会社概要

有限会社CRD
〒509-5312 岐阜県土岐市鶴里町柿野２３２２−３７
TEL:0120-272-382 FAX:0572-52-3977
代表者:松原 政典
店舗運営責任者:古田 奈美(エクステリア事業部)
店舗セキュリティ責任者:久野　淳一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

(有)CRD ガーデンマート　の紹介。
当店では、お客様に心からご満足いただき、「ゆとり」と「楽しさ」を実感
していただける商品をご紹介出来るよう、スタッフ一同頑張っております。

全スタッフが上記の言葉を十分理解し、誇りと自信を持ってご対応させていただきます。
弊社取扱い商品や、ご不明な点など、お気軽にお問い合わせください。

ガーデニングを通じて楽しいお時間をお過ごしいただけるよう心から願っております。

当店の親会社は　愛知県尾張旭市に本社を置く「新興窯業株式会社」といいます。
瀬戸物で有名な愛知県瀬戸市に隣接し、主に床タイル・外壁タイルを生産している
会社(生産金額年間約40億円)です。生産規模は床タイルでは国内最大級で、商品は
「株式会社INAX」を通して、皆様にご紹介させていただいております。

その子会社として(有)CRDを設立し、ガーデニング用品の輸入販売・エクステリア関連の
アイテムを専門に開発・販売をしております。

当店は岐阜県土岐市に工場があり、名古屋駅から最寄り駅（多治見駅）までが電車（ＪＲ中央線）
で40分程度。さらに最寄り駅（多治見駅）から車で３０分ほどの山の中の工業団地の一角にあります。

自然の多いところで、毎日緑と鳥のさえずりをバックに仕事をしています。(要は田舎なんです…)
近くには、「柿野温泉」といった温泉旅館が５軒ほどあり、ちょっとした穴場なんですよ。
自然に囲まれた中、ナチュラルで暖かいアイテムを皆様にお届けできるよう頑張って参ります。

今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2335177 ラクテン（カ゛−テ゛ンマ−ト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】


　代引手数料：全国一律料金：440円(税込)
　◆ 8,000円（税別）お買い上げのお客様は代引手数料 無料となります。
　　※送料、代引手数料を除いた商品代金合計が8,000円（税別）以上の場合とさせていただきます。
　　※8,000円（税別）以上お買い上げの場合でも、自動配信メールにて代引手数料が加算された金額が送信されます。
　　※翌営業日中に、当店よりお送りするご注文内容確認メールにて訂正した金額をご連絡いたします。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●お支払総額は以下の通りです。
　　　 (商品代金合計＋消費税)＋送料＋代引手数料
　　　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）

【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。

代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。（この際の送料はお客様にてご負担下さい。）
代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。
なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、 領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 440円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　8800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
送料は各都道府県によって異なります。各地の配送料金表は、一覧表にて、ご確認下さい。
【重要】
・　梱包サイズ（縦×横×高さの総合計）が、160cm以上、もしくは、梱包重量25kg以上の場合、誠に勝手ながら、当店にて運送会社を変更し、発送致します。
・　メーカー直送品の場合、またはお住まいの地域により、ご希望の運送会社以外が配達にあがる場合もございます。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 2100円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 4100円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4100円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【お届け日時指定は、こちらからお選びいただけます。】

※地域により、ご希望に添えない場合がございます。


【配送日数の目安】

・こちらの表は目安です。実際のお届け日は、発送完了後メールにてご連絡致します。

＜配送の遅れに関して＞
運送会社の路線便での配送となるため、配送地域や周辺の道路事情などにより
ご希望の日にちにお届けが出来ない場合もございます。誠に申し訳ございませんが、ご了承願います。
大変お手数ですが、ある程度余裕をみた納期指定をお願いいたします。

＜商品のお届けに当たって、当店からのお願い＞
・　ご希望の運送会社をお選びいただきましても、梱包サイズ・重量によって、運送会社を変更し発送させていただく場合がございます。
・　当店では、商品のご発送前に予めお客様に発送日をご連絡させていただいております。
・　商品のお届け時に、万一ご不在だった場合、不在票記載の各営業所まで、必ず6日以内にご連絡下さい。
・　万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引き取りいただいていない場合や、転居、受取拒否の場合、お荷物は、一旦当店に引き上げとなります。
発送した際の送料、返送にかかった送料、及び再送させていただく際の往復送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承下さい。
・　引き上げの際にかかる送料につきましては、送料料金表記載の金額ではなく、荷物によって異なります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【重要】

・当店では、通常ヤマト運輸にて発送致します。大型商品をご購入いただいた場合、佐川急便での発送となります。
・ご購入いただく商品の組み合わせによっては、ヤマト運輸規定の梱包サイズを超える場合、当店にて運送会社を変更させていただく場合がございます。
　
・送料は各都道府県によって異なります。各地の配送料金表は、一覧表にて、ご確認下さい。
・メーカー直送品の場合、またはお住まいの地域により、ご指定の運送会社以外が配達にあがる場合もございます。
・大型商品の場合、お届けの地域により中継料がかかりますので送料が高くなる可能性もございます、予めご理解をお願いいたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 2100円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 4100円
3,980〜999,999,999円 1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【お届け日時指定は、こちらからお選びいただけます。】

