お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2344311 ラクテン（ＧＥＡＲＬＡＢＯ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン決済、ローソン決済、楽天Edy決済、auかんたん決済⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 880円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円
3,980〜9,799円 880円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●当店では佐川急便でのお届けになります。
大変申し訳ございませんが、業者の指定はできません。

●1配送につき、送料は一律550円（税込）です。
ただし、1配送の合計が3980円（税込）以上のお買い上げの場合は送料無料とさせて頂いております。
（沖縄とその周辺の離島への配送は、1配送の合計が10800円（税込）以上のお買い上げの場合は送料無料とさせて頂いております。）

ロッカー受取
【備考】※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
消費税について
消費税は10％の外税となっています。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0724250441

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
590-0901

住所
大阪府堺市堺区築港八幡町138-3　1Ｆ アイビーカンパニー気付「高倉」宛

電話番号
0724250441

FAX番号
0724250441


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

＊ご購入様以外への返金はできませんので、予めご了承くださいませ。 （ここでいう購入者様とは注文者のことです） ＊ご注文のお支払い方法によりご返金方法がことなります。 返品商品の到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品について
【当店では不良品・誤発送について万全を記しておりますが、
　万が一の場合がございますので、到着後はすぐに商品をご確認ください】

■商品がお手元に届いてから8日以内であれば交換・返品をお受けいたします。

　※交換品のお届けは、ご返品確認後の対応となります。

■交換・返品依頼

　※商品到着から8日以内に、ページの最下部の【交換・返品の連絡先】に交換・返品ご希望をご連絡ください。
　　
　　・メールにてご連絡を頂いた方
　　　弊店から改めて、受付の確認と、交換・返品のご案内をご連絡させていただきます。

■交換・返品をして頂けないもの

　次の場合の交換・返品は、弊社の規定によりお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

　・お届けから8日以上経過した商品
　・お客様がご使用になられた商品
　・お客様が汚損･破損された商品
　・お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
　・お届け後､お洗濯、修理、クリーニング等された商品
　・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
　・イベント中、クーポン使用、福袋など、特別企画の対象商品
　・商品の性質上、返品交換をお断りしている商品。商品ページに返品交換不可と記載された商品
　・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
　・他商品との交換

■お客様都合による交換・返品

　【イメージと違った・サイズが合わない等の理由】

　　※お客様のご都合による返品の際にかかる返送料はお客様にご負担いただきます。
　　　お客様元払いにて返送先の住所まで宅配便でお送りください。

　【交換について】

　　※在庫がない場合は交換できませんので予めご了承ください。

　　　また交換の場合は、返送料に加え、再度商品をお送りする送料もお客様にご負担いただきます。
　　　こちらは着払いにてお送りさせていただきますので予めご了承ください。

■クーリングオフ

　※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。

　　クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
　　通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。
　　当店におきましてもお客様自らの意思を持ってご注文いただいておりますので、イベント中商品や特別企画の対象商品など、
　　あらかじめキャンセルや返品交換をご遠慮いただくよう記載がある商品につきましては、
　　いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。
　　何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

■弊店による誤送・不良による交換・返品

　【交換について】
　　※在庫がない場合は交換できませんので予めご了承ください。

　【返品について】
　　※お届け違い、不良商品の場合は、全額弊店負担ですのでご安心ください。
　　　商品の返送は弊店着払いにて返送先の住所まで宅配便でお送りください。

■お客様都合による返品のご返金について

　※ご購入者様以外への返金はできませんので、予めご了承くださいませ。
　 （ここでいうご購入者様とは注文者のことです）

　※ご注文のお支払い方法によりご返金方法が異なります。
　　返品商品の到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

　　●クレジットカード決済

　　　※クレジットご請求の再手続き、または、請求取消処理。
　　　　カード処理手数料100円を頂戴いたします。

　　●その他のお支払い方法

　　　ご希望銀行口座へのご返金

　　　※ご返金の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

　　　　【楽天銀行への振込手数料の上限】

　　　　　・一律51円

　　　　【楽天銀行以外への振込手数料の上限】

　　　　　・3万円未満の場合165円
　　　　　・3万円以上の場合258円

　　●返金金額について

　　　※お支払い頂いた金額から「送料・代引手数料・振込手数料」を差し引いた金額を返金させて頂きます。

　　　【お支払い金額】−【送料550円】−【代引手数料330円】−【振込手数料】＝返金金額

　　　※3,980円以上のお買い上げで送料無料となっている場合でも、返金の際は候を差し引かせて頂きます。
　　　（送料無料はまとめ買い等のお客様に対するサービスであり、運送業者へは当店から送料を負担しております。）

　　　※離島などの場合は別途地域手数料も差し引かせていただきます。
　　　（手数料は地域により異なりますので、メールにてお知らせをさせて頂きます。）

　　　※代引き手数料の差引きは代金引き換えでお支払いしたお客様のみです。

　　●行きの送料・代引手数料が発生する場合

　　　※お支払い方法に関わらず、返品後、ご注文合計が3,980円未満となる場合、ご返送料とは別に行きの送料550円を頂戴します。
　　　 代金引換のお客様は返品後11,000円未満となる場合、代引手数料330円が発生いたします。

