ルフシヨツフ゜フシ゛コ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸または日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

【発送業者】
日本郵便のゆうパックまたはヤマト運輸の宅急便にて発送します。
※お客様が発送業者を指定していただくことは出来ません。
予めご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【受取指定場所における荷物の保管期間】
荷物がお届け先住所を担当する営業所に到着した日から1週間以内にお受け取りください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2500円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 2500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ★お願い★お届け先が北海道の方は、現在の配送料金を維持するためにも、1万円以上の注文をお願い致します。今のままですと北海道への配送を取りやめる可能性があります。その他地域の方も、1万円以上のまとめ買いにご協力お願い致します。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

【発送業者】
日本郵便のゆうパケットまたはクリックポストにて発送します。

※ウッド・アイアン用のスタンダードグリップは１０本まで、
ミッドサイズグリップは８本まで入ります。
パター用のwinn ミッドサイズグリップは５本まで入ります。
袋・箱に入らない場合は２個口以上または宅配便で発送します。
※パッケージや外箱を捨てる場合があります。
(スーパーストロークグリップのプラスチックケース等)
※対象商品以外の商品と同梱できません。
※長さ３４cm以内、幅２５cm以内、厚さ３cm以内の箱・袋に入る商品しかお送りできません。
(ゴルフクラブ、バッグ、ボール、帽子等は対象外)
※お届け先の郵便受けに配達されます。
※代金引換は利用できません。
(クレジットカード、銀行振込等を選択してください)
※日時指定・あす楽対応は出来ません。
※損害補償はありません。
(補償が必要な場合は「宅配便」を選んでください)

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 198円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

お客様都合(イメージと違う、必要なくなった、間違って注文した、サイズが合わない、家族が勝手に注文した等)の返品、交換、ご注文後のキャンセルは如何なる場合も受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合(イメージと違う、必要なくなった、間違って注文した、サイズが合わない、家族が勝手に注文した等)の返品、交換、ご注文後のキャンセルは如何なる場合も受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合(イメージと違う、必要なくなった、間違って注文した、サイズが合わない、家族が勝手に注文した等)の返品、交換、ご注文後のキャンセルは如何なる場合も受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後に必ず不具合、不足等がないかをご確認お願い致します。 万が一、不具合、不足等があった場合は大変お手数をおかけ致しますが、3営業日以内に弊社お問い合わせ先に連絡お願い致します。 商品に不良があった場合は、同商品への交換となります。(違う商品への交換は対応致しません。) 交換商品をご用意できない場合に限り、返品後に返金対応となります。 商品の返品(返送)につきましてはお客様側でお手配をお願い致します。 ※事前連絡をしないで商品をお送りいただいても交換・返金には応じかねます。 ※商品ご使用後の返品は如何なる場合もお受けしておりません。予めご了承下さいませ。 ※未使用であっても、発送した状態を保っていない商品の返品は対応出来ません。 （シャフト等のラベル及びバーコードなどを剥がした場合など）

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品の不具合があり、交換品がない場合は全額返金させていただきます。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後に必ず不具合、不足等がないかをご確認お願い致します。 万が一、不具合、不足等があった場合は大変お手数をおかけ致しますが、3営業日以内に以下のお問い合わせ先に連絡お願い致します。 商品に不良があった場合は、商品の交換となります。 交換商品をご用意できない場合に限り、返金対応となります。 事前連絡をしないで商品をお送りいただいても交換・返金には応じかねます。 ※商品ご使用後の返品交換は如何なる場合もお受けしておりません。予めご了承下さいませ。 ※未使用であっても、発送した状態を保っていない商品の返品は対応出来ません。 （シャフト等のラベル及びバーコードなどを剥がした場合など）

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6636-5554

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

556-0015

住所

大阪府大阪市浪速区 敷津西1丁目3-9

電話番号

06-6636-5554

FAX番号

06-6636-3338

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【代金引換の受け取り拒否をされたお客様への対応】 契約を解約するには、事業者と消費者の双方の合意が必要となり、受け取り拒否をしただけでは解約になりません。 弊社では正当な理由なく、受け取り拒否や保管切れなどの理由により返送されてきた場合、往復の配送料・代引き手数料をメールにて請求させて頂きます。 メールをお送りしてから1週間以内にお振込みが確認できない場合は、内容証明にて請求書をお送りします。 その際の請求金額は事務手数料・内容証明手数料・往復の配送料・代引き手数料・梱包資材料・人件費の合計6,000円を請求させて頂きます。 内容証明をお送りしてからから1週間以内にお振込みいただけない場合は、弊社の管轄内である浪速警察署に相談したうえ、大阪簡易裁判所(大阪市北区西天満2-1-10)で支払督促手続きの裁判をさせて頂きます。 その際の裁判費用・交通費・弁護士費用等も全て請求させて頂きます。

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