※地域により、ご希望に添えない場合がございます。


【配送日数の目安】

・こちらの表は目安です。実際のお届け日は、発送完了後メールにてご連絡致します。

＜配送の遅れに関して＞
・　運送会社の路線便での配送となるため、配送地域や周辺の道路事情などにより
　　ご希望の日にちにお届けが出来ない場合もございます。誠に申し訳ございませんが、ご了承願います。
・　大変お手数ですが、ある程度余裕をみた納期指定をお願いいたします。

＜商品のお届けに当たって、当店からのお願い＞
・　ご希望の運送会社をお選びいただきましても、梱包サイズ・重量によって、運送会社を変更し発送させていただく場合がございます。
・　当店では、商品のご発送前に予めお客様に発送日をご連絡させていただいております。
・　商品のお届け時に、万一ご不在だった場合、不在票記載の各営業所まで、必ず6日以内にご連絡下さい。
・　万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引き取りいただいていない場合や、転居、受取拒否の場合、お荷物は、一旦当店に引き上げとなります。
発送した際の送料、返送にかかった送料、及び再送させていただく際の往復送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承下さい。
・　引き上げの際にかかる送料につきましては、送料料金表記載の金額ではなく、荷物によって異なります。

＜大型商品／パレット輸送について＞
・　一部、大型商品は、パレット配送（西濃運輸）でのお届けです。
・　お受け取り日当日は、複数人様での荷受けのご準備をお願い致します。
・　大型商品は、原則、配送日・配送時間のご希望を承る事が出来かねます。
・　お客様の都合により再配送となった場合、追加料金が発生する場合もございます。ご了承ください。
・　パレット配送では、基本車上渡しとなり、荷降ろしや設置作業はお客様のみでおこなっていただくことになります。
※詳しくは、こちらをご確認ください。
・　大型商品は、地域により中継料や追加送料がかかってまいります。商品や重さにより異なりますので、予めご理解ください。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
【重要】
・　メール便は、受領印なしにポストへの投函完了にてお届けとなる、日本郵便の配送システムです。
・　商品名に、【メール便対象】と記載のある商品のみ、メール便(ゆうパケットまたはクリックポスト)での発送が可能です。
・　対象商品ご購入の際、メール便でのお届けをご希望の場合は、ご注文時に「追跡可能メール便」をご選択ください。

　規定サイズ： 3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重さ1kg以内

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

【メール便(ゆうパケットまたはクリックポスト)をご利用の際の注意点】



【ゆうパケットまたはクリックポスト】
・　メール便での配送をご希望いただいた場合、商品サイズや数量、同梱物によって、ゆうパケット、または、クリックポストでの発送になります。
当店でご注文確認後、どちらかの配送方法でお手配いたします。
ご指示いただけませんので、予めご了承ください。

 【代金引換不可】
・　手渡しではないので「代金引換」でのお支払いは承れません。
「代金引換」をご希望の場合は、宅配便をご選択下さい。

【お届け日・時間指定不可】
・　メール便は、宅配便のような日時指定や速達のご用意がありません。
当店から発送後、おおむね、翌日〜翌々日にお届けいたします。
ただし、お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日を要する場合があります。

【ラッピング不可】
・　メール便の規定サイズに合せるため、シワが入る事があります。
その為、当店ではラッピングをご希望の場合、メール便での発送は差し控えさせていただいております。

【ギフト配送不可】
・　「注文者」「送付先」が違う場合、イタズラ防止のため、 お届先様が受取拒否を出来るように「宅配便」に変更させていただきます。
その際、当店からのご注文内容ご確認メールにて、ご案内を差し上げます。

【メール便対象商品】
・　メール便対象外商品との同梱の場合、メール便配送は承ることが出来かねます。
また、メール便対象商品であっても、複数個、または複数種類をご注文いただいた場合、
商品の形状上、メール便に同梱できかねる場合がございます。
その際、メール便をご選択いただきましても、宅配便での発送となりますので、あらかじめご了承ください。

【お荷物の補償がありません】
・　メール便の場合、配送中の損失・破損・遅延、投函後の盗難等は一切補償致しかねます。
ご不安な場合は「宅配便」をご利用下さい。

【 納品書・領収書について 】
・　納品書につきましては、大切な環境への配慮の取り組みとして、同梱・郵送は、ご希望の方のみとさせて頂いております。
・お手数ですが、備考欄にご希望の旨をお書き添えいただきますようお願いいたします。
・また、楽天会員のお客様は、my楽天のご注文履歴からも、お買い上げ明細をご確認いただけます。

・　領収書の発行につきましては、2つの方法がございます。
(1) 楽天市場でのご購入履歴から、領収書の発行
・購入履歴から、領収者（楽天）名義の領収書の発行が可能です。
・楽天IDを利用した場合は「購入履歴一覧」から。
楽天IDとパスワードを利用せず注文した場合、ご注文内容確認ページから。
(2) ご注文の際に、領収書の有無をご指定
・ご注文の際の備考欄に「領収書希望」をご指定下さい。
・当店名義の領収書を発行したします。