　　　※送料無料イベントでご注文頂いた商品を返品後、返品後の商品合計金額がイベント規定価格を下回る場合は、
　　　　イベントの適用外となりますためご返送料とは別に行きの送料550円を頂戴いたします。

　　　※送料無料商品を返品後、ご注文合計が3,980円未満となる場合、ご返送料とは別に行きの送料550円を頂戴いたします。

　　　※返品後のご請求額、及びご返金額については別途ご案内いたします。

■弊店による誤送・不良による返品のご返金について

　※ご購入者様以外への返金はできませんので、予めご了承くださいませ。
　 （ここでいうご購入者様とは注文者のことです）

　※返品商品の到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
　　全額弊店負担ですのでご安心ください。

■ご返金に関わる領収書の発行・再発行

　※一部返品による請求額変更があった場合、領収書は返品商品とご一緒にご返送下さい。

■商品ご返送期日について

　※ご返送は、当店からのご返送に関する詳細を送らせて頂いた日より、10日以内のご返送をお願い致します。

　　割れ物・アクセサリー等は、恐れ入りますがお届けの状態でご返送ください。
　　輸送中に破損することがございます。
　　返品商品が到着次第、順次弊店よりメールにてお知らせいたします。

■ご注意ください

　※悪質とみなされた場合

　　あきらかに購入の意思が無く、何度も返品・交換が繰り返された場合、または受け取り拒否などの場合、
　　当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客さまは、非常に残念な事ですが今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。

　※買占め防止について

　　買占め防止の為、弊店で定めましたある一定期間内でのご利用通算でご返品商品点数が多くなってしまった場合、
　　以降のご注文はお受けできませんのでご了承くださいませ。

　※買占め防止（キャンセル）

　　弊店ではご注文の買占め防止などの為、ある一定期間内でのキャンセル率がご注文実績に対する一定の率を超えられました場合は、
　　その後のご注文をお断りさせて頂くケースもございますので、予めご了承くださいませ。


■交換・返品の連絡先

　・電話番号：072-425-0441
　・メールアドレス：gearlabo@shop.rakuten.co.jp
　・返送先住所：〒590-0901
　 大阪府堺市堺区築港八幡町138-3 1F
　 アイビーカンパニー気付「高倉」宛

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2344311 ラクテン（ＧＥＡＲＬＡＢＯ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は10％の外税となっています。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン決済、ローソン決済、楽天Edy決済、auかんたん決済⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
880円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円
880円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●当店では佐川急便でのお届けになります。
大変申し訳ございませんが、業者の指定はできません。

●1配送につき、送料は一律550円（税込）です。
ただし、1配送の合計が3980円（税込）以上のお買い上げの場合は送料無料とさせて頂いております。
（沖縄とその周辺の離島への配送は、1配送の合計が10800円（税込）以上のお買い上げの場合は送料無料とさせて頂いております。）

ロッカー受取

【備考】

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0724250441

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

590-0901

住所

大阪府堺市堺区築港八幡町138-3　1Ｆ アイビーカンパニー気付「高倉」宛

電話番号

0724250441

FAX番号

0724250441

キャンセル・返金・交換についての注意事項

＊ご購入様以外への返金はできませんので、予めご了承くださいませ。 （ここでいう購入者様とは注文者のことです） ＊ご注文のお支払い方法によりご返金方法がことなります。 返品商品の到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品について

【当店では不良品・誤発送について万全を記しておりますが、
　万が一の場合がございますので、到着後はすぐに商品をご確認ください】

■商品がお手元に届いてから8日以内であれば交換・返品をお受けいたします。

　※交換品のお届けは、ご返品確認後の対応となります。

■交換・返品依頼

　※商品到着から8日以内に、ページの最下部の【交換・返品の連絡先】に交換・返品ご希望をご連絡ください。
　　
　　・メールにてご連絡を頂いた方
　　　弊店から改めて、受付の確認と、交換・返品のご案内をご連絡させていただきます。

■交換・返品をして頂けないもの

　次の場合の交換・返品は、弊社の規定によりお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

　・お届けから8日以上経過した商品
　・お客様がご使用になられた商品
　・お客様が汚損･破損された商品
　・お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
　・お届け後､お洗濯、修理、クリーニング等された商品
　・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
　・イベント中、クーポン使用、福袋など、特別企画の対象商品
　・商品の性質上、返品交換をお断りしている商品。商品ページに返品交換不可と記載された商品
　・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
　・他商品との交換

