会社概要

株式会社神島リビング
〒933-0954 富山県高岡市美幸町２−５−３
TEL:0766-25-8987 FAX:0766-24-0700
代表者:神島 由佳
店舗運営責任者:林 功一朗(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:林　功一朗
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 17:00
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 休業日
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　お問い合わせ時間　10:00−17:00

※水曜日・第一火曜日・第三火曜日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2088242 ラクテン（インテリアシヨツフ゜ＮＡＮＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 550円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】＊配送業者の指定はお受けできません。

【商品発送のタイミング】
○在庫は常に確認しておりますが、まれに在庫切れや欠品などが起こる場合もございます。ご了承下さい。
○当店では、お客様からの受注(ご入金)確認後、３営業日以内に出荷日をご連絡させていただきます。
○大型商品の場合、運送料が変わります.
※幅、奥行、高さ、三辺の合計が160cm以上の商品は大型商品となります。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜9,798円 1800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 3800円
9,799〜9,799円 1800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 3800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●離島・一部地域では発送できない場合がございます。予めご了承ください。
●日本国外への発送は承っておりません。
●大型商品の配達時間指定はお受けできかねる場合もございます。
●当店では、お客様からの受注確認後、商品の発送前にお届日をご連絡させていただいております。
\20,000以上の場合、北海道・沖縄は上記料金表の送料がかかります。

※幅、奥行、高さ、三辺の合計が160cm以上の商品は大型商品となります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】＊配送業者の指定はお受けできません。

【商品発送のタイミング】
○在庫は常に確認しておりますが、まれに在庫切れや欠品などが起こる場合もございます。ご了承下さい。
○当店では、お客様からの受注(ご入金)確認後、３営業日以内に出荷日をご連絡させていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
170サイズ 2500円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 3800円
180サイズ 2500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 0円
200サイズ 3500円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 0円
220サイズ 4000円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 0円
240サイズ 5000円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 0円
260サイズ 6000円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品発送のタイミング
○在庫は常に確認しておりますが、まれに在庫切れや欠品などが起こる場合もございます。ご了承下さい。
○当店では、お客様からの受注(ご入金)確認後、３営業日以内に出荷日をご連絡させていただきます。
配送サービスについて
・当店契約の運送会社でお送りします。（お客様で運送会社の選択はできません）
・天候や交通状況により、日時指定に沿えない場合がございます。
・基本、1人配送の玄関渡しです。
・マンションやビルの場合、エントランス渡しとなる場合がございます。
・お手伝いをお願いする場合がございます。
・大型車が入れない場所への配送はできません。（発送後、配送が出来なかった場合は、それらにかかった運送料はお客様ご負担となります。)
・沖縄の180サイズ以上は、配送出来かねますので、ご了承下さい。
・260サイズ以上、もしくは2個口以上のお荷物の場合は、上記送料表と異なります。
システムの都合上、ご注文時には加算されません。
ご注文後に、別途料金をお知らせいたします。

お客様からご了承をいただいた後、商品の手配を進めさせていただきます。

ご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
※出荷の翌日から1週間前後でのお届けになります。
ポスト投函の為お届け日・時間帯の指定はお受けできません。予めご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

香港、台湾

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず、キャンセルすることが可能です。
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。必ずショップまでお問合せ下さい。

TEL:0766-25-8987
メールアドレス：nana@kamishima-living.co.jp
当店ではご注文から30分以上過ぎた場合、お客様によるキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承下さい。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合の返品・キャンセル
お客様のイメージ違いやサイズ違い、ご注文のお間違い等、お客様要因のご事情に関しましては一切ご対応できません。

※ネット通販には、クーリング・オフ制度はございません。クーリング・オフ制度は訪問販売や電話勧誘販売で不意打ち的な勧誘により、契約してしまった消費者を保護する為に、一定の条件下での一方的な解約を認める制度です。
それに対し、通信販売は広告を見た消費者が自らの意思で申し込むもので、不意打ち的に契約させられるといった状況ではない為、クーリング・オフは適用外となります。