【送付先情報について】
・　宛名と表札等の表記が異なる場合は、お届け先不明でお届け出来ない場合があります。
発送後は転送手続きが承れない為、送付先情報にお間違いがないか、十分ご確認をお願い致します。
なお、返送された商品を再送する場合、往復送料はお客様のご負担とさせていただいております。

【配達状況】
・　出荷完了後、商品配送用の「お問い合わせ番号」をご案内しますので、運送会社のHPにて、お荷物の配達状況をご確認いただけます。

【送料無料キャンペーンについて】
・　商品名に、【メール便送料無料】と書かれている商品に限り、送料無料にてお届け致します。
楽天のシステム上、ご注文の最終画面や、楽天からの自動配信メールでは、送料が加算されておりますが、当店にてご注文確認後、送料を訂正致します。
当店からお送りするご注文内容のご確認メールにて、必ずご請求内容をご確認下さい。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
【重要】
・　メール便は、受領印なしにポストへの投函完了にてお届けとなる、日本郵便の配送システムです。
・　商品名に、【メール便対象】と記載のある商品のみ、メール便(ゆうパケットまたはクリックポスト)での発送が可能です。
・　メール便でのお届けをご希望の際は、ご注文時に「メール便」をご選択ください。

・メール便での配送は、3,980円(税込)以上ご購入の場合、送料無料でお届け可能です。

　規定サイズ： 3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重さ1kg以内

【送料料金表】 　全国一律料金：290円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【メール便(ゆうパケットまたはクリックポスト)をご利用の際の注意点】



【ゆうパケットまたはクリックポスト】
・　メール便での配送をご希望いただいた場合、商品サイズや数量、同梱物によって、ゆうパケット、または、クリックポストでの発送になります。
当店でご注文確認後、どちらかの配送方法でお手配いたします。
ご指示いただけませんので、予めご了承ください。

 【代金引換不可】
・　手渡しではないので「代金引換」でのお支払いは承れません。
「代金引換」をご希望の場合は、宅配便をご選択下さい。

【お届け日・時間指定不可】
・　メール便は、宅配便のような日時指定や速達のご用意がありません。
当店から発送後、おおむね、翌日〜翌々日にお届けいたします。
ただし、お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日を要する場合があります。

【ラッピング不可】
・　メール便の規定サイズに合せるため、シワが入る事があります。
その為、当店ではラッピングをご希望の場合、メール便での発送は差し控えさせていただいております。

【ギフト配送不可】
・　「注文者」「送付先」が違う場合、イタズラ防止のため、 お届先様が受取拒否を出来るように「宅配便」に変更させていただきます。
その際、当店からのご注文内容ご確認メールにて、ご案内を差し上げます。

【メール便対象商品】
・　メール便対象外商品との同梱の場合、メール便配送は承ることが出来かねます。
また、メール便対象商品であっても、複数個、または複数種類をご注文いただいた場合、
商品の形状上、メール便に同梱できかねる場合がございます。
その際、メール便をご選択いただきましても、宅配便での発送となりますので、あらかじめご了承ください。

【お荷物の補償がありません】
・　メール便の場合、配送中の損失・破損・遅延、投函後の盗難等は一切補償致しかねます。
ご不安な場合は「宅配便」をご利用下さい。

【 納品書・領収書について 】
・　納品書につきましては、大切な環境への配慮の取り組みとして、同梱・郵送は、ご希望の方のみとさせて頂いております。
・お手数ですが、備考欄にご希望の旨をお書き添えいただきますようお願いいたします。
・また、楽天会員のお客様は、my楽天のご注文履歴からも、お買い上げ明細をご確認いただけます。

・　領収書の発行につきましては、2つの方法がございます。
(1) 楽天市場でのご購入履歴から、領収書の発行
・購入履歴から、領収者（楽天）名義の領収書の発行が可能です。
・楽天IDを利用した場合は「購入履歴一覧」から。
楽天IDとパスワードを利用せず注文した場合、ご注文内容確認ページから。
(2) ご注文の際に、領収書の有無をご指定
・ご注文の際の備考欄に「領収書希望」をご指定下さい。
・当店名義の領収書を発行したします。

【送付先情報について】
・　宛名と表札等の表記が異なる場合は、お届け先不明でお届け出来ない場合があります。
発送後は転送手続きが承れない為、送付先情報にお間違いがないか、十分ご確認をお願い致します。
なお、返送された商品を再送する場合、往復送料はお客様のご負担とさせていただいております。

【配達状況】
・　出荷完了後、商品配送用の「お問い合わせ番号」をご案内しますので、運送会社のHPにて、お荷物の配達状況をご確認いただけます。

【送料無料キャンペーンについて】
・　商品名に、【メール便送料無料】と書かれている商品に限り、送料無料にてお届け致します。
楽天のシステム上、ご注文の最終画面や、楽天からの自動配信メールでは、送料が加算されておりますが、当店にてご注文確認後、送料を訂正致します。
当店からお送りするご注文内容のご確認メールにて、必ずご請求内容をご確認下さい。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



