*お問い合わせ頂きました当日または翌営業日中にてご返信させて頂いております。 フリーメールや携帯電話をご利用の一部のお客様に弊社からのメールが受け取れないケースがございます。 環境・ドメイン設定などでお客さまのお手元に返信メールが届かない場合はお電話にて直接お問い合わせ下さい。 ご迷惑をお掛け致しますが宜しくお願い致します。 自動車ガラス専門店・Glass King Direct セーフ株式会社 〒663-8112 兵庫県西宮市甲子園口北町6-22 TEL:0120-000-380 FAX:0120-000-438 代表者:有野 慎一 店舗運営責任者:石戸 優紀(EC事業本部) 店舗セキュリティ責任者:石戸 優紀 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
※日祝祭日はお休みをいただいております。

当店は楽天ペイを導入いたしております。
ご注文後に楽天市場より送信されるメールに従ってご決済くださいませ。

*楽天ペイはお客様がより安心してお買物できるように
楽天市場が一旦代金をお預かりするシステムです。
楽天ペイにて
◆各種クレジットカード払い
◆銀行振込
◆コンビニ支払い
◆郵便局ATM支払い
などをご利用いただけます。

※ご決済時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※なお、後払い・代金引換には対応しておりません。ご了承ください。

詳細は下記、『お支払について』をご覧ください。

当店は領収書自動発行システムを導入しています。
商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。 メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。必要に応じてダウンロードしてご利用ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2017639 ラクテン（ク゛ラスキンク゛タ゛イレクト

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】ご注文のガラスは基本送料無料でお届けします。（沖縄県、離島及び一部地域へは手数料を頂戴いたします）


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短日でお手配致します。
＊基本的にはご決済完了確認の当日夕方便での発送手配となりますので、お荷物到着は翌日〜2・3日後のお届けとなります。(日曜・祝日を除く)
＊当日便に間に合わない場合または在庫切れの場合はお取寄せとなりますのでお日にちを頂戴いたします。

【配送希望時間帯】
大型貨物扱いとなります。
配送時間帯のご希望は承れませんのであらかじめご了承ください。

大型貨物配送手数料は当店が負担いたしますので送料無料です。

【重要事項】
大型貨物のため日曜日・祝日は配達されません。
日曜日・祝日のお受取りをご希望のお客様はお手数ですが、お近くの運送会社支店までお引取り願います。

個人宅への配達受付ができなくなりました。
2017年４月より、自動車ガラスは梱包サイズが170サイズ以上の商品（大型の荷物）は、個人宅への配達受付ができなくなりました。
お届け先は施工をするお店もしくは修理業者様・ご自身の勤務先など法人様宛に限らせていただきます。

施工を行う修理業者様にご相談ください。
詳しくは当店へお訊ねくださいませ。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	沖縄県周辺ではなくても離島であれば離島運賃が発生しますのでご注意ください。 （例：淡路島・伊豆諸島・隠岐の島など）

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大型宅配便

【備考】送料は基本無料です（沖縄県、離島及び一部地域へは手数料を頂戴いたします）


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短日でお手配致します。
＊基本的にはご決済完了確認の当日夕方便での発送手配となりますので、お荷物到着は翌日〜2・3日後のお届けとなります。(日曜・祝日を除く)
＊当日便に間に合わない場合または在庫切れの場合はお取寄せとなりますのでお日にちを頂戴いたします。

【配送希望時間帯】
大型貨物扱いとなります。
配送時間帯のご希望は承れませんのであらかじめご了承ください。

大型貨物配送手数料は当店が負担いたしますので送料無料です。

【重要事項】
日曜日・祝日は配達されません。日曜日・祝日のお受取りをご希望のお客様はお手数ですが、お近くの運送会社支店までお引取り願います。

個人宅への配達受付ができなくなりました。
お届け先は施工をするお店もしくは修理業者様・ご自身の勤務先など法人様宛に限らせていただきます
個人名での「支店・営業所止め」もお受けできませんのでご注意願います
＊会社名・店名など屋号をお知らせくださいませ。
　法人様宛であってもお届け先が個人宅の場合は個人扱いになるため、必ず法人名、店名、屋号等ご記載をお願いいたします。ただし２階以上への荷揚げはできません。
＊施工店様（施工をするお店もしくは、修理業者様）などへの直送への変更も承りますので、お知らせくださいませ。
離島への送料は別途お電話・メール等でご確認ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	沖縄県周辺ではなくても離島であれば離島運賃が発生しますのでご注意ください。 離島以外にも一部料金が発生する特殊地域がありますのでご注意願います （例：淡路島・伊豆諸島・隠岐の島など）

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による返金は原則、承っておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による返品は原則、承っておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届けした時点で商品に不具合があった、または注文と異なる商品が到着した場合で欠品等で同一商品の対応ができない場合のみ、返金の受け付けをいたします。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
［返金のタイミング］
　返品商品到着後、５営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けした時点で商品に不具合があった、または注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受け付けをいたします。
（配送ドライバー立会いのもとご確認ください)

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-000-380

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
663-8112

住所
兵庫県西宮市甲子園口北町6-22

電話番号
0120-000-380

FAX番号
0120-000-438


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※ガラスは非常に割れやすい商品ですので、商品をお受け取りになる際は必ず配達ドライバー立会いの下、破損確認をしてください。
※商品は十分に検品してから出荷しておりますので装着後のクレームは一切お受けできません。
※商品開封後などキャンセル・返品ができない場合がございますのであらかじめご了承ください。
※複数の商品をご注文いただいた場合も複数口での梱包・出荷となります。破損の可能性がありますので同梱での発送は致しておりません。
（ガラス交換に必要なモールは同梱できます。）

◆販売条件について

ご購入の際はお車への装着可否などについてよくご検討の上、お客様ご自身の責任と判断で購入決定をお願いいたします。
掲載イメージ・画像はあくまで参考です。

ご質問があればお気軽にお問合せ下さい。