※出荷メールの受信・未受信に関わらず、既に弊社またはメーカー出荷元より商品が出荷された状態（※出荷が止めれない状態） でのキャンセルに伴う送料などの諸費用はすべてお客様ご負担となります。

※弊社より商品出荷後に長期不在・住所不明・受取辞退等でお届けできず返送になった場合はお客様都合による返品扱いとさせていただきますので往復分の送料＋キャンセル料をご負担いただきます。
※ご注文時の決済方法（銀行振り込みなどによる前払い決済等）によりましては別途発生した手数料＋返金時に発生する手数料をご負担いただきます。
※お客様よりお振込みいただいた際の振り込み手数料はご返金出来かねます。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
部材等の交換品をご用意致します。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けした商品に商品違いがあった場合
お届けした商品に破損があった場合
商品に初期不良があった場合

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。必ずショップまでお問合せ下さい。

TEL:0766-25-8987 メールアドレス：nana@kamishima-living.co.jp

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0766-25-8987

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールアドレス：nana@kamishima-living.co.jp


■返送先

郵便番号
9330954

住所
富山県高岡市美幸町2-5-3

電話番号
0766-25-8987

FAX番号
0766-24-0700

備考
名称を（株）神島リビング　インテリアショップNANA とご記載下さい。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

キャンセル・返金・交換は電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。必ずショップまでお問合せ下さい。

TEL:0766-25-8987 メールアドレス：nana@kamishima-living.co.jp

※必ずご一読ください。
当店はインターネットでの通信販売なため、実物をご覧いただくことができません。商品画像は実物に近づけるよう努力しておりますが、ご使用のＰＣ、モニターなどにより色合いなどが異なる場合がございます。また、商品に対する使い心地、感じ方などお客様によって異なる可能性がございます。このようなインターネット通販の特性をご理解の上、ご注文いただきますよう、よろしくお願い致します。

※弊社取り扱い商品は基本的に一般家庭向け商品として販売しております。
業務用としてご利用いただく場合はお客様責任にてご利用いただきますようお願い致します。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社神島リビング

〒933-0954 富山県高岡市美幸町２−５−３
TEL:0766-25-8987 FAX:0766-24-0700
代表者:神島 由佳
店舗運営責任者:林 功一朗(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:林　功一朗
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 17:00
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 休業日
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　お問い合わせ時間　10:00−17:00

※水曜日・第一火曜日・第三火曜日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2088242 ラクテン（インテリアシヨツフ゜ＮＡＮＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：550円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

＊配送業者の指定はお受けできません。

【商品発送のタイミング】
○在庫は常に確認しておりますが、まれに在庫切れや欠品などが起こる場合もございます。ご了承下さい。
○当店では、お客様からの受注(ご入金)確認後、３営業日以内に出荷日をご連絡させていただきます。
○大型商品の場合、運送料が変わります.
※幅、奥行、高さ、三辺の合計が160cm以上の商品は大型商品となります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 3800円
1800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 3800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●離島・一部地域では発送できない場合がございます。予めご了承ください。
●日本国外への発送は承っておりません。
●大型商品の配達時間指定はお受けできかねる場合もございます。
●当店では、お客様からの受注確認後、商品の発送前にお届日をご連絡させていただいております。
\20,000以上の場合、北海道・沖縄は上記料金表の送料がかかります。

※幅、奥行、高さ、三辺の合計が160cm以上の商品は大型商品となります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