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・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
「思っていたイメージと違う」「サイズが合わない」「不要になった」などの、お客様のご都合による場合

商品到着後、7日以内にご連絡をお願いいたします。
又、下記に該当する場合は、返品交換は致しかねますので、ご了承下さい。

往復送料、各種手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

送料サービス、及び、送料込商品、送料半額などのキャンペーンの場合でも、発送時の送料も全額ご負担いただいております。

下記に該当する場合は、返品交換は致しかねますので、ご了承下さい。
×お届けから８日以上経過した商品
×お客様が一度ご使用になられた商品
×事前に「返品・交換」についてご連絡をいただいていない場合
×お客様が、破損・汚損された商品
×商品の箱・説明書・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
×お届け後、修理、クリーニング、分解等手を加えた場合
×数量・期間限定等の特別商品、及び商品ページに「返品・交換不可」等の記載がある商品
×食品、直接肌に触れる商品は衛生管理上、返品はご遠慮下さい。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
「思っていたイメージと違う」「サイズが合わない」「不要になった」などの、お客様のご都合による場合

商品到着後、7日以内にご連絡をお願いいたします。
又、下記に該当する場合は、返品交換は致しかねますので、ご了承下さい。

往復送料、各種手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

送料サービス、及び、送料込商品、送料半額などのキャンペーンの場合でも、発送時の送料も全額ご負担いただいております。

×お届けから８日以上経過した商品
×お客様が一度ご使用になられた商品
×事前に「返品・交換」についてご連絡をいただいてない場合
×お客様が、破損・汚損された商品
×商品の箱・説明書・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
×お届け後、修理、クリーニング、分解等手を加えた場合
×数量・期間限定等の特別商品、及び商品ページに「返品・交換不可」等の記載がある商品
×食品、直接肌に触れる商品は衛生管理上、返品はご遠慮下さい。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万が一、破損・汚損していた場合、またご注文と異なる商品が届いた場合は、
お届け後７日以内にご連絡下さい。返品・交換の対応をさせていただきます。

下記に該当する場合は、ご対応致しかねますので、ご了承下さい。
×お届けから８日以上経過した商品
×事前に返品についてご連絡をいただいていない場合
×お客様が一度ご使用になられた商品
×お客様が、破損・汚損された商品
×お届け後、修理、クリーニング、分解等手を加えた場合

※破損補償手続きの都合上、お届けから１週間以上経過した商品のご返品・交換はお受けできません。
※交換品のみの発送は原則行っておりません。破損品の交換・ご返品をもって不具合対応とさせていただきます。
※限定品、品切れなど交換・代替品がご用意出来ない場合は、破損不具合品の回収・代金のご返金にてご対応させていただきます。
※施工が絡む商品につきましては、原則、商品代だけの補償となります。施工費用等の補償は出来かねます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万が一、破損・汚損していた場合、またご注文と異なる商品が届いた場合は、
お届け後７日以内にご連絡下さい。返品・交換の対応をさせていただきます。

下記に該当する場合は、ご対応致しかねますので、ご了承下さい。
×お届けから８日以上経過した商品
×事前に交換についてご連絡をいただいていない場合
×お客様が一度ご使用になられた商品
×お客様が、破損・汚損された商品
×お届け後、修理、クリーニング、分解等手を加えた場合

※破損補償手続きの都合上、お届けから１週間以上経過した商品のご返品・交換はお受けできません。
※交換品のみの発送は原則行っておりません。破損品の交換・ご返品をもって不具合対応とさせていただきます。
※限定品、品切れなど交換・代替品がご用意出来ない場合は、破損不具合品の回収・代金のご返金にてご対応させていただきます。
※施工が絡む商品につきましては、原則、商品代だけの補償となります。施工費用等の補償は出来かねます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-272-382

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日9:00〜17:00 ※12:00〜13:00、土日祝除く


■返送先

郵便番号
509-5312

住所
岐阜県土岐市鶴里町柿野２３２２−３７

電話番号
0120-272-382

FAX番号
0572-52-3977

備考
ご返品・交換の際には、必ず事前のご連絡をお願い申し上げます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

いたずら注文・受取拒否等、倫理に反する悪質なご注文について

まず、このようなご案内を記載しなければならないことを、心よりお詫び申し上げます。当店においても、いたずら注文、なりすまし注文、受取拒否等、悪質な迷惑行為が発生いたしました。悪質な注文からの被害を防ぐため、また、お客様には円滑なサービスをご提供し快適なショッピングをお楽しみいただけるよう、やむをえず当店では以下のような判断、措置をとることにいたしました。

過去のお取引経緯から、ご注文後にキャンセルを繰り返すなどの「いたずら注文」、架空または他人の個人情報を勝手に使用した「なりすまし注文」、自己都合による「受取拒否」など、当店において、倫理に反するような悪質なご注文と判断した場合、被害を未然に防ぐため、お取引をキャンセルさせていただく場合がございます。

またそれらの行為により当店や第三者に金額的な損害が発生した場合、個人情報やIPアドレスを関係企業に報告、または、警察に被害届を提出し、損害賠償を請求する場合がございます。