■お客様都合による交換・返品

　【イメージと違った・サイズが合わない等の理由】

　　※お客様のご都合による返品の際にかかる返送料はお客様にご負担いただきます。
　　　お客様元払いにて返送先の住所まで宅配便でお送りください。

　【交換について】

　　※在庫がない場合は交換できませんので予めご了承ください。

　　　また交換の場合は、返送料に加え、再度商品をお送りする送料もお客様にご負担いただきます。
　　　こちらは着払いにてお送りさせていただきますので予めご了承ください。

■クーリングオフ

　※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。

　　クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
　　通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。
　　当店におきましてもお客様自らの意思を持ってご注文いただいておりますので、イベント中商品や特別企画の対象商品など、
　　あらかじめキャンセルや返品交換をご遠慮いただくよう記載がある商品につきましては、
　　いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。
　　何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

■弊店による誤送・不良による交換・返品

　【交換について】
　　※在庫がない場合は交換できませんので予めご了承ください。

　【返品について】
　　※お届け違い、不良商品の場合は、全額弊店負担ですのでご安心ください。
　　　商品の返送は弊店着払いにて返送先の住所まで宅配便でお送りください。

■お客様都合による返品のご返金について

　※ご購入者様以外への返金はできませんので、予めご了承くださいませ。
　 （ここでいうご購入者様とは注文者のことです）

　※ご注文のお支払い方法によりご返金方法が異なります。
　　返品商品の到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

　　●クレジットカード決済

　　　※クレジットご請求の再手続き、または、請求取消処理。
　　　　カード処理手数料100円を頂戴いたします。

　　●その他のお支払い方法

　　　ご希望銀行口座へのご返金

　　　※ご返金の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

　　　　【楽天銀行への振込手数料の上限】

　　　　　・一律51円

　　　　【楽天銀行以外への振込手数料の上限】

　　　　　・3万円未満の場合165円
　　　　　・3万円以上の場合258円

　　●返金金額について

　　　※お支払い頂いた金額から「送料・代引手数料・振込手数料」を差し引いた金額を返金させて頂きます。

　　　【お支払い金額】−【送料550円】−【代引手数料330円】−【振込手数料】＝返金金額

　　　※3,980円以上のお買い上げで送料無料となっている場合でも、返金の際は候を差し引かせて頂きます。
　　　（送料無料はまとめ買い等のお客様に対するサービスであり、運送業者へは当店から送料を負担しております。）

　　　※離島などの場合は別途地域手数料も差し引かせていただきます。
　　　（手数料は地域により異なりますので、メールにてお知らせをさせて頂きます。）

　　　※代引き手数料の差引きは代金引き換えでお支払いしたお客様のみです。

　　●行きの送料・代引手数料が発生する場合

　　　※お支払い方法に関わらず、返品後、ご注文合計が3,980円未満となる場合、ご返送料とは別に行きの送料550円を頂戴します。
　　　 代金引換のお客様は返品後11,000円未満となる場合、代引手数料330円が発生いたします。

　　　※送料無料イベントでご注文頂いた商品を返品後、返品後の商品合計金額がイベント規定価格を下回る場合は、
　　　　イベントの適用外となりますためご返送料とは別に行きの送料550円を頂戴いたします。

　　　※送料無料商品を返品後、ご注文合計が3,980円未満となる場合、ご返送料とは別に行きの送料550円を頂戴いたします。

　　　※返品後のご請求額、及びご返金額については別途ご案内いたします。

■弊店による誤送・不良による返品のご返金について

　※ご購入者様以外への返金はできませんので、予めご了承くださいませ。
　 （ここでいうご購入者様とは注文者のことです）

　※返品商品の到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
　　全額弊店負担ですのでご安心ください。

■ご返金に関わる領収書の発行・再発行

　※一部返品による請求額変更があった場合、領収書は返品商品とご一緒にご返送下さい。

■商品ご返送期日について

　※ご返送は、当店からのご返送に関する詳細を送らせて頂いた日より、10日以内のご返送をお願い致します。

　　割れ物・アクセサリー等は、恐れ入りますがお届けの状態でご返送ください。
　　輸送中に破損することがございます。
　　返品商品が到着次第、順次弊店よりメールにてお知らせいたします。

■ご注意ください

　※悪質とみなされた場合

　　あきらかに購入の意思が無く、何度も返品・交換が繰り返された場合、または受け取り拒否などの場合、
　　当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客さまは、非常に残念な事ですが今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。

　※買占め防止について

　　買占め防止の為、弊店で定めましたある一定期間内でのご利用通算でご返品商品点数が多くなってしまった場合、
　　以降のご注文はお受けできませんのでご了承くださいませ。

　※買占め防止（キャンセル）

　　弊店ではご注文の買占め防止などの為、ある一定期間内でのキャンセル率がご注文実績に対する一定の率を超えられました場合は、
　　その後のご注文をお断りさせて頂くケースもございますので、予めご了承くださいませ。


■交換・返品の連絡先

　・電話番号：072-425-0441
　・メールアドレス：gearlabo@shop.rakuten.co.jp
　・返送先住所：〒590-0901
　 大阪府堺市堺区築港八幡町138-3 1F
　 アイビーカンパニー気付「高倉」宛

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