＊配送業者の指定はお受けできません。

【商品発送のタイミング】
○在庫は常に確認しておりますが、まれに在庫切れや欠品などが起こる場合もございます。ご了承下さい。
○当店では、お客様からの受注(ご入金)確認後、３営業日以内に出荷日をご連絡させていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2500円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 3800円
2500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 0円
3500円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 0円
4000円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 0円
5000円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 0円
6000円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 2800円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品発送のタイミング
○在庫は常に確認しておりますが、まれに在庫切れや欠品などが起こる場合もございます。ご了承下さい。
○当店では、お客様からの受注(ご入金)確認後、３営業日以内に出荷日をご連絡させていただきます。
配送サービスについて
・当店契約の運送会社でお送りします。（お客様で運送会社の選択はできません）
・天候や交通状況により、日時指定に沿えない場合がございます。
・基本、1人配送の玄関渡しです。
・マンションやビルの場合、エントランス渡しとなる場合がございます。
・お手伝いをお願いする場合がございます。
・大型車が入れない場所への配送はできません。（発送後、配送が出来なかった場合は、それらにかかった運送料はお客様ご負担となります。)
・沖縄の180サイズ以上は、配送出来かねますので、ご了承下さい。
・260サイズ以上、もしくは2個口以上のお荷物の場合は、上記送料表と異なります。
システムの都合上、ご注文時には加算されません。
ご注文後に、別途料金をお知らせいたします。

お客様からご了承をいただいた後、商品の手配を進めさせていただきます。

ご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


※出荷の翌日から1週間前後でのお届けになります。
ポスト投函の為お届け日・時間帯の指定はお受けできません。予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
香港、台湾

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず、キャンセルすることが可能です。
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。必ずショップまでお問合せ下さい。

TEL:0766-25-8987
メールアドレス：nana@kamishima-living.co.jp
当店ではご注文から30分以上過ぎた場合、お客様によるキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承下さい。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合の返品・キャンセル
お客様のイメージ違いやサイズ違い、ご注文のお間違い等、お客様要因のご事情に関しましては一切ご対応できません。

※ネット通販には、クーリング・オフ制度はございません。クーリング・オフ制度は訪問販売や電話勧誘販売で不意打ち的な勧誘により、契約してしまった消費者を保護する為に、一定の条件下での一方的な解約を認める制度です。
それに対し、通信販売は広告を見た消費者が自らの意思で申し込むもので、不意打ち的に契約させられるといった状況ではない為、クーリング・オフは適用外となります。

※出荷メールの受信・未受信に関わらず、既に弊社またはメーカー出荷元より商品が出荷された状態（※出荷が止めれない状態） でのキャンセルに伴う送料などの諸費用はすべてお客様ご負担となります。

※弊社より商品出荷後に長期不在・住所不明・受取辞退等でお届けできず返送になった場合はお客様都合による返品扱いとさせていただきますので往復分の送料＋キャンセル料をご負担いただきます。
※ご注文時の決済方法（銀行振り込みなどによる前払い決済等）によりましては別途発生した手数料＋返金時に発生する手数料をご負担いただきます。
※お客様よりお振込みいただいた際の振り込み手数料はご返金出来かねます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

部材等の交換品をご用意致します。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けした商品に商品違いがあった場合
お届けした商品に破損があった場合
商品に初期不良があった場合

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。必ずショップまでお問合せ下さい。

TEL:0766-25-8987 メールアドレス：nana@kamishima-living.co.jp

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0766-25-8987

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メールアドレス：nana@kamishima-living.co.jp

返送先

郵便番号

9330954

住所

富山県高岡市美幸町2-5-3

電話番号

0766-25-8987

FAX番号

0766-24-0700

備考

名称を（株）神島リビング　インテリアショップNANA とご記載下さい。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

キャンセル・返金・交換は電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。必ずショップまでお問合せ下さい。

TEL:0766-25-8987 メールアドレス：nana@kamishima-living.co.jp

※必ずご一読ください。
当店はインターネットでの通信販売なため、実物をご覧いただくことができません。商品画像は実物に近づけるよう努力しておりますが、ご使用のＰＣ、モニターなどにより色合いなどが異なる場合がございます。また、商品に対する使い心地、感じ方などお客様によって異なる可能性がございます。このようなインターネット通販の特性をご理解の上、ご注文いただきますよう、よろしくお願い致します。

※弊社取り扱い商品は基本的に一般家庭向け商品として販売しております。
業務用としてご利用いただく場合はお客様責任にてご利用いただきますようお願い致します。

楽天市場の便利な機能