以上、皆様にはお手数をおかけいたしますが、ご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社CRD

〒509-5312 岐阜県土岐市鶴里町柿野２３２２−３７
TEL:0120-272-382 FAX:0572-52-3977
代表者:松原 政典
店舗運営責任者:古田 奈美(エクステリア事業部)
店舗セキュリティ責任者:久野　淳一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

(有)CRD ガーデンマート　の紹介。

当店では、お客様に心からご満足いただき、「ゆとり」と「楽しさ」を実感
していただける商品をご紹介出来るよう、スタッフ一同頑張っております。

全スタッフが上記の言葉を十分理解し、誇りと自信を持ってご対応させていただきます。
弊社取扱い商品や、ご不明な点など、お気軽にお問い合わせください。

ガーデニングを通じて楽しいお時間をお過ごしいただけるよう心から願っております。

当店の親会社は　愛知県尾張旭市に本社を置く「新興窯業株式会社」といいます。
瀬戸物で有名な愛知県瀬戸市に隣接し、主に床タイル・外壁タイルを生産している
会社(生産金額年間約40億円)です。生産規模は床タイルでは国内最大級で、商品は
「株式会社INAX」を通して、皆様にご紹介させていただいております。

その子会社として(有)CRDを設立し、ガーデニング用品の輸入販売・エクステリア関連の
アイテムを専門に開発・販売をしております。

当店は岐阜県土岐市に工場があり、名古屋駅から最寄り駅（多治見駅）までが電車（ＪＲ中央線）
で40分程度。さらに最寄り駅（多治見駅）から車で３０分ほどの山の中の工業団地の一角にあります。

自然の多いところで、毎日緑と鳥のさえずりをバックに仕事をしています。(要は田舎なんです…)
近くには、「柿野温泉」といった温泉旅館が５軒ほどあり、ちょっとした穴場なんですよ。
自然に囲まれた中、ナチュラルで暖かいアイテムを皆様にお届けできるよう頑張って参ります。

今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2335177 ラクテン（カ゛−テ゛ンマ−ト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・佐川急便

【備考】



　代引手数料：全国一律料金：440円(税込)
　◆ 8,000円（税別）お買い上げのお客様は代引手数料 無料となります。
　　※送料、代引手数料を除いた商品代金合計が8,000円（税別）以上の場合とさせていただきます。
　　※8,000円（税別）以上お買い上げの場合でも、自動配信メールにて代引手数料が加算された金額が送信されます。
　　※翌営業日中に、当店よりお送りするご注文内容確認メールにて訂正した金額をご連絡いたします。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●お支払総額は以下の通りです。
　　　 (商品代金合計＋消費税)＋送料＋代引手数料
　　　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）

【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。

代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。（この際の送料はお客様にてご負担下さい。）
代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。
なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、 領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。

代引手数料料金表

全国一律料金：440円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　8800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


送料は各都道府県によって異なります。各地の配送料金表は、一覧表にて、ご確認下さい。

【重要】
・　梱包サイズ（縦×横×高さの総合計）が、160cm以上、もしくは、梱包重量25kg以上の場合、誠に勝手ながら、当店にて運送会社を変更し、発送致します。
・　メーカー直送品の場合、またはお住まいの地域により、ご希望の運送会社以外が配達にあがる場合もございます。


送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2100円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 4100円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4100円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【お届け日時指定は、こちらからお選びいただけます。】

※地域により、ご希望に添えない場合がございます。


【配送日数の目安】

・こちらの表は目安です。実際のお届け日は、発送完了後メールにてご連絡致します。

＜配送の遅れに関して＞
運送会社の路線便での配送となるため、配送地域や周辺の道路事情などにより
ご希望の日にちにお届けが出来ない場合もございます。誠に申し訳ございませんが、ご了承願います。
大変お手数ですが、ある程度余裕をみた納期指定をお願いいたします。

＜商品のお届けに当たって、当店からのお願い＞
・　ご希望の運送会社をお選びいただきましても、梱包サイズ・重量によって、運送会社を変更し発送させていただく場合がございます。
・　当店では、商品のご発送前に予めお客様に発送日をご連絡させていただいております。
・　商品のお届け時に、万一ご不在だった場合、不在票記載の各営業所まで、必ず6日以内にご連絡下さい。
・　万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引き取りいただいていない場合や、転居、受取拒否の場合、お荷物は、一旦当店に引き上げとなります。
発送した際の送料、返送にかかった送料、及び再送させていただく際の往復送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承下さい。
・　引き上げの際にかかる送料につきましては、送料料金表記載の金額ではなく、荷物によって異なります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【重要】

・当店では、通常ヤマト運輸にて発送致します。大型商品をご購入いただいた場合、佐川急便での発送となります。
・ご購入いただく商品の組み合わせによっては、ヤマト運輸規定の梱包サイズを超える場合、当店にて運送会社を変更させていただく場合がございます。
　
・送料は各都道府県によって異なります。各地の配送料金表は、一覧表にて、ご確認下さい。
・メーカー直送品の場合、またはお住まいの地域により、ご指定の運送会社以外が配達にあがる場合もございます。
・大型商品の場合、お届けの地域により中継料がかかりますので送料が高くなる可能性もございます、予めご理解をお願いいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2100円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 4100円
1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【お届け日時指定は、こちらからお選びいただけます。】

