保護フィルムが食い込んでいて剥がせない仕様だそうです。
※以下問い合わせた販売業者の返答です
「この製品の保護フィルムに関しましては引っ張ってもきれいにはがれるものではございません。
お客様にお届けした商品が不良品という事ではなく全商品が同じ仕様でございます。
したがいまして、交換対象に当たりませんのでご了承ください。
フィルムの剥がし方としましては、フィルムの付け根に沿ってカッターを軽く入れて頂きますと引っ張った際にきれいに剥がれます。
こちらの方法をお試しくださいませ。」
初めから保護フィルムはカッターで処理するように案内するべきでは?保護フィルムの剥がし方に切れ目がありますとあるのに実際にはないらしい。
カッターで自分で加工が必要だと明記するべきです。
「引っ張ってもはがれるものではございません。」とありますが一般的な保護フィルムはそういった仕様なんですね。上から目線でご教授されました。