※地域により、ご希望に添えない場合がございます。


【配送日数の目安】

・こちらの表は目安です。実際のお届け日は、発送完了後メールにてご連絡致します。

＜配送の遅れに関して＞
・　運送会社の路線便での配送となるため、配送地域や周辺の道路事情などにより
　　ご希望の日にちにお届けが出来ない場合もございます。誠に申し訳ございませんが、ご了承願います。
・　大変お手数ですが、ある程度余裕をみた納期指定をお願いいたします。

＜商品のお届けに当たって、当店からのお願い＞
・　ご希望の運送会社をお選びいただきましても、梱包サイズ・重量によって、運送会社を変更し発送させていただく場合がございます。
・　当店では、商品のご発送前に予めお客様に発送日をご連絡させていただいております。
・　商品のお届け時に、万一ご不在だった場合、不在票記載の各営業所まで、必ず6日以内にご連絡下さい。
・　万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引き取りいただいていない場合や、転居、受取拒否の場合、お荷物は、一旦当店に引き上げとなります。
発送した際の送料、返送にかかった送料、及び再送させていただく際の往復送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承下さい。
・　引き上げの際にかかる送料につきましては、送料料金表記載の金額ではなく、荷物によって異なります。

＜大型商品／パレット輸送について＞
・　一部、大型商品は、パレット配送（西濃運輸）でのお届けです。
・　お受け取り日当日は、複数人様での荷受けのご準備をお願い致します。
・　大型商品は、原則、配送日・配送時間のご希望を承る事が出来かねます。
・　お客様の都合により再配送となった場合、追加料金が発生する場合もございます。ご了承ください。
・　パレット配送では、基本車上渡しとなり、荷降ろしや設置作業はお客様のみでおこなっていただくことになります。
※詳しくは、こちらをご確認ください。
・　大型商品は、地域により中継料や追加送料がかかってまいります。商品や重さにより異なりますので、予めご理解ください。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

【重要】
・　メール便は、受領印なしにポストへの投函完了にてお届けとなる、日本郵便の配送システムです。
・　商品名に、【メール便対象】と記載のある商品のみ、メール便(ゆうパケットまたはクリックポスト)での発送が可能です。
・　対象商品ご購入の際、メール便でのお届けをご希望の場合は、ご注文時に「追跡可能メール便」をご選択ください。

　規定サイズ： 3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重さ1kg以内

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

【メール便(ゆうパケットまたはクリックポスト)をご利用の際の注意点】



【ゆうパケットまたはクリックポスト】
・　メール便での配送をご希望いただいた場合、商品サイズや数量、同梱物によって、ゆうパケット、または、クリックポストでの発送になります。
当店でご注文確認後、どちらかの配送方法でお手配いたします。
ご指示いただけませんので、予めご了承ください。

 【代金引換不可】
・　手渡しではないので「代金引換」でのお支払いは承れません。
「代金引換」をご希望の場合は、宅配便をご選択下さい。

【お届け日・時間指定不可】
・　メール便は、宅配便のような日時指定や速達のご用意がありません。
当店から発送後、おおむね、翌日〜翌々日にお届けいたします。
ただし、お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日を要する場合があります。

【ラッピング不可】
・　メール便の規定サイズに合せるため、シワが入る事があります。
その為、当店ではラッピングをご希望の場合、メール便での発送は差し控えさせていただいております。

【ギフト配送不可】
・　「注文者」「送付先」が違う場合、イタズラ防止のため、 お届先様が受取拒否を出来るように「宅配便」に変更させていただきます。
その際、当店からのご注文内容ご確認メールにて、ご案内を差し上げます。

【メール便対象商品】
・　メール便対象外商品との同梱の場合、メール便配送は承ることが出来かねます。
また、メール便対象商品であっても、複数個、または複数種類をご注文いただいた場合、
商品の形状上、メール便に同梱できかねる場合がございます。
その際、メール便をご選択いただきましても、宅配便での発送となりますので、あらかじめご了承ください。

【お荷物の補償がありません】
・　メール便の場合、配送中の損失・破損・遅延、投函後の盗難等は一切補償致しかねます。
ご不安な場合は「宅配便」をご利用下さい。

【 納品書・領収書について 】
・　納品書につきましては、大切な環境への配慮の取り組みとして、同梱・郵送は、ご希望の方のみとさせて頂いております。
・お手数ですが、備考欄にご希望の旨をお書き添えいただきますようお願いいたします。
・また、楽天会員のお客様は、my楽天のご注文履歴からも、お買い上げ明細をご確認いただけます。

・　領収書の発行につきましては、2つの方法がございます。
(1) 楽天市場でのご購入履歴から、領収書の発行
・購入履歴から、領収者（楽天）名義の領収書の発行が可能です。
・楽天IDを利用した場合は「購入履歴一覧」から。
楽天IDとパスワードを利用せず注文した場合、ご注文内容確認ページから。
(2) ご注文の際に、領収書の有無をご指定
・ご注文の際の備考欄に「領収書希望」をご指定下さい。
・当店名義の領収書を発行したします。

【送付先情報について】
・　宛名と表札等の表記が異なる場合は、お届け先不明でお届け出来ない場合があります。
発送後は転送手続きが承れない為、送付先情報にお間違いがないか、十分ご確認をお願い致します。
なお、返送された商品を再送する場合、往復送料はお客様のご負担とさせていただいております。

【配達状況】
・　出荷完了後、商品配送用の「お問い合わせ番号」をご案内しますので、運送会社のHPにて、お荷物の配達状況をご確認いただけます。

【送料無料キャンペーンについて】
・　商品名に、【メール便送料無料】と書かれている商品に限り、送料無料にてお届け致します。
楽天のシステム上、ご注文の最終画面や、楽天からの自動配信メールでは、送料が加算されておりますが、当店にてご注文確認後、送料を訂正致します。
当店からお送りするご注文内容のご確認メールにて、必ずご請求内容をご確認下さい。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

【重要】
・　メール便は、受領印なしにポストへの投函完了にてお届けとなる、日本郵便の配送システムです。
・　商品名に、【メール便対象】と記載のある商品のみ、メール便(ゆうパケットまたはクリックポスト)での発送が可能です。
・　メール便でのお届けをご希望の際は、ご注文時に「メール便」をご選択ください。

・メール便での配送は、3,980円(税込)以上ご購入の場合、送料無料でお届け可能です。

　規定サイズ： 3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重さ1kg以内

送料料金表

全国一律料金：290円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【メール便(ゆうパケットまたはクリックポスト)をご利用の際の注意点】



【ゆうパケットまたはクリックポスト】
・　メール便での配送をご希望いただいた場合、商品サイズや数量、同梱物によって、ゆうパケット、または、クリックポストでの発送になります。
当店でご注文確認後、どちらかの配送方法でお手配いたします。
ご指示いただけませんので、予めご了承ください。

 【代金引換不可】
・　手渡しではないので「代金引換」でのお支払いは承れません。
「代金引換」をご希望の場合は、宅配便をご選択下さい。

【お届け日・時間指定不可】
・　メール便は、宅配便のような日時指定や速達のご用意がありません。
当店から発送後、おおむね、翌日〜翌々日にお届けいたします。
ただし、お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日を要する場合があります。

【ラッピング不可】
・　メール便の規定サイズに合せるため、シワが入る事があります。
その為、当店ではラッピングをご希望の場合、メール便での発送は差し控えさせていただいております。

【ギフト配送不可】
・　「注文者」「送付先」が違う場合、イタズラ防止のため、 お届先様が受取拒否を出来るように「宅配便」に変更させていただきます。
その際、当店からのご注文内容ご確認メールにて、ご案内を差し上げます。

【メール便対象商品】
・　メール便対象外商品との同梱の場合、メール便配送は承ることが出来かねます。
また、メール便対象商品であっても、複数個、または複数種類をご注文いただいた場合、
商品の形状上、メール便に同梱できかねる場合がございます。
その際、メール便をご選択いただきましても、宅配便での発送となりますので、あらかじめご了承ください。

【お荷物の補償がありません】
・　メール便の場合、配送中の損失・破損・遅延、投函後の盗難等は一切補償致しかねます。
ご不安な場合は「宅配便」をご利用下さい。

【 納品書・領収書について 】
・　納品書につきましては、大切な環境への配慮の取り組みとして、同梱・郵送は、ご希望の方のみとさせて頂いております。
・お手数ですが、備考欄にご希望の旨をお書き添えいただきますようお願いいたします。
・また、楽天会員のお客様は、my楽天のご注文履歴からも、お買い上げ明細をご確認いただけます。

・　領収書の発行につきましては、2つの方法がございます。
(1) 楽天市場でのご購入履歴から、領収書の発行
・購入履歴から、領収者（楽天）名義の領収書の発行が可能です。
・楽天IDを利用した場合は「購入履歴一覧」から。
楽天IDとパスワードを利用せず注文した場合、ご注文内容確認ページから。
(2) ご注文の際に、領収書の有無をご指定
・ご注文の際の備考欄に「領収書希望」をご指定下さい。
・当店名義の領収書を発行したします。

【送付先情報について】
・　宛名と表札等の表記が異なる場合は、お届け先不明でお届け出来ない場合があります。
発送後は転送手続きが承れない為、送付先情報にお間違いがないか、十分ご確認をお願い致します。
なお、返送された商品を再送する場合、往復送料はお客様のご負担とさせていただいております。

【配達状況】
・　出荷完了後、商品配送用の「お問い合わせ番号」をご案内しますので、運送会社のHPにて、お荷物の配達状況をご確認いただけます。

【送料無料キャンペーンについて】
・　商品名に、【メール便送料無料】と書かれている商品に限り、送料無料にてお届け致します。
楽天のシステム上、ご注文の最終画面や、楽天からの自動配信メールでは、送料が加算されておりますが、当店にてご注文確認後、送料を訂正致します。
当店からお送りするご注文内容のご確認メールにて、必ずご請求内容をご確認下さい。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

「思っていたイメージと違う」「サイズが合わない」「不要になった」などの、お客様のご都合による場合

商品到着後、7日以内にご連絡をお願いいたします。
又、下記に該当する場合は、返品交換は致しかねますので、ご了承下さい。

往復送料、各種手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

送料サービス、及び、送料込商品、送料半額などのキャンペーンの場合でも、発送時の送料も全額ご負担いただいております。

下記に該当する場合は、返品交換は致しかねますので、ご了承下さい。
×お届けから８日以上経過した商品
×お客様が一度ご使用になられた商品
×事前に「返品・交換」についてご連絡をいただいていない場合
×お客様が、破損・汚損された商品
×商品の箱・説明書・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
×お届け後、修理、クリーニング、分解等手を加えた場合
×数量・期間限定等の特別商品、及び商品ページに「返品・交換不可」等の記載がある商品
×食品、直接肌に触れる商品は衛生管理上、返品はご遠慮下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

「思っていたイメージと違う」「サイズが合わない」「不要になった」などの、お客様のご都合による場合

商品到着後、7日以内にご連絡をお願いいたします。
又、下記に該当する場合は、返品交換は致しかねますので、ご了承下さい。

往復送料、各種手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

送料サービス、及び、送料込商品、送料半額などのキャンペーンの場合でも、発送時の送料も全額ご負担いただいております。

×お届けから８日以上経過した商品
×お客様が一度ご使用になられた商品
×事前に「返品・交換」についてご連絡をいただいてない場合
×お客様が、破損・汚損された商品
×商品の箱・説明書・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
×お届け後、修理、クリーニング、分解等手を加えた場合
×数量・期間限定等の特別商品、及び商品ページに「返品・交換不可」等の記載がある商品
×食品、直接肌に触れる商品は衛生管理上、返品はご遠慮下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

万が一、破損・汚損していた場合、またご注文と異なる商品が届いた場合は、
お届け後７日以内にご連絡下さい。返品・交換の対応をさせていただきます。

下記に該当する場合は、ご対応致しかねますので、ご了承下さい。
×お届けから８日以上経過した商品
×事前に返品についてご連絡をいただいていない場合
×お客様が一度ご使用になられた商品
×お客様が、破損・汚損された商品
×お届け後、修理、クリーニング、分解等手を加えた場合

※破損補償手続きの都合上、お届けから１週間以上経過した商品のご返品・交換はお受けできません。
※交換品のみの発送は原則行っておりません。破損品の交換・ご返品をもって不具合対応とさせていただきます。
※限定品、品切れなど交換・代替品がご用意出来ない場合は、破損不具合品の回収・代金のご返金にてご対応させていただきます。
※施工が絡む商品につきましては、原則、商品代だけの補償となります。施工費用等の補償は出来かねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

万が一、破損・汚損していた場合、またご注文と異なる商品が届いた場合は、
お届け後７日以内にご連絡下さい。返品・交換の対応をさせていただきます。

下記に該当する場合は、ご対応致しかねますので、ご了承下さい。
×お届けから８日以上経過した商品
×事前に交換についてご連絡をいただいていない場合
×お客様が一度ご使用になられた商品
×お客様が、破損・汚損された商品
×お届け後、修理、クリーニング、分解等手を加えた場合

※破損補償手続きの都合上、お届けから１週間以上経過した商品のご返品・交換はお受けできません。
※交換品のみの発送は原則行っておりません。破損品の交換・ご返品をもって不具合対応とさせていただきます。
※限定品、品切れなど交換・代替品がご用意出来ない場合は、破損不具合品の回収・代金のご返金にてご対応させていただきます。
※施工が絡む商品につきましては、原則、商品代だけの補償となります。施工費用等の補償は出来かねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-272-382

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日9:00〜17:00 ※12:00〜13:00、土日祝除く

返送先

郵便番号

509-5312

住所

岐阜県土岐市鶴里町柿野２３２２−３７

電話番号

0120-272-382

FAX番号

0572-52-3977

備考

ご返品・交換の際には、必ず事前のご連絡をお願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

いたずら注文・受取拒否等、倫理に反する悪質なご注文について

まず、このようなご案内を記載しなければならないことを、心よりお詫び申し上げます。当店においても、いたずら注文、なりすまし注文、受取拒否等、悪質な迷惑行為が発生いたしました。悪質な注文からの被害を防ぐため、また、お客様には円滑なサービスをご提供し快適なショッピングをお楽しみいただけるよう、やむをえず当店では以下のような判断、措置をとることにいたしました。

過去のお取引経緯から、ご注文後にキャンセルを繰り返すなどの「いたずら注文」、架空または他人の個人情報を勝手に使用した「なりすまし注文」、自己都合による「受取拒否」など、当店において、倫理に反するような悪質なご注文と判断した場合、被害を未然に防ぐため、お取引をキャンセルさせていただく場合がございます。

またそれらの行為により当店や第三者に金額的な損害が発生した場合、個人情報やIPアドレスを関係企業に報告、または、警察に被害届を提出し、損害賠償を請求する場合がございます。

以上、皆様にはお手数をおかけいたしますが、